普源精電：銳意創(chuàng)新 貼心服務(wù)
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一個成立僅6年的本土公司、3個毫無背景的大學生創(chuàng)業(yè)者如何做到了每年100%的高成長率？如何在強手如林的示波器領(lǐng)域虎口奪食？李維森一語道破天機：“解放思想，創(chuàng)新設(shè)計讓我們找到一個新的發(fā)展領(lǐng)域?！?
讓數(shù)字示波器“飛入尋常百姓家”
回顧RIGOL的創(chuàng)新歷史，李維森最有感觸的是理念創(chuàng)新。他強調(diào)：“在RIGOL推出創(chuàng)新的高性價比示波器以前，市場上充斥的是對中小企業(yè)來說近乎天價的示波器?！薄拔覀兟氏葘⑾M電子理念融入到示波器的研發(fā)制造中，這樣，原本高價的數(shù)字示波器得以在中小企業(yè)中廣泛應用，數(shù)字示波器領(lǐng)域終于可以見到國產(chǎn)高性能產(chǎn)品的身影?！?
數(shù)字示波器自20世紀80年代推出以來，伴隨半導體技術(shù)的發(fā)展而突飛猛進。隨著性能的大幅度提升，數(shù)字示波器的身價也是倍增，目前最高端的數(shù)字示波器身價已經(jīng)突破百萬元，甚至其一個探頭的價格都高達十多萬元。隨著本土電子設(shè)計水平不斷提升，研發(fā)工程師迫切需要數(shù)字示波器為他們的設(shè)計保駕護航，但是，身價高高在上的數(shù)字示波器只能迫使他們望“器”生嘆，因此，對于高性價比數(shù)字示波器的需求日益迫切。但由于數(shù)字示波器的核心技術(shù)均掌握在國外巨頭手中，本土測試測量企業(yè)難以涉足，怎么辦？
“我們創(chuàng)新的改變了示波器研發(fā)理念，”李維森強調(diào)，“以前的示波器所用的關(guān)鍵元件例如ADC、處理器等都是專用元件，其研發(fā)和制造成本非常高，這是導致示波器成本居高不下的一個主要原因。RIGOL率先把消費類電子技術(shù)應用到數(shù)字示波器上，大幅度地降低了成本。這種創(chuàng)新的設(shè)計理念，造就了RIGOL高性價比的數(shù)字示波器產(chǎn)品，并使RIGOL成為目前國內(nèi)示波器行業(yè)中的領(lǐng)導者?！?
當然，作為高精尖的電子產(chǎn)品，數(shù)字示波器的穩(wěn)定性、可靠性要求非常高，對此，在元器件的選用上，RIGOL采用極為嚴格的程序篩選元器件，保證示波器的測試精度。李維森指出，在顯示屏方面，從最初的STN到現(xiàn)在的TFT屏，RIGOL都選用最好的材料。并通過自動測試等技術(shù)手段保證示波器的測試精度。另外，RIGOL通過ERP的先進管理方式高效調(diào)動企業(yè)資源，對供應鏈、生產(chǎn)、銷售、儲運、服務(wù)等環(huán)節(jié)進行全面的網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理。極大地提高了企業(yè)運行效率并同時保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。
讓工程師不但用得起還用得好
面對日益激烈競爭，如果僅有創(chuàng)新的理念而缺乏貼心的客戶服務(wù)，則創(chuàng)新永遠不會給設(shè)計工程師帶來實際的好處。RIGOL正是應用了先進的設(shè)計理念和細致的服務(wù)讓數(shù)字示波器真正成為工程師的研發(fā)好幫手。
例如RIGOL新近推出的DS1000系列就有很獨到的功能，除了具備25～100MHz帶寬，400MSa/s實時采樣率，和高達25GSa/s等效采樣率等優(yōu)異性能外，其顯示屏采用65535色的TFT液晶顯示系統(tǒng)，使波形顯示更加清晰，便于工程師觀察波形細節(jié)；存儲深度最大可達1M，用戶可以記錄到更長時間的信號。這點對工程師非常重要，高存儲深度的示波器可以捕獲更長的波形，利于觀察波形細節(jié)。
另外DS1000系列還是目前市場上唯一包含了邏輯分析模塊的經(jīng)濟型數(shù)字示波器，并具備豐富的觸發(fā)功能和獨一無二的可調(diào)觸發(fā)靈敏度。用戶可用一臺示波器同時觀測模擬和數(shù)字信號，并可以在各種復雜信號中穩(wěn)定觸發(fā)。
除了以上創(chuàng)新功能外，DS1000還增加了諸如模擬顯示、數(shù)字濾波器、波形錄制、波形亮度調(diào)節(jié)、USB HOST功能，支持U盤和USB接口打印機，滿足客戶多方面的操作需求。
該示波器其他的亮點有：內(nèi)置FFT分析、20種自動測量、手動/自動光標測量、10組波形+10組設(shè)置存儲、內(nèi)置6 bit硬件頻率計、多語言菜單等。
李維森表示：“我們的目標是讓經(jīng)濟型示波器具備高端示波器的功能。例如，在觸發(fā)模式上，我們就有多種復雜觸發(fā)模式。其中一些是高端示波器中出現(xiàn)過的高級觸發(fā)功能。”
這些觸發(fā)模式包括：
1、 斜率觸發(fā)（Slope trigger），可以讓示波器捕捉到那些速率比正常波形快（或者慢）的異常波形。
2、 交替觸發(fā)，可以使兩個非同步信號，應用此功能也可以使之同時穩(wěn)定觸發(fā)。
3、 視頻（Video/TV）觸發(fā)支持PAL/SECAM/NTSC全球主要制式，可以在任意指定行、場上觸發(fā)。
另外，RIGOL也將最基本的邊沿（Edge）觸發(fā)加入了新特性，不僅可以在上升沿、下降沿觸發(fā)，更可在升/降沿同時觸發(fā)，便于觀察高速信號的眼圖（Eye diagram）等高級應用。由于示波器也是電子設(shè)備，所以不可避免地會在信號處理過程中引入噪聲，最大程度地降低示波器的噪聲是提高其測試精度一個重要手段。對此，李維森表示：“我們在DS1000上采取的一個方法是允許用戶在0.1格～1格之間任意設(shè)置觸發(fā)靈敏度，使得不同場合下的各種幅度的噪聲干擾得到有效抑制，極大提高從嘈雜的電磁環(huán)境中提取有效信號的能力?！贝送?，DS1000充分利用DSP的功能，應用先進算法消除噪聲。
“我們的另外一個創(chuàng)新設(shè)計是把高端示波器具備的USB接口率先用在經(jīng)濟型示波器上?！彼赋觥Ｔ摴拘峦瞥龅腄S1000就在前面板加入了USB存儲/打印支持（USB Host），同時保留后面板的USB device 接口，是USB主/從雙插槽設(shè)計，既可以方便的連接PC，又能在無PC介入的情況下通過U盤在示波器之間共享信息。同時，波形的打印也變得異常簡單，無需計算機，直接連接USB接口的打印機即可得到彩色或者單色的完美圖片。
目前本土的企業(yè)在人機工程學設(shè)計方面的意識還不強，對此，李維森表示：“產(chǎn)品外觀設(shè)計很重要，外觀直接影響用戶的第一感覺。RIGOL通過先進的工業(yè)設(shè)計理念，成功地扭轉(zhuǎn)了”他表示RIGOL的產(chǎn)品設(shè)計考慮了很多人性化因素，例如為了照顧用戶在模擬示波器方面的使用習慣，RIGOL在示波器上增加了一個亮度控制/多功能復用旋鈕，通過調(diào)節(jié)顯示輝度（Intensity），可以得到類似模擬示波器的顯示效果，用慣了模擬示波器的用戶一定倍感親切。
其他的人性化設(shè)計包括：增加了一鍵式在線幫助系統(tǒng)，按住任何一個鍵3秒，屏幕上就會出現(xiàn)關(guān)于這個按鍵的功能用法的詳細說明，讓用戶可以拋開說明書，憑直覺和友好的用戶界面操作。另外，DS1000還增加了“一按回中”功能，所有旋鈕都可以按下。按下垂直位移（Vertical Position）旋鈕，則對應通道波形立刻回到屏幕中心，再也不會發(fā)生不停地旋轉(zhuǎn)旋鈕，還是找不到波形軌跡的惱人情況。
此外常用功能按鍵具備LED背光照明，通道1打開時，［CH1］按鍵點亮，通道關(guān)閉則背光隨之熄滅。這一特性大大提高了操作者的直觀感受，儀器運行狀態(tài)一目了然。李維森表示：“我們設(shè)計的產(chǎn)品可以保證用戶在很短的時間內(nèi)上手使用，基本上不需學習就可以在工作中直接使用。RIGOL的產(chǎn)品雖然功能眾多，但使用起來并不復雜。所用的人機操作都經(jīng)過了RIGOL設(shè)計師的精心安排，真正保證了產(chǎn)品的易用性?！?
在未來產(chǎn)品開發(fā)方面，李維森強調(diào)：“我們有虛擬儀器的研發(fā)經(jīng)驗，未來我們隨著臺式測量儀器向智能化、集成化方面發(fā)展，我們的產(chǎn)品將融合一些虛擬儀器的功能，以提供更好的功能給用戶?！绷硗?，他也表示隨著混合示波器的應用增多，RIGOL也會加強在混合信號示波器方面的研發(fā)。其實上面介紹的DS1000也是一臺混合信號示波器，它帶有16通道的邏輯分析儀（Logic Analyzer）（可選配），是全球第一款緊湊型混合信號示波器（Mixed Signal Oscilloscope），可以直接針對今天大量的模擬/數(shù)字混合系統(tǒng)的測試。
研發(fā)生產(chǎn)雙手抓，攜手各方共同開拓新天地
毋庸質(zhì)疑，本土測試測量儀表企業(yè)和外國企業(yè)相比還存在很大差距。李維森表示：“本土企業(yè)在管理觀念、產(chǎn)品外觀設(shè)計、市場營銷、品質(zhì)方面都有很大差距。”就品質(zhì)而言，他強調(diào)：“其實生產(chǎn)工藝和流程管理對示波器的質(zhì)量影響非常重要，所以我們專門投資興建了占地100畝的研發(fā)生產(chǎn)基地，將研發(fā)基地和生產(chǎn)制造基地合在一起有利于互相促進，生產(chǎn)受到研發(fā)的指導，研發(fā)也考慮生產(chǎn)制造的工藝流程和工業(yè)控制因素?！薄皩嶋H上，研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合也是創(chuàng)新的一個基礎(chǔ)。”他補充道。
他指出RIGOL堅持學習美式和日式的生產(chǎn)制造管理方法，并在學習的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新?！皟x器行業(yè)具有多品種小批量的特點，所以品質(zhì)不好控，我們是通過先進的制造工藝來解決品質(zhì)問題。在這方面，我們堅持向國外先進公司學習?！?nbsp;他表示，“尤其是我們新落成的生產(chǎn)工廠已經(jīng)采用國際水平的生產(chǎn)方式，示波器日產(chǎn)能達200臺。品質(zhì)部設(shè)有IQC、PQC、OQC檢驗程序，從原材料采購到包裝入庫，產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中都有嚴格的質(zhì)量檢驗，在作業(yè)管理上采用ISO9000管理模式，整個流程都通過網(wǎng)絡(luò)化的ERP系統(tǒng)控制，為產(chǎn)品質(zhì)量和性能提供了保障?？梢哉f，新基地的落成標志著RIGOL工廠現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理體系已經(jīng)建立?！?
對于新的產(chǎn)品策略，他解釋道：“新起點指我們新的研發(fā)生產(chǎn)基地落成以后，會以此為基地不斷推出新的產(chǎn)品；新技術(shù)意味著我們會不斷在技術(shù)領(lǐng)域推陳出新。并在別的領(lǐng)域有所發(fā)展，例如我們目前正在開發(fā)任意波發(fā)生器。同合作體現(xiàn)在我們和供應商之間的合作，和分銷商之間的合作，和同行之間的合作，以及和媒體、協(xié)會等等所有關(guān)心測試儀器發(fā)展的團體和個人之間的合作，共發(fā)展就是通過合作贏得共同發(fā)展的局面，產(chǎn)生共贏的效果。”
普源精電新的研發(fā)生產(chǎn)基地將秉承RIGOL“以人為本，科技興業(yè)”的企業(yè)理念，堅持自主創(chuàng)新。李維森透露研發(fā)中心已經(jīng)擁有相關(guān)數(shù)字示波器技術(shù)的多項專利，另外十多項專利正在申請過程中。他強調(diào)：“雖然示波器目前還沒有完全進入同質(zhì)化競爭的時代，但RIGOL會堅持不懈運用創(chuàng)新方法確保設(shè)計創(chuàng)新，以新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶?！?
展望未來，李維森表示：“示波器市場潛力巨大，我們相信事在人為，我們將加大數(shù)字示波器研發(fā)，大力推進數(shù)字示波器的換代。并將產(chǎn)品大力推向海外，迎接更大挑戰(zhàn)！”
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