蘋(píng)果在中國(guó)遭遇“滑鐵盧”的五大誘因

　　日前，蘋(píng)果發(fā)布了該公司第三財(cái)季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果在大中華區(qū)的業(yè)績(jī)并不能讓人滿(mǎn)意：營(yíng)收46.5億美元，環(huán)比暴跌43%，同比下降了14%。

　　作為蘋(píng)果最重要的海外市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的疲軟不能不引起蘋(píng)果的重視。那么，是什么因素導(dǎo)致蘋(píng)果在中國(guó)整體業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑?

　　分析師王珺表示，雖然蘋(píng)果CEO庫(kù)克強(qiáng)調(diào)“iPad在中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)37%”，但其中大多數(shù)來(lái)自于iPadmini的熱銷(xiāo)。由于iPadmini相較于其他iPad產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)市場(chǎng)自然大受歡迎。但過(guò)低的售價(jià)，帶來(lái)的直接后果就是營(yíng)收和利潤(rùn)的雙重下滑。

　　通信專(zhuān)家項(xiàng)立剛表示，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的疲軟，很大一部分原因來(lái)自iPhone。從數(shù)據(jù)上看，本財(cái)季iPhone在中國(guó)的銷(xiāo)量同比下降4%，“使用iPhone的用戶(hù)比例明顯減少，這一點(diǎn)在地鐵、公交等交通工具上的體現(xiàn)尤為突出。”

　　此外，王珺認(rèn)為，今年蘋(píng)果數(shù)次給iPhone降價(jià)，加劇了蘋(píng)果中國(guó)業(yè)績(jī)的下滑。

　　iPhone銷(xiāo)量為何出現(xiàn)下滑?

　　1、產(chǎn)品創(chuàng)新不足

　　項(xiàng)立剛認(rèn)為，蘋(píng)果已經(jīng)進(jìn)入到所謂的“創(chuàng)新的瓶頸期”。iPhone5的問(wèn)世，并沒(méi)有帶來(lái)符合消費(fèi)者預(yù)期的創(chuàng)新，在產(chǎn)品功能上也沒(méi)有太大的突破，大大降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。尤其是在大屏手機(jī)風(fēng)靡的時(shí)代，蘋(píng)果遲遲沒(méi)有推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，iPhone銷(xiāo)量出現(xiàn)下滑，也就不難理解。

　　2、高端市場(chǎng)被分流

　　近日，彭博社發(fā)表文章稱(chēng)，以iPhone為代表的高端智能手機(jī)的高速發(fā)展時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。對(duì)此，項(xiàng)立剛并不認(rèn)同：“或許換成‘高端市場(chǎng)被分流’的說(shuō)法更為恰當(dāng)。”

　　項(xiàng)立剛認(rèn)為，隨著HTC、華為接連推出旗艦手機(jī)，iPhone不再是高端品牌的唯一代表。在功能方面，這些手機(jī)與iPhone沒(méi)有本質(zhì)性差異;在價(jià)格方面，3000-4000元的價(jià)格比iPhone更吸引力，“這一點(diǎn)在購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)的中國(guó)市場(chǎng)體現(xiàn)的更為明顯。”所以，多款高端品牌涌現(xiàn)帶來(lái)的市場(chǎng)分流，導(dǎo)致iPhone銷(xiāo)量下滑。

　　3、3.15晚會(huì)或有影響

　　今年央視3.15晚會(huì)曝光稱(chēng)，蘋(píng)果公司在售后服務(wù)方面問(wèn)題頻出。有分析師認(rèn)為，上一財(cái)季iPhone在中國(guó)銷(xiāo)量的下滑，與此有直接關(guān)系。

　　王珺表示，消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的售后服務(wù)要求較高，而央視曝光了蘋(píng)果售后存在的種種漏洞，肯定會(huì)給iPhone的銷(xiāo)量帶來(lái)負(fù)面影響。

　　項(xiàng)立剛卻認(rèn)為，“3.15晚會(huì)”的影響并不大，從網(wǎng)友在社交媒體上的表現(xiàn)來(lái)看，大部分網(wǎng)友紛紛對(duì)蘋(píng)果表示支持，“只能說(shuō)3.15晚會(huì)對(duì)一部分消費(fèi)者產(chǎn)生了影響，但不大。”

　　4、香港海關(guān)政策

　　蘋(píng)果財(cái)報(bào)中有這樣一組數(shù)據(jù)：香港該季度實(shí)際銷(xiāo)售額下降20%。庫(kù)克認(rèn)為，這直接拖累了大中華區(qū)的業(yè)績(jī)。

　　項(xiàng)立剛認(rèn)為，香港業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑，這可能跟香港的海關(guān)政策有關(guān)系。由于香港海關(guān)對(duì)內(nèi)地消費(fèi)者到香港購(gòu)物的政策逐漸從嚴(yán)，執(zhí)行力度不斷加強(qiáng)，內(nèi)地消費(fèi)者在香港購(gòu)買(mǎi)iPhone、iPad的成本增加，或許導(dǎo)致香港業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。

　　5、消費(fèi)者心理：翹首期盼新iPhone

　　數(shù)碼玩家吳彬表示，每年9月，是蘋(píng)果新產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候。從財(cái)報(bào)上看，大中華區(qū)收入同比下滑14%，但環(huán)比下滑更為慘烈：49%。這說(shuō)明隨著新一代iPhone的臨近，有一部分消費(fèi)者正在觀望，或許未來(lái)直接購(gòu)買(mǎi)新iPhone。