什么是恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)

恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(recovery time objective，RTO)是指在故障或?yàn)?zāi)難發(fā)生之后，一臺(tái)電腦、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序停止工作的最高可承受時(shí)間。恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)是一項(xiàng)職能，用于評(píng)估災(zāi)難擾亂正常運(yùn)營(yíng)的程度和災(zāi)難在單位時(shí)間里所造成的收入損失。這些因素又取決于受影響的設(shè)備和應(yīng)用程序。恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)是以秒、分鐘、小時(shí)或天數(shù)來(lái)衡量的，它是災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃(DRP)中的一個(gè)重要考慮因素。

　　為了確定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種應(yīng)用停機(jī)所造成的損失，人們已經(jīng)進(jìn)行了無(wú)數(shù)的研究。這些研究表明，成本取決于長(zhǎng)期和無(wú)形的影響以及當(dāng)前的、短期的或有形的因素。一旦一個(gè)應(yīng)用程序已經(jīng)定義了恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)，管理員可以決定哪些災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)最適合。例如，如果某一應(yīng)用程序的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)是一個(gè)小時(shí)，在外置硬盤(pán)上的多余數(shù)據(jù)備份可能是最好的解決辦法。如果恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)是5天，那么磁帶、可刻錄光盤(pán)(CD-R)或在遠(yuǎn)程Web服務(wù)器上的異地存儲(chǔ)可能會(huì)更實(shí)用。

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)中要考慮什么

　　在與高層IT經(jīng)理主管討論數(shù)據(jù)恢復(fù)問(wèn)題時(shí)，再三重復(fù)強(qiáng)調(diào)的是：人們很難準(zhǔn)確地描述組織在發(fā)生重大停機(jī)事故的情況下恢復(fù)關(guān)鍵應(yīng)用程序和交易業(yè)務(wù)的能力。他們相信關(guān)鍵數(shù)據(jù)是可以恢復(fù)的，而且他們正在尋找規(guī)律來(lái)證明這種可恢復(fù)性。

　　事實(shí)是，IT基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)變得足夠復(fù)雜。通過(guò)抽象層來(lái)消除這種復(fù)雜性以及聚合各種不同的組件以綜合決定應(yīng)用程序的可恢復(fù)性，這些都是一種挑戰(zhàn)。取而代之，我們趨向于嘗試確定單個(gè)組件的良好狀況，希望總體的可恢復(fù)性等于各部分可恢復(fù)性的總和。

　　然而，并不一定是這種情況。首先，一個(gè)復(fù)雜應(yīng)用程序的可恢復(fù)性涉及到很多活動(dòng)部分，將這些活動(dòng)部分都考慮在內(nèi)很難做到。更重要的是，這些元件之間的同步成為了成功恢復(fù)的重要障礙。

　　在系統(tǒng)層上這個(gè)協(xié)調(diào)性問(wèn)題通常很好理解，但是當(dāng)處理包含多個(gè)應(yīng)用程序組件的跨平臺(tái)業(yè)務(wù)功能時(shí)，這個(gè)問(wèn)題往往被忽視。事實(shí)上，在不同的時(shí)間拷貝或備份底層數(shù)據(jù)庫(kù)能夠增添不同的恢復(fù)天和恢復(fù)時(shí)段，而這樣可以調(diào)和它們之間的矛盾。

　　夾雜著這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的是另一個(gè)問(wèn)題是，在有些情況下，相互依賴的系統(tǒng)之間，在重要性的優(yōu)先次序方面有所不同，從而導(dǎo)致采用的保護(hù)機(jī)制完全的不同。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)可能被認(rèn)為是高優(yōu)先權(quán)的，因此采用完全復(fù)制以支持一個(gè)4小時(shí)的時(shí)間恢復(fù)目標(biāo)(RTO)，但是相關(guān)聯(lián)的前端基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序組件可能被分配給一個(gè)基于磁帶的恢復(fù)等級(jí)。對(duì)于災(zāi)難恢復(fù)情況下的操作恢復(fù)(如存儲(chǔ)一個(gè)單一的卷或服務(wù)器)來(lái)說(shuō)，這可能是完全可以接受的，但它可能導(dǎo)致的結(jié)果是用戶將無(wú)法連接到一個(gè)運(yùn)行中的數(shù)據(jù)庫(kù)。(4小時(shí)RTO僅止這些。)

　　盡管某些不斷涌現(xiàn)的技術(shù)可以在某種程度上幫助我們，但是今天對(duì)這個(gè)問(wèn)題的闡述大部分仍舊停留在策略和過(guò)程上。其中的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是關(guān)于組織的。相互依賴的鑒定需要跨功能的協(xié)作。而推動(dòng)這個(gè)協(xié)作需要具有一定權(quán)威的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)起業(yè)務(wù)功能層恢復(fù)的總體責(zé)任。將所有精力都專注于組件恢復(fù)上，這樣的人通常是不存在的。