離線電話自動通知系統(tǒng)設(shè)計

引言
眾所周知，各個部門經(jīng)常有重要事情需要進(jìn)行通知。開會固然好，但比較耗時；如果發(fā)信息，有時候表達(dá)得不夠清楚。最好的方法就是打電話通知，既節(jié)省被通知人的時間，又能夠把信息表達(dá)清楚，可是要工作人員一個個打電話來通知所有人也是一件麻煩事情。在這種情況下，就有必要研制一種無需人控制即能實現(xiàn)自動通知的電話通知系統(tǒng)。
目前，多數(shù)類似的通知系統(tǒng)都是基于CTI卡實現(xiàn)的。這種系統(tǒng)需要由計算機(jī)進(jìn)行實時控制才能夠?qū)崿F(xiàn)撥打電話和播放通知語音，因此在實現(xiàn)通知任務(wù)時計算機(jī)需要開機(jī)，這樣就不利于在下班時間或假期無人職守時進(jìn)行通知。本文設(shè)計了一個主要由離線電話自動通知裝置構(gòu)成的電話自動通知系統(tǒng)，其通知過程不需要PC機(jī)實時管理。

1 系統(tǒng)總體設(shè)計
本系統(tǒng)由上位機(jī)自動通知控制軟件和下位機(jī)離線電話自動通知裝置構(gòu)成。其中，上位機(jī)自動通知控制軟件主要完成電話號碼和通知信息的管理，它只是一個信息管理系統(tǒng)，而具體電話通知的工作是由離線電話自動通知裝置獨(dú)立自動完成的。
如圖1所示，離線電話自動通知裝置主要由通知信息存儲模塊、語音數(shù)據(jù)存儲與播放電路、電話呼叫及狀態(tài)檢測模塊、DTMF信號檢測模塊、串口通信及系統(tǒng)控制模塊等組成。其中，通知信息存儲模塊用來完成通知信息(包括被通知的電話號碼、通知語音和提示音的存儲以及本次通知狀態(tài)信息)的存儲，硬件上主要使用串口閃存芯片實現(xiàn)；語音數(shù)據(jù)存儲與播放電路用來完成語音信息的D／A轉(zhuǎn)換，再通過語音信號耦合電路將音頻信號與電話線路進(jìn)行信號耦合輸出；電話呼叫及狀態(tài)檢測模塊用來完成電話號碼的撥叫和呼叫狀態(tài)的檢測，用于判斷接聽狀態(tài)，其中包括DTMF信號生成與呼叫及狀態(tài)檢測電路(使用DTMF編解碼芯片完成)、模擬摘掛機(jī)電路及摘掛機(jī)檢測電路；DTMF信號檢測模塊用來檢測電話撥通之后，播放通知語音過程中接昕方是否按下確認(rèn)鍵(使用另外一片DTMF編解碼芯片完成)；串口通信及系統(tǒng)控制模塊，由串口電平轉(zhuǎn)換電路和由MCS51系列MCU(AT89S52)構(gòu)成的控制單元組成，用來完成通知過程的控制和數(shù)據(jù)通信。



2 語音數(shù)據(jù)存儲與播放電路
電話通知信息主要由電話號碼數(shù)據(jù)和語音信息編碼數(shù)據(jù)構(gòu)成。其中，電話號碼數(shù)據(jù)為ASCII碼，信息量不多；語音信息編碼數(shù)據(jù)則使用PCM編碼格式，也可以使用其他的壓縮編碼形式。如果使用壓縮編碼，單片機(jī)程序還要設(shè)計相應(yīng)的解碼程序，會加重單片機(jī)的執(zhí)行負(fù)擔(dān)，因此建議使用PCM編碼格式。