匿名分析還待完善
圖 “酷甩”墻
在9月初上海舉辦的“第五屆上海國際數(shù)字標牌及觸摸技術展覽會”上,英特爾攜眾多合作伙伴展示了各色數(shù)字標牌產品,其中一款 “酷甩”多媒體互動墻十分吸引眼球:消費者可通過該系統(tǒng)的觸摸屏拍照,并將照片“甩”至大型顯示墻,使其與顯示墻上的其他照片及廣告元素互動。筆者發(fā)現(xiàn),自己的照片頭上還被加上了漂亮的蝴蝶結。在一款電子穿衣鏡前,可以分辨鏡前的顧客是男是女,并推薦相關時裝。
據(jù)英特爾介紹,英特爾的匿名觀眾分析技術(AIM Suite)平臺可以分辨是男是女。不過,筆者發(fā)現(xiàn)這些產品分辨男女不是很準確的。例如,“酷甩”墻上,有位男士被戴上了發(fā)卡,穿衣鏡有時把男顧客識別成女性。英特爾中國區(qū)嵌入式及消費電子事業(yè)部產品經理徐民解釋道,性別識別還有一些問題待解決,因為英特爾展示的軟件是外國人開發(fā)的,更多是針對外國人識別,例如形體識別部分,可能對中國人的效果不太好。
“視頻分析難度非常大,也是非常先進的一個學科。所以我們也希望能夠有更好的國內公司,跟英特爾來做合作。”徐民倡議道。
實際上,去年英特爾全國大學生嵌入式系統(tǒng)大賽上,不僅有學生在開發(fā)性別識別,據(jù)說方法是根據(jù)頭發(fā)的長短;還有的在探索年齡段識別。
筆者又想到一個問題,國內外人臉識別已經比較成熟,廣泛應用于公安系統(tǒng)。那么,電子標牌為何不更進一步,還可進行人臉識別,識別觀者是哪位顧客呢?這樣可以根據(jù)顧客的購買偏好,更精準地推送廣告等信息?英特爾公司嵌入式與通信事業(yè)部全球零售與數(shù)字標牌業(yè)務總監(jiān)何邁思坦言,英特爾在全球范圍內進行了調查,來看消費者對這項技術的觀點如何。在中國做的調查顯示,大多數(shù)的消費者覺得識別技術非常棒,他們覺得自己有貴賓的感覺。但是在巴黎或迪拜做的調查,基本上沒有人想讓自己被識別出來。包括在迪拜機場,之前在墻上安裝了一些攝像頭設備,但是因為反對,他們把這些攝像頭也拆掉了,因為這有關個人隱私。所以這要看當?shù)厝藢@個的看法如何。”為了解決此問題,在超市,一些顧客如果不介意自己的信息被披露給他人,可以直接使用自己的智能手機,在進店門的時候像在酒店一樣進行登記(check in),這樣數(shù)字標牌就會知道老顧客來了,知道他的購買。“這種技術的整合,在未來會很快實現(xiàn)。” 何邁思說。
看來,匿名識別不會侵犯公民的隱私。但匿名識別難度也許挺大,不是嗎?我們有時也分不出對面的人是男是女,更何況是機器!另外,黑人、白人和黃種人的特征也不太相同。再有,強大的數(shù)據(jù)分析也需要高速的處理器/計算設備。
也許,匿名識別比人臉識別難度還大?最近,我從電視里看到這樣的報道,北京警方在機場成功抓獲了數(shù)月前曾作案的不知名的盜竊嫌疑人,估計就依靠了先進的人臉識別技術,要不,為何非要在機場,而不是早在家里就拿獲!
技術充滿挑戰(zhàn),這難不倒偉大的工程師!
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