人才服務(wù)業(yè)異軍突起 與人才共舞共贏(上)
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無論是人潮洶涌的招聘會,還是如日中天的網(wǎng)絡(luò)招聘;無論是且行且近的人才派遣,還是初露鋒芒的職業(yè)咨詢;無論是中低端的職業(yè)介紹,還是高端人才獵頭……一個年增30%-40%、新興業(yè)態(tài)勢如破竹、外資機(jī)構(gòu)加速進(jìn)入的人才服務(wù)業(yè),已經(jīng)呈現(xiàn)在人們面前。它在個人的求學(xué)、求職、跳槽、升職過程中扮演著不可或缺的關(guān)鍵角色,外來打工者、大學(xué)生、白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人誰都離不開它。
作為一個人口大國,中國的就業(yè)壓力無疑是巨大的。如何更好地選擇一份適合自己的工作,已經(jīng)成為越來越多的人需要面對的挑戰(zhàn)。因此,作為就業(yè)市場的主要推動者,人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該發(fā)揮更加積極主動的作用。
——聯(lián)想控股總裁柳傳志
上篇:人才服務(wù)業(yè)異軍突起
求職經(jīng)濟(jì)攜人才服務(wù)業(yè)走向前臺
時間走到了2006年的最后一個月,正是人才市場的旺季,應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生熱火朝天地找工作,在職人士則紛紛謀劃著新的跳槽計劃。
復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生宋振華初步盤算了一下,找份工作大概要做這么些事兒:寫一份“完美”簡歷并復(fù)印50份,拍一張“神奇”報名照,到幾大招聘網(wǎng)站上注冊并輸入簡歷,到學(xué)校內(nèi)外的各種招聘會上投簡歷,定期購買一些人才招聘類的報紙看看,至少要準(zhǔn)備一套面試“行頭”,包括襯衣、領(lǐng)帶、西服等;還不止這些,宋振華不太清楚自己適合做什么,老師建議他去找職業(yè)咨詢和規(guī)劃方面的專業(yè)人士咨詢一下?!斑@么一來,花費不會低于2000塊。”
已經(jīng)工作了4年的Joye情況有所不同。她目前在滬上一家全球知名的制造企業(yè)擔(dān)任工程師,但她想轉(zhuǎn)行到媒體當(dāng)記者,或者進(jìn)入公關(guān)行業(yè)。她覺得不光要把簡歷放在各大網(wǎng)站上,還要請專業(yè)的人才中介機(jī)構(gòu)為自己推薦合適的崗位。另外,Joye還想去參加一個職業(yè)禮儀和職業(yè)形象的培訓(xùn),“在工廠里呆久了,要改造一下自己?!?
而在一家廣告公司擔(dān)任市場部門經(jīng)理的Johnny,想在春節(jié)前跳槽。Johnny在目前這個位置上已經(jīng)干了快3年,還沒有升職的可能,他已經(jīng)不耐煩再等下去。眼下他正在跟幾個獵頭朋友接觸,他的計劃是,明年去讀MBA,同時請獵頭幫忙換一個行業(yè)做做,積累更加豐富的行業(yè)背景,“這樣一來,3年后自己的職業(yè)層次會有個質(zhì)的飛躍.”
如今,“求職經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)不再是一個新鮮名詞,每個人都在跟它打交道。當(dāng)工作崗位越來越稀缺,找一個合適的職位需要更多技巧;當(dāng)工作越來越不穩(wěn)定,跳槽已是家常便飯;當(dāng)專業(yè)知識和技能更新越來越快;當(dāng)由求職、跳槽、轉(zhuǎn)行、充電而引發(fā)的消費已經(jīng)成為每個人生活開支的一部分,“求職經(jīng)濟(jì)”走向了前臺。而和它相伴相生的,正是人才服務(wù)行業(yè)。
560家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)搶灘市場
按照專家的定義,人才服務(wù)業(yè)指為人才成長、使用、開發(fā)等提供服務(wù)的事業(yè),一般包括人才市場中介、人才測評、人事代理、人才租賃、人才培訓(xùn)、人才咨詢等。今年9月1日開始實施的《上海市人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》第六條規(guī)定,人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以申請從事七大人才中介服務(wù)業(yè)務(wù):(一)人才供求信息的收集、整理、儲存、發(fā)布和咨詢服務(wù);(二)人才信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(三)人才推薦;(四)人才招聘;(五)人才培訓(xùn);(六)人才測評;(七)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù)。簡單來說,為人們求職、培訓(xùn)、跳槽、測評、職業(yè)發(fā)展等提供相關(guān)服務(wù)的,都屬于人才服務(wù)業(yè)。
上海市人才中介行業(yè)協(xié)會秘書長朱慶陽給記者透露了一組數(shù)據(jù),2004年,上海人才服務(wù)業(yè)的銷售額是65億元,到了2005年這一數(shù)字竄升至105億元,2006年保守預(yù)計將超過130億元。
行業(yè)的紅火,使得市場的參與者數(shù)量快速攀升。最近幾年,從企業(yè)人力資源經(jīng)理崗位上辭職“下?!遍_辦人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的人越來越多了,從其它行業(yè)轉(zhuǎn)向開獵頭公司、辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、建招聘網(wǎng)站的商人也在增多。截至目前,上海的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到560家左右。 “這個數(shù)字是指經(jīng)過官方審批獲得經(jīng)營權(quán)的正規(guī)機(jī)構(gòu),實際上各類‘地下獵頭’和服務(wù)公司的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者,曾有數(shù)據(jù)稱,僅上海一地的中介獵頭公司至少超過1000家,數(shù)以千計的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)搶灘市場,優(yōu)勝劣汰中,造就了一個充滿活力的產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)推動力來自每個職場人
互聯(lián)網(wǎng)招聘的創(chuàng)始人、全球最大的互聯(lián)網(wǎng)招聘機(jī)構(gòu)Monster(巨獸網(wǎng))的創(chuàng)始人杰夫?泰勒(Jeff Taylor)有個經(jīng)典觀點——21世紀(jì)的工作,就是“變化,更多的變化”。在無法阻擋的變動中,人才服務(wù)業(yè)開始成為人們工作和職業(yè)生活不可或缺的“伙伴”。人才服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的推動力,正是來自每個職場中的個體。
一方面,現(xiàn)代都市人才濟(jì)濟(jì),人才流動快,各種各樣的人才服務(wù)需求不斷產(chǎn)生,客觀上需要有專業(yè)化的、發(fā)達(dá)的人才服務(wù)業(yè)去滿足;
另一方面,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,人才也是商品,也存在經(jīng)濟(jì)價值,為人才服務(wù)有獲取利潤的可能。隨著人才在社會中的地位不斷提升,這種服務(wù)利潤空間會越來越大,從而促使人才服務(wù)業(yè)加速發(fā)展。
此外,目前國內(nèi)人才市場供需結(jié)構(gòu)性失衡,大量處于職業(yè)金字塔中低端的求職者求職難,需要接受職業(yè)培訓(xùn),而經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的中高端人才大量短缺,人才流動空間加大,這些都給人才服務(wù)業(yè)提供了發(fā)展的空間。
根據(jù)上海市人事局的人才發(fā)展規(guī)劃,到2010年,上海將力爭使人才總量增加到220萬人,到2015年時將基本建成國際人才高地。目前人才總量已經(jīng)超過150萬人。“上海以及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求量越來越大,對人才素質(zhì)的要求越來越高,對人才服務(wù)的需求也就越來越旺盛。”朱秘書長認(rèn)為,上海人才服務(wù)業(yè)的潛力相當(dāng)可觀?!扒皫滋煲患抑薪闄C(jī)構(gòu)的老總還跟我說,他今年剛剛開始做,銷售額就超過了200萬人民幣?!?
人才服務(wù)業(yè)的興起、改革、發(fā)展,最原始的推動力是人才,而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最大的受益者無疑也是人才。先進(jìn)的人才服務(wù)業(yè)帶來了求職方式的革新,帶來了新鮮的職業(yè)觀念,更拓展了國內(nèi)職業(yè)人士的活動舞臺。
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