無線通訊市場需拓展客戶基礎(chǔ)

目前許多資訊及通訊廠商都大談無線通訊市場的各種可能，宛如繼網(wǎng)際網(wǎng)路而起的明日之星，但過去數(shù)周以來，美國的無線通訊市場呈現(xiàn)出遲滯的態(tài)勢，這當(dāng)然與股價下跌、上市計劃延挎、以及對於營收的疑慮等現(xiàn)象有關(guān)，但客戶數(shù)目成長幅度減緩的實際情況，也讓市場觀察家重新評估無線通訊產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)能力。

雖然有些無線通訊業(yè)者每季的客戶成長量仍然以數(shù)十萬計，但市場研究公司Current Analysis的無線通訊產(chǎn)業(yè)分析師Eddie Hold表示，目前的客戶群多集中於「科技菁英」、「專業(yè)人員」，這些人畢竟是少數(shù)，而且已有太多競爭者在搶占這有限的市場，如果業(yè)者想要保有持續(xù)的成長，就勢必得擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。歐洲及日本就以預(yù)付卡的行銷攻勢，成功開拓了青少年及較年長者的市場，這兩個地區(qū)的行動電話成長率都比美國大得多。

分析師預(yù)期，無線通訊應(yīng)用服務(wù)還需要12到18個月，才可能真正呈現(xiàn)爆炸性的成長。創(chuàng)投公司Bay Partners的Chris Noble就表示，未來當(dāng)然會有極大的發(fā)展?jié)摿?，不過還是要先等硬體建設(shè)完備以後才有可能，現(xiàn)階段在美國，無線資料傳輸?shù)氖褂谜呷匀皇菢O少數(shù)，主因在於傳輸速度太慢、應(yīng)用軟體也不夠靈巧。

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