新產(chǎn)品的推出與領(lǐng)先為企業(yè)永續(xù)之關(guān)鍵

企業(yè)因所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能滿足市場的需求而存在，對于一個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展而言，有幾項(xiàng)驅(qū)力促使企業(yè)必須不斷考慮是否推出新產(chǎn)品，企業(yè)所面對的總體環(huán)境的改變，基本上企業(yè)除面對市場之外，更是在一個(gè)總體環(huán)境中運(yùn)作，對于大環(huán)境的變化趨勢應(yīng)有所留意，否則環(huán)境因素一變化，原來所提供的產(chǎn)品可能就會遭到淘汰，而總體環(huán)境的改變包括以下幾類：

第一，有關(guān)社會環(huán)境的改變。社會環(huán)境的變化包括人口結(jié)構(gòu)的改變（例如高齡化社會的來臨、少子化的趨勢），都市化程度（例如城鄉(xiāng)差距的擴(kuò)大），生活形態(tài)（例如繭居族的形成，追求健康的狂熱）及時(shí)間的利用（例如積極自我的開拓）等，這些社會趨勢將影響各種消費(fèi)行為，并帶來各種新的產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會。

第二，有關(guān)科技發(fā)展的變化。這包括材料、技術(shù)、制程及專利等創(chuàng)新或突破，觀察近年來日新月異的科技發(fā)展，不僅將帶來新的機(jī)會，也可能會帶來負(fù)面的沖擊，企業(yè)不可不察。

第三，有關(guān)經(jīng)濟(jì)情勢的改變。這包括經(jīng)濟(jì)成長、景氣循環(huán)、國民所得、利率等狀況，經(jīng)濟(jì)情況會影響消費(fèi)者及企業(yè)的支出，繼而影響產(chǎn)業(yè)與市場的榮枯，尤其消費(fèi)者對未來經(jīng)濟(jì)前景的預(yù)期，將對市場發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

有關(guān)政經(jīng)法令的規(guī)定：包括勞工法令、貿(mào)易規(guī)定、環(huán)保法規(guī)等，這些因素對于企業(yè)的營運(yùn)將產(chǎn)生直接的沖擊，尤其一些政策所形成的進(jìn)入障礙，對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化或者產(chǎn)品內(nèi)涵的重組，更是有推波助瀾的效應(yīng)。

企業(yè)所處市場供給與需求的變化，就需求面而言，市場的特性與趨勢是否有所變化？市場規(guī)模、市場區(qū)隔、地理區(qū)隔、人口及心理統(tǒng)計(jì)變量是否有結(jié)構(gòu)上的移動或改變？而供給面觀察的角度，如市場占有率、產(chǎn)品差異度、進(jìn)入障礙、規(guī)模效果、產(chǎn)品生命周期、市場發(fā)展趨勢、獲利趨勢等，這些變化不僅影響競爭態(tài)勢，更影響著新產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)。

企業(yè)所服務(wù)的客戶需求改變，企業(yè)需要掌握客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)是為了滿足客戶的什么需要？亦即客戶付費(fèi)購買產(chǎn)品，尋求之利益究竟是什么？影響客戶需求的功能、采購準(zhǔn)則又是什么？而這些因素是否因時(shí)間的變遷而有所改變？客戶是否對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿意？這些都是需要時(shí)時(shí)掌握的。

企業(yè)所面對的競爭態(tài)勢改變，同業(yè)競爭愈來愈趨激烈，若競爭者新產(chǎn)品推出的速度較快，將對公司產(chǎn)生巨大威脅，尤其全球化風(fēng)潮席卷，信息流通迅速，如何在眾多新產(chǎn)品推出的洪流中脫穎而出，已成為企業(yè)未來是否能夠持續(xù)成長的關(guān)鍵議題。

前述企業(yè)經(jīng)營時(shí)必須面對因素的變化，近幾年己逐漸加劇，產(chǎn)品的生命周期也愈發(fā)短暫，若無法實(shí)時(shí)有效的推出新產(chǎn)品，公司將面臨極大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而這也是為什么在為公司進(jìn)行評價(jià)時(shí)，推出新產(chǎn)品的能力已經(jīng)成為相當(dāng)重要的評估指針。

近幾年來，臺灣產(chǎn)業(yè)正面臨升級的壓力，傳統(tǒng)以制造為主的型態(tài)，開始進(jìn)入創(chuàng)新研發(fā)的階段，因此以前所采取的老二主義策略，也就是尋找市場主流產(chǎn)品，并隨即研發(fā)出相類似產(chǎn)品，或爭取代工，或采自有品牌從事競爭的策略已面臨嚴(yán)重的成長瓶頸。尤其臺灣過去在產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)則制訂上甚少參與，在技術(shù)創(chuàng)新方面也多著重在制程的強(qiáng)化，較缺乏主體性研發(fā)，因此產(chǎn)品差異化程度甚低，只能在價(jià)格上競爭。如今臺灣科技的研發(fā)能量已經(jīng)不容忽視，如何在標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新、研發(fā)方面努力以推出更具差異化的新產(chǎn)品，絕對是未來需要努力的方向。

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