全方位探討客車未來技術發(fā)展方向

進口品牌進入中國客車市場，使中國客車技術發(fā)生了顛覆性的變化，這些變化主要體現(xiàn)在2方面。

(1)嶄新技術的進入促使國產(chǎn)客車直接站在了客車技術最前沿的平臺上。中國客車從卡車起家，技術含量低，自主技術突破難度大，外國品牌客車的進入對中國客車進行了一次技術的宣教。一系列的技術名詞和嶄新配置得到廣泛地傳播：ABS、ASR(驅(qū)動防側(cè)滑)、ECS(順序增壓控制技術)、CAN總線、“電渦流”、全承載等，使得中國客車迅速進入了客車技術的最高殿堂。善于吸收采納的國產(chǎn)客車企業(yè)迅速進入了先進技術的應用階段。特別是多數(shù)零部件的應用得到快速推廣，促使客車技術快速革新。

(2)進口零部件的本地化生產(chǎn)和采購，使得技術應用得到保障。目前多數(shù)的進口零部件在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售，這使中國客車采購全球先進的零部件產(chǎn)品成為可能，大大促進了中國客車的應用技術的發(fā)展?？梢哉f，目前的客車應用技術已經(jīng)遠遠超過用戶的需求，應用技術的熱潮在中國告一段落，中國客車的技術進入了迷茫期。

另一方面，目前國產(chǎn)客車的內(nèi)在品質(zhì)又受到客車技術特別是工藝技術的限制。因此，客車“同置化”和“同質(zhì)化”的論調(diào)不絕于耳，也衍生出客車市場獨有的用戶點單、廠家裝配的不正常現(xiàn)象。

在制造行業(yè)，技術從來都是制勝的法寶之一。但目前的客車企業(yè)對技術的重視程度要低于對銷售渠道的關注。未來客車技術如何發(fā)展才能夠創(chuàng)造核心競爭能力，創(chuàng)造差異化的競爭實力?本文將從市場需求出發(fā)，探討客車行業(yè)技術未來的發(fā)展方向。

特大道路交通事故屢發(fā)對客車技術發(fā)展的影響

對客運工作以及客車的安全問題的關注度一再被提升，這也促使國家相關法規(guī)在未來的更改和修訂過程中將更傾向于引導客車技術的發(fā)展方向。根據(jù)公安部網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)：2009年，營運車輛肇事導致一次死亡10人以上特大道路交通事故比例上升，共計19起，占同類事故總量的79.2%，同比增加3.3百分點。2010上半年，營運客車肇事導致的特大道路交通事故增多，15起一次死亡10人以上特大道路交通事故中，10起為營運客車肇事導致，同比增加4起。群死群傷事故的發(fā)生使得客車監(jiān)管部門對客車本身明確提出了更高的技術要求。

2010年5月25日，備受關注的GB7258《機動車運行安全技術條件》已經(jīng)進入送審討論稿的階段，其中對客車安全技術的要求勢必引發(fā)客車技術發(fā)展方向的變化。該標準送審稿中提到“規(guī)定臥鋪客車的所有車輪應裝用無內(nèi)胎子午線輪胎、車身應為全承載整體式框架結(jié)構(gòu)”，此處暫且不討論“全承載”的概念是什么，這一內(nèi)容肯定會成為客車企業(yè)追逐的目標。

駕駛員的操作輕便化對客車行駛至關重要，因此，駕駛區(qū)的人性化設計、駕駛操作的工作強度都將成為未來客車的發(fā)展方向。其中，全系列車型儀表臺的統(tǒng)一化設計將會成為客車設計的亮點。

無論是早期的行車記錄儀，還是后續(xù)的GPS、CAN總線技術，以及目前客車行業(yè)流行的智能管理平臺，都將實現(xiàn)對客車運營過程的監(jiān)管，從而對客車安全起到重要作用。

用戶需求對客車技術方向的影響

用戶需求歸根結(jié)底產(chǎn)生于效益最大化基礎上，所以收入多、支出少將創(chuàng)造用戶的最大利潤。

1.用戶收入增加對客車技術發(fā)展方向的影響

用戶的收入主要靠票款收入，部分線路的小件貨運也逐步成為利潤點，甚至占總利潤的30%。

(1)車輛100%的上崗率是保證用戶盈利的重要措施之一。很多客車企業(yè)在訂單利潤過低的情況下，會出現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的妥協(xié)，然而保證產(chǎn)品功能性需求才是車輛可靠性的最根本基礎。在車輛整個生產(chǎn)、銷售過程中，提升車輛可靠性才能最終確保車輛的使用性能，也樹立了產(chǎn)品和企業(yè)的口碑。因此，車輛的設計理念十分重要，它將決定企業(yè)的后續(xù)行為。

(2)行李艙最大化將為用戶創(chuàng)造價值。行李艙的設計關系到技術和理念的雙重范疇。在技術層面，多數(shù)人認為全承載是實現(xiàn)超大行李艙的手段之一;此外，產(chǎn)品外型尺寸的適應性選擇以及最大程度地利用設計空間，都將有利于實現(xiàn)行李艙的最大化。

2.用戶支出降低對客車技術的影響

某地固定線路上13.7m客車在生命周期內(nèi)的支出費用比例，支出費用越少，同樣條件下獲利能力就越高。管理費、購置稅、人工費用等與客車技術關系不大，購置成本與客車配置相關，因此筆者將著重從燃油費、維修費、過路費等方面來探討降低用戶支出對客車技術的要求。

(1)燃油成本導致燃油經(jīng)濟性成為選車重要指標。從圖1可以看出，燃油費占車輛支出成本的31.6%，隨著燃油價格上漲和道路運輸產(chǎn)生的經(jīng)營壓力，燃油經(jīng)濟性成為購車的重要指標，其影響客車技術的主要內(nèi)容包括客車輕量化設計、細分市場路況的匹配技術能力、動力選擇的適應性等。

(2)降低維修費對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。維修費和客車本身相關，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品設計不合理，以及易損件選擇不合理等問題。而系列車型通用化的設計將降低維修備件的儲備，創(chuàng)造價值。

以上2點對客車的設計理念和設計要求很高。

(3)過路費和客車本身的關系主要在于最大化利用車廂內(nèi)空間，合理設計座位數(shù)。換而言之，車內(nèi)空間的利用率體現(xiàn)著客車產(chǎn)品競爭力，不同的設計方式導致不同的結(jié)果，因此相同長度車型經(jīng)由不同企業(yè)設計后其座位數(shù)相差幾個也就不足為奇了。

乘客需求對客車技術的影響

乘客對客車的需求已從單純的交通工具上升到要求更加安全、舒適的高度。乘客的需求主要反映在車輛的平順性、乘坐空間寬敞等要求上，對客車技術的影響主反映為車輛載荷設計合理、車輛換擋平順、內(nèi)部空間合理利用等。此外，乘客對于車輛美觀度的需求則帶動了客車工業(yè)設計的發(fā)展。

海外訂單的執(zhí)行對客車技術產(chǎn)生的重要影響

客車市場的海外訂單對國內(nèi)客車企業(yè)的設計能力、工藝能力等提出了很高要求，在執(zhí)行過程中，對國內(nèi)客車的設計理念和新材料使用也起到促進作用，例如具備全鋁車身、不銹鋼車身等技術的產(chǎn)品已陸續(xù)出口到海外市場。

競爭對客車技術的影響

引言中提到客車行業(yè)的一些技術曾經(jīng)是舶來品，由于多數(shù)客車企業(yè)迅速在短時期內(nèi)同時站上一個較高的技術平臺，直接導致客車行業(yè)近些年的“同置化”。隨著應用技術吸收告一段落，客車企業(yè)自身的設計能力成為未來競爭的關鍵。于是，工藝技術和智能化設計成為客車企業(yè)的主攻方向。