市場(chǎng)快速變動(dòng) 2014年臺(tái)灣ICT十大趨勢(shì)成型

　　雖然受到全球及臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)景氣影響，臺(tái)灣2013年ICT(資通訊)市場(chǎng)仍成長(zhǎng)2.6%，預(yù)估市場(chǎng)總值達(dá)6370億臺(tái)幣。其中電信服務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)最高，且維持超過(guò)五成的占有率。展望2014年，IDC臺(tái)灣研究副總監(jiān)江芳韻表示，雖然企業(yè)仍將增加IT預(yù)算，但市場(chǎng)與技術(shù)的快速變動(dòng)迫使企業(yè)在IT規(guī)劃上須更策略性聚焦。預(yù)計(jì)臺(tái)灣ICT市場(chǎng)成長(zhǎng)達(dá)2.4%，相較2013年略為下滑。

　　預(yù)計(jì)臺(tái)灣ICT市場(chǎng)成長(zhǎng)達(dá)2.4%，而2014年市場(chǎng)將受到下列十大趨勢(shì)影響：

　　1.智慧城市應(yīng)用將帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展

　　隨著國(guó)家節(jié)能減碳總計(jì)劃的頒布，以及國(guó)內(nèi)外軟體、硬體與服務(wù)廠(chǎng)商積極進(jìn)入臺(tái)灣物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市相關(guān)市場(chǎng)，臺(tái)灣產(chǎn)官學(xué)界對(duì)該領(lǐng)域的重視程度愈加提高，并且開(kāi)始進(jìn)行系列實(shí)作。包括智慧綠色城市，智慧辦公室、以及智慧制造等都將是明年度發(fā)展重心。值得注意的是，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的興起，除了吸引許多非傳統(tǒng)資訊服務(wù)廠(chǎng)商加入該市場(chǎng)，也促發(fā)其與資訊服務(wù)廠(chǎng)商以策略聯(lián)盟等方式研發(fā)、推出更多元的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方案。

　　IDC預(yù)估臺(tái)灣物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將從2013年的1億4800萬(wàn)美金增長(zhǎng)到2017年的2億9000萬(wàn)美金，年復(fù)合成長(zhǎng)率達(dá)19%。其中電信多媒體、政府、與物流產(chǎn)業(yè)將是市場(chǎng)發(fā)展重心，預(yù)估將占總體市場(chǎng)近五成。

　　2.企業(yè)CYOD(ChooseYourOwnDevice)『自選設(shè)備』政策崛起

　　臺(tái)灣行動(dòng)裝置市場(chǎng)(包括智慧型手機(jī)、平板電腦、與筆記型電腦)近年高速成長(zhǎng)，不僅對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部資訊管理與采購(gòu)策略的影響也逐步浮現(xiàn)。未來(lái)將有更多企業(yè)利用行動(dòng)裝置進(jìn)行對(duì)內(nèi)及對(duì)外業(yè)務(wù)，并在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入行動(dòng)裝置相關(guān)的應(yīng)用。企業(yè)也將更積極采購(gòu)行動(dòng)裝置以利業(yè)務(wù)的推動(dòng)與資訊設(shè)備的統(tǒng)一管理。

　　相較過(guò)去多以BYOD(BringYourOwnDevice)『自帶設(shè)備』等較消極的管理模式，CYOD將在2014年成為企業(yè)顯學(xué)。企業(yè)將更主動(dòng)規(guī)劃與提供員工更符合企業(yè)內(nèi)部資訊管理與運(yùn)用的智慧行動(dòng)裝置，包括從行動(dòng)設(shè)備的選擇、行動(dòng)業(yè)務(wù)架構(gòu)的建制、行動(dòng)策略的布局等，預(yù)料將逐步取代BYOD模式。

　　3.4GLTE將進(jìn)一步拉抬行動(dòng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)

　　第四代行動(dòng)通訊寬頻服務(wù)明年在臺(tái)將正式登場(chǎng)。IDC預(yù)期中華電信在取得較充足的頻寬和成熟的1800MHz頻段條件下，2014年成為首位4G開(kāi)臺(tái)業(yè)者的機(jī)會(huì)最大。而由于政府釋出的4G頻譜資源有限加上業(yè)者激烈競(jìng)價(jià)導(dǎo)致所取得的頻段過(guò)于零碎，預(yù)期臺(tái)灣4G正式營(yíng)運(yùn)初期較難達(dá)成LTECategory3的標(biāo)準(zhǔn)，需等待將來(lái)政府釋出2600MHz頻段，以及未來(lái)升級(jí)至LTE-A時(shí)才能將4G的服務(wù)品質(zhì)提升到國(guó)際水準(zhǔn)。

　　在資費(fèi)方面，預(yù)計(jì)"吃到飽"不會(huì)在4G服務(wù)中出現(xiàn)，現(xiàn)有業(yè)者都將采費(fèi)率分級(jí)制來(lái)滿(mǎn)足不同需求的用戶(hù)，預(yù)期最受歡迎的資費(fèi)方案將落在1500至2000元之間享有5GB的傳輸容量。

　　隨著4G的開(kāi)展，IDC預(yù)估2014年將有60萬(wàn)用戶(hù)從3G轉(zhuǎn)移到4G，2015年4G用戶(hù)數(shù)將增至810萬(wàn)，年成長(zhǎng)1250%。

　　4.巨量資料議題持續(xù)發(fā)燒，社交分析需求漸興

　　臺(tái)灣巨量資料分析市場(chǎng)如預(yù)測(cè)的在今年進(jìn)入實(shí)際階段，展望2014年，預(yù)估將有更細(xì)致、多元的應(yīng)用出現(xiàn)，例如連鎖通路業(yè)者透過(guò)巨量資料分析技術(shù)追蹤各種產(chǎn)品履歷與確保食安，電信業(yè)者透過(guò)巨量資料分析技術(shù)監(jiān)控各種網(wǎng)路交易行為、落實(shí)資安稽核、改善系統(tǒng)設(shè)備效能等，以及金融、證?與人壽業(yè)者透過(guò)巨量資料分析技術(shù)分析不同客戶(hù)群適合的產(chǎn)品類(lèi)型、以此進(jìn)行全通路行銷(xiāo)。

　　除此之外，透過(guò)巨量資料分析技術(shù)進(jìn)行社交分析等市場(chǎng)需求也將愈來(lái)愈多，例如政府單位透過(guò)該技術(shù)進(jìn)行輿論分析、危機(jī)管理，航空業(yè)者透過(guò)社交分析掌握市場(chǎng)需求并且與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，3C品牌業(yè)者則是希望透過(guò)搜集、分析跨社群網(wǎng)路資訊的方式經(jīng)營(yíng)品牌形象與挖掘消費(fèi)者需求，以及電信業(yè)者透過(guò)社交分析機(jī)制提供用戶(hù)更適切、多元的地理位置服務(wù)(LBS)等值行動(dòng)服務(wù)。伴隨社交分析需求的產(chǎn)生，將有越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外軟體開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)整合商投入該塊市場(chǎng)，預(yù)估將在2014年看到更多的社交分析應(yīng)用案例。

　　5.行動(dòng)裝置平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化

　　隨著智慧行動(dòng)裝置在生活與企業(yè)中的比重日益加深，Google挾著Android作業(yè)系統(tǒng)已取得智慧行動(dòng)裝置市場(chǎng)的一半以上市占，并由智慧型手機(jī)與平板電腦持續(xù)向智慧型電視、車(chē)載、穿戴裝置拓展。預(yù)計(jì)2014年Google將在Android版圖外積極經(jīng)營(yíng)Chrome，并藉此進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)。微軟除了積極深耕消費(fèi)性市場(chǎng)的智慧型手機(jī)與平板電腦，也將利用平板電腦與二合一電腦積極搶攻消費(fèi)及商用市場(chǎng)。

　　而原本因WindowsXP版本在2014年4月停止支援后所預(yù)計(jì)產(chǎn)生的一波企業(yè)換機(jī)潮下，二合一電腦將可能帶起另一波企業(yè)在筆記型電腦機(jī)種上的轉(zhuǎn)換。預(yù)計(jì)這一波新的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將刺激2014年市場(chǎng)新的游戲規(guī)則出現(xiàn)。

　　6.混和云的使用案例將是企業(yè)邁向云端旅程的關(guān)鍵下一步

　　IDC預(yù)期，隨著「由軟體控制架構(gòu)」的趨勢(shì)逐漸明確，混和云的使用案例將是企業(yè)邁向云端旅程的關(guān)鍵下一步。由于目前跨業(yè)合作案例越來(lái)越多，尤在零售業(yè)、電信業(yè)與金融業(yè)合作將行動(dòng)應(yīng)用分析結(jié)果與客戶(hù)資料庫(kù)整合所衍生的客戶(hù)行為分析已成為新的業(yè)務(wù)及營(yíng)利模式，混合云及跨平臺(tái)的解決方案越發(fā)顯得重要。從廠(chǎng)商的角度來(lái)看，越來(lái)越多的系統(tǒng)軟體廠(chǎng)商強(qiáng)調(diào)「支援跨平臺(tái)」的功能;也企圖將開(kāi)發(fā)軟體或中介軟體做進(jìn)一步的分層切割之后，與系統(tǒng)管理軟體的功能做整合，這些都有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)混合云。

　　隨著未來(lái)使用情境和案例的增加，企業(yè)將聚焦在如何將從外部引進(jìn)的云服務(wù)整合到目前既有的基礎(chǔ)架構(gòu)中，讓自行開(kāi)發(fā)的或是企業(yè)套裝軟體能夠在云端平臺(tái)上執(zhí)行。同時(shí)，朝混合云發(fā)展的趨勢(shì)，也將造成IT管理的重大改變，驅(qū)動(dòng)企業(yè)對(duì)新一代系統(tǒng)管理工具的需求。

　　7.IT市場(chǎng)在轉(zhuǎn)型到第三平臺(tái)的過(guò)程中，將逐漸形成新的資安典范

　　關(guān)于第三平臺(tái)資料中心的架構(gòu)，有幾項(xiàng)安全設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵且和過(guò)去不同的。首先就是要保護(hù)的規(guī)模，必須隨著伺服器、儲(chǔ)存與網(wǎng)路等平臺(tái)擴(kuò)展的規(guī)模而擴(kuò)大。其次，為了確保未來(lái)ITasaService的交付模式能夠以最小的風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到最大的成功，資安必須一開(kāi)始就被放進(jìn)資料中心架構(gòu)的設(shè)計(jì)中。這與傳統(tǒng)亡羊補(bǔ)牢模式的差異在于：企業(yè)必須要未雨綢繆，把要保護(hù)的規(guī)模擴(kuò)及到那些即便不是傳統(tǒng)IT所管理、控制、和擁有的資產(chǎn)上。

　　換言之，企業(yè)必須要預(yù)先假設(shè)內(nèi)部網(wǎng)路環(huán)境已經(jīng)有了漏洞，不管這項(xiàng)威脅是因?yàn)槭韬?、無(wú)知還是刻意的犯罪行為。

　　最后，企業(yè)用戶(hù)未來(lái)短期內(nèi)在資安上最大的改變就是：傳統(tǒng)針對(duì)單一威脅的單一解決方案將不再適用于第三平臺(tái)。而盡管沒(méi)有一家企業(yè)或組織能夠做到百分百的安全，未來(lái)所有企業(yè)都需要理解不同威脅的分類(lèi)并了解其影響業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序，并按照優(yōu)先順序進(jìn)行不同的相關(guān)資安部署。

　　(IDC定義之「第三平臺(tái)(The3rdPlatform)」是由云端運(yùn)算、行動(dòng)化、巨量資料分析、以及社交商務(wù)四大技術(shù)所組成。)

　　8.印表機(jī)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)

　　隨著列印技術(shù)的成熟與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求浮現(xiàn)，3D印表機(jī)的萌發(fā)已帶給臺(tái)灣整體產(chǎn)業(yè)供給與需求的新生態(tài)。預(yù)計(jì)臺(tái)灣在軟硬體列印技術(shù)整合能力提升，以及消費(fèi)市場(chǎng)者對(duì)IT產(chǎn)品的接受不斷提高下將帶動(dòng)臺(tái)灣3D印表機(jī)市場(chǎng)。IDC預(yù)測(cè)2014年臺(tái)灣3D印表機(jī)市場(chǎng)發(fā)展將以垂直市場(chǎng)為主，中小型制造業(yè)、生技醫(yī)療、以及教育市場(chǎng)將是首先發(fā)展的重點(diǎn)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2014年臺(tái)灣3D印表機(jī)市場(chǎng)出貨量年成長(zhǎng)率將達(dá)67%，高于全球市場(chǎng)(2014YoY59%)，成為亞太地區(qū)3D列印發(fā)展的重要推手。

　　9.穿戴式裝置大鳴大放，但仍需等待應(yīng)用程式發(fā)展

　　IDC預(yù)期2014穿戴式裝置將主力發(fā)展在五種智慧型產(chǎn)品上：眼鏡、手環(huán)、手表、扣環(huán)、相機(jī)。雖然智慧型穿戴裝置將會(huì)在2014年蓬勃發(fā)展，并以各種類(lèi)型存在于目標(biāo)市場(chǎng)，但預(yù)計(jì)仍多與智慧型手機(jī)、平板電腦、或電腦等裝置以共生型態(tài)出現(xiàn)。預(yù)計(jì)2014年將是穿戴式裝置在產(chǎn)品及規(guī)格發(fā)展上大鳴大放的一年，不過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵應(yīng)用仍需市場(chǎng)驗(yàn)證。在一般消費(fèi)性市場(chǎng)應(yīng)用外，IDC預(yù)計(jì)2014年商用市場(chǎng)，尤其垂直市場(chǎng)應(yīng)用將先行，預(yù)計(jì)醫(yī)療、零售、建筑等產(chǎn)業(yè)有較快的應(yīng)用發(fā)展。

　　10.Phablet大尺寸平板手機(jī)普及率將突破四成

　　Phablet在臺(tái)灣智慧型手機(jī)市場(chǎng)的普及率已是全球排名第三，普及率高于全球平均。由于臺(tái)灣市場(chǎng)用戶(hù)在行動(dòng)裝置使用上，在搜尋資料及網(wǎng)頁(yè)瀏覽外，經(jīng)營(yíng)社群網(wǎng)站、觀看影片與玩游戲的比重相當(dāng)高，因此對(duì)于大尺寸的平板手機(jī)的需求強(qiáng)勁。目前大尺寸智慧型手機(jī)的發(fā)展多偏向高規(guī)高價(jià)的旗艦機(jī)款，預(yù)期在龐大市場(chǎng)需求的拉力下，未來(lái)中階規(guī)格價(jià)格在臺(tái)幣二萬(wàn)元以下的產(chǎn)品將成為主力，此也將帶動(dòng)未來(lái)大尺寸平板手機(jī)的發(fā)展。預(yù)計(jì)Phablet在臺(tái)灣市場(chǎng)的比重在明年將一舉突破四成，成為手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展重要趨力。