人工智能化集中抄表系統(tǒng)應用與研究

一、引言

隨著電力體制改革的不斷深入，打破壟斷、引入競爭、優(yōu)質服務、提高效益，成為供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。要做到客戶滿意，提供安全、優(yōu)質、清潔、方便的電能只是基本條件，更重要的是提供優(yōu)質服務，為客戶提供全方位的“大服務”。服務質量的好壞不僅影響到企業(yè)的形象，而且影響電力市場的開拓，直接影響企業(yè)的生存發(fā)展。

因此傳統(tǒng)的抄表模式已遠遠無法滿足現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展要求，供電企業(yè)亟待開發(fā)引進新一代抄表系統(tǒng)，適應現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，全面打造“高效、優(yōu)質”營銷服務。在此背景下，人工智能化集中抄表系統(tǒng)應運而生，該系統(tǒng)的應用徹底改變了傳統(tǒng)營銷抄表模式，給企業(yè)帶來巨大經驗效益的同時，也為供電企業(yè)帶來良好的社會效益，具有較強的推廣借鑒意義。

二、傳統(tǒng)抄、核、收模式存在的弊端和不足

電能計量是現(xiàn)代電力營銷系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的登桿抄表管理模式，受天氣因素制約較大，導致抄表例日不同步，造成線損波動幅度較大，使公司營銷管理工作陷入被動。同時抄表人員登桿作業(yè)存在安全風險，一人登桿，一人監(jiān)護的操作模式，不但耗時耗力，而且不能夠合理調度搭配人員。

傳統(tǒng)的抄、核、收工作中，依靠人工定期到現(xiàn)場手工抄取數(shù)據(jù)。抄表員使用紙和筆記錄用戶月度或季度的用電數(shù)量，在計算用戶應繳電費時使用計算器進行計算。這種手工操作模式，不僅工作效率低、常出現(xiàn)錯抄、漏抄用戶的現(xiàn)象，而且人為因素比較多，給部分素質低下的抄表員留下了空子，在家估表、人情電、關系電的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響了企業(yè)形象。另外電量數(shù)據(jù)人工錄入用電MIS系統(tǒng)的過程中，人為因素對抄核收過程的準確性影響過大，增大了電費差錯率,導致客戶或公司利益受損。

所以傳統(tǒng)的抄、核、收方式在實時性、準確性和應用性等方面都存在諸多不足之處。嚴重制約整個營銷業(yè)務效率提升，與“高效、優(yōu)質”服務理念背道而馳，無法與現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)“大營銷”體制建設接軌，因此迫切需要一種高效快捷、準確實時抄表工具。

三、應用智能化無線集中抄表原理及成效

針對這一狀況，利津縣供電公司全面推廣應用人工智能化無線集中抄表系統(tǒng)。

人工智能化無線集中抄表系統(tǒng)網(wǎng)絡組成設計為四級網(wǎng)絡，它由管理中心計算機、抄表器/中繼站、采集器、基表組成。無線抄表器主要用于抄表終端(采集器)的參數(shù)設置和抄取電表的數(shù)據(jù)信息，必要時對欠費用戶實行停送電控制;無線抄表PDA具備現(xiàn)場查詢功能。中繼站用于接收、傳遞管理中心和采集器發(fā)來的信息，抄表系統(tǒng)后臺軟件對收集上來的電表數(shù)據(jù)進行分析處理。

該系統(tǒng)通過引入新的技術手段，采用微功率短距離無線通信技術，電表的脈沖輸出線連接到抄表終端(采集器)的采集端，采集器會自動檢測電表發(fā)出的脈沖信號并計量和存儲電表的電量，通過掌上無線抄表器(PDA)和中繼站與抄表系統(tǒng)的后臺軟件連接，可實現(xiàn)電費管理功能、電表管理功能、查詢功能、打印功能、異常數(shù)據(jù)分析報警功能、與供電公司MIS管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換功能。收集上來的電表數(shù)據(jù)可以上傳給公司MIS管理系統(tǒng)進行集中處理。

該系統(tǒng)利用無線通信技術和計算機技術技術結合在一起，便能夠及時、準確、全面地反映電量使用(即銷售情況)。“人工智能化無線集中抄表系統(tǒng)”是基于微功率的無線通訊技術，用手持抄表器(PDA)將電量數(shù)據(jù)和其它(所需)信息實時可靠的采集回來，通過USB接口傳輸?shù)胶笈_應用軟件，并與現(xiàn)有MIS管理系統(tǒng)相結合，實現(xiàn)0.4kV 線路電量計量。

“人工智能化無線集中抄表系統(tǒng)”可在原系統(tǒng)不做任何改動的情況下，升級為遠程無線集中抄表系統(tǒng)，在供電公司內部建立一個遠程控制的數(shù)據(jù)采集、處理中心。辦法很簡單，即在每個抄表臺區(qū)內增加一個遠程抄表中繼站就解決問題。

通過GPRS 無線局域網(wǎng)專網(wǎng)與中繼站通訊，中繼站通過微功率無線通訊技術抄錄抄表終端(采集器)內的實時數(shù)據(jù)，再經GPRS 無線局域網(wǎng)專網(wǎng)傳回供電公司數(shù)據(jù)處理中心，完成全縣范圍內的實時電量的自動抄取。這是一種不需要人員到達現(xiàn)場就能完成抄讀用戶電量的遠程智能化管理系統(tǒng)。

四、結束語

人工智能化抄表技術的開發(fā)應用，從根本上轉變了傳統(tǒng)電網(wǎng)營銷模式，將有利于完善抄表管理模式、提高抄表管理的工作效率、減少人為因素造成的電量抄收錯誤、有效降低管理線損、節(jié)約人工使用成本、提高抄表過程中的安全性，為供電企業(yè)帶來巨大經濟效益的同時，也帶來了良好的社會效益。