小米啟示錄：小米速度的得與失

　　作為創(chuàng)業(yè)公司而言，小米的發(fā)展速度令人驚嘆，在雷軍的領(lǐng)導(dǎo)下小米發(fā)展到現(xiàn)在從手機(jī)到到涉及各行各業(yè)的生態(tài)圈。有人說，小米未來的路還很長，也有人說小米已經(jīng)開始下滑了，孰是孰非還是需要看個人看法。

　　這篇文章寫于兩年前。當(dāng)時對于小米的判斷，目前來看基本還算準(zhǔn)確。非摩擦經(jīng)濟(jì)是供給學(xué)派的分支，主要專注于商業(yè)競爭層面，其來源于計算機(jī)理論。

　　再加兩句新的觀點：

　　小米現(xiàn)在問題在于“生態(tài)圈”的虛張聲勢。究其原因，在其走反向工業(yè)化道路的時候，并沒有及時補足技術(shù)短板，從而無法形成以技術(shù)為核心訴求的智能硬件產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。

　　反過來，由于芯片這種核心技術(shù)能力的缺失，導(dǎo)致了小米在搭架生態(tài)圈時顯得力不從心。這一點，我相信是出乎很多人意料的，畢竟當(dāng)初大家都把miui看做了小米生態(tài)能力支點。

　　miui是人機(jī)交互的界面，不是技術(shù)上的標(biāo)準(zhǔn)。這一點可以看蘋果的Homekit。蘋果做的就是提供底層芯片和接口標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容則有平臺之上的各大廠商來做。最后實現(xiàn)交互的時候，才需要通過iOS。

　　當(dāng)生態(tài)能力不足的時候，單品銷量下滑就顯得很可怕。而技術(shù)文化又是一種相對長時間的積淀，靠買買買肯定是不行的。但我并不看衰小米。其實，以小米現(xiàn)在的渠道能力和整合能力殺入到筆記本市場，機(jī)會還是蠻大的。

　　小米的崛起幾乎成為了互聯(lián)網(wǎng)思維的腳注，事實上，就“互聯(lián)網(wǎng)思維”本身而言，是有其理論源頭的，即非摩擦經(jīng)濟(jì)理論(這是勒維斯在1997年提出的)。小米的成長是可以完美詮釋這個理論的。

　　我總結(jié)了非摩擦經(jīng)濟(jì)的幾大要點：

　　1、古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，生產(chǎn)隨需求而變化，供應(yīng)商根據(jù)需求的升降來調(diào)整生產(chǎn)。這種摩擦或者生產(chǎn)的滯后，給傳統(tǒng)市場帶來周期或者不穩(wěn)定性。古典經(jīng)濟(jì)中，需求下降，價格也下降，迫使供應(yīng)下降。在非摩擦經(jīng)濟(jì)中，供應(yīng)增加，價格下降，需求增加。所謂摩擦，就是需求阻礙了供給。

　　2、邊際收益遞增，正反饋機(jī)制。要么主流，要么淘汰，沒有中間道路。用戶吃得越多，越感到饑餓。主流化一旦發(fā)生，便沒有退路，就迫使你必須不斷增長市場份額，直至飽和。

　　3、學(xué)習(xí)，也就是迭代。不斷通過收集特殊信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。學(xué)習(xí)的技術(shù)能力大于物質(zhì)能力。學(xué)習(xí)之所以很快，是因為學(xué)習(xí)被用來改進(jìn)自身

　　4、要追求終端速度。終端是人，非摩擦經(jīng)濟(jì)中的變化速度不是以技術(shù)來衡量，而是以人的周期。

　　5、遵循價格學(xué)習(xí)曲線，而不是性能學(xué)習(xí)曲線，也就是摩爾定律。

　　6、成立數(shù)字化集團(tuán)，追求價值鏈一體化

　　7、價格和質(zhì)量雙管齊下，價格戰(zhàn)是必須的。

　　8、快速建立品牌，賣品牌而不是賣產(chǎn)品

　　9、確立社區(qū)意識

　　10、利潤遞增和利潤遞減會同時存在，并且起到互補作用。利潤遞增可以延緩利潤遞減產(chǎn)生影響的時間。

　　11、市場份額是衡量競爭者戰(zhàn)術(shù)力量的尺度，收入是衡量產(chǎn)品競爭實力的尺度

　　12、顛倒效應(yīng)：利用速度來增殖。在短時間內(nèi)，既降低產(chǎn)品和服務(wù)成本，又提高了產(chǎn)品質(zhì)量

　　13、產(chǎn)品的價值與其倍時成反比，一個產(chǎn)品的市場份額若不能在時間量表規(guī)定的階段里翻一番，便毫無意義。

　　把小米的成長路徑套進(jìn)去，會發(fā)現(xiàn)幾乎天衣無縫。小米早期還是處于摩擦模式，先用“發(fā)燒友”的概念探測特定市場，在品牌概念被充足賦予的時候，小米及時推出了紅米。我一直認(rèn)為，紅米是一款讓整個中國手機(jī)行業(yè)郁悶的產(chǎn)品，帶著品牌沖刺市場份額，一方面讓深圳山寨機(jī)出局，一方面讓國產(chǎn)品牌手機(jī)幾乎沒有了退路。

　　有很多人說，小米的紅米是在破壞其“發(fā)燒”的品牌精神，或者說現(xiàn)在的小米用戶和最開始的小米用戶不同。其實，這個悖論在任何廠商那里是一定會存在的，即使是擁有真正粉絲的蘋果。

　　并不是說人的速度是被技術(shù)更迭的速度帶起來的，而是說人天性中就有多變性，是被技術(shù)勾引出來了，這就是海德格爾說的技術(shù)的“解蔽“功能。

　　小米也是最早認(rèn)識到“迭代“重要性的國內(nèi)廠商，雖然魅族更早，但是魅族的速度一直是個問題。所謂迭代，就是非摩擦中的“學(xué)習(xí)”。廠商從用戶那里獲取需求，本質(zhì)并非在滿足用戶，而是降低自己的成本。產(chǎn)量越大，單位產(chǎn)品的成本就越低。

　　雷軍接招董明珠，你可以看做是秀，但是要想到，這應(yīng)該也是雷軍給小米設(shè)定的一個倍時速度。這個速度一定是短于五年的，比如三年。

　　當(dāng)擔(dān)負(fù)市場份額的紅米和主打品牌精神的小米手機(jī)并存的時候，一定也是非摩擦和摩擦模式并存的。小米3手機(jī)的降價是必然，需求在降低，價格也要降低，這時遵循的就是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論了。這是一個經(jīng)典的產(chǎn)品戰(zhàn)略組合。小米手機(jī)主打細(xì)分市場的時候，會遇到市場天花板，紅米出現(xiàn)后就是一個新的報酬遞增點，這樣為小米手機(jī)贏得了價值衰退的時間。

　　總的來說，小米是一個典型的非摩擦廠長路徑，但是我對其還是有兩點質(zhì)疑：

　　小米式的互聯(lián)網(wǎng)思維有兩個獨特之處：傳播，用戶。前者被稱為傳播產(chǎn)品化，后者被稱為粉絲經(jīng)濟(jì)。

　　粉絲經(jīng)濟(jì)很虛弱，小米說的粉絲和蘋果說的粉絲完全不是一回事兒。小米的粉絲就是屌絲，屌絲就是價格導(dǎo)向，不存在所謂的品牌忠誠度。而且，由于安卓的開放性和小米在制造業(yè)經(jīng)驗的不足，很多環(huán)節(jié)都依賴于外部。這會大大削減控制力。小米的供應(yīng)鏈曾經(jīng)一直被質(zhì)疑，假如供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)造反，大家看到有利可圖，打出比紅米還便宜的產(chǎn)品，粉絲經(jīng)濟(jì)就顯得毫無意義了。

　　傳播產(chǎn)品化，可能對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，借鑒意義更大一些。

　　其次，小米做生態(tài)產(chǎn)品是否過早?比如電視。小米的手機(jī)系在還沒有穩(wěn)固住自己的市場份額之前，或者說在任何一款產(chǎn)品取得相對安全的有利市場競爭者份額(勒維斯認(rèn)為這個份額大概是26.1%)之前，這個動作并非必要。

　　其次，我不認(rèn)為用戶會為廠商打出的“生態(tài)“概念買單，生態(tài)對于用戶來講，是一個“體外”概念，他更多會尋求單品價值，而非生態(tài)價值。智能家居喊了十多年了，沒見起色，就是一個很好的證明。