云計算爭奪戰(zhàn)！微軟谷歌如何追趕亞馬遜？

　　AWS最初只有三項服務(wù)，如今已經(jīng)擁有超過70項不同的功能。AWS的運營由亞馬遜的數(shù)據(jù)中心驅(qū)動，它在整個互聯(lián)網(wǎng)上有著巨大的影響力。周日晚上，Netflix訂戶們觀看他們喜歡的節(jié)目之時，美國約有30%的活躍帶寬經(jīng)由驅(qū)動Netflix視頻播放的AWS。亞馬遜常常說，得益于AWS，創(chuàng)建科技公司就像拼湊樂高積木那么簡單。

　　戰(zhàn)爭剛剛打響

　　雖然亞馬遜占據(jù)市場支配地位，但云計算的爭奪戰(zhàn)才剛剛打響。隨著美國企業(yè)和全球各地的跨國企業(yè)日益接受用按需付費模式替代購置和維護(hù)成本高昂的計算硬件的概念，云計算市場預(yù)計將會膨脹到1萬億美元的規(guī)模。

　　云計算毫無疑問是巨大的市場，規(guī)模上可與全球智能手機市場相提并論。難怪科技巨頭們紛紛涉足，大舉競逐客戶和市場份額。在曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)云計算業(yè)務(wù)的CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)的驅(qū)動下，呈現(xiàn)復(fù)蘇的微軟大力投資云業(yè)務(wù)，憑借Azure云服務(wù)確立行業(yè)第二的地位，僅次于亞馬遜。市場份額仍領(lǐng)先于谷歌的IBM以及其它公司也想要分得一杯羹，因此云計算的爭奪戰(zhàn)很有可能要持續(xù)多年，激烈程度將會不亞于近幾十年來任何其它科技領(lǐng)域的爭奪。格林明白她處于弱勢，但她已經(jīng)多次強調(diào)稱，谷歌擁有成功所需的條件：決心、資金和強大的技術(shù)實力。“我一向都很喜歡挑戰(zhàn)。”她說。

　　貝索斯如今對于AWS的雄心既簡單，又令人驚愕：使其規(guī)模超過亞馬遜的零售業(yè)務(wù)(最近一個季度的銷售額接近270億美元)。不過，10多年前貝索斯及其他亞馬遜高管謀劃發(fā)展AWS時，誰都沒有想到，甚至連貝索斯自己也沒有想到，那一目標(biāo)會有可能達(dá)成。在很多方面，AWS是一個聰明的點子。畢竟，當(dāng)初亞馬遜已經(jīng)建立起了靈活的計算機基礎(chǔ)設(shè)施來存儲數(shù)據(jù)，以及運行驅(qū)動其快速增長的零售業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序。所以，為什么不將那些技術(shù)打包起來提供給其它公司呢?

　　AWS推出的時機十分完美：適逢社交媒體和移動創(chuàng)業(yè)公司的興起。節(jié)儉的應(yīng)用開發(fā)創(chuàng)業(yè)者很喜歡將包括運行服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)在內(nèi)的諸多麻煩事交由其它公司處理的概念，AWS因而很快就成了他們的頭號選擇。時至今日，它仍是創(chuàng)業(yè)者們的首選。“AWS不是市面上的唯一選擇，但我們很自然地就選擇了它。”知名創(chuàng)業(yè)加速器Techstars合伙人杰森·斯茲(Jason Seats)指出。

　　貝索斯和公司的其他高管如今力求取得平衡：在吸引規(guī)模大得多的大企業(yè)市場的同時，維持自身在創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)中的公信力。這一戰(zhàn)略變化在亞馬遜在拉斯維加斯舉行的re：Invent大會上可見一斑。去年10月的re：Invent大會吸引了大約1.9萬名科技人士和開發(fā)者。很多人參加該大會是為了了解AWS的新工具，如按需式商業(yè)智能或者安全性。這些工具對于美國大企業(yè)的首席信息官和首席技術(shù)官而言非常重要。

　　亞馬遜在該大會上發(fā)布的重磅產(chǎn)品包括一全新的物聯(lián)網(wǎng)平臺，該平臺旨在追蹤和存儲各種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，迎合這一牙刷、垃圾桶、城市大巴、石油鉆頭等變成傳感器的時代。該公司的賣點在于：其云平臺保留其系統(tǒng)中的設(shè)備的“影子”版本，讓用戶能夠在設(shè)備離線時與之交互。當(dāng)時，聽亞馬遜首席技術(shù)官維爾納·沃格爾(Werner Vogels)和AWS CEO安迪·雅西(Andy Jassy)發(fā)表演講的客戶包括多家知名美國企業(yè)：埃森哲、Capital One、英特爾和通用電氣。John Deere的首席技術(shù)官在臺上演示了一款基于亞馬遜新物聯(lián)網(wǎng)平臺打造的應(yīng)用，該應(yīng)用用于監(jiān)控道路上的車輛。寶馬則展示了一款聯(lián)網(wǎng)汽車應(yīng)用。

　　AWS的客戶還包括華盛頓州以及美國中央情報局(CIA)，后者就將部分運營轉(zhuǎn)移到AWS云平臺達(dá)成了價值6億美元的多年期合約。

　　然而，正當(dāng)亞馬遜鞏固其在快速增長的云計算行業(yè)的領(lǐng)先地位，它也開始面臨巨大成功必會帶來的挑戰(zhàn)。由于擔(dān)心最終可能會被死死鎖在貝索斯的世界當(dāng)中，部分企業(yè)不愿意使用太多的AWS產(chǎn)品。有人認(rèn)為，如依靠亞馬遜來提供太多的服務(wù)，最終你會變得難以離開它。

　　隨著亞馬遜開始減少降價(過去十年降價多達(dá)51次)，客戶們越發(fā)感到緊張不安。“當(dāng)看到使用AWS的成本達(dá)到5000萬美元的時候，企業(yè)的首席信息官會開始注意。”Cloud Foundry Foundation的CEO薩姆·拉姆基(Sam Ramji)說道。雅西表示，他了解客戶的擔(dān)憂：“客戶常常反饋被套牢的問題，這不難理解。我們感覺我們需要每時每刻都要從客戶那里賺錢。”

　　行業(yè)第二

　　在re：Invent上登臺數(shù)月后，寶馬又出現(xiàn)在舊金山的另一個行業(yè)大會上，展示了一款新的云應(yīng)用。該應(yīng)用名為BMW Connected，能夠告訴你汽車在去什么地方，還能夠給司機的朋友發(fā)信息，甚至可以識別空置的停車位。該大會是微軟一年一度的Build開發(fā)者大會。這一次，介紹寶馬上臺的不是沃格爾，而是微軟二把手、云與企業(yè)業(yè)務(wù)主管斯科特·格思里(Scott Guthrie)。“我們有很多客戶是從亞馬遜那里轉(zhuǎn)過來的。”格思里說，“在客戶的輸贏管理上，我們做得很不錯。”

　　微軟知道，它現(xiàn)在在云計算市場落后于亞馬遜。不過，它是有著雄心壯志的行業(yè)第二。微軟針對大企業(yè)的銷售說辭簡單明了：我們在處理大客戶的需求上擁有更加豐富的經(jīng)驗。很多人都不會介意微軟將其30年的企業(yè)銷售經(jīng)驗和可與Azure打包出售的熱門產(chǎn)品(如Office 365)搬上臺面。格思里說，“我們在應(yīng)對企業(yè)需求上最具差異性。”他指出，微軟擁有更多的全球數(shù)據(jù)區(qū)域(32個，明顯高于亞馬遜的13個，不過亞馬遜稱更應(yīng)拿它的35個“可用區(qū)域”來進(jìn)行比較)，有更高的安全性，在選擇在哪里存儲數(shù)據(jù)來解決全球隱私擔(dān)憂上也更具靈活性。

　　微軟在一些物聯(lián)網(wǎng)功能上也完勝亞馬遜，格思里稱這幫助公司贏得來自寶馬的業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的追趕，Azure希望憑借提供機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的新產(chǎn)品超越競爭對手。

　　從各項主要數(shù)據(jù)來看，微軟還有很長的路要走。雖然該公司并沒有將云業(yè)務(wù)營收從“智能云”部門61億美元的營收中單獨列舉出來，但據(jù)分析師們估計，微軟的市場份額約為9%，只有亞馬遜的三分之一。格思里透露，Azure在用戶量和營收上的年增幅超過100%，每月新增12萬訂戶。“我們處在蛋糕在快速增大的階段，這并非零和游戲。”他說，“在我們大力投入的領(lǐng)域，我們?nèi)〉昧藙倮?rdquo;部分調(diào)查似乎佐證了格思里的話。Enterprise Technology Research 4月對300多家公司的首席信息官和首席技術(shù)官的調(diào)查顯示，整體來看，他們采用微軟的云服務(wù)的速度要超過亞馬遜。

　　Azure近期贏得了一些重要的客戶，如NBC Sports。后者計劃利用Azure來直播今年巴西奧運會的2000多項體育賽事。不過，要進(jìn)一步逼近亞馬遜，微軟將需要現(xiàn)有客戶(約占美國最大的企業(yè)的85%)加大其在Azure上的支出。

　　納德拉吸引它們的部分策略需要微軟文化發(fā)生大轉(zhuǎn)變。相比過往，該公司已經(jīng)變得更加愿意讓自家軟件與其它公司的軟件共存了。如果客戶想要試行混合云模式——將業(yè)務(wù)運營分散在他們自有的服務(wù)器、AWS和Azure上——那也沒問題。