搜狗狂想曲:用人工智能解放人類

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退，人工智能愈發(fā)成為硅谷乃至全球科技界新的角逐對(duì)象。與此同時(shí)，關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“下半場(chǎng)”的討論也日益熱烈。

　　做為一家已有超過(guò)十年歷史的互聯(lián)網(wǎng)知名品牌，如果說(shuō)搜狗的第一次蛻變是靠組織架構(gòu)變革(2010年從搜狐分拆獨(dú)立)，第二次蛻變是靠資本助力(2013年收購(gòu)騰訊旗下搜索業(yè)務(wù)，并引入騰訊戰(zhàn)略投資)，那么，在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，搜狗正在迎來(lái)第三次蛻變的機(jī)會(huì)。這張王牌，就是AI(人工智能)。

　　知音背后，AI戰(zhàn)略再升級(jí)

　　大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、超級(jí)計(jì)算機(jī)、人工智能等技術(shù)的突飛猛進(jìn)將人類領(lǐng)入一個(gè)智能爆炸的時(shí)代。以往科幻電影中的情景正在生活中被一一實(shí)現(xiàn)。這波全球智能化的浪潮，不僅深入影響整個(gè)社會(huì)和每一個(gè)人的生活，也將影響企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的變革和戰(zhàn)略調(diào)整。

　　上個(gè)月，搜狗正式對(duì)外發(fā)布了“能聽(tīng)會(huì)說(shuō)”、“能理解會(huì)思考”的智能語(yǔ)音交互引擎“知音”。知音讓人機(jī)交互更加自然，語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率相對(duì)下降30%以上，語(yǔ)音識(shí)別速度提升3倍，而且能夠在語(yǔ)音交互的過(guò)程中支持用戶修正錯(cuò)誤的識(shí)別結(jié)果。在人機(jī)的多輪對(duì)話中，知音能夠流暢處理更復(fù)雜的用戶交互邏輯，感知用戶語(yǔ)音請(qǐng)求背后的真正需求。

　　僅僅在一年前，人工智能在科技媒體的報(bào)道中還只是一個(gè)不起眼的配角。但到了今年，人工智能不僅頻頻登上各大科技版頭條，也在戰(zhàn)略層面上升為不少公司的未來(lái)。

　　事實(shí)上，搜狗目前很多重要產(chǎn)品已經(jīng)在重度依賴人工智能：搜索、輸入法、導(dǎo)航……搜狗的智能語(yǔ)音技術(shù)已成功應(yīng)用到搜狗的全線產(chǎn)品中。

　　搜狗這家公司天生具有人工智能的基因。一方面，從搜索引擎誕生起，就在使用并且獲益于人工智能技術(shù)的發(fā)展。另一方面，搜索引擎中產(chǎn)生的海量技術(shù)，及其不斷增進(jìn)的計(jì)算能力，又反過(guò)來(lái)不斷推動(dòng)人工智能技術(shù)的演進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，搜狗向“人工智能公司”升級(jí)的步伐會(huì)更大、速度會(huì)更快。

　　提前布局，技術(shù)創(chuàng)造先機(jī)

　　搜狗在技術(shù)研發(fā)方面的投入一直大手筆。2015年搜狗年收入近40億元，其中22%被用于研發(fā)。況且，早在兩年前，搜狗就宣布實(shí)施“智慧戰(zhàn)略”，深入包括深度學(xué)習(xí)在內(nèi)的前沿技術(shù)研究，布局人工智能。

　　據(jù)搜狗CTO楊洪濤介紹，搜狗從12年開(kāi)始研發(fā)智能語(yǔ)音技術(shù)，并在13年開(kāi)始進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，2016年4月，搜狗宣布捐贈(zèng)清華大學(xué)1.8億元人民幣，聯(lián)合成立“清華大學(xué)天工智能計(jì)算研究院”，致力于人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)研究，相關(guān)成果也會(huì)應(yīng)用于搜狗的下一代產(chǎn)品中。

　　搜狗在人工智能方面的技術(shù)實(shí)力和儲(chǔ)備如今已不輸給國(guó)內(nèi)任何一家科技公司。搜狗輸入法語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率已超過(guò)97%，輸入頻次達(dá)到每天1.4億次，是中國(guó)語(yǔ)音輸入功能使用量最大的移動(dòng)手機(jī)產(chǎn)品。搜狗現(xiàn)在一天可以產(chǎn)生12萬(wàn)個(gè)小時(shí)的語(yǔ)音，一年產(chǎn)生出來(lái)的數(shù)據(jù)就將近5千萬(wàn)小時(shí)的數(shù)據(jù)。

　　用搜狗自己的話說(shuō)，“這塊技術(shù)無(wú)論從人才儲(chǔ)備還是數(shù)據(jù)積累，搜狗都足以笑傲行業(yè)。”

　　技術(shù)紅利和數(shù)據(jù)紅利

　　搜狗CEO王小川曾說(shuō)：“技術(shù)是幫助一家創(chuàng)新型企業(yè)升級(jí)商業(yè)模式的最重要的手段，不論對(duì)眼前發(fā)展，還是在提高未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力上，技術(shù)上的投入都最值得期待。”

　　在下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)依然會(huì)對(duì)行業(yè)和人們的生活產(chǎn)生廣泛而劇烈的影響，但一定是精細(xì)化、技術(shù)化和高質(zhì)量服務(wù)、深度運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去的20年極大改善和優(yōu)化了人類的生活，下半場(chǎng)將會(huì)用人工智能極大解放人類。

　　而王小川的目標(biāo)，是將搜狗打造成人類聰明的好助手，成為中國(guó)最領(lǐng)先的技術(shù)企業(yè)之一。未來(lái)，人工智能在搜索引擎中的應(yīng)用以及學(xué)術(shù)上的研究，都將集中在自然交互+知識(shí)計(jì)算上，這也是搜狗未來(lái)三到五年的重點(diǎn)方向。

　　自然交互方向，研究重點(diǎn)在于如何讓用戶以更自然的方式與產(chǎn)品互動(dòng)，不僅是語(yǔ)言識(shí)別與人機(jī)對(duì)話能力，還包括表情、樣貌和情緒等視覺(jué)方面的識(shí)別;知識(shí)計(jì)算方面，則在于能夠更好地獲取知識(shí)，以及更好地對(duì)知識(shí)進(jìn)行計(jì)算或者推理。

　　在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸中，搜狗無(wú)疑是最富有極客范兒、也是在技術(shù)和產(chǎn)品融合上做得最好的公司之一。在互聯(lián)網(wǎng)的“下半場(chǎng)”，獲得人口紅利、模式紅利和政策紅利的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少，只有那些擁有深厚技術(shù)積累的企業(yè)，才能夠憑借“技術(shù)紅利”和“數(shù)據(jù)紅利”成為下半場(chǎng)的佼佼者。