從GE中國(guó)聲明中可以看出什么信息？

　　從9月1日媒體曝光了GE照明CEO Bill Lacey給公司員工的內(nèi)部信，到9月18日，GE中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)銷商發(fā)布聯(lián)合聲明抗議，GE退出中國(guó)市場(chǎng)事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。在事件發(fā)酵了多日之后，GE終于發(fā)出了官方的正式聲明。且看GE中國(guó)聲明，究竟透露出什么信息?

　　GE中國(guó)聲明

　　一：GE照明終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)已成定局

　　在GE照明面向中國(guó)地區(qū)發(fā)布的正式聲明中，明確表述了“于2016年8月底宣布終止亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)活動(dòng)”。這說(shuō)明GE照明退出亞洲業(yè)務(wù)已成定局。

　　而其中的“艱難”二字，筆者是這么理解的。

　　GE創(chuàng)始人為電燈之父愛(ài)迪生。然而隨著一百多年的發(fā)展，目前GE已成為全球最大的資本、能源、金融、醫(yī)療等多元化服務(wù)性公司。GE照明業(yè)務(wù)在公司總營(yíng)收中所占的份額越來(lái)越少，僅為2%。而中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收規(guī)模則約占照明總營(yíng)收的10%。來(lái)自GE工業(yè)部門的營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示，本季度來(lái)自電器及照明業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下滑25%至17億美元，凈利潤(rùn)下滑42%至9600萬(wàn)美元，對(duì)于GE的龐大業(yè)務(wù)營(yíng)收來(lái)說(shuō)可謂九牛一毛。

　　如果從業(yè)務(wù)角度考慮，對(duì)于GE來(lái)說(shuō)最合乎商業(yè)規(guī)則的選擇是剝離通用照明業(yè)務(wù)，然而由于照明業(yè)務(wù)在GE公司的重大歷史地位，所以情感上來(lái)講，GE不可能出售照明業(yè)務(wù)。那么在業(yè)績(jī)不佳的情況下，選擇聚焦和收縮戰(zhàn)略，對(duì)于GE來(lái)說(shuō)是一個(gè)情理之中的選擇。

二、已重視中國(guó)經(jīng)銷商抗議，商議具體解決方案

　　在聲明第二段，GE特別提到了近日的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)銷商聯(lián)名抗議事件，然而所用筆觸輕描淡寫“深表理解與關(guān)切”，所透露的內(nèi)容既不具體也不明確“高度重視并正在積極溝通，以確保在公正、公平的基礎(chǔ)上，就經(jīng)銷商所關(guān)心的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)?！彼裕瑐€(gè)人認(rèn)為，這就是一篇安撫聲明，為了挽回經(jīng)銷商抗議事件對(duì)GE品牌所產(chǎn)生的負(fù)面影響，不得不出來(lái)“走兩步”。

　　當(dāng)然，積極的一面是，至少中國(guó)經(jīng)銷商的聲音GE聽到了，也引起了他們的重視。后續(xù)的解決就要看GE是否會(huì)拿出充分的誠(chéng)意和經(jīng)銷商溝通，想出一個(gè)妥善的解決方案，而不是甩份聲明一走了之了。

　　據(jù)有關(guān)媒體采訪中國(guó)(GE)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人，所透露出的信息：“GE中國(guó)方面主要領(lǐng)導(dǎo)正密切磋商此次事件的具體解決方案，而最終方案還在商討當(dāng)中。當(dāng)前，GE中國(guó)方面積極與經(jīng)銷商保持溝通，一切處理方案的制定將保持公平、公正和規(guī)范性，期望給予廣大經(jīng)銷商一個(gè)滿意的答復(fù)，對(duì)于經(jīng)銷商所提出的要求，我們都會(huì)盡量滿足?！?/p>

　　提及GE照明經(jīng)銷商提出的“協(xié)議終止通知內(nèi)容不明確”“經(jīng)銷商后續(xù)賠償”“產(chǎn)品質(zhì)保售后服務(wù)”等諸多問(wèn)題，該GE中國(guó)負(fù)責(zé)人表示，GE中國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)正在與商家保持溝通和協(xié)調(diào)，但每一個(gè)經(jīng)銷商具體情況不同，需要針對(duì)性地做出不同的解決方案，最終解決方案的制定和出臺(tái)還需些時(shí)日。

　　聽了這些信息，GE照明就是之前啥也沒(méi)想好就拋出一個(gè)通知了啊，現(xiàn)在輿論影響擴(kuò)大了才趕緊的“密切磋商具體解決方案”，看來(lái)之前對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的小伙伴們是真的沒(méi)走心，這輕慢無(wú)禮的態(tài)度算是坐實(shí)了。

　　三、GE照明終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)不是退出中國(guó)市場(chǎng)

　　好在GE是個(gè)“好青年”，這國(guó)際大廠的名頭不是白來(lái)的。雖然之前犯了一些錯(cuò)誤，引起了輿論的負(fù)面影響，但是后續(xù)處理措施還是得當(dāng)?shù)摹?/p>

　　在聲明的最后，GE明確聲明了“GE對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期的承諾并向來(lái)珍視和所有合作伙伴的合作關(guān)系。”，算是給中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)銷商伙伴們一個(gè)明確表態(tài)，并表明了國(guó)際大廠的負(fù)責(zé)任態(tài)度。

　　中國(guó)(GE)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)也表示：“期望給予廣大經(jīng)銷商一個(gè)滿意的答復(fù)，對(duì)于經(jīng)銷商所提出的要求，我們都會(huì)盡量滿足。”

　　另外，GE還表明了，終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)不是退出中國(guó)市場(chǎng)?！拔覀儗⒗^續(xù)致力于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資與拓展，與中國(guó)合作伙伴長(zhǎng)期合作，共同成長(zhǎng)?！睋?jù)每日LED記者采訪了解到的情況，GE此次大規(guī)模終止經(jīng)銷商合作協(xié)議，并非是全部退出中國(guó)市場(chǎng)，可能會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)保留三到四家全球戰(zhàn)略合作客戶，繼續(xù)通過(guò)全球市場(chǎng)部門進(jìn)行合作。因此，終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)活動(dòng)不能等同于退市。