從GE中國聲明中可以看出什么信息?
從9月1日媒體曝光了GE照明CEO Bill Lacey給公司員工的內(nèi)部信,到9月18日,GE中國市場經(jīng)銷商發(fā)布聯(lián)合聲明抗議,GE退出中國市場事件鬧得沸沸揚揚。在事件發(fā)酵了多日之后,GE終于發(fā)出了官方的正式聲明。且看GE中國聲明,究竟透露出什么信息?
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/201609/310382.htmGE中國聲明
一:GE照明終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)已成定局
在GE照明面向中國地區(qū)發(fā)布的正式聲明中,明確表述了“于2016年8月底宣布終止亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)活動”。這說明GE照明退出亞洲業(yè)務(wù)已成定局。
而其中的“艱難”二字,筆者是這么理解的。
GE創(chuàng)始人為電燈之父愛迪生。然而隨著一百多年的發(fā)展,目前GE已成為全球最大的資本、能源、金融、醫(yī)療等多元化服務(wù)性公司。GE照明業(yè)務(wù)在公司總營收中所占的份額越來越少,僅為2%。而中國市場的營收規(guī)模則約占照明總營收的10%。來自GE工業(yè)部門的營收數(shù)據(jù)顯示,本季度來自電器及照明業(yè)務(wù)營收同比下滑25%至17億美元,凈利潤下滑42%至9600萬美元,對于GE的龐大業(yè)務(wù)營收來說可謂九牛一毛。
如果從業(yè)務(wù)角度考慮,對于GE來說最合乎商業(yè)規(guī)則的選擇是剝離通用照明業(yè)務(wù),然而由于照明業(yè)務(wù)在GE公司的重大歷史地位,所以情感上來講,GE不可能出售照明業(yè)務(wù)。那么在業(yè)績不佳的情況下,選擇聚焦和收縮戰(zhàn)略,對于GE來說是一個情理之中的選擇。
二、已重視中國經(jīng)銷商抗議,商議具體解決方案
在聲明第二段,GE特別提到了近日的中國市場經(jīng)銷商聯(lián)名抗議事件,然而所用筆觸輕描淡寫“深表理解與關(guān)切”,所透露的內(nèi)容既不具體也不明確“高度重視并正在積極溝通,以確保在公正、公平的基礎(chǔ)上,就經(jīng)銷商所關(guān)心的問題達成共識。”所以,個人認為,這就是一篇安撫聲明,為了挽回經(jīng)銷商抗議事件對GE品牌所產(chǎn)生的負面影響,不得不出來“走兩步”。
當然,積極的一面是,至少中國經(jīng)銷商的聲音GE聽到了,也引起了他們的重視。后續(xù)的解決就要看GE是否會拿出充分的誠意和經(jīng)銷商溝通,想出一個妥善的解決方案,而不是甩份聲明一走了之了。
據(jù)有關(guān)媒體采訪中國(GE)方面相關(guān)負責人,所透露出的信息:“GE中國方面主要領(lǐng)導正密切磋商此次事件的具體解決方案,而最終方案還在商討當中。當前,GE中國方面積極與經(jīng)銷商保持溝通,一切處理方案的制定將保持公平、公正和規(guī)范性,期望給予廣大經(jīng)銷商一個滿意的答復,對于經(jīng)銷商所提出的要求,我們都會盡量滿足?!?/p>
提及GE照明經(jīng)銷商提出的“協(xié)議終止通知內(nèi)容不明確”“經(jīng)銷商后續(xù)賠償”“產(chǎn)品質(zhì)保售后服務(wù)”等諸多問題,該GE中國負責人表示,GE中國高層領(lǐng)導正在與商家保持溝通和協(xié)調(diào),但每一個經(jīng)銷商具體情況不同,需要針對性地做出不同的解決方案,最終解決方案的制定和出臺還需些時日。
聽了這些信息,GE照明就是之前啥也沒想好就拋出一個通知了啊,現(xiàn)在輿論影響擴大了才趕緊的“密切磋商具體解決方案”,看來之前對中國市場的小伙伴們是真的沒走心,這輕慢無禮的態(tài)度算是坐實了。
三、GE照明終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)不是退出中國市場
好在GE是個“好青年”,這國際大廠的名頭不是白來的。雖然之前犯了一些錯誤,引起了輿論的負面影響,但是后續(xù)處理措施還是得當?shù)摹?/p>
在聲明的最后,GE明確聲明了“GE對中國市場有著長期的承諾并向來珍視和所有合作伙伴的合作關(guān)系?!保闶墙o中國市場的經(jīng)銷商伙伴們一個明確表態(tài),并表明了國際大廠的負責任態(tài)度。
中國(GE)方面相關(guān)負責人在受訪時也表示:“期望給予廣大經(jīng)銷商一個滿意的答復,對于經(jīng)銷商所提出的要求,我們都會盡量滿足?!?/p>
另外,GE還表明了,終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)不是退出中國市場?!拔覀儗⒗^續(xù)致力于對中國市場的投資與拓展,與中國合作伙伴長期合作,共同成長?!睋?jù)每日LED記者采訪了解到的情況,GE此次大規(guī)模終止經(jīng)銷商合作協(xié)議,并非是全部退出中國市場,可能會在中國市場保留三到四家全球戰(zhàn)略合作客戶,繼續(xù)通過全球市場部門進行合作。因此,終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)活動不能等同于退市。
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