霍尼韋爾：從空凈和凈水切入智能家居 看好中國市場

　　多年來，霍尼韋爾更為人所知的是百年工業(yè)企業(yè)，其在B2B、商業(yè)領(lǐng)域的科技成果十分突出。然而，近兩年，霍尼韋爾在兩凈行業(yè)異軍突起，消費(fèi)級產(chǎn)品Air Touch系列空氣凈化器成為名副其實(shí)的銷量之王，似乎“無心插柳柳成蔭”。那么，霍尼韋爾是如何成功跨界打造出一款爆品的?這背后有什么故事?

　　看好中國的智能家居市場

　　霍尼韋爾原本是以硬件生產(chǎn)為主的工業(yè)制造企業(yè)，擁有很多工業(yè)領(lǐng)域的黒科技。隨著消費(fèi)領(lǐng)域科技應(yīng)用的興起，霍尼韋爾越來越清晰地認(rèn)識到，科技應(yīng)以人為本、為人所用。應(yīng)用于民用領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品，未來將帶給霍尼韋爾另一個(gè)廣闊的市場空間。

　　霍尼韋爾看好中國智能家居市場。截止2015年年底，智能家居行業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)1240億元，前景廣闊。經(jīng)過10年的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入期，智能家居市場出現(xiàn)了明顯的增長勢頭，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展期?；裟犴f爾在完成市場調(diào)研后初步判斷，未來五到十年，中國的智能家居行業(yè)發(fā)展應(yīng)該極為快速，由于住宅家庭成為各行業(yè)爭奪的焦點(diǎn)市場，智能家居作為一個(gè)承接平臺，也將成為各方力量首先爭奪的目標(biāo)。

　　然而，目前智能家居系統(tǒng)只在一線城市得到極少部分樓宇的應(yīng)用，市場空白等待開發(fā)。據(jù)了解，霍尼韋爾在能源、空凈水凈、安防等方面都是先驅(qū)者，雄厚的科研技術(shù)積淀已經(jīng)為搏擊市場做好了準(zhǔn)備。

　　2015年5月，Air Touch-S智能空氣凈化器上市。這是霍尼韋爾從工業(yè)、商用領(lǐng)域踏入民生家用領(lǐng)域跨出的重要一步，并標(biāo)志著霍尼韋爾打開智能家居的新局面。此后，霍尼韋爾接連推出Air Touch- P、Air Touch-X以及升級版本的Air Touch-X2等3種空氣凈化器型號，以及Aqua Touch 600、Aqua Touch 600S凈水器，市場反應(yīng)很好。

　　意想不到的是，中國的智能家居市場給霍尼韋爾帶來了豐厚的回報(bào)。2013年，中國成為霍尼韋爾在美國外最大的市場，現(xiàn)在，中國是霍尼韋爾最重要的增長來源。以霍尼韋爾智能家居的空凈和水凈業(yè)務(wù)為例，從2013到2016年，霍尼韋爾智能家居業(yè)務(wù)平均每年增長近80%?；裟犴f爾Air Touch系列空氣凈化器，在推出的短短兩年時(shí)間里，已經(jīng)成為空凈行業(yè)里一個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品，且長時(shí)間在京東上的同類產(chǎn)品銷量排行中穩(wěn)居前五名。

　　從空凈和凈水切入智能家居

　　雖然說霍尼韋爾負(fù)責(zé)空凈和凈水的部門被冠以“智能家居”的名稱，但是實(shí)際上目前為止，這個(gè)部門的智能家居產(chǎn)品僅限于空氣凈化器和凈水器。眾所周知，智能家居是由平臺和很多智能硬件組成的一個(gè)系統(tǒng)，如果只有兩類產(chǎn)品，還無法成為智能家居的規(guī)模。從這點(diǎn)可以看出，長遠(yuǎn)看，霍尼韋爾對中國智能家居市場有著很好的期許，近期看，霍尼韋爾在智能家居市場做出的行動其實(shí)非常謹(jǐn)慎，切入的其實(shí)是一個(gè)很細(xì)小的領(lǐng)域。

　　選擇空氣凈化器作為切入點(diǎn)，是霍尼韋爾在中國實(shí)施“東方服務(wù)于東方”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。有一個(gè)很具說服力的例子：在美國，家庭對于溫控的需求很高，所以美國的智能家居從溫控器開始，而在中國，人們更關(guān)心空氣污染問題，霍尼韋爾推出了空氣凈化器，獲得了很好的市場反響。在當(dāng)下的中國，飲用水也是人們十分關(guān)注的問題，結(jié)合這樣的現(xiàn)狀，霍尼韋爾又推出了全新的凈水器產(chǎn)品——Aqua Touch 600凈水器，幫助更多中國家庭獲得更優(yōu)質(zhì)的飲用水。

　　而智能這一概念，霍尼韋爾也有自己獨(dú)到的理解。“智能”不是對高科技的一味追求，不是讓生活更復(fù)雜，而是讓生活更簡單、更美好。智能有很多層次。在英文里，“智能”直譯是Artificial Intelligence(人工智能)，是智能的最高級別;連接WiFi又是另一種“智能”的層次;而基本的層次，是用戶體驗(yàn)。也許有的設(shè)備或產(chǎn)品并不具備非常高精尖的技術(shù)，但是它卻非常“聰明”，因?yàn)樗浞值乜紤]了使用者各方面的細(xì)節(jié)需求，讓使用和操作變得很簡單。比如，霍尼韋爾的Aqua Touch 600就是個(gè)很好的例子，它的濾芯設(shè)計(jì)、面板指示燈設(shè)計(jì)、假日模式設(shè)計(jì)等等，都是出于用戶體驗(yàn)的考慮，這里就蘊(yùn)含了“聰明”的思考，這也是“智能”最基本的出發(fā)點(diǎn)。

　　從對智能的理解能體會到，霍尼韋爾打造的智能產(chǎn)品不是以多么炫酷的技術(shù)為追求，而是以更為貼心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主旨。曾經(jīng)有一位霍尼韋爾的設(shè)計(jì)工程師，他是孩子爸爸。在研發(fā)Air Touch空氣凈化器初期，這位爸爸發(fā)現(xiàn)自己的女兒特別好奇這些產(chǎn)品，總是想按這按那。當(dāng)時(shí)這位工程師就在想，我們的產(chǎn)品為何不可以既保障兒童使用的安全性，又能滿足孩子探索新事物的好奇心呢?于是研發(fā)人員便將這些體驗(yàn)揉進(jìn)Air Touch空氣凈化器的設(shè)計(jì)中，讓操作界面非常簡潔，一鍵開啟，同時(shí)摒棄“童鎖”，但機(jī)器外殼一旦開啟便會立即斷電。

　　霍尼韋爾原來是以硬件生產(chǎn)為主的工業(yè)制造企業(yè)，現(xiàn)在努力轉(zhuǎn)型為互聯(lián)工業(yè)企業(yè)，軟件開發(fā)能力是霍尼韋爾特別強(qiáng)調(diào)的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，也是做智能家居產(chǎn)品時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的能力?；裟犴f爾有22800名研發(fā)人員，其中超過一半是軟件開發(fā)人員，軟件開發(fā)實(shí)力提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，幫助霍尼韋爾做出更多以人為本、為人所用的智能家居產(chǎn)品。

　　擴(kuò)張智能家居業(yè)務(wù)線

　　智能家居浪潮已來。在今年的CES上，有將近1000個(gè)品牌或參展商能被歸類為“智能家居”，市面上出現(xiàn)許多智能家庭設(shè)備和系統(tǒng)供消費(fèi)者選擇。在進(jìn)入智能家居領(lǐng)域兩年之后，霍尼韋爾低調(diào)公布該領(lǐng)域業(yè)務(wù)開始擴(kuò)張。

　　霍尼韋爾智能家居業(yè)務(wù)將結(jié)合E&ES(環(huán)境與能效解決方案部)及HSF(安防與消防部)在家居領(lǐng)域的智能互聯(lián)及環(huán)境健康產(chǎn)品，旗下將涵蓋：智能家居、電工產(chǎn)品及住宅安防業(yè)務(wù)線?；裟犴f爾正在不斷創(chuàng)新和豐富產(chǎn)品線，逐步完善智能家居產(chǎn)品領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)。

　　國內(nèi)外的智能家居市場正處于快速成長期，無論是國內(nèi)企業(yè)還是國外企業(yè)，都有茫然與困惑：平臺眾多、標(biāo)準(zhǔn)不一、產(chǎn)品各式各樣，單品雖多，卻無法成為一個(gè)系統(tǒng)。霍尼韋爾暫時(shí)以空凈和凈水兩項(xiàng)智能單品成功切入智能家居市場，然而未來將切入的領(lǐng)域能否復(fù)制兩凈產(chǎn)品的成功，還是未知數(shù)。

　　因?yàn)橹悄芗揖有袠I(yè)是一個(gè)相對較新的領(lǐng)域，所以消費(fèi)者對它的了解不多，很多人剛剛接觸這個(gè)概念但是并不明白自己真正的需求。因此，企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是充分了解消費(fèi)者的需求?；裟犴f爾在這一領(lǐng)域已做出了巨大的努力，并且對這個(gè)新市場的前景充滿了信心。

　　在這個(gè)市場，每個(gè)廠家、每個(gè)品牌都有自己的特點(diǎn)，有的擅長娛樂，有的以平臺為主?；裟犴f爾坦言自己的優(yōu)勢在于擁有強(qiáng)大的科技實(shí)力，在安全、健康領(lǐng)域有很深的經(jīng)驗(yàn)積累。在中國，安全的空氣和水需求迫切，所以霍尼韋爾從空氣凈化器和凈水器開始。但是，霍尼韋爾并不僅僅是在兩凈這樣的單品上具有科技優(yōu)勢，應(yīng)該看到的是，作為一家領(lǐng)域廣泛、擁有多方面科技的公司，霍尼韋爾的野心是智能家居健康整體解決方案，這將成為他們未來主要的細(xì)分市場。

　　智能家居有四個(gè)非常重要的要素：設(shè)備、平臺、軟件、服務(wù)。這四個(gè)點(diǎn)構(gòu)成霍尼韋爾搏擊智能家居市場的優(yōu)勢，而且，霍尼韋爾也正在努力提升這四個(gè)要素。