惠普公司CEO:拆分讓兩家公司能做好各自擅長的事情
北京時(shí)間11月3日消息,在惠普拆分一周年之際,惠普公司CEO迪昂•韋斯勒(Dion Weisler)接受了《財(cái)富》雜志的專訪,回顧了過去一年公司的發(fā)展,同時(shí)談到了對微軟、蘋果和戴爾等公司最新舉措的看法。
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一年前的今天,惠普拆分為兩家獨(dú)立的上市公司,以更好地適應(yīng)瞬息萬變的科技行業(yè)。雖然拆分利弊的爭論仍在繼續(xù),但惠普憑借此舉確實(shí)可以讓兩家獨(dú)立公司專注于各自的核心業(yè)務(wù)。
惠普企業(yè)CEO梅格•惠特曼(Meg Whitman)專注于數(shù)據(jù)中心技術(shù),而惠普公司CEO迪昂•韋斯勒(Dion Weisler)則試圖讓公司核心打印和個(gè)人電腦業(yè)務(wù)重現(xiàn)輝煌。隨著近年來購買PC和打印機(jī)的人越來越少,韋斯勒肩上的膽子可不輕。
在拆分后的一年里,惠普公司每個(gè)季度的銷售額都在下滑。此外,惠普公司還在今年10月份宣布,將在未來三年內(nèi)裁員3000到4000人,而之前該公司曾宣布計(jì)劃在年底前裁員3000人。
盡管如此,韋斯勒仍然堅(jiān)信,惠普公司通過斥資10億美元收購三星打印業(yè)務(wù),借此進(jìn)軍3D打印和更先進(jìn)的復(fù)印機(jī)市場,將有助于為該公司在未來幾年的發(fā)展注入新的動(dòng)力。本周一,在拆分一周年前夕,韋斯勒接受了《財(cái)富》雜志專訪,以下即為本次采訪的主要內(nèi)容:
《財(cái)富》:拆分以后,惠普公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么?
韋斯勒:我認(rèn)為,回顧過去一年發(fā)生的故事,始終是一件很有趣的事情。我今天剛在加州帕洛阿爾托舉行了員工會(huì)議,一開始就回顧了過去一年的成績。我想,“時(shí)間過得可真快,公司在過去一年的變化可真大。”拆分絕對實(shí)現(xiàn)了我們內(nèi)心很清楚的所有承諾,讓我們的發(fā)展更快,讓我們變得更靈活,讓我們變得更專注,還使得我們可以重塑自己。
拆分以后,我們每天醒來想的第一件事就是打印機(jī)和個(gè)人電腦系統(tǒng),這就是我們現(xiàn)在玩的游戲,而不是別人的游戲。在我們的核心市場、我們所要追逐的重要增長領(lǐng)域,以及在未來75年如何創(chuàng)建一個(gè)光明的未來等方面,我們都具有非常成熟的戰(zhàn)略。我想,我們將以一種高昂的姿態(tài)進(jìn)入拆分后的第二個(gè)年頭。
《財(cái)富》:在你們從拆分吸取的教訓(xùn)中,哪些出人意料?
韋斯勒:我認(rèn)為我們吸取的教訓(xùn)大部分都是積極的。我們早早投入了合作伙伴社區(qū)的懷抱,與他們一路攜手共進(jìn)。正是由于合作伙伴,我們在前進(jìn)的道路上并未失去一個(gè)客戶。這也是我們通過此次拆分得以證明的一個(gè)主題。
令我感到吃驚的是,惠普公司在專注于自己擅長的任務(wù)后,取得快速發(fā)展。董事會(huì)現(xiàn)在幾乎是全新的,除了現(xiàn)有成員,還增加了更多的新成員。董事會(huì)的想法和參與公司治理的方式,以及員工進(jìn)入新角色的方式都與以前不同了,我們可以更快地滿足客戶需要。決策速度加快讓我們可以大展拳腳,比如收購了三星打印業(yè)務(wù),推出3D打印產(chǎn)品,推動(dòng)圖形業(yè)務(wù)增長,加快核心市場的發(fā)展速度,為未來勾畫了美好的藍(lán)圖。
《財(cái)富》:惠普公司文化在過去一年有什么變化?
韋斯勒:我在拆分第一天就說,我們應(yīng)該以創(chuàng)業(yè)公司的心態(tài)和精力以及財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)的大腦和肌肉來看待自己。我認(rèn)為,我們圍繞這一點(diǎn)重塑了自我。如果我們只是一個(gè)五人團(tuán)隊(duì),在帕洛阿爾托的車庫里辦公,那么我們?nèi)绾我苑浅>o密的方式來行動(dòng)、來思考以及為客戶服務(wù)呢?我們?nèi)绾翁嵘患邑?cái)富100強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)涵呢?我們想要推行一種不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,不害怕嘗試,要勇于進(jìn)取。雖然我們當(dāng)前所做的事情并不是每一件都會(huì)成功,但只要我們積極行動(dòng)起來,那就行了。這正是我們試圖創(chuàng)建的企業(yè)文化,但這并不是我作為CEO強(qiáng)迫大家做的,而是一切順其自然。
《財(cái)富》:惠普公司的戰(zhàn)略是小而精,這與你們最大競爭對手之一——戴爾——形成了鮮明對比,戴爾最近斥巨資收購了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)商EMC。
韋斯勒:我只能談一談我們自己的情況。每天我們一覺醒來,想的第一件事就是打印機(jī)和個(gè)人系統(tǒng),這正是我們做的事情。我們的戰(zhàn)略是緊緊抓住市場潮流。所以,我們大部分時(shí)間都在思考商業(yè)世界與消費(fèi)世界如何融合,千禧一代的需求是什么,移動(dòng)與安全的影響,如何將一切東西都作為服務(wù)進(jìn)行銷售,以及我們?nèi)绾卧诖蛴C(jī)和個(gè)人系統(tǒng)環(huán)境下,融合2D和3D技術(shù)來充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
惠普以前擁有大量產(chǎn)品組合。在我們第一次董事會(huì)會(huì)議上,我談?wù)摯蛴C(jī)與個(gè)人系統(tǒng)的時(shí)間要超過前一屆董事會(huì)過去三年討論這項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間總和,因?yàn)樗麄冊跁?huì)議上不得不面對各種各樣的復(fù)雜問題——從售價(jià)150美元的PC到Superdome計(jì)算機(jī)(惠普企業(yè)昂貴但性能強(qiáng)大的服務(wù)器產(chǎn)品線)。至少對我們來說,這種覆蓋范圍巨大的產(chǎn)品組合,意味著你必須將某項(xiàng)業(yè)務(wù)放在次要位置。如今,作為兩家獨(dú)立公司,我們就不再面臨這種問題,而是可以進(jìn)行更多的優(yōu)化。
《財(cái)富》:盡管如此,我認(rèn)為你們?nèi)匀慌c惠普企業(yè)存在大量合作,而不是作為一家獨(dú)立的大公司運(yùn)作。
韋斯勒:我和梅格都說過,惠普誕生于一個(gè)車庫,雖然我們是兩家獨(dú)立的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè),但我們覺得我們就好像是搬進(jìn)一個(gè)能放兩輛車的車庫中。我認(rèn)為這些原則已經(jīng)在管理層達(dá)成共識(shí)。我們與惠普企業(yè)建立了極為緊密的合作。有的時(shí)候,如果客戶要求只要一方參與,那么我和梅格就會(huì)決定由哪一方來負(fù)責(zé)這件事,我們一定會(huì)滿足客戶的需要。
總體而言,大多數(shù)公司都對同時(shí)擁有兩個(gè)接觸點(diǎn)感到很滿意,因?yàn)槲覀兒突萜掌髽I(yè)不斷精進(jìn)各自的業(yè)務(wù),專注于我們所能提供的產(chǎn)品和解決方案。在許多情況下,我們與惠普企業(yè)的關(guān)系其實(shí)更緊密了。如果你與妹妹生活在一個(gè)屋檐下,那么你一定會(huì)努力照顧好妹妹。如果你后來搬了出去,而你妹妹也有了自己的家庭,那么你會(huì)更努力地去維系兄妹關(guān)系,我認(rèn)為這正是發(fā)生在我們和惠普企業(yè)身上的事情。
《財(cái)富》:考慮到你剛剛宣布了新一輪裁員,現(xiàn)在的惠普公司是處于你理想中的規(guī)模嗎?
韋斯勒:我認(rèn)為我們的運(yùn)營規(guī)模已經(jīng)非常大。我們每天每一秒鐘都在推出新產(chǎn)品——其實(shí)每一秒不止推出一個(gè)新產(chǎn)品。我并不認(rèn)為規(guī)模是惠普公司面臨的問題。
我覺得,隨著我們繼續(xù)執(zhí)行我們極為擅長的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,我們也面臨巨大的增長機(jī)遇。這是一個(gè)重塑自我的故事,當(dāng)然未來的道路不會(huì)一帆風(fēng)順。我們認(rèn)為,我們已經(jīng)用行動(dòng)證明,我們很清楚如何同時(shí)在高端和低端市場運(yùn)營,而且擁有非常明確的目標(biāo)和一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)——他們相信一年后我們可以轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗萜盏目捶ā?/p>
《財(cái)富》:考慮到分析師對最新款MacBook Pro反應(yīng)不一,我想聽一聽你對蘋果的看法。你認(rèn)為蘋果現(xiàn)在比過去幾年更易遭受競爭對手威脅嗎?
韋斯勒:我可以告訴你,我們現(xiàn)在就是專注于服務(wù)我們的客戶。我們現(xiàn)在專注于Premium(惠普公司高端筆記本產(chǎn)品線)。但是,我們的確側(cè)重于增加一些讓客戶趨之若鶩、可以創(chuàng)造價(jià)值的功能,正是對客戶及其行為的專注、對新的勞動(dòng)大軍的專注、對未來辦公需要的專注,推動(dòng)我們的研發(fā)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。
《財(cái)富》:你對微軟不斷提升Surface品牌影響力有何看法?現(xiàn)在,微軟推出了Surface Studio一體機(jī)和Surface Hub巨屏平板電腦。鑒于惠普公司對Windows系統(tǒng)非常依賴,所以對你來說,這一定是很有意思的一件事。
韋斯勒:我想再次強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),合作是這家公司務(wù)的典型特征。我們兩家公司既是最親密的合作伙伴,也是競爭對手。我之前就曾公開表示,我認(rèn)為微軟CEO納德拉及其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)打造出多個(gè)產(chǎn)品類別,讓我們可以參與新的市場。他們還對一些產(chǎn)品進(jìn)行了巨大的投資。在Surface推出的兩年前,市場上的確沒有Windows平板電腦或Windows混合型設(shè)備,因?yàn)槟且皇袌鐾耆黄渌麖S商所主導(dǎo)。為了創(chuàng)建新的產(chǎn)品類別,他們投入了大量資金,或是通過產(chǎn)品減記,或是投入大量產(chǎn)品營銷和廣告費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)這一目的。
現(xiàn)如今,我認(rèn)為我們可以打造更好的產(chǎn)品,然后提供給我之前提到過的客戶。我們知道如何做硬件,畢竟我們擁有長達(dá)30年的硬件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我們知道如何將硬件與出色的安全產(chǎn)品和設(shè)計(jì)相融合。如果你想要給一體機(jī)創(chuàng)建一個(gè)昂貴的高端產(chǎn)品類別,從而可以進(jìn)入這一市場,那一定讓人感覺很奇妙。我們不會(huì)停止嘗試,正如我們在Surface領(lǐng)域所做的事情,我們將要開發(fā)我認(rèn)為更出色的產(chǎn)品。
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