進(jìn)擊的小米之家:每個(gè)貨架上都是一億美金的生意
六、一榮俱榮,一損俱損
本文引用地址:http://www.butianyuan.cn/article/201612/341709.htm現(xiàn)在,“小米之家”一年,平均單月單店銷售額7000萬人民幣,每平方米銷售額25萬人民幣,和星巴克、Apple Store相當(dāng)。因此“小米之家”也被小米內(nèi)部看做是小米手機(jī)后,最具有想象力的業(yè)務(wù)。
2015年開始,所有生態(tài)鏈的產(chǎn)品經(jīng)理都在小米之家站過店。林斌和劉德還常在一起去商討哪些品類適合在小米之家銷售,生態(tài)鏈還能怎么給小米之家提供合適線下銷售的商品。
后來,他們舍棄了一些不適合線下展示的品類。小米生態(tài)鏈目前最貴的單品是騎記QiCycle R1公路自行車,售價(jià)19999元。劉德認(rèn)為,這個(gè)產(chǎn)品單價(jià)過高,線下實(shí)際賣不出幾臺(tái),線上銷售的效率更高。
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取而代之的,是這款2999元的電動(dòng)助力車。
以往,生態(tài)鏈的大產(chǎn)品開發(fā)周期在18個(gè)月至26個(gè)月。為了幫助小米之家吸引客流,生態(tài)鏈也開始找一些開發(fā)周期短、以及一些有季節(jié)屬性的單品,比如今年8月份推出的69元的品羅晴雨傘、19元的米家簽字筆等。
庫存上,80%主要依賴于小米網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品銷量的預(yù)計(jì)來訂貨,20%依賴于生態(tài)鏈配合小米之家的判斷進(jìn)行提前備貨。當(dāng)生態(tài)鏈發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品好賣,即便小米網(wǎng)還沒有向生態(tài)鏈訂貨,生態(tài)鏈自己也會(huì)做一部分備貨,以備萬一出現(xiàn)脫銷的情況來不及生產(chǎn)。
線下店生意運(yùn)營起來,需要摸索的門道還不少?!叭绻f小米的第一次創(chuàng)業(yè)是電商創(chuàng)業(yè),那么小米之家算得上是小米的第二次創(chuàng)業(yè)?!傲直笳f。
現(xiàn)在的小米之家變成了一個(gè)集蘋果直營店、Costco和無印良品于一體的零售混合體。林斌告訴本站,小米之家毛利比Costco的12%還低一些。Costco通過供應(yīng)商供貨走量,小米之家則通過銷售大批量的生態(tài)鏈產(chǎn)品走量。
換句話說,只有在未來小米之家開到1000家規(guī)模以上,并且生態(tài)鏈產(chǎn)品都能復(fù)制小米手機(jī)盈利的模式,通過規(guī)?;慨a(chǎn)降低成本,并且成功銷售,才有機(jī)會(huì)盈利。
但是劉德也承認(rèn),現(xiàn)在還很難批量大規(guī)模復(fù)制小米之家的模式。“線下連鎖店有可能會(huì)有一個(gè)怪圈,當(dāng)他到了100家的時(shí)候,有可能會(huì)出現(xiàn)你做的越多,成本越高的情況”,現(xiàn)在他和林斌要做的是,就是在前100家小心試錯(cuò),總結(jié)和嘗試,在100家以后再真正開始放量鋪開。
另一方面,生態(tài)鏈本身也還存在一些不可控性。除了生態(tài)鏈和生態(tài)鏈企業(yè)之間的控制問題以外,這個(gè)被稱作“竹林效應(yīng)”的生態(tài)鏈模式,本身也是一個(gè)巨大的利益共同體:一榮俱榮,一損俱損。
“唯一有崩盤可能的是,重大的質(zhì)量問題,連續(xù)在不同公司出質(zhì)量事故,瞬間造成了負(fù)面效應(yīng),牽一發(fā)而動(dòng)全身”,劉德在小米生態(tài)鏈分享會(huì)上說。
小米在做一件大膽的事情。如果事成,那么小米能在零售行業(yè)建立起一個(gè)新的行業(yè)門檻,就像劉德說的,“零售行業(yè)的門檻更復(fù)雜更高,無論是選址、裝修、選品,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有講究,當(dāng)小米都做成了這些事情,別的手機(jī)廠商想超越就不那么容易了”。以及,“我們跑得足夠快,快到別的公司追不上我們”。
但這個(gè)完美的邏輯背后,也隱藏著各種不可控的風(fēng)險(xiǎn)。
來小米以前,每周去看畫展是劉德的固定項(xiàng)目。他最喜歡的一個(gè)畫家名叫任重?!拔页3T谙胨钠凭`在哪里? 他技巧極好,畫什么都無障礙”,后來劉德發(fā)現(xiàn),這種美中不足來自于,缺少偶得感。
“很多人里問我,怎么控制這些公司,怎么處理這種關(guān)系”,劉德說道,小米能亦步亦趨地走到現(xiàn)在,都靠每次遇到風(fēng)險(xiǎn)后的修復(fù)和預(yù)防,沒人能夠預(yù)測下一次風(fēng)險(xiǎn)在哪里。換句話說,如果所有的事情都可控,所有的分寸都拿捏都很到位,那么你的作品注定中庸。
沒有一家厲害的公司是在風(fēng)平浪靜中誕生的。劉德說,“幸好這件事情足夠復(fù)雜,上來就不可控了,太美好了?!?/p>
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