人臉識(shí)別在安防領(lǐng)域前景廣闊 但為何難以突破消費(fèi)者市場(chǎng)？

　　人臉識(shí)別，類屬視覺模式的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，成為繼智能語(yǔ)音后的又一塊技術(shù)熱點(diǎn)。不限于好萊塢科技電影中炫酷的“天眼”掃描場(chǎng)景，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)滲透到多類日常。馬云刷自己的臉在淘寶上買下漢諾威展郵票，“刷臉場(chǎng)景”火遍大江南北。實(shí)際上，除了金融支付，當(dāng)單位門禁、課堂考勤識(shí)別從指紋換成人臉時(shí)，人臉識(shí)別類應(yīng)用已經(jīng)被頻繁應(yīng)用。

　　“人臉識(shí)別+安防”前景廣闊

　　據(jù)了解，人臉識(shí)別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而將檢測(cè)到的人臉與庫(kù)中數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、識(shí)別等一系列相關(guān)技術(shù)。鑒于其獨(dú)特性與便捷性，人臉識(shí)別從去年開始就廣泛應(yīng)用，其中以金融、安防領(lǐng)域滲透最快。

　　據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè)，自2015年至2020年，人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模增速為166.6%，而國(guó)內(nèi)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元?？v觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在2010年-2015年間，我國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模的平均復(fù)合增長(zhǎng)率為15.9%，同一時(shí)期，我國(guó)市場(chǎng)規(guī)模約占全球人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模的10%。相比較于我國(guó)人口及城市規(guī)模的占比，雖然人臉識(shí)別市場(chǎng)的這個(gè)數(shù)值占比略微偏低，但隨著我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)的越發(fā)先進(jìn)，我國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)。

　　目前，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入了銀行、公安、超市等多個(gè)部門與機(jī)構(gòu)，以提高相關(guān)安全系數(shù)。

　　不過(guò)，從以上這些信息，我們也可以發(fā)現(xiàn)，正當(dāng)“人臉識(shí)別+安防”模式發(fā)展的如火如荼，市場(chǎng)前景也極其廣闊的情況下，有一個(gè)領(lǐng)域是其還未曾真正涉足的，那就是至今不溫不火的消費(fèi)者市場(chǎng)。據(jù)對(duì)于周邊人群的觀察，以及此前看房的經(jīng)歷，相對(duì)于防盜門等安防設(shè)備，技術(shù)更為先進(jìn)、安全系數(shù)更高的人臉識(shí)別安防設(shè)備并沒有在消費(fèi)者群體中大范圍普及，起碼在銀行等機(jī)構(gòu)以外的生活場(chǎng)景中，至今還未見到一個(gè)人臉識(shí)別安防設(shè)備。

　　人臉識(shí)別為何難以突破消費(fèi)者市場(chǎng)?

　　每一項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)品的延續(xù)依靠的都是市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)態(tài)。然而，隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、iPad等先進(jìn)電子產(chǎn)品已然將落后產(chǎn)品拍死在了時(shí)間的沙灘上。而在B、C端市場(chǎng)上，需求的滿足又成了市場(chǎng)是否能夠良好發(fā)展、開拓的一個(gè)關(guān)鍵，不過(guò)，對(duì)于日益注重隱私等安全因素的消費(fèi)者而言，人臉識(shí)別安防設(shè)備顯然是一個(gè)剛需。那么，在消費(fèi)者市場(chǎng)上，人臉識(shí)別+安防的難以擴(kuò)展的原因又在哪里?

　　首先，良莠不齊的產(chǎn)品導(dǎo)致的病態(tài)市場(chǎng)。以人臉識(shí)別門禁產(chǎn)品作例，在某寶上，以“人臉識(shí)別門禁”為搜索關(guān)鍵詞，一共找到4790多件商品，其中價(jià)格從99—38000不等，從“一分價(jià)錢一分貨”來(lái)看，其中產(chǎn)品的質(zhì)量可見一斑。

　　對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品，有很多用戶會(huì)習(xí)慣性地購(gòu)買價(jià)格低廉的產(chǎn)品，哪怕體驗(yàn)效果差，他們也難以丟棄剛買的東西，轉(zhuǎn)而投向?qū)I(yè)的懷抱，這是導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品良莠不齊的原因之一。由此，我們或許可以再引申一下，由于那段極差的產(chǎn)品體驗(yàn)，從而導(dǎo)致了用戶對(duì)于此類新技術(shù)的不信任，繼而抑制了消費(fèi)者市場(chǎng)的開拓。

　　其次是用戶習(xí)慣的難以改變。自從有了“門”這個(gè)東西的存在，千百年來(lái)人們都已習(xí)慣于用鑰匙開門，雖然在許多的科技大片里面，人們都可以看到人臉識(shí)別、虹膜識(shí)別等極具科技感的場(chǎng)景，并且這種場(chǎng)景也被研究者們成功搬到了現(xiàn)實(shí)，但這依然沒有能夠改變?nèi)藗兊牧?xí)慣。

　　縱然是買了人臉識(shí)別安防產(chǎn)品，由于長(zhǎng)久以來(lái)形成的行為習(xí)慣，人們依然會(huì)忽視此類產(chǎn)品的存在，而要想改變用戶的習(xí)慣，這需要一段漫長(zhǎng)的時(shí)間。正如Siri等手機(jī)語(yǔ)音助理，從國(guó)內(nèi)來(lái)講，從2011年蘋果在iPhone 4S上推出語(yǔ)音助理，迄今已經(jīng)過(guò)去了5年，Siri依然沒有改變?nèi)藗兊氖褂昧?xí)慣，最多在偶爾無(wú)聊時(shí)，人們才會(huì)想起Siri這么一個(gè)“神奇”的存在。因而，用戶習(xí)慣并不是那么容易就能改變的，需要時(shí)間的沉淀和用戶體驗(yàn)的積累。

　　最后則是市場(chǎng)推廣的不足。消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為的一個(gè)前提，在于他知道有這個(gè)產(chǎn)品的存在，但是，不管是電視、室外大屏，還是網(wǎng)絡(luò)，人臉識(shí)別的宣傳廣告極其之罕見，一定程度上阻礙了用戶對(duì)于人臉識(shí)別安防產(chǎn)品的認(rèn)知和了解。當(dāng)然，宣傳費(fèi)用的短缺可能是一個(gè)因素，畢竟像蘋果那樣財(cái)大氣粗的公司是極少的存在，但是，隨著新媒體的發(fā)展，其所產(chǎn)生的效益也是不可忽視的，像微博、微信等等。并且，相對(duì)于傳統(tǒng)宣傳渠道的萎縮，新媒體平臺(tái)正在蓬勃發(fā)展，影響力度和范圍也隨之上漲。

　　至今，人臉識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用多集中于金融、安防領(lǐng)域，而根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)1000億元的預(yù)測(cè)，我們可以知道，“人臉識(shí)別+安防”的模式在未來(lái)是極其具有前景的。

　　當(dāng)前，人臉識(shí)別的技術(shù)可以算是較為成熟了，這從其在B端市場(chǎng)的活躍程度可以看出來(lái)。不過(guò)，相對(duì)于B端，C端的市場(chǎng)顯然更具有發(fā)展空間和盈利效益。并且，只有在C端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，人臉識(shí)別技術(shù)才能算真正的“落地”，而這主要取決于市場(chǎng)的良性發(fā)展，以及用戶習(xí)慣的改變。