淺析智能音箱市場：國內(nèi)廠商想趕上還差點什么？

　　三巨頭手里都有什么牌

　　如果復(fù)盤亞馬遜Echo在發(fā)布之初至今的發(fā)展歷程就會發(fā)現(xiàn)，技術(shù)、場景應(yīng)用和用戶數(shù)據(jù)是其發(fā)展的主要壁壘。

　　首先，在Echo發(fā)布之初，亞馬遜并沒有過分強調(diào)所謂“智能音箱”概念，而只是當它是一個音箱升級的產(chǎn)物，包括貝索斯在內(nèi)的亞馬遜高管對這款帶有遠場語音識別功能的音箱只帶有相當謹慎的預(yù)期：他們僅僅希望Echo提供的新體驗會讓用戶更愿意在亞馬遜電商網(wǎng)站上進行購物。

　　在看到市場表現(xiàn)還不錯以后，亞馬遜將Echo上升到公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)高度，并且在此時宣布將Alexa開放，在這個過程中，甚至就連許多第三方的接入都由亞馬遜親自操作完成，而Echo也從早期用戶的小眾圈子進入大眾市場，這其中不僅歸功于Alexa的語音識別技術(shù)優(yōu)勢，開放平臺也讓更多第三方應(yīng)用能夠給用戶帶來豐富的應(yīng)用和價值，在這個過程中，不斷積累用戶數(shù)據(jù)，使得Echo越來越好用。

　　不過，智能音箱之爭背后實質(zhì)是AI之爭，數(shù)據(jù)和調(diào)用頻率對于一個AI產(chǎn)品的“進化”有著非常重要的作用。從這個角度來看，Echo模式是有局限性的，盡管Echo產(chǎn)品銷售了千萬臺，并且亞馬遜Alexa本身正在成為開放平臺，但只是基于亞馬遜自己的生態(tài)。

　　而在前不久的GoogleI/O大會上，GoogleAssistant宣布其覆蓋設(shè)備已經(jīng)超過一億臺，這一數(shù)字還會隨著接入更多硬件平臺而大幅度提升。更值得關(guān)注的是，Google已經(jīng)開始把其最新的AI技術(shù)深層應(yīng)用到GoogleHome之中。同時，同時集成了語音和圖像處理能力的GoogleAssistant也在不斷進化和進行數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”，這些數(shù)據(jù)除了來自Google用戶平臺數(shù)據(jù)，還來自接入GoogleAssistant的各種手機、空調(diào)、冰箱等設(shè)備終端。

　　后來者蘋果則主打“音質(zhì)”。蘋果首先強調(diào)HomePod是一款音質(zhì)超群能夠滿足你音樂樂趣的音箱，其實才是智能語音助手。定價上，蘋果也與其他產(chǎn)品區(qū)別開來。

　　這實際上也給了正在集體“復(fù)制”智能音箱的國內(nèi)玩家們提了個醒兒：智能音箱，應(yīng)該不僅僅要智能，其基礎(chǔ)的“音箱”功能——音質(zhì)的部分也至關(guān)重要。

　　國內(nèi)冒險家們差距在哪

　　在這種情況下，大大小小的國內(nèi)公司怎能不蜂擁而至，希望能夠成為“中國版Echo和HomePod”，在下一個技術(shù)風(fēng)口——人工智能的最佳切入口上占據(jù)一席之地。

　　但從目前市面上僅有的幾個智能音箱產(chǎn)品來看，都還存在著不少需要改進的地方，比如音箱音質(zhì)太一般，語音助手用起來很費勁等等。但在亞馬遜、蘋果等國際巨頭沒有顧及到的中文市場，確實給國內(nèi)的玩家留下了不小的空間。

　　實話說，其實倒不一定是音箱，反倒是小小的音箱背后的生態(tài)鏈更能吸引巨頭扎堆到這一領(lǐng)域。畢竟，語音助手是智能家居領(lǐng)域中最高頻的應(yīng)用之一。智能語音可以跟電視、音響、空調(diào)、窗簾、燈具、玩具等各種家用設(shè)備和智能家居控制中樞系統(tǒng)相結(jié)合，通過語音交互實現(xiàn)一個入口控制全部功能，這也是人工智能時代最便捷的交互方式之一。

　　與此同時，大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的推動、關(guān)鍵技術(shù)與部件成本的下降以及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準化協(xié)議的建立帶來智能家居市場規(guī)模的快速增長。未來，不一定是智能音箱這個形態(tài)，也有可能是手機語音助手，智能電視，智能空調(diào)，或者別的什么設(shè)備，最終的本質(zhì)還是在用戶、數(shù)據(jù)和服務(wù)上。

　　與蘋果、亞馬遜、谷歌甚至微軟擁有的智能音箱背后的大數(shù)據(jù)支撐相比，國內(nèi)涉足智能音箱領(lǐng)域的公司基本都不是在這一領(lǐng)域有很高的發(fā)言權(quán)。用一句業(yè)內(nèi)人士通俗易懂的話來形容國內(nèi)外智能音箱產(chǎn)品的差異化就是——“國外巨頭紛紛搶灘登陸智能音箱產(chǎn)品，是因為把它當作了諸多服務(wù)和獲取用戶數(shù)據(jù)的最佳入口，而國內(nèi)公司賣音箱就是賣音箱，談不上有什么真正的服務(wù)，大多是蹭熱點來當一個手機以外的新數(shù)碼設(shè)備來銷售。”

　　這樣的評論雖然未必全面，但國內(nèi)公司尚不具備云計算+大數(shù)據(jù)服務(wù)支撐的現(xiàn)狀卻是不爭的事實，即便是像百度這樣全面發(fā)力瘋狂布局人工智能的國內(nèi)巨頭，也未必能夠在生態(tài)鏈上具備基礎(chǔ)運營條件，而阿里和騰訊、京東等紛紛搶灘這一領(lǐng)域，更像是為自己核心業(yè)務(wù)線尋找一個可以提供增值和增量服務(wù)的手段。

　　據(jù)悉，在阿里巴巴即將發(fā)布的智能音箱中，用戶可以通過發(fā)出相應(yīng)指令，在淘寶和天貓上進行語音購物，其內(nèi)置的語音助手將首次展示阿里技術(shù)團隊的自然語言處理成果。在公開資料中宣稱的是，該智能音箱在文本分類和智能問答上所建立的模型回答率目前是業(yè)內(nèi)最高的水平，比起微軟和IBM甚至還略有提升，但究竟它能不能再漢語系里實現(xiàn)精確的識別，這讓人略微有些期待。騰訊執(zhí)行董事劉熾平也公開表示，騰訊正在研發(fā)一款智能音箱“耳朵”，或在八月份前后發(fā)布，但騰訊云和語音識別技術(shù)能夠為這塊智能音箱提供超越性的技術(shù)支持目前還不盡得知。

　　此前國外巨頭由于對中文語音語義的技術(shù)支持無法完美呈現(xiàn)，在中國留下了一個巨大的市場空白，這恰恰給了國內(nèi)廠商一個最佳機會。但目前綜合各方信息判斷的情況來看，國內(nèi)公司即便是阿里、騰訊、京東等巨頭推出的產(chǎn)品，大多會更傾向于針對各自產(chǎn)品和工作場景而提供，能否踏出自己的生態(tài)鏈而邁向更廣闊的大眾服務(wù)則是一個疑問。

　　在阿里、騰訊、京東等都在小心翼翼的邁出這一步的同時，其它像可穿戴設(shè)備領(lǐng)域一樣希望蹭熱點來分一杯羹的投機廠商們，毫無技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)、服務(wù)支撐，只追硬件和貼牌式的“一哄而上，一哄而散”玩法絕對不適合這個新領(lǐng)域，雖然智能音箱已經(jīng)躺在各自的工廠流水線上了，但它們其實可以暫時歇歇了，或許從一開始就沒有誕生的必要。