Gartner發(fā)布2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線 提出未來十年驅(qū)動數(shù)字化業(yè)務(wù)的三大趨勢

　　全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner發(fā)布了2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線(Hype Cycle for Emerging Technologies)，其中包含的各類新興科技技術(shù)揭示出未來五到十年內(nèi)可以幫助各企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代中生存并繁榮發(fā)展的三大顯著趨勢。

　　這三大趨勢為無處不在的人工智能(AI)、透明沉浸式體驗(transparently immersive experiences)和數(shù)字平臺(digital platforms)。它們將提供無可比擬的智能、創(chuàng)造全新體驗并提供各種平臺，幫助各企業(yè)機構(gòu)與全新業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)(new business ecosystems)相關(guān)聯(lián)。

　　今年的《新興科技技術(shù)成熟度曲線》報告給出了年度最長的Gartner技術(shù)成熟度曲線，從全行業(yè)的角度分析了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略師、首席創(chuàng)新官、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家、全球市場開發(fā)者和新興科技技術(shù)團隊在開發(fā)新興科技技術(shù)組合時應(yīng)該考慮的技術(shù)和趨勢。

　　新興科技技術(shù)成熟度曲線在Gartner技術(shù)成熟度曲線中最為獨特，因為它集逾兩千種科技的大成，凝聚獨到的見解，并以簡潔明了的方式呈現(xiàn)出一套引人注目的新興科技技術(shù)和趨勢。該技術(shù)成熟度曲線重點關(guān)注了那些有望在未來五到十年內(nèi)擁有高度競爭優(yōu)勢的科技(參見圖一)。

　　Gartner研究總監(jiān)Mike J. Walker表示：“關(guān)注科技創(chuàng)新的企業(yè)架構(gòu)師必須評估這些高級趨勢和獨具特色的科技及其對所在企業(yè)的潛在影響力。除了對各企業(yè)帶來潛在影響外，這些趨勢還能為企業(yè)架構(gòu)的管理者提供難得的機會，去幫助高層的業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一切就緒的、可行的和診斷性的可交付成果，以指導(dǎo)投資決策，應(yīng)對數(shù)字化業(yè)務(wù)(digital business)中的機會和威脅?！?/p>

　　圖一、2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線

　　無處不在的人工智能

　　人工智能(artificial intelligence technologies)將在未來十年內(nèi)成為最具顛覆性的科技，因為它具有前所未有的計算能力、接近無限的數(shù)據(jù)量并在深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中取得了空前進步;而這些也將使擁有人工智能科技的企業(yè)機構(gòu)可以熟練駕馭數(shù)據(jù)，以適應(yīng)新環(huán)境、解決新問題。

　　在該領(lǐng)域中尋求影響力的企業(yè)應(yīng)考慮以下科技：深度學(xué)習(xí)(deep learning)、深度強化學(xué)習(xí)(deep reinforce learning)、通用人工智能(artificial general intelligence)、自動駕駛汽車(autonomous vehicles)、認知計算(cognitive computing)、商用無人機(commercial UAVs [drones])、會話式用戶界面(conversational user interfaces)、企業(yè)知識分類與知識本體管理(enterprise taxonomy and ontology management)、機器學(xué)習(xí)(machine learning)、智能微塵(smart dust)、智能機器人(smart robots)和智能工作空間(smart workspace)。

　　透明沉浸式體驗

　　科技將更加以人為本，在個人、公司和物件之間建立起公開透明的關(guān)系。隨著科技將在工作場所和家中以及與企業(yè)和人類的互動過程中變得更具適應(yīng)性、情境化和易變性，因此這種關(guān)系將變得日益密切和復(fù)雜。

　　企業(yè)機構(gòu)需考慮的關(guān)鍵技術(shù)包括：4D打印(4D printing)、增強現(xiàn)實(AR)、腦機界面(computer-brain interface)、聯(lián)網(wǎng)家庭(connected home)、人體機能增進(human augmentation)、納米管電子(nanotube electronics)、虛擬現(xiàn)實(VR)和立體顯示(volumetric displays)。

　　數(shù)字平臺

　　新興科技要求革新能夠提供大量必要數(shù)據(jù)、先進計算能力及廣泛賦能生態(tài)系統(tǒng)的各種基礎(chǔ)架構(gòu)。分段化的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)向生態(tài)系統(tǒng)賦能平臺的轉(zhuǎn)變正在為人類和技術(shù)之間搭建橋梁的全新業(yè)務(wù)模式奠定基礎(chǔ)。

　　企業(yè)機構(gòu)需追蹤的關(guān)鍵平臺賦能科技包括：5G、數(shù)字孿生(digital twin)、邊緣計算(edge computing)、區(qū)塊鏈(blockchain)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(IoT platform)、神經(jīng)形態(tài)硬件(neuromorphic hardware)、量子計算(quantum computing)、無服務(wù)器化平臺即服務(wù)(serverless PaaS)以及軟件定義安全(software-defined security)。

　　Walker認為：“當(dāng)我們綜合審視這些主題時，我們可以看到透明沉浸式體驗中以人為本的賦能科技，比如智能工作空間、聯(lián)網(wǎng)家庭、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實和日益增長的腦機界面正在發(fā)展成為拉動技術(shù)成熟度曲線上其它趨勢的尖端科技?！?/p>

　　“無處不在的人工智能”新興科技正在技術(shù)成熟度曲線上快速移動。深度學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和認知計算等科技剛越過曲線頂峰，這表明它們是創(chuàng)造透明沉浸式體驗的賦能科技。

　　最后，數(shù)字平臺正在迅速地沿著技術(shù)成熟度曲線移動，這表明：提供可驅(qū)動未來的基礎(chǔ)平臺可能催生新的IT現(xiàn)實。量子計算(正在技術(shù)萌芽期爬升)和區(qū)塊鏈(已通過曲線頂峰)等科技預(yù)計在未來五到十年內(nèi)產(chǎn)生最具革新性且最引入注目的影響。

　　Walker表示：“這些重大趨勢表明企業(yè)機構(gòu)越有能力讓科技成為員工、合作伙伴和客戶體驗不可分割的一部分，它們也就越能以全新和動態(tài)的方式將其生態(tài)系統(tǒng)與平臺相關(guān)聯(lián)。”

　　Gartner客戶可閱讀《2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線》(Hype Cycle for Emerging Technologies, 2017)報告全文獲取更多信息。該研究是Gartner趨勢洞察報告《2017年技術(shù)成熟度曲線凸顯企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)數(shù)字化變革》(2017 Hype Cycles Highlight Enterprise and Ecosystem Digital Disruptions)的一部分。該趨勢洞察報告涵蓋跨越超過100條技術(shù)成熟度曲線的1800多種科技、服務(wù)和學(xué)科的分析，旨在幫助首席信息官和IT領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對與其業(yè)務(wù)相關(guān)的機會和威脅，引領(lǐng)科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及幫助其企業(yè)或機構(gòu)制定有效的數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。