牽手微軟：小米“出海”必備的航海圖？

　　知名經(jīng)濟學家、《技術的本質》一書作者布萊恩·亞瑟曾給互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭下過一個定義：“商業(yè)網(wǎng)絡是一個生態(tài)群，與其說參與者是通過‘具體產(chǎn)品’競爭，不如說是通過建立網(wǎng)絡”——這個備受認可的理論，也被不同企業(yè)家翻譯成不同版本，比如雷軍就曾表示：要把我們的伙伴搞得多多的，把我們的敵人搞得少少的。

　　過去幾年，雷軍也是這樣做的。短短數(shù)年的急速奔進，已讓小米成為全球最大的商用物聯(lián)網(wǎng)硬件平臺，而小米“+”的對象——那些技術合作伙伴，也遠非“步槍”級別，而是全球最頂尖的技術資源，比如微軟。

　　春節(jié)剛過，小米與微軟就聯(lián)手搞了個大新聞，兩家公司簽署了戰(zhàn)略性合作備忘錄，在之前合作基礎上又一次表明了“在一起”的決心，進一步深化了戰(zhàn)略合作伙伴關系。

　　當然，任何合作都是一次共贏。在雙方的期許中，小米產(chǎn)品的出貨量和IoT市場的巨大想象，能讓微軟進一步擴展自己產(chǎn)品和服務的邊界;而微軟在云計算和人工智能領域的技術沉淀，可以在幫助小米提升產(chǎn)品服務的同時，讓他們全球擴張的腳步更快一些。

　　從技術視角，這份合作備忘錄中最重要的關鍵詞，無疑是人工智能。誰都知道，AI是未來IoT行業(yè)最核心的技術路徑，小米生態(tài)“智能”的部分(亦是小米作為硬件廠商的短板)需要合作伙伴的幫襯——尤其是小米在向全球市場急速行軍的路途中，選擇微軟AI技術的加持，或許是小米抵達目的地的一條“技術捷徑”。

　　人工智能：IoT的鑰匙

　　先來簡述一下這份戰(zhàn)略合作備忘錄，根據(jù)官方透露，雙方合作范圍涉及云計算，人工智能和硬件設備。

　　譬如云服務領域，雙方正探索進一步利用微軟智能云Azure平臺和服務，在國際市場為小米提供用戶數(shù)據(jù)存儲、帶寬、計算等服務;在筆記本類設備的合作上，微軟也試圖在市場推廣、渠道支持和產(chǎn)品研發(fā)等方面，推動小米產(chǎn)品進入更多全球市場。

　　當然，整個戰(zhàn)略合作備忘錄最惹眼的部分來自人工智能。譬如雙方正在探討將微軟小娜(Cortana)與小米智能音箱整合進軍國際市場的更多可能。而在我看來，考慮到AI音箱承擔了小米“智能家庭中樞”的角色，備忘錄中小娜與小米音箱的海外聯(lián)手，只是未來更大合作的一次序曲，在不少業(yè)內人士眼中，未來小娜很可能被整合到小米IoT 生態(tài)系統(tǒng)中，以幫助小米迅速在海外擴張。

　　此外微軟與小米也將圍繞AI的研發(fā)和應用拓展更廣泛的合作，根據(jù)官方透露，合作將涉及計算機視覺、語音、自然語言處理、文本輸入、對話式人工智能、知識庫、搜索等微軟人工智能技術，以及Bing搜索、Edge瀏覽器、微軟小娜、微軟小冰、SwiftKey、微軟翻譯Translator、Pix相機、認知服務、Skype等微軟產(chǎn)品及服務。

　　其實這并非兩家公司初次合作，攤開時間軸，早在 2015年起，小米就采用由世紀互聯(lián)運營的Microsoft Azure為小米手機的“小米云服務”提供照片數(shù)據(jù)的云端存儲服務;2016年6月1日，雙方進一步擴展全球合作伙伴關系，小米將在手機和平板電腦上預裝微軟Office和Skype，同時在專利交叉許可及轉讓方面達成協(xié)議，為小米進軍國際市場持續(xù)提供支持;大概4個月前，在雷軍作陪下，微軟CEO薩提亞?納德拉還參觀了一趟小米之家，體驗了部分小米產(chǎn)品，據(jù)說贊譽頗佳，雷軍還送給納德拉一部小米 Mix 2 作為禮物。

　　在人工智能領域，雙方最近一次產(chǎn)品落地，是微軟小冰入駐小米生態(tài)鏈智能設備Yeelight語音助手。

　　其實早在兩三年前，就有很多廠商找到小冰團隊，希望與她在IoT上有所整合，但幾乎都被克制的小冰團隊婉言謝絕;而兩三年之后，小冰在技術上已日趨成熟，進入IoT領域可謂順勢而為。要知道，小冰是所有AI助理里最像“人”的一個，無論語言表達，多輪對話還是情感陪伴，她與硬件類產(chǎn)品的嫁接可謂天造地設。

　　拿Yeelight來說，區(qū)別于同類產(chǎn)品重復喚醒詞的冗余，微軟研發(fā)的全雙工語音技術讓用戶在一次喚醒小冰后可進行連續(xù)對話，其間不再需要喚醒詞;此外，受益于微軟深厚的深度學習能力，擁有了“軀體”的小冰就像一位“養(yǎng)成系少女”，你使用越久，她對你的預測能力就越強;更值一提的是，日趨強大的情感陪伴EQ能力讓小冰擁有更人性化的情感和同理心能力，能判斷人類的喜怒哀樂，這些功能也提升了Yeelight語音助手的產(chǎn)品體驗。

　　微軟與小米過去的合作，讓人們對其未來的合作備受期待。

　　一張必備的航海圖

　　在不少人眼中，小米硬件制造+微軟產(chǎn)品服務，將誕生能適應不同用戶需求的全球化產(chǎn)品。

　　這種巨頭之間不同優(yōu)勢的長板嫁接，也再次證明：商業(yè)老課本里的“木桶理論”(一個水桶能裝多少水取決于最短的那塊木板)逐漸失效，不同企業(yè)打磨最長板，再與其他企業(yè)的最長板嫁接，瞬間形成合力，迅速占領市場，才是最高效的打法。

　　這或許也是小米牽手微軟的最大原因。如你所知，小米是全球為數(shù)不多的實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系且大規(guī)模商用的公司，他們擁有非常全面的智能應用場景——每天有超過8萬個新增設備接入小米IoT平臺。當這些應用場景和智能設備與微軟的“AI長板”相結合，或許能將產(chǎn)品用戶體驗上升一個高度。

　　更重要的是，牽手微軟會加快小米全球擴張的速度。今年小米年會上，接替雨果·巴拉管理小米國際業(yè)務的小米高級副總裁王翔表示，目前小米國際化業(yè)務已進入全球73個國家和地區(qū)，雷軍也喊出了“國內反擊，準備決戰(zhàn)，全球市場，開疆拓土”的口號。

　　這是個漫長的過程。目前小米 MIUI 聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量突破 3 億，國內用戶無疑是主力，2018年小米若想開疆拓土，步入移動互聯(lián)網(wǎng)的大航海時代，借助微軟等國際巨頭在全球市場的巨大號召力，以及強大的技術優(yōu)勢，將變得非常關鍵——在我看來，這是一張必備的航海圖。

　　科技的民主化

　　值得一提的是，不只小米，在人工智能領域，微軟的技術優(yōu)勢為很多企業(yè)所珍視。去年底，由華爾街頂尖證券分析師組成的TipRanks，篩選出了美國股票市場上在AI研究領域的頂尖公司列表，微軟高居推薦排名榜首。

　　這種技術優(yōu)勢的積累，與微軟的愿景有關。微軟的第一次使命宣言是為每張桌子和每個家庭提供一臺計算機，但事實上，早在1991年成立微軟研究院時，比爾·蓋茨就提出讓未來的計算機能夠看、聽、學，且能用自然語言與人類交流的宏大愿景——也正是這種對“AI 大眾化”的信念，讓微軟成為人工智能最早期的布道者，他們投身AI的基礎研究已超過26年。

　　如今，比爾·蓋茨對未來的依稀幻想已取得長足進步。在微軟等公司的努力下，人工智能正在以前所未有的廣度、深度和速度，成為這個時代的基礎設施，并在大數(shù)據(jù)、計算力和算法三股合力的聯(lián)合作用下，如百年前的電力系統(tǒng)那樣滲透進各行各業(yè)，為公眾創(chuàng)造價值。

　　譬如，微軟小娜和小冰這對“AI姐妹花”，就已經(jīng)深度嵌入到數(shù)億人類的生活流程中，某種意義上，她們分別解決了AI最核心的兩個問題：IQ和EQ，小娜充分解決了人類的實際需求，小冰則讓AI變得更具溫度。而她們都是微軟“普及人工智能全民化”(Democratizing AI)的一部分。在微軟的期許中，人工智能應該盡快轉化為每個人觸手可及的工具、平臺和服務。于是我們看到，除了通過小娜和小冰在根本上改變人機交互方式，微軟也將AI充分融入到自己的產(chǎn)品體系中。

　　微軟CEO薩提亞·納德拉曾多次提及AI“民主化”的概念：“人工智能不該是一紙空談，它要惠及每個人，要讓大家打造自己的AI，這才叫AI真正的民主化?！?/p>

　　而令人感嘆的是，科技“民主化”亦是小米誕生至今的重要標簽，通過良善的用戶體驗，他們讓更多人用上了更美好的東西。從這個角度來看，“小米硬件制造+微軟產(chǎn)品服務”的戰(zhàn)略合作，倒是顯得頗具溫情。