微軟：將小冰從人機交互提升到人機交流 讓AI更有溫度

　　微軟人工智能大會今天上午在北京正式召開，在微軟 Build 開發(fā)者大會剛剛結(jié)束的背景之下，人工智能大會的召開凸顯了微軟對 AI 的關(guān)注和努力，大會上，微軟全球執(zhí)行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負責人沈向洋，微軟全球資深技術(shù)院士、微軟云與人工智能事業(yè)部黃學東博士，微軟云計算與人工智能事業(yè)部全球資深副總裁郭昱延與我們分享了微軟在語義分析、深度學習等人工智能領(lǐng)域的新進展。

　　與其他還在拿語音作為人機交互手段的公司相比，微軟更進一步地將人機交互的層次提升到了人機交流一，讓語音助手不僅僅作為幫助人類完成任務(wù)的助手存在，微軟更為注重人與機器的交流和溝通，在語言的碰撞之中不斷訓練語音助手，同時幫助用戶解決問題。

　　這也就使得微軟的語音助手有了更為靈活的應(yīng)用場景，讓機械的命令執(zhí)行過程變成人與設(shè)備之間純粹的溝通過程。

　　小冰除了幫助人們處理一些任務(wù)之外，還能夠了解人類的感情、幫助人類排憂解難，它甚至能夠根據(jù)圖片創(chuàng)作詩詞，學習唱歌、朗讀等。

　　微軟表示，訓練小冰是一個痛苦的過程，因為微軟選擇了最難以被機器學習的方向，從訓練之初，微軟就將“形神兼?zhèn)洹弊鳛樽罱K目標，這也就意味著微軟將不能使用現(xiàn)有的規(guī)則訓練機器，而是要讓機器自己去理解內(nèi)容、創(chuàng)作內(nèi)容。

　　微軟展示了小冰在訓練 10 次、500 次和 10000 次的結(jié)果對比，可以看到經(jīng)過 10000 次訓練之后，小冰的詩詞已經(jīng)有了很高的意境，遣詞造句也都更加生動。

　　此外，微軟還對小冰進行朗讀的韻律訓練，讓小冰的朗讀聲音如同人類說話一般自然。

　　同時，微軟還可以根據(jù)指定的內(nèi)容要求創(chuàng)作童話故事，通過分析人類語言創(chuàng)作個性化的 AI 聲音，這二者結(jié)合后可以幫助家長給孩子帶來無窮無盡的定制化兒童故事，既減輕了家長的負擔，也給兒童帶來了更為多姿多彩的童年。

　　基于以上技術(shù)，微軟與合作伙伴七厘米科技一起在 Azure 智能云上為助盲公益機構(gòu)紅丹丹打造了云端的“心目圖書館”，讓盲人朋友可以通過移動設(shè)備隨時隨地聆聽有聲讀物。

　　微軟還為紅丹丹提供了中國最大的公版兒童有聲讀物全集“小冰姐姐講故事”，其中囊括了上千小時的童話故事、科普百科、名人軼事等有聲讀物。

　　微軟利用小冰實現(xiàn)文字內(nèi)容轉(zhuǎn)錄聲音只需要很短的時間，而同樣的工作內(nèi)容，人類卻需要幾百個小時來完成，真正的 AI 不僅僅是商業(yè)上的噱頭，更是幫助人類實現(xiàn)美好生活的一種方法。在造福人類這件事上，微軟走的已經(jīng)很遠。