智能音箱兩條出路：語音交互技術或者內容為王？

　　你以為科技巨頭只在互聯網里霸占你的時間?其實他們已經像細胞一樣正在“侵入”你的家庭。已經是紅海的智能音箱背后裹挾的是巨頭占領你家的野心。

　　別看小小的智能音箱在家里占不了幾厘米，但是它有能力奏響家庭的“狂想曲”。

　　從上千元一路狂飆走低到幾十元，為了搶奪賽道，智能音箱在價格戰(zhàn)中逐漸變得同質化嚴重。創(chuàng)業(yè)公司面臨低于成本的拓張方式還擊乏力。

　　一位智能音箱制造商也對品途透露?！爸悄芤粝涞闹圃旒夹g難度其實并不大，現在智能音箱成本可以壓到100出頭。”

　　聲智科技創(chuàng)始人陳孝良對品途透露：“再強的技術，也只能領先半年，抓住這半年也就抓住了時間的優(yōu)勢”。

　　價格已經夠低了，技術也面臨用戶“人工智障”的詬病。顯然，技術和低價慢慢已經不能繼續(xù)作為智能音箱競爭的籌碼，那么智能音箱下一步將在何方?什么樣的籌碼才能夠讓智能音箱企業(yè)屹立不倒?在產品雷同化的外形下，如何能吸引用戶使用，內容化和場景化如何成就智能音箱的未來?

　　優(yōu)質的內容爭奪

　　Rokid創(chuàng)始人祝銘明對品途說，智能音箱領域兩類公司會成為贏家，要么有極致體驗，要么有極致內容。

　　如何擁有極致內容?內容提供商是智能音箱領域的重要一環(huán)。

　　單個公眾號粉絲達600萬，累計用戶達到1400萬，預計年收入超過2億。剛剛完成1.56億元融資的凱叔講故事，已經成為中國首屈一指的兒童傾聽類自媒體。

　　現在他被百度“收割”了。

　　在百度的開發(fā)者大會上，“凱叔講故事”的創(chuàng)始人&CEO、原中央電視臺主持人“凱叔”現身透露，他們的品牌已經接入百度DuerOS平臺。

　　也就是說你只要對著百度智能音箱說凱叔講故事，智能音箱就會把里面的內容推送給你，語音請求和應答無縫對接。

　　凱叔認為，技能內付費的合作方式可以降低用戶門檻，讓用戶選擇自己喜歡的內容付費，尤其是兒童內容，孩子喜歡聽什么故事，家長就可以購買什么故事，對消費者和內容生產者來說都是一種非常合適的付費方式。

　　百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經理景鯤認為“這是我們對未來用戶需求的一個判斷。比如，我只要說‘我想唱歌’，搭載DuerOS的設備就可以打開‘唱吧’讓你想唱就唱，不需要像在其他設備上打開特定的APP。說一句‘我想學英語’，在線少兒英語平臺VIPKID就會打開，讓孩子輕松使用教學技能，愛學敢說?！?/p>

　　景鯤介紹說，“AI時代，用戶獲取內容與服務的門檻越來越低，因此以用戶需求為中心，DuerOS還開創(chuàng)了全新的對話式內容服務生態(tài)。”

　　百度DuerOS鏈接兩個兒童領域的流量巨頭是一個信號，從這個信號可以看出，內容已經成為如今智能音箱競爭白熱化環(huán)境下的一個突破口。

　　無獨有偶，以內容見長的騰訊音箱也在做內容服務生態(tài)。騰訊聽聽音箱整合了騰訊內外部大量優(yōu)質內容，包括QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM、騰訊視頻、閱文集團等強大的內容體系。

　　其中，騰訊音樂旗下攬括了酷狗、酷我、QQ 音樂等多個音樂品牌，拿下了環(huán)球、索尼、華納三大唱片公司的全部獨家版權，手握中國音樂版權的半壁江山。

　　另外騰訊旗下還有騰訊新聞、騰訊游戲，這些內容平臺都為聽聽音箱提供了豐富的版權資源，騰訊雖然在智能音箱領域趕了晚集，但是借助眾多內容版權有望彎道超車。

　　在內容爭奪領域里下各家都在尋求內容合作，例如叮咚音箱可以朗讀搜狐新聞、今日頭條的新聞內容等。

　　業(yè)界認為，內容生態(tài)會構成大公司的競爭壁壘。但也有問題，廠商如果不進行內容的獨家壟斷，那么智能音箱內容也將同質化。如果壟斷勢必會影響用戶體驗，使智能音箱淪落為傳統(tǒng)音箱——不能進行對話搜索，只能通過手機搜索自己想要獲取的內容。

　　多元的場景體驗

　　不同的內容對應不同的場景。智能音箱走進家庭的使用場景是非常豐富多樣，除了天氣播報、講故事、聽音樂等智能音箱都具備的功能外，教育孩子使用的將故事、學習功能，購物，工作應急等必不可少。

　　在購物環(huán)節(jié)，有著電商基因的天貓精靈和叮咚完勝其他音箱。

　　以天貓精靈為例，它的購物功能非常強大，產品購買、產品價格查詢、物流查詢、話費充值都能通過語音交互實現。

　　當你說一句“我想買東西”天貓精靈就會從后臺篩選出你曾經購買過或熱銷的產品進行語音播報。對于包郵的產品，通過語音就可以確認購買，發(fā)貨到默認地址;不包郵的可以選擇加入購物車稍后結算。

　　雖然目前天貓精靈只支持購買天貓超市的商品，但是產品價格查詢就不再局限于天貓超市。

　　你如當你詢問蘋果(Apple) MacBook?多少錢時，它就會語音告訴你天貓 Apple Store 官方旗艦店的價格。

　　充話費通常需要幾分鐘?，F在，通過天貓精靈，你只要告訴它你要充值的手機號和金額，確認后就可以快速完成充值了。

　　不要小看智能音箱的購物功能。美國調查公司Alpine.AI用了一年時間調查發(fā)現：Echo擁有者的購物支出大增66%，年化支出為1700美金。而亞馬遜購物者的平均購物支出為年化1000美金。

　　研究公司的合伙人Mike Levin認為：“亞馬遜想通過這個途徑實現電子商務更大的使命?！笨梢?，智能音箱的帶貨能力并不比網紅差!

　　京東和科大訊飛共同推出的叮咚音箱也具有購物的功能，但目前還不支持充話費。此外，叮咚音箱還綁定了keep切入家庭健身使用場景。養(yǎng)生、股票等資訊，應該也適合退休老干部使用。

　　而騰訊聽聽音箱最大的殺手锏，在于它對微信的支持。綁定微信后，聽聽音箱將可讓年輕人多一種陪伴在父母身邊的方式。

　　在智能家居全方位覆蓋場景中，翹楚者當屬小米。除了常規(guī)功能，小愛音箱mini可以通過授權，管理家中的各種智能電器，比如可以控制小米臺燈、掃地機器人、空氣凈化器等小到熱水器電飯煲也可以控制。通過語音命令來操控智能家居設備的方式，令用戶的生活更為便捷。

　　這些得益于小米較早布局物聯網行業(yè)。作為小米智能家居聯網設備總量已超過6000萬臺，成為全球最大的智能硬件平臺。

　　小米上市后，未來推高其市值的很有可能是其物聯網布局，我們可以看到小米具備成長為消費級物聯網巨頭的潛力。

　　小米通過持續(xù)的投資和管理，不斷的擴大生態(tài)企業(yè)規(guī)模，利用小米模式和品牌影響力覆蓋消費電子產品的每個角落。

　　其實搶奪場景就是搶奪用戶。而通過物聯網連接硬件設備獲取的用戶、流量積累，比網絡流量更加穩(wěn)定，不會輕易受到風口爆發(fā)的掠奪，比平臺型互聯網公司更有價值。

　　如此，語音交互的智能音箱無疑成為了家庭智能場的核心。這也就不難理解巨頭爭先恐后的原因。

　　智能音箱只是小切口，背后的大家庭才是巨頭爭奪核心。