拆解智能音箱探討Sonos急著IPO的秘密！

　　在過(guò)去8年里，許多企業(yè)卷入戰(zhàn)爭(zhēng)，原本這些企業(yè)不可能成為對(duì)手。這是一場(chǎng)血腥的科技戰(zhàn)，最終，它成為過(guò)去幾十年最殘酷、代價(jià)最昂貴的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。如果成為贏家，就可以擁有最受歡迎的商品，進(jìn)入無(wú)數(shù)人的家庭。一切都從音箱開(kāi)始，而音箱卻是100年前發(fā)明的。

　　為什么會(huì)發(fā)生這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)?因?yàn)橄M(fèi)行為出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變。直到最近，在家庭之中只有很少幾個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)能立足，比如電信公司提供月付費(fèi)服務(wù)。

　　幾年前，現(xiàn)代科技公司發(fā)現(xiàn)，即使不提供付費(fèi)服務(wù)，也可以輕松說(shuō)服消費(fèi)者，深入滲透千家萬(wàn)戶(hù)。亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音控制音箱與消費(fèi)者緊緊聯(lián)系在一起，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)科技設(shè)備感到困惑，這些設(shè)備有太多App、界面、按鈕和控制。第一批設(shè)備已經(jīng)在商業(yè)上取得巨大成功。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種取舍真的有益嗎?現(xiàn)在還不能下結(jié)論，但是有一點(diǎn)很清楚：它能幫科技公司賺到更多錢(qián)。Sonos雖然是一家創(chuàng)業(yè)公司，但它也在推廣智能音箱技術(shù)，現(xiàn)在公司準(zhǔn)備上市了，融資1億美元。

　　雖然我們看到過(guò)許多分析報(bào)告，聽(tīng)到許多市場(chǎng)傳聞，記者們還細(xì)細(xì)審閱了Sonos S-1文件，我卻不太一樣，如果想了解一家公司的未來(lái)，我會(huì)鉆進(jìn)它的產(chǎn)品，尋找真相。在顯而易見(jiàn)的產(chǎn)品之下隱藏一些東西，它能告訴我們這場(chǎng)爭(zhēng)奪消費(fèi)者的戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)如何繼續(xù)下去。

　　拆解：Sonos One

　　Sonos One是一款旗艦Alexa音箱。Sonos在音箱市場(chǎng)蠻有名，已經(jīng)創(chuàng)辦15年，它想用Sonos One幫助自己再創(chuàng)新高。Sonos One的建議零售價(jià)是199美元，比Echo Plus貴了50美元。有些人可能會(huì)認(rèn)為，Sonos One之所以貴，主要是因?yàn)榘惭b成本更高的組件，或者音質(zhì)更好，但我卻不是這樣認(rèn)為的：我相信這是一個(gè)信號(hào)，告訴我們有一家公司在不可能的戰(zhàn)爭(zhēng)中掙扎。

　　打開(kāi)底蓋，我們會(huì)看到音箱公司的標(biāo)記：零售序列號(hào)，無(wú)處不在的編碼。黑色白色版本有不同的編號(hào)，日期為2017年9月，PC代表聚合物是100%聚碳酸酯，意味著成本更高一些。由此可以看出，Sonos的供應(yīng)鏈相當(dāng)長(zhǎng)。

　　繼續(xù)深入，處處都能看到傳統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造工藝的身影。例如，音箱格柵就是一塊平坦鐵片，卷成圓形正方體，焊接與縫合都很?chē)?yán)密，上面涂了黑漆。雖然組件看起來(lái)不錯(cuò)，但是沒(méi)有什么創(chuàng)新的地方。

　　將所有音箱組件全都拆開(kāi)之后，才能看到復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。實(shí)際上音箱有兩部分，它們粘合在一起，縫合嚴(yán)密。這種設(shè)計(jì)我們習(xí)慣上叫作“block and chisel”，意思就是說(shuō)最開(kāi)始是很大的一塊，然后切掉塑料，讓組件匹配。你沒(méi)有辦法用模具直接造出整個(gè)組件。

　　為什么選擇這種工藝?可能是因?yàn)檫@樣制造能增強(qiáng)音質(zhì)，同時(shí)又能降低成本，造出高端音箱箱體。聚合物是ABS加10%的玻璃纖維，對(duì)于傳統(tǒng)消費(fèi)電子組件來(lái)說(shuō)用得比較少，但它的確可以增強(qiáng)音質(zhì)。如果使用玻璃纖維，設(shè)計(jì)工具處理起來(lái)成本更高，難度更大，表面工藝也會(huì)差一些，但是機(jī)械性能更出色。

　　接下來(lái)看看主電路板，我們可以找到更多證據(jù)，證明Sonos正在探索新技術(shù)。電源組件與通信、MCU、音頻輸出組件印在同一塊電路板上。在我研究過(guò)的產(chǎn)品中，大多都是獨(dú)立的，裝在獨(dú)立電路板上?？赡芩蠸onos都是這樣設(shè)計(jì)的，因?yàn)榉旁谝黄鹂梢詼p少電路板數(shù)量。

　　你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所有通信組件全都放在一塊獨(dú)立PCIE模塊上，它是Sonos自己制造的，圍繞Atheros AR9580-AR1A設(shè)計(jì)。將通信組件放在一個(gè)獨(dú)立模塊上，這種技術(shù)還是蠻常見(jiàn)的，因?yàn)榇笃髽I(yè)想在眾多產(chǎn)品中統(tǒng)一音頻組件，簡(jiǎn)化FCC認(rèn)證流程。從這里也可以看出，Sonos擁有許多的產(chǎn)品。

　　細(xì)看產(chǎn)品中最重的部分：后面板。它是用壓鑄鋅制造的，可以幫助音箱散熱。再看看電路板上的主要處理元件(藍(lán)色箭頭處)以及匹配的壓鑄鋅組件表面(紅色箭頭)。從設(shè)計(jì)可以看出，微處理器會(huì)生成大量的熱。

　　我們看到的微處理器有如下幾種：

　　——飛思卡爾NXP SoM SC667517EYM10AE

　　——Cypress NAND Flash 8Gb S34ML08G101TFI000

　　——美光DDR3 內(nèi)存4Gb (2x) MT41K256M16TW-107-P

　　如果你熟悉消費(fèi)電子產(chǎn)品，就會(huì)知道這些音箱組件相當(dāng)精密，價(jià)格也不低。智能音箱安裝這樣的組件完全可以理解，因?yàn)樗枰谠O(shè)備內(nèi)處理大量數(shù)據(jù)，快速處理音頻信號(hào)。

　　再看音箱上方，我們能找到麥克風(fēng)陣列、音頻處理電路、所有按鈕、UI LED燈。這塊電路板看起來(lái)像是不同團(tuán)隊(duì)(或者個(gè)人)設(shè)計(jì)的，也可能是外包的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)與電源、通信電路板不同。上面有6個(gè)微機(jī)電麥克風(fēng)(MEMS microphones)，搭配2個(gè)德儀PCM1864 四聲道前端ADC。數(shù)字音頻信號(hào)通過(guò)排線進(jìn)入電源和處理器電路板，最終連接到Alexa。

　　接下來(lái)讓我們?cè)倏纯磥嗰R遜的作品。

　　拆解：亞馬遜Echo Plus

　　亞馬遜率先讓智能音箱流行起來(lái)。當(dāng)它剛剛進(jìn)入智能音箱市場(chǎng)，就取得了巨大成功。雖然Echo營(yíng)收只占亞馬遜總營(yíng)收很小一部分，但是它意味著亞馬遜創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)品類(lèi)，打造了全新的業(yè)務(wù)模式，亞馬遜并不想依靠銷(xiāo)售消費(fèi)電子硬件賺錢(qián)。

　　亞馬遜音箱的設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)音箱不太一樣。整個(gè)產(chǎn)品看起來(lái)像管狀塑料三明治，所有組件垂直連接，中間是一根軸，工程師管這種設(shè)計(jì)叫“堆疊”。設(shè)計(jì)音箱時(shí)，這種方法經(jīng)常用到。

　　將堆疊的第一層塑料組件拆掉，就會(huì)看到音頻、藍(lán)牙主板。主板底部是數(shù)字電路，負(fù)責(zé)生成、處理音頻信號(hào)，頂部是放大器、電源輸入連接器、音頻輸出連接器、EFR32MG12藍(lán)牙芯片(EFR32MG12P232F1024GM48，據(jù)說(shuō)快2倍)。EFR32MG12有一個(gè)組件是專(zhuān)門(mén)為Zigbee家庭網(wǎng)絡(luò)協(xié)議準(zhǔn)備的，Zigbee協(xié)議是未來(lái)低能耗、物聯(lián)網(wǎng)家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)中最有潛力的協(xié)議之一。由此我們可以看出，亞馬遜希望Echo能夠成為進(jìn)入家庭的入口，不只是音箱那么簡(jiǎn)單。

　　接下來(lái)再看堆疊組件的第二層，這里有高頻揚(yáng)聲器，播放高音。高頻揚(yáng)聲器、中音驅(qū)動(dòng)器向下發(fā)音，在消費(fèi)電子音箱中，這種設(shè)計(jì)很少見(jiàn)，如果是柱狀產(chǎn)品，一般都會(huì)這樣安排。在音箱底部有反射體，關(guān)于這個(gè)組件，有幾點(diǎn)值得說(shuō)說(shuō)：

　　——本來(lái)這個(gè)組件很簡(jiǎn)單，但是Echo Plus卻蠻復(fù)雜。上面有許多的凹凸物、切口，排成奇怪的幾何形狀，一般消費(fèi)電子組件中很少看到。

　　——外表面沒(méi)有斜度(意思就是塑料壁沒(méi)有任何角度)。一般來(lái)說(shuō)，如果是注塑組件，都會(huì)有拔模斜度(為了方便出模而在模膛兩側(cè)設(shè)計(jì)的斜度)，所以說(shuō)，反射體實(shí)際上由兩部分組成，內(nèi)部/上部是注塑組件，外部表面是用擠壓或者機(jī)械工藝制造的。這種選擇不太常見(jiàn)，它很漂亮，但是成本也會(huì)高一些。

　　——錐形反射體和外表面組件的成本更高，光從外面看會(huì)覺(jué)得便宜，實(shí)際上比預(yù)想貴了3-5倍。

　　將音箱柵格拆開(kāi)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面一個(gè)秘密：這是一根擠壓塑料管，用靜態(tài)旋轉(zhuǎn)鉆孔工藝制造。我拆了多年的電子設(shè)備，還是第一次看到有人用這種工藝生產(chǎn)如此大的組件。計(jì)算一下生產(chǎn)時(shí)間，我猜亞馬遜是用多頭鉆、旋轉(zhuǎn)軸鉆出這些洞孔的。如果用CNC鉆出每一個(gè)孔，那樣太費(fèi)時(shí)了。不難想像，這是一個(gè)很貴的組件。

　　再來(lái)看下一個(gè)堆疊層，也就是高頻揚(yáng)聲器箱體。沒(méi)有太多可看的東西，只是覺(jué)得它很復(fù)雜。一位機(jī)械工程教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“塑料是免費(fèi)的”。所以說(shuō)，增加塑料組件幾乎不會(huì)增加什么成本，只是看起來(lái)奇怪。

　　拆掉這些堆疊層后，我們就能看清亞馬遜花了多少心思，遠(yuǎn)比我們認(rèn)為的多。老實(shí)說(shuō)，這個(gè)主結(jié)構(gòu)件(裝有主電路板，還有中頻驅(qū)動(dòng)器)太復(fù)雜了。看看拔模斜度(藍(lán)色箭頭和點(diǎn)狀線)，我們就會(huì)知道這個(gè)組件是垂直從注塑模具中抽出的，用這種工藝制造成本高，而且設(shè)計(jì)時(shí)也會(huì)受到許多限制。

　　為什么亞馬遜要這樣干?超出我的理解。亞馬遜將中頻驅(qū)動(dòng)器(它比較重)放在高頻揚(yáng)聲器之上，這種設(shè)計(jì)不太常見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)揚(yáng)聲器時(shí)會(huì)將最重的磁體放在盡可能靠近底部的地方，這樣可以讓產(chǎn)品更平穩(wěn)。

　　主電路板安放在產(chǎn)品中央，用到了聯(lián)發(fā)科組件(第一代Echo用的是德儀組件)。上面還有一些重要芯片：

　　——聯(lián)發(fā)科MT8163V ，它是主要的微計(jì)算機(jī)/處理器，和PC上看到的組件差不多。這款處理器頻率達(dá)到1.5GHz，有4個(gè)內(nèi)核，內(nèi)置圖形顯示芯片、DDR3內(nèi)存，支持Wi-Fi、藍(lán)牙、攝像頭功能、GPS、FM收音功能，還有其它一些功能。有趣的是，這套芯片系統(tǒng)與6代亞馬遜Fire HD是一樣的。

　　——聯(lián)發(fā)科MT6323LGA 電源管理芯片。

　　——Cypress/博通CYW43569PKFFBG 5G WiFi藍(lán)牙芯片。

　　——SK海力士H9TQ64A8GTAC DDR3閃存。

　　終于到了最后一層了，它位于產(chǎn)品的最上方。上面有音量控制鍵、兩個(gè)按鈕、麥克風(fēng)陣列/用戶(hù)界面PCB。音量控制方法很有創(chuàng)意，按鈕環(huán)繞連續(xù)旋轉(zhuǎn)電位計(jì)排列，相當(dāng)優(yōu)雅。不復(fù)雜，也不貴，但是設(shè)計(jì)相當(dāng)出色。

　　將用戶(hù)界面組件拆除，就能看到定制音量控制系統(tǒng)由多少組件組成。亞馬遜愿意花錢(qián)開(kāi)發(fā)有趣、不同的東西。上面有8個(gè)定制注塑組件，組成音量旋鈕，與Sonos One不同，Sonos產(chǎn)品只有一個(gè)組件，安裝電容傳感器。

　　再看麥克風(fēng)PCB，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)上面有7個(gè)麥克風(fēng)，比Sonos One多一個(gè)，多出的一個(gè)裝在電路板正中央，可能是定向用的，上面還有12個(gè)LED燈，它會(huì)顯示Alexa聲音的音量和方向。我很喜歡Echo產(chǎn)品的LED燈，但是有一點(diǎn)讓我糊涂：為什么LED燈不是均勻排列的?

　　創(chuàng)新技術(shù)巨頭VS音箱公司

　　雖然兩款產(chǎn)品的目的幾乎是一樣的，但是設(shè)計(jì)意圖卻有很大不同。拆解之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，Sonos追求的是智能，它必須這樣做，因?yàn)橐c其它企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。作為一款標(biāo)價(jià)更低的音箱，亞馬遜下的成本更大。至少與Sonos One對(duì)比更舍得。

　　為什么?亞馬遜既是OEM，又是零售商(銷(xiāo)售時(shí)不求利潤(rùn))，這是一個(gè)原因，還有就是亞馬遜有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，它想統(tǒng)治初生的智能音箱市場(chǎng)。如果不深入研究每一個(gè)定制組件和購(gòu)買(mǎi)的組件，要估計(jì)BOM成本是一件很難的事，照我的猜測(cè)，雖然亞馬遜Echo Plus標(biāo)價(jià)低了25%，但是是它的成本卻比Sonos One高15-20%。亞馬遜有三個(gè)不公平的優(yōu)勢(shì)：

　　優(yōu)勢(shì)1：零售商與OEM

　　亞馬遜銷(xiāo)售Echo主要依靠零售渠道，換言之，它沒(méi)有必要向其它零售商付費(fèi)。有哪家企業(yè)可以獨(dú)自銷(xiāo)售數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品?恐怕只有亞馬遜吧。從實(shí)際角度看，銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，零售商會(huì)拿走35-50%的錢(qián)，亞馬遜可以用這些錢(qián)開(kāi)發(fā)更好的產(chǎn)品。

　　從另一方面來(lái)說(shuō)，Sonos必須向零售商付費(fèi)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，亞馬遜產(chǎn)品的制造成本更高，但是價(jià)格卻低不少。音箱是大眾產(chǎn)品，價(jià)格是消費(fèi)者主要的考量因素，你沒(méi)有好辦法反抗亞馬遜戰(zhàn)略。

　　優(yōu)勢(shì)2：控制平臺(tái)

　　雖然Sonos音箱的Alexa基本上是一樣的，但是它由亞馬遜控制。真正的IP與價(jià)值不在于金屬、塑料，在于軟件、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)，這些都?xì)w亞馬遜所有。

　　我們已經(jīng)看到這種戰(zhàn)略開(kāi)始湊效，參加2018年CES展會(huì)，就會(huì)聽(tīng)到所有人都在說(shuō)Alexa。亞馬遜Alexa平臺(tái)正是這樣建立起來(lái)的，在亞馬遜面前，平臺(tái)的節(jié)點(diǎn)(比如Sonos)總是渺小的。

　　優(yōu)勢(shì)3：差異化

　　Sonos音箱是Sonos的全部業(yè)務(wù)，它的收入全部來(lái)自實(shí)體產(chǎn)品。這樣的生意其實(shí)很難做，在多個(gè)產(chǎn)品循環(huán)周期內(nèi)，只有少數(shù)幾家公司的營(yíng)收能夠達(dá)到較大的規(guī)模(營(yíng)收10億美元)。亞馬遜不一樣，為了搞副業(yè)，它可以隨隨便便虧掉幾十億美元，這些錢(qián)來(lái)自其它業(yè)務(wù)，比如AWS、零售、Prime。亞馬遜的業(yè)務(wù)模式更加多樣化，所以Sonos等企業(yè)很難與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@場(chǎng)游戲不是零和游戲。

　　看好還是看衰Sonos

　　你可能已經(jīng)注意到，我對(duì)Sonos的未來(lái)并不是特別看好。如果新星Sonos想推出下一代消費(fèi)級(jí)音箱，它們應(yīng)該好好考慮一個(gè)問(wèn)題：從零開(kāi)始、以系統(tǒng)化方法打造自己的音頻產(chǎn)品，盡可能自己控制平臺(tái)?？上?，它們銷(xiāo)售的產(chǎn)品講述一個(gè)完全不同的故事：為了跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一家傳統(tǒng)音箱制造商添加了一點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)，而且還是增量式技術(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣的策略是無(wú)法制勝的。