機器換人時代的技能短缺：以珠三角機器人行業(yè)為例

　　職業(yè)技術(shù)學校教育

　　隨著我國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才培養(yǎng)的新需求，越來越多中高等職業(yè)院校、甚至大學本科開始開設(shè)與工業(yè)機器人相關(guān)的專業(yè)來培養(yǎng)應(yīng)用型與研發(fā)型人才。雖然直到2015年教育部高等職業(yè)教育專業(yè)目錄才明確了“工業(yè)機器人技術(shù)”專業(yè)，但在此之前已經(jīng)有不少職業(yè)院校依托機電一體化專業(yè)設(shè)置“機器人技術(shù)”方向，比如廣州市機電技師學院，由于有學校領(lǐng)導(dǎo)是從企業(yè)出來的，看到了工業(yè)機器人發(fā)展的前景，認為將來這方面的技術(shù)技能人才缺口比較大，因此早在2010年就開始探索工業(yè)機器人應(yīng)用與維護的招生與教學工作，第一批學生只有一個班，十幾人，2012年畢業(yè)后大部分都進入了工業(yè)機器人行業(yè)工作。

　　總體來看，截至2016年，全國共有240所高職院校開設(shè)了工業(yè)機器人技術(shù)專業(yè)，而在廣東省，目前已有20多所，接下來還會有更多學校陸續(xù)開設(shè)這一專業(yè)。根據(jù)測算，如果開設(shè)工業(yè)機器人技術(shù)專業(yè)的高職院校保持在300所的規(guī)模，每年將會培養(yǎng)3.3萬人，基本可以滿足市場的需求。2016年一項對全國僅有的工業(yè)機器人專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)研顯示，9%的學生從事系統(tǒng)方案設(shè)計，63%的學生從事工業(yè)機器人系統(tǒng)集成，主要工作是產(chǎn)品安裝調(diào)試。表1是筆者訪談的五所高等職業(yè)技術(shù)學院開設(shè)工業(yè)機器人專業(yè)的情況。

　　工業(yè)機器人是先進的機電一體化數(shù)字化裝備，集機械、電子、控制、通信、計算機、傳感器等多學科技術(shù)于一體，因此工業(yè)機器人技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置也需要體現(xiàn)跨專業(yè)、跨學科的特點。比如，廣東番禺職業(yè)技術(shù)學院將相關(guān)學科整合為專業(yè)群，專業(yè)群內(nèi)的專業(yè)共用實驗實訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，共享師資隊伍、專業(yè)團隊，共上相同的專業(yè)基礎(chǔ)課程，像該校的智能裝備制造專業(yè)群就包含機械制造與自動化、模具設(shè)計與制造、工業(yè)機器人技術(shù)、電氣自動化技術(shù)等具體專業(yè)，以機械制造與自動化為專業(yè)群特色。筆者調(diào)研的廣州某職業(yè)學院通過與工業(yè)機器人“四大家族”品牌之一的ABB合作共同開發(fā)工學結(jié)合的專業(yè)課程，建立起模塊化、進階式課程體系，開設(shè)了專業(yè)技術(shù)平臺課程、專業(yè)技術(shù)核心課程、專業(yè)能力拓展課程以及頂崗實習和畢業(yè)設(shè)計。

　　筆者在訪談中了解到，由于國家對智能制造發(fā)展的重視，加上媒體大量的宣傳報道，社會各界，尤其是高中畢業(yè)生的家長對工業(yè)機器人技術(shù)發(fā)展前景的認知度和接受度明顯提高，因此雖然是新設(shè)專業(yè)，但是高職學校學生的報到率比較高，基本在90%以上。另一方面，也正因為是新興專業(yè)，該專業(yè)在建設(shè)過程中也面臨一些問題，首先是師資隊伍嚴重缺乏，生師比比較高，按照國家規(guī)定應(yīng)該是25：1，但是筆者調(diào)研的佛山某職業(yè)學院工業(yè)機器人專業(yè)3個年級，每個年級3個班，總共有400個左右的學生，但只有8個老師，生師比是國家標準的兩倍。該專業(yè)的老師告訴筆者現(xiàn)在面臨招老師的困難，因為工業(yè)機器人技術(shù)專業(yè)的實操性、應(yīng)用型更強，需要老師能夠教技能，而不只是做理論研究、寫論文，既有理論水平又有設(shè)計能力的人又不愿意來職業(yè)院校，他們?nèi)テ髽I(yè)的待遇會好很多。此外，現(xiàn)有的老師基本是從其他相關(guān)專業(yè)抽調(diào)過來的，他們大部分是通過參加技能大賽、合作開展實驗室建設(shè)、外出培訓(xùn)或者自己去企業(yè)跟著學等方式培養(yǎng)出來的，有的還是邊學邊教，對一些專業(yè)性、實操性很強的課程，老師自己也很難駕馭。

　　其次，大部分學校都存在著硬件設(shè)施投入不足以及現(xiàn)有設(shè)備利用率不高的問題。工業(yè)機器人行業(yè)的技能形成是同實訓(xùn)實習分不開的，但是建設(shè)實訓(xùn)實習基地的成本耗費巨大，不是每個學校都能負擔。筆者調(diào)研的廣州某職業(yè)學院在2011年投入了800余萬元(其中企業(yè)投入100余萬元)建立了華南地區(qū)唯一的工業(yè)機器人應(yīng)用性人才培養(yǎng)實訓(xùn)基地和ABB工業(yè)機器人應(yīng)用創(chuàng)新中心，而且正在進行的和未來規(guī)劃的二期、三期工程的投入分別達到260余萬元、500余萬元;而廣州某職業(yè)學院電氣自動化專業(yè)的畢業(yè)生則告訴筆者，雖然開設(shè)了工業(yè)機器人的課程，但是學習僅限于書本理論，因為學校沒有機器人設(shè)備，唯一的一次實操就是某個周日老師帶學生去廣東工業(yè)大學的工業(yè)機器人基地，用了不到一個小時，四個人一臺機器人。此外，東莞某學院的老師告訴筆者，相比于成本投入，這些設(shè)備只用來教學就太浪費了，產(chǎn)出很小，而且這個行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代速度很快，設(shè)備淘汰率太大。所以現(xiàn)在有工業(yè)機器人本體生產(chǎn)企業(yè)專門做教學設(shè)備的開發(fā)，雖然相對便宜，也更適合教學，但也會導(dǎo)致學生學習的技能跟不上企業(yè)實際使用的需要，因為不同品牌的工業(yè)機器人的安裝調(diào)試方法是不一樣的。因此，剛出校門的畢業(yè)生，由于缺少工作經(jīng)驗，實際動手能力不強，通常需要在企業(yè)經(jīng)過相應(yīng)的崗前培訓(xùn)才能正式上崗。

　　商業(yè)性培訓(xùn)機構(gòu)

　　工業(yè)機器人行業(yè)巨大的人才需求讓部分人力資源企業(yè)和集成應(yīng)用商嗅到了商機，紛紛開設(shè)工業(yè)機器人培訓(xùn)班，以滿足那些被機器人和自動化設(shè)備替代的流水線工人，以及缺乏軟硬件教學資源的中高職院校的學生的再培訓(xùn)、再技能化的需要。但是由于在發(fā)展初期，工業(yè)機器人培訓(xùn)市場的信息不對稱、不完整，導(dǎo)致這些培訓(xùn)的質(zhì)量參差不齊，有東莞的工人在交了5800元學費參加機器人工程師培訓(xùn)后，在第一堂課上就受到打擊，原因是“聽不懂”，兩年的課程，他學到了一些最基礎(chǔ)的編程知識，卻“畫不出工廠需要的圖”。

　　相比于傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)企業(yè)，工業(yè)機器人集成應(yīng)用商在技能工人的培訓(xùn)方面更有技術(shù)和資源上的優(yōu)勢，根據(jù)筆者的調(diào)研，現(xiàn)在已經(jīng)有部分集成應(yīng)用商將培訓(xùn)作為重要的業(yè)務(wù)組成，由于在實際項目中積累了豐富的經(jīng)驗和資源，這些集成應(yīng)用商的培訓(xùn)教學更貼近真實的安裝調(diào)試現(xiàn)場，設(shè)備也更符合行業(yè)應(yīng)用主流。筆者2018年1月-3月報名參加了一個培訓(xùn)學院在佛山基地舉辦的“工業(yè)機器人應(yīng)用工程師班”，深入觀察和體驗工業(yè)機器人行業(yè)商業(yè)性的技能形成的過程。

　　開設(shè)這項培訓(xùn)班的企業(yè)最初是一家集成應(yīng)用商，2015年開始轉(zhuǎn)型做工業(yè)機器人行業(yè)的人才培養(yǎng)，并且定位是中高端技術(shù)技能人才，要求參加培訓(xùn)的學員有大專及以上學歷，機電相關(guān)專業(yè)，因為學員如果沒有相關(guān)的概念和技能基礎(chǔ)的話，對培訓(xùn)內(nèi)容的接受和理解難度比較大，需要花的學習時間會更長。目前，該培訓(xùn)學院在全國范圍內(nèi)已經(jīng)開班五十多期，培訓(xùn)學員人數(shù)超過2000人，但還是不能滿足當前整個產(chǎn)業(yè)的人才需求，比如在佛山，有調(diào)研預(yù)測未來佛山的工業(yè)機器人本體生產(chǎn)企業(yè)需要的專業(yè)技能工人在3000-5000人，工業(yè)機器人終端用戶的需求在6000-10000人，而該培訓(xùn)學院在佛山基地培訓(xùn)的學員還不到百人。

　　上述培訓(xùn)學院佛山基地的培訓(xùn)周期為兩個半月，學費為16800元，對于無力一次性支付學費的學員，可以申請中國銀行(3.550，0.05，1.43%)的貸款，可以選擇分18或24期，先息后本，前六個月只還利息，每月190多，之后每月1000多。課程設(shè)置分為初、中、高三級，從基礎(chǔ)的操作編程和自動化元器件介紹開始，接著是可編程控制器(PLC)編程，再之后是機器人維護維修、機器人控制系統(tǒng)與離線編程、機器人視覺應(yīng)用、機器人焊接應(yīng)用(因為50%的機器人是做焊接的)，最后是集成項目調(diào)試。整個課程的思路是先多練習機器人單體的操作，接著重點學習機器人工作站的安裝與調(diào)試，這是目前企業(yè)需求最大的崗位，最后是整條生產(chǎn)線的安裝與調(diào)試。

　　該學院聯(lián)合了國內(nèi)多所高校、多家集成商以及機器人本體公司研發(fā)出一套認證體系，在培訓(xùn)最后，學員需要參加考試，通過認證的將被授予“工業(yè)機器人應(yīng)用工程師(調(diào)試維修)”證書，這是一個行業(yè)自發(fā)建立、共同認可的職業(yè)資質(zhì)認證體系。該學院還建立了學院人才網(wǎng)，為工業(yè)機器人應(yīng)用相關(guān)企業(yè)和技能人才搭建了招聘求職的平臺，并為所有參加培訓(xùn)的學員進行就業(yè)輔導(dǎo)和推薦就業(yè)。而且通過培訓(xùn)認證的學員可以跟學院簽約成為兼職工程師，為有需求的工業(yè)機器人應(yīng)用企業(yè)做技術(shù)服務(wù)。

　　對于已經(jīng)畢業(yè)的學員，學院通過建立校友群來保持聯(lián)系，方便校友之間進行技術(shù)交流和項目對接。學員參加培訓(xùn)不僅是學到相應(yīng)的知識和技能，而且還獲得了行業(yè)的人脈和資源，這種關(guān)系的建立有利于以后長期的發(fā)展，因為大家都是校友，溝通障礙比外面陌生人拜訪要小很多。

　　雖然對企業(yè)來說，需要的是有經(jīng)驗、能夠立刻上手工作的技能工人，而經(jīng)過短期培訓(xùn)剛出來的工人還達不到要求，因為機器人被用在不同的產(chǎn)品線上，不同產(chǎn)品有不同要求，工人需要適應(yīng)工廠的實際應(yīng)用場景。但是這種培訓(xùn)還是能夠幫助工人在工業(yè)機器人行業(yè)入門，系統(tǒng)化的理論講解和實踐操作讓他們達到企業(yè)成長預(yù)期的要求，在半年或一年內(nèi)不斷積累項目經(jīng)驗，達到熟練程度。

　　總結(jié)與建議

　　在我國人口紅利消失，勞動力成本不斷上漲的情況下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級是提高勞動生產(chǎn)率、保持經(jīng)濟持續(xù)增長的必由之路，但是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級正面臨著技能工人短缺的挑戰(zhàn)，對此需要大力推進和改善產(chǎn)業(yè)工人的技能形成體系建設(shè)，尤其是幫助支持農(nóng)民工實現(xiàn)“再技能化”，職業(yè)學校教育和職業(yè)技能培訓(xùn)作為我國技能形成體系的主要組成部分，承擔著教育、培養(yǎng)和提升產(chǎn)業(yè)工人技術(shù)技能水平的使命。

　　在工業(yè)機器人行業(yè)，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)學校教育和商業(yè)性培訓(xùn)機構(gòu)等三種主要培訓(xùn)途徑都存在一定問題。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)面臨著培訓(xùn)出來的技能工人跳槽或被挖角的風險，導(dǎo)致企業(yè)進行技能投資的意愿不強;職業(yè)技術(shù)學校也受到硬件投入不足、設(shè)備利用率不高、師資不夠、沒有專門教材等各種問題的困擾，使得學生畢業(yè)進入企業(yè)后動手能力不足，往往需要進行二次培訓(xùn);商業(yè)性培訓(xùn)機構(gòu)由于市場信息的不對稱性和不完全性而會出現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊的問題，而且高昂的學費也會給加重工人的經(jīng)濟負擔，這些都會削弱工人參與培訓(xùn)的意愿。

　　為突破“機器換人”時代技能工人短缺的困境，本文建議：1)建立工業(yè)機器人應(yīng)用行業(yè)協(xié)會，由于工業(yè)機器人的安裝調(diào)試與維護管理具有一定程度的通用性，為降低企業(yè)技能投資的風險以及節(jié)省成本，可以引入“共享”的理念，協(xié)會內(nèi)的企業(yè)可以分擔技能投資成本、共享技能工人服務(wù)、避免惡性挖角，同時，政府對行業(yè)協(xié)會內(nèi)技能人才的管理和流動制定提供相應(yīng)的法律與制度保障;2)深入推進產(chǎn)教融合，創(chuàng)新教學制度，鼓勵和推動更多位于企業(yè)一線的、項目經(jīng)驗豐富的工程師進課堂，同時為硬件資源不足的院校設(shè)立公共實訓(xùn)中心，提高設(shè)備設(shè)施利用率和更新?lián)Q代速度，既能資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)省成本，又能緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢;3)規(guī)范工業(yè)機器人技術(shù)商業(yè)培訓(xùn)市場秩序，推動培訓(xùn)資質(zhì)考核認證，設(shè)立準入或白名單機制，劃定收費標準，同時用發(fā)放“培訓(xùn)券”的方式為被機器替代的工人，尤其是農(nóng)民工提供補貼，減輕他們的經(jīng)濟負擔。在一定意義上說，技術(shù)是一把雙刃劍，在當前第四次科技革命到來的前夕，唯有通過教育、社會和法律等政策制度的調(diào)整和創(chuàng)新才能減少技術(shù)不利的那一面對處于結(jié)構(gòu)性弱勢位置的群體的沖擊甚至傷害。