從硬件生態(tài)到協(xié)議平臺(tái)，小米IoT的下一步是什么？

　　IoT 業(yè)務(wù)是上市前夕雷軍調(diào)侃的「小米估值」(騰訊乘蘋果的市值)的重要組成部分。在小米上市路演時(shí)，許多投資人也普遍認(rèn)為小米的硬件應(yīng)該對(duì)標(biāo)蘋果，軟件應(yīng)該對(duì)標(biāo)騰訊，軟硬件相加從而測(cè)算小米的價(jià)值。IoT 不僅有小米生態(tài)鏈上的諸多導(dǎo)流硬件，變現(xiàn)能力極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、軟件也緊緊依靠這一基礎(chǔ)的搭建。

　　然而，正如公布數(shù)據(jù)中月活與連接設(shè)備之間巨大的差距空間，如何保持用戶留存、活性一直是業(yè)內(nèi)人士探討的問題。小米 IoT 平臺(tái)部總經(jīng)理范典也不例外。雖然沒有給出相關(guān)的數(shù)據(jù)，不過他在接受極客公園采訪時(shí)說，未來將會(huì)利用 AI 等多種方式維持用戶活躍度。

　　「小米還需要足夠的設(shè)備激活量來降低單位研發(fā)成本?！挂晃徊辉妇呙姆治鰩熞舱f到活躍用戶對(duì)小米的另一種意義。顯然，人們都在好奇著小米 IoT 的下一步會(huì)是什么。

　　延伸

　　拓展服務(wù)版圖是小米給出的第一個(gè)答案。在 AIoT 開發(fā)者大會(huì)上，小米宣布從 12 月份開始將和一位「神秘」嘉賓——宜家合作，宜家全系智能照明產(chǎn)品將會(huì)接入 IoT 平臺(tái)，未來將可以通過米家的 App 控制、小愛同學(xué)控制宜家的智能照明類產(chǎn)品。

　　不僅是宜家，小米還宣布與全季酒店達(dá)成合作，把小愛音箱、智能照明等場(chǎng)景搬到了即將開業(yè)的全季酒店(上海虹橋中心店)，另外還有一個(gè)能從裝修就開始滲透用戶生活的合作伙伴，愛空間。

　　至此，小米的服務(wù)對(duì)象除了以往的智能硬件企業(yè)、智能硬件方案上、傳統(tǒng)家電廠商、語音 AI 平臺(tái)，還有酒店、公寓、地產(chǎn)。

　　對(duì)智能照明這個(gè)高頻場(chǎng)景的重視，在 2017 年第一屆 IoT 開發(fā)者大會(huì)上，小米就已經(jīng)表明。當(dāng)時(shí)，作為小米的戰(zhàn)略合作伙伴，飛利浦照明提出了在 2020 前，所有照明新產(chǎn)品都嵌入 IoT 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)「互聯(lián)」。

　　有數(shù)據(jù)表明，在一個(gè)典型用戶的家中，平均擁有 17 個(gè)開關(guān)，一個(gè)典型用戶一年會(huì)在開燈關(guān)燈這個(gè)操作上執(zhí)行 25000 次操作。無論是飛利浦照明還是宜家，智能照明作為第一個(gè)合作產(chǎn)品落地，都是培養(yǎng)用戶粘性好決策。

　　不過分析師的觀點(diǎn)略有差別。一位到場(chǎng)的分析師認(rèn)為小米之所以與這些平臺(tái)合作，是因?yàn)椤窤I 和智能家居是趨勢(shì)，如果只是做精致生活性價(jià)比產(chǎn)品，小米和網(wǎng)易嚴(yán)選等等其實(shí)很難拉開差距?，F(xiàn)在小米做的是努力給傳統(tǒng)產(chǎn)品做智能賦能，這樣在同等價(jià)格或者略貴的情況下將更有性價(jià)比。」

　　經(jīng)過過去幾年的部署，小米的智能家居已經(jīng)取得了「一點(diǎn)點(diǎn)」的成績。目前為止，小米 IoT 已經(jīng)支持了 2000 款設(shè)備，覆蓋超過 200 個(gè)國家，已激活的智能設(shè)備有 1.32 億臺(tái)(不含手機(jī)和筆記本電腦)。

　　「今后，小米可能得想想怎么盡可能多的讓其他友商產(chǎn)品接入自己的平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)通過小愛同學(xué)控制更多設(shè)備，這才能更快更廣推廣小愛同學(xué)，不過這個(gè)看起來有點(diǎn)難?！褂蟹治鰩熖岢隽俗约簩?duì)小米未來的擔(dān)憂。

　　賦能

　　不過，雷軍好像倒不擔(dān)心。他很早就明白「把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的」這個(gè)道理。

　　「小米推動(dòng) IoT 設(shè)備的進(jìn)步，另外一方面也給行業(yè)造成了一些誤解，是不是不加入小米生態(tài)鏈我就不能夠連入小米的 IoT 系統(tǒng)?我再說一遍，不是?！箷?huì)場(chǎng)上，雷軍說，「小米開放的決心沒有變，希望大家能夠理解這一點(diǎn)?！?/p>

　　早在 2014 年，小米成立了專注于智能硬件孵化和培養(yǎng)的生態(tài)鏈部，通過投資和孵化建立了由超過220家公司組成的生態(tài)系統(tǒng)，其中有100多家公司專注于智能硬件和生活消費(fèi)產(chǎn)品。去年，雷軍正式宣布將 IoT 能力開放給所有開發(fā)者，服務(wù)更多第三方。而今年，雷軍再次強(qiáng)調(diào)，只要開發(fā)者接入小米的生態(tài)協(xié)議和規(guī)范，就可以和小米連接在一起。

　　雷軍表示，未來的 5-10 年，AIoT 將是小米未來的核心戰(zhàn)略。對(duì)于未來 AIoT 賦能開發(fā)者，顧名思義，小米 IoT 高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王鵬提出了兩種方式，第一種是 AI 語音賦能，第二種是萬物互聯(lián)。最實(shí)際的例子是，與宜家合作的智能照明使用的 Zigbee 協(xié)議，明年也將開放給所有開發(fā)者使用。

　　有研究報(bào)告指出，小米現(xiàn)在已經(jīng)接入上億臺(tái)智能硬件設(shè)備，整個(gè)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)初見雛形，其他硬件設(shè)備想要與這上億臺(tái)設(shè)備互聯(lián)互通， 必須接入小米的 IoT 平臺(tái);同時(shí)，開發(fā)者使用小米平臺(tái)，可以避免高昂的研發(fā)成本，大大降低了硬件創(chuàng)業(yè)的門檻， 同時(shí)還有銷售渠道等多方面的支持， 屬于雙贏的合作。

　　該研究報(bào)告還預(yù)測(cè)，未來 IoT 平臺(tái)將不再專屬于小米及生態(tài)鏈企業(yè)，將會(huì)是一個(gè)巨大的開發(fā)平臺(tái)， 小米將獲得大量的服務(wù)費(fèi)和大量的數(shù)據(jù)。

　　不論將來 MIoT(小米 IoT)的發(fā)展方向是否會(huì)向次方向發(fā)展，但 IoT 收入表現(xiàn)確實(shí)越來越亮眼。根據(jù)小米 2018 財(cái)年第三季財(cái)報(bào)，IoT 及生活消費(fèi)品業(yè)務(wù)為小米貢獻(xiàn)了 108 億的收入，同比增長 89.8%。該業(yè)務(wù) 2018 前三個(gè)季度總收入達(dá) 289 億元人民幣，已超去年全年的 IoT 及生活消費(fèi)品總收入 234.5 億人民幣。

　　經(jīng)驗(yàn)

　　1.32 億是會(huì)上多次被提及的一個(gè)數(shù)字，這是截至目前，小米 IoT 已激活的智能設(shè)備，這代表小米 IoT 成為全球最大的消費(fèi)級(jí) IoT 平臺(tái)，而在 IoT 發(fā)展過程中，各國家及地區(qū)的隱私政策是橫亙?cè)诟黝愰_發(fā)者面前不可小覷的挑戰(zhàn)。

　　今年 5 月 25 日生效的歐盟一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案(GDPR)被稱為歐盟史上最嚴(yán)的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)法案，按照 GDPR 的規(guī)定，企業(yè)在收集個(gè)人信息之前，必須采取用戶能理解、接受的方式向用戶說明，并賦予用戶可隨時(shí)撤回許可協(xié)議。違反條例的企業(yè)或?qū)⒚媾R最高 2000 萬歐元的處罰。

　　小米的經(jīng)驗(yàn)將是可借鑒的一筆寶貴財(cái)富。早在 2014 年，小米就成立了隱私委員會(huì)，和全球最大的隱私認(rèn)證方案提供商、美國加州的 TRUSTe(現(xiàn)更名為 TrustArc)公司合作展開隱私保護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。到 2016 年，小米已獲得 TRUSTe 的隱私標(biāo)志。

　　據(jù)小米 IoT 高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理劉凱介紹，MIoT 目前的隱私政策是按照最高標(biāo)準(zhǔn)的 GDPR 統(tǒng)一配置，同時(shí)也因地制宜作出相應(yīng)政策調(diào)整。針對(duì)生態(tài)鏈合作伙伴，MIoT 上線一站式審核系統(tǒng)和產(chǎn)品隱私機(jī)制工具，比如后者提供了標(biāo)準(zhǔn)化接口，幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)「用戶撤回協(xié)議」的需求。

　　隱私和安全是一對(duì)「孿生兄弟」。隨著谷歌、蘋果等科技公司，和國內(nèi)的家電巨頭紛紛在 IoT 領(lǐng)域的搶占市場(chǎng)，IoT 安全問題也呼之欲出。今年，亞馬遜 Echo 爆出過一則新聞，Echo 錄音了住在俄勒岡州的一對(duì)夫妻的談話，并發(fā)給了通訊簿的聯(lián)系人。正如小米 IoT 劉道寬所說，「IoT 安全一出事就是大事?！?/p>

　　在「AI+IoT」成為小米新的增長引擎之前，劉道寬表示，小米首先要把 MIoT 做得安全，小米有比較完善的 MIoT 安全基礎(chǔ)架構(gòu)，以及有信心的安全協(xié)議(Wi-Fi、BLE、Zigbee、NFC 安全協(xié)議)，而這些成功經(jīng)驗(yàn)將以 SDK 的形式固化下來提供給開發(fā)者。

　　萬物互聯(lián)是一幅巨大的版圖，雖然到來的終時(shí)我們無法預(yù)測(cè)，但所幸的是，已有一部分人身體力行開始走在前頭。

　　以下為雷軍的演講實(shí)錄：

　　雷軍：各位來賓，各位早晨好!我們小米的開發(fā)者大會(huì)受歡迎程度遠(yuǎn)超了想象，剛才我相信所有人來的路上堵得水泄不通，應(yīng)該已經(jīng)感受到了會(huì)議的熱度。昨天我的同事跟我介紹的時(shí)候說，今天來的不僅僅是有很多的開發(fā)者，還有小米非常親密的各位合作伙伴。還有不少的投資公司的經(jīng)理基金和證券業(yè)的分析師，我說為什么會(huì)來一些證券業(yè)的分析師呢?他們說因?yàn)樾∶咨鲜辛?，是?其實(shí)說明了一條，就是大家非常非常關(guān)注 IoT 這件事情。

　　IoT，整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做了 20 多年，它不是一個(gè)新的概念，這么多年做下來，直到最近的五六年來才產(chǎn)生了突破性的進(jìn)展，為什么呢?其實(shí)很簡單，20 年多年的 IoT 是以 PC 為核心的，小米開始做 IoT 的時(shí)候，小米的思路是怎樣的呢?我們開始做 IoT 的時(shí)候，我們想的是以手機(jī)為核心連接所有設(shè)備，所以我們一上來就站在這個(gè)時(shí)代最領(lǐng)先的地方。

　　所以當(dāng)我們今天看到說今天為什么 IoT 行業(yè)發(fā)展這么快，比以前快很多?我覺得要感謝這個(gè)偉大的時(shí)代，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在我們做手機(jī)以后，我們?cè)谙脒B接所有設(shè)備的時(shí)候，我們甚至想過說能不能跟電視很好的互聯(lián)?手機(jī)成為電視的遙控器，電視成為手機(jī)的顯示器，我們?cè)趺茨軌驘o縫地把所有的設(shè)備連在一起，這也是絕大部分小米手機(jī)都帶紅外遙控的原因。所以，我們就是這么構(gòu)思。

　　有了初步的構(gòu)思時(shí)，是不是 IoT 就做起來了呢?我們還是遇到了非常多的困難。接著，我們甚至考慮過說我們能不能把路由器這個(gè)設(shè)備也用起來，因?yàn)槁酚善魇羌彝ダ锩?24 小時(shí)都開機(jī)的設(shè)備，我們就把路由器設(shè)想成家庭的服務(wù)器。

　　我記得我們?cè)诤茉绲臅r(shí)候就做智能路由器，其實(shí)就是為了解決 IoT 的互聯(lián)互通問題。當(dāng)我們把這些都做完了，事情是不是就解決了呢?還是沒有，2014 年我們專門成立一個(gè)部門做 IoT 的連接模組，做 IoT 的嵌入式系統(tǒng)，做 IoT 的云服務(wù)系統(tǒng)，做 IoT 的控制中心。當(dāng)我們提供了整個(gè)的解決方案，這是我們?cè)? 2014 年發(fā)布時(shí)的一張照片，當(dāng)時(shí)我們提出要把 IoT 智能模組芯片以材料價(jià)提供給合作伙伴。我記得剛開始做的時(shí)候，一個(gè) Wi-Fi 的連接模組需要 60 多塊人民幣，我們很快就把 IoT 的模組干到了十幾塊，有效地推動(dòng)了設(shè)備的智能化。

　　當(dāng)然，做到這一步以后還是不夠，我們?cè)?2014 年又成立了生態(tài)鏈部，專門做智能硬件的孵化和培養(yǎng)，我們?cè)谶^去的時(shí)間里培養(yǎng)了將近一百家企業(yè)。當(dāng)然，今天非常高興小米生態(tài)鏈企業(yè)里面不少企業(yè)都長大甚至上市了，像今年的華米、云米，他們都成功實(shí)現(xiàn)了在海外上市。

　　所以，經(jīng)過這么多年的部署以后，小米的 IoT 取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績，我們來看一下，到現(xiàn)在為止已持了將 2000 款設(shè)備，到三季度末的時(shí)候，已激活的智能設(shè)備連接數(shù)有 1.32 億臺(tái)(不含手機(jī)和筆記本電腦)?？赡芎芏嗳藢?duì) 1.32 億臺(tái)沒有太多的概念，這 1.32 億臺(tái)已經(jīng)在消費(fèi)類的 IoT 設(shè)備里面排在世界第一。就是說今天無論是谷歌還是蘋果，還是國內(nèi)的家電巨頭，他們已激活連到網(wǎng)上的設(shè)備數(shù)其實(shí)離小米還有一點(diǎn)點(diǎn)距離。

　　我覺得此時(shí)此刻小米在 IoT 上做了哪些事情能取得這些成績呢?最重要的是小米極度的重視合作伙伴，所以我們?cè)谖迥昵皩ｉT成立一個(gè)生態(tài)鏈部，來孵化智能硬件創(chuàng)業(yè)公司，并且掏了非常多錢在這個(gè)領(lǐng)域里一步一步走到今天。所以我覺得今天的成績來之不易，我們還會(huì)像過去一樣高度的重視和合作伙伴的結(jié)盟。

　　當(dāng) IoT 發(fā)展到這個(gè)時(shí)代的時(shí)候，兩年前我覺得人工智能產(chǎn)生了巨大的突破，AI 賦能 IoT 以后，IoT 這個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)了更快的增長趨勢(shì)。我覺得 AI 對(duì)于 IoT 來說，能夠賦能的地方非常非常之多。智能語音助手只是很小的一個(gè)環(huán)節(jié)，但這個(gè)環(huán)節(jié)給 IoT 設(shè)備帶來了一場(chǎng)巨大的革命，最顯性的東西是什么呢?是 AI 的智能音箱。

　　兩年前，小米把 AI 智能音箱當(dāng)成戰(zhàn)略制高點(diǎn)重點(diǎn)突破，去年 7 月份發(fā)布以來，小愛智能音箱也在這個(gè)領(lǐng)域里排在數(shù)一數(shù)二的位置上。我相信在座的絕大部分應(yīng)該都用過小愛智能音箱吧。我為什么問這個(gè)問題呢?大家說市場(chǎng)上的智能音箱至少四五十種，很多人認(rèn)為這個(gè)東西沒有用。在去年 7 月份之前，我們內(nèi)部爭(zhēng)論也很大，大家覺得人工智能的技術(shù)還沒有那么成熟，這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布以后，也許口碑沒有那么好。但是說實(shí)話，發(fā)布以后的反應(yīng)遠(yuǎn)超了我的想象。一直供不應(yīng)求，直到今年 5、6 月份的時(shí)候，我們才能夠供應(yīng)得上。所以，整個(gè)智能音箱受好評(píng)程度遠(yuǎn)超預(yù)期。

　　我跟小愛同學(xué)的研發(fā)部門溝通和交流，他們甚至告訴我，小愛智能音箱最受歡迎的是哪些人呢?是空巢老人，家里沒有孩子，跟小愛同學(xué)聊聊天還挺有趣的。還有一群人是小孩，他在家里小愛音箱當(dāng)做玩具來使用。當(dāng)然，很重要很重要的場(chǎng)景是，小愛音箱可以連接各個(gè) IoT 的智能設(shè)備。

　　我自己的想法是什么呢?我相信 AI+IoT 這樣的控制技術(shù)將來會(huì)嵌入到每一個(gè)設(shè)備里面，可能沒有一個(gè)專門的設(shè)備叫智能音箱，或者智能音箱成為一個(gè)很小眾的設(shè)備，這項(xiàng)技術(shù)嵌到了每一個(gè)設(shè)備里。比如說我不用這個(gè)翻頁器了，我只要說翻頁它就翻頁了，我覺得三五年內(nèi)，可能每一個(gè)智能設(shè)備都帶了 AIoT 的控制模塊，使整個(gè)交互會(huì)變得非常有趣。我們的產(chǎn)品部門也做了非常多把 AIoT 技術(shù)嵌入到設(shè)備里面，比如說前幾天我們發(fā)布的一個(gè)小鬧鐘，其實(shí)也有小愛同學(xué)的智能技術(shù)。這樣的話，就使整個(gè)應(yīng)用面越來越寬，我想象再過幾年，這個(gè)成本會(huì)便宜得一塌糊涂，使每一個(gè)設(shè)備都會(huì)很輕松地連入 AIoT 的技術(shù)。

　　一個(gè)月前我發(fā)布了小愛的藍(lán)牙音箱，很小，49 塊錢，別看它小，音質(zhì)其實(shí)非常出色。一個(gè)月前在小米 MIX3 發(fā)布會(huì)上，我們發(fā)布了這款小愛的藍(lán)牙音箱。我相信未來的每一個(gè)智能設(shè)備里面都會(huì)嵌入這種非常易用的語音交互助手。當(dāng)然我就不談 AI 怎么賦能大數(shù)據(jù)等各個(gè)環(huán)節(jié)了，我至少認(rèn)為 AI 智能音箱這種技術(shù)會(huì)應(yīng)用到整個(gè)智能設(shè)備的交互里面來。我們已經(jīng)嵌入到這些設(shè)備里面去了，就是小米小愛的智能鬧鐘，一百多塊錢就能解決很多很多的問題。

　　我們?cè)賮砜匆豢丛诙潭桃荒甓鄷r(shí)間里面，小米的小愛同學(xué)的智能語音助手取得了什么樣的成績呢?累積激活了一億臺(tái)設(shè)備，因?yàn)樾弁瑢W(xué)不僅僅是在智能音箱上，我們?cè)谑謾C(jī)上、電視上、兒童的故事機(jī)上都可以開始使用，已經(jīng)激活了一億臺(tái)設(shè)備。累積喚醒 80 億次，我覺得這個(gè)數(shù)字是比較牛的，月活躍在 9 月底的時(shí)候已經(jīng)到了 3400 萬的規(guī)模。所以，大家都知道像小愛同學(xué)這樣的智能系統(tǒng)，其實(shí)你用得越多，它就會(huì)越來越智能。他們之前老跟我開玩笑說有多少人工就有多少智能，其實(shí)你用得越多，它就越智能。所以我相信以小愛同學(xué)如此大的用戶量，其實(shí)它的智能程度也會(huì)越來越高。

　　所以，今天我想跟大家交流的是什么呢?是 AI+IoT 是小米的核心戰(zhàn)略。我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域里布局最早、投入也最大，我覺得決心也是最大的，所以，經(jīng)過這五六年的布局，五六年的成長，發(fā)展到今天的規(guī)模。此時(shí)此刻往未來 5—10 年看的話，也始終將是小米的核心戰(zhàn)略。

　　而且談到核心戰(zhàn)略的時(shí)候，小米跟其他的同行相比，小米有什么優(yōu)勢(shì)?就是小米已經(jīng)形成的龐大的智能硬件生態(tài)鏈和整個(gè)生態(tài)的環(huán)境。而且我們有網(wǎng)上的小米商城，有線下小米之家，我們還有很好的 IoT 設(shè)備的營銷渠道。更重要的是，我們有非常多的用戶極其認(rèn)可小米的產(chǎn)品，使整個(gè) IoT 的賦能以后對(duì)用戶的體驗(yàn)會(huì)提高一大截，感知會(huì)越來越強(qiáng)。

　　所以，談到這里的話，我今天最最重要的是想介紹小米的 AIoT 的開放生態(tài)。整個(gè)開放生態(tài)我們大會(huì)有兩個(gè)小米跟這個(gè)相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人會(huì)專題介紹 AIoT 的開放生態(tài)。一個(gè)是我們 IoT 平臺(tái)部，一個(gè)是小米的人工智能語音服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，會(huì)給大家詳細(xì)介紹 AIoT 的開放生態(tài)。

　　我要跟大家講的是什么呢?是小米合作的決心。萬物智慧互聯(lián)，要想把萬物全部連起來，我覺得最最重要的是合作的誠意。小米在過去的五六年時(shí)間里面，就是因?yàn)楹献鏖_放才走到今天的。到了今天的階段，整個(gè)巨頭都極其看好 AIoT 的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，我覺得小米要比以前更加開放。

　　我們?yōu)榱送七M(jìn)開放，我們成立的小米生態(tài)鏈部，以至于一方面我們推動(dòng)了 IoT 設(shè)備的進(jìn)步，另外一方面也給行業(yè)造成了一些誤解，說是不是不加入小米生態(tài)鏈我就不能夠連入小米的 IoT 系統(tǒng)?我覺得這是一個(gè)天大的誤解，我們成立生態(tài)鏈部是為了推動(dòng)這件事情，是為了讓更多人共同把設(shè)備有效地互聯(lián)在一起。所以，只要你接入小米的這些協(xié)議和規(guī)范的話，就可以和小米的設(shè)備連接在一起。小米投資只是為了更有效地推動(dòng)和強(qiáng)化這種合作，這是我今天特別特別要跟大家說明的，小米開放的決心沒有變，希望大家能夠理解這一點(diǎn)。

　　待會(huì)，我們會(huì)有兩個(gè)專場(chǎng)的報(bào)告介紹我們整個(gè)開放生態(tài)和開放協(xié)議是什么樣的。今天再次感謝大家來參加我們小米開發(fā)者大會(huì)，謝謝大家!