《紐約時(shí)報(bào)》：AI成必需品 機(jī)器人記者崛起

　　《紐約時(shí)報(bào)》廣泛調(diào)研后撰文稱(chēng)，隨著記者和編輯發(fā)現(xiàn)自己成為數(shù)字出版商和傳統(tǒng)報(bào)業(yè)裁員的受害者，由機(jī)器人記者主導(dǎo)的新聞行業(yè)正在迅速崛起。除了財(cái)報(bào)分析、數(shù)據(jù)維度等文章，由機(jī)器參與的媒體環(huán)節(jié)也越來(lái)越多。

　　一個(gè)新的時(shí)代，已經(jīng)來(lái)臨。

　　傳統(tǒng)新聞媒體紛紛啟用機(jī)器人記者

　　在彭博新聞社(BloombergNews)發(fā)布的內(nèi)容中，大約有三分之一的內(nèi)容使用了某種形式的自動(dòng)化技術(shù)。

　　該公司使用的機(jī)器人系統(tǒng)Cyborg能夠幫助記者在每個(gè)季度大量撰寫(xiě)數(shù)千篇關(guān)于各公司財(cái)報(bào)的文章。

　　該程序可以在財(cái)報(bào)出現(xiàn)的那一刻對(duì)其進(jìn)行剖析，并提供包含最相關(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)新聞報(bào)道。

　　一些商業(yè)記者可能認(rèn)為從事這類(lèi)工作簡(jiǎn)直乏味得讓人打瞌睡，但是機(jī)器人記者這樣做是毫無(wú)怨言的。

　　Cyborg系統(tǒng)不知疲憊，而且非常準(zhǔn)確，這幫助彭博社與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手路透社(Reuters)在快速變化的商業(yè)金融新聞?lì)I(lǐng)域展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給了彭博社與較新的參與者——對(duì)沖基金——競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，后者利用人工智能為客戶(hù)提供最新的資訊。

　　“金融市場(chǎng)在這方面領(lǐng)先于其他市場(chǎng)?！迸聿┥缰骶幖s翰-米克爾思韋特(JohnMicklethWait)說(shuō)。

　　除了為彭博社報(bào)道公司財(cái)報(bào)外，機(jī)器人記者還為美聯(lián)社(TheAssociatedPress)撰寫(xiě)了多篇關(guān)于小聯(lián)盟棒球賽的文章，為《華盛頓郵報(bào)》(WashingtonPost)撰寫(xiě)了高中足球賽報(bào)道，并為《洛杉磯時(shí)報(bào)》(LosAngelesTimes)撰寫(xiě)了有關(guān)地震的文章。

　　來(lái)自美聯(lián)社的機(jī)器記者撰寫(xiě)的文章示例：“弗吉尼亞州泰森角(美聯(lián)社)——MicroStrategy公司周二公布第四季度凈利潤(rùn)為330萬(wàn)美元，而在去年同期該公司則出現(xiàn)了虧損?！?/p>

　　“新罕布什爾州曼徹斯特(美聯(lián)社)——在本周二，隨著新漢普郡費(fèi)舍爾貓隊(duì)以10-3的比分擊敗波特蘭海狗?！?/p>

　　上周，《衛(wèi)報(bào)》(TheGuardian)澳大利亞版發(fā)表了第一篇機(jī)器輔助文章，介紹了每年向澳大利亞各政黨提供政治捐款的情況?！陡２妓埂?Forbes)雜志最近宣布，它正在測(cè)試一種名為Bertie的工具，為記者提供粗略的草稿和故事模板。

　　高產(chǎn)的機(jī)器人記者

　　由于人工智能的使用已成為行業(yè)工具箱的一部分，新聞業(yè)高管表示，人工智能不會(huì)對(duì)人類(lèi)員工構(gòu)成威脅。

　　相反，這樣做的目的是讓記者在實(shí)質(zhì)性的工作上花費(fèi)更多的時(shí)間。

　　美聯(lián)社新聞合作主管麗莎-吉布斯(LisaGibbs)說(shuō)：“新聞業(yè)的工作是有創(chuàng)意的工作，它涉及到好奇心，需要會(huì)講故事，需要挖掘和追究政府責(zé)任，需要批判性的思考，需要判斷力——這就是我們希望我們的記者花費(fèi)其精力的地方?！?/p>

　　在2014年，美聯(lián)社與AutomatedInsight公司達(dá)成協(xié)議，成為機(jī)器人記者的早期的采用者。

　　AutomatedInsight公司是一家專(zhuān)門(mén)從事語(yǔ)言生成軟件的科技公司，每年生成數(shù)十億篇機(jī)器生成的故事。

　　除了依靠該軟件來(lái)生成小聯(lián)盟和大學(xué)比賽的新聞外，美聯(lián)社與彭博社一樣，還利用它加強(qiáng)了對(duì)各公司財(cái)報(bào)的報(bào)道。

　　自從與AutomatedInsight公司聯(lián)手以來(lái)，美聯(lián)社已經(jīng)從每季度發(fā)布300篇關(guān)于財(cái)報(bào)的文章增加到發(fā)布3700篇。

　　《華盛頓郵報(bào)》有一個(gè)為Heliograf的內(nèi)部機(jī)器人記者，它在報(bào)道2016年夏季奧運(yùn)會(huì)和2016年選舉時(shí)證明了它的有用性。

　　去年，多虧了Heliograf機(jī)器人記者，《華盛頓郵報(bào)》在一年一度的全球大獎(jiǎng)中獲得了“巧妙使用機(jī)器人獎(jiǎng)”(ExcellenceinUseofBots)。

　　該獎(jiǎng)項(xiàng)表彰人們?cè)诖髷?shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用方面取得的成就。(似乎是為了讓記者們緊張不安，這個(gè)盛大的儀式在哥倫比亞大學(xué)(ColumbiaUniversity)的普利策音樂(lè)廳(PulitzerHall)舉行。)

　　不只是生成文章那么簡(jiǎn)單

　　《華盛頓郵報(bào)》戰(zhàn)略創(chuàng)意總監(jiān)杰里米-吉爾伯特(JeremyGilbert)說(shuō)，該公司還利用人工智能向特定地區(qū)的讀者打造帶有本土導(dǎo)向的文章，比如政治競(jìng)選——這種做法被稱(chēng)為地理定位法。

　　吉爾伯特說(shuō)：“當(dāng)你開(kāi)始談?wù)摯蟊娒襟w時(shí)，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)際上，你都有可能讓讀者失去興趣，因?yàn)樗麄冎粚?duì)自己社區(qū)的報(bào)道感興趣。于是我們問(wèn)道，‘我們?cè)鯓硬拍軘U(kuò)大我們的專(zhuān)業(yè)技能?’”

　　美聯(lián)社、《華盛頓郵報(bào)》和彭博社還設(shè)置了內(nèi)部警報(bào)，對(duì)異常的數(shù)據(jù)發(fā)出信號(hào)。看到警報(bào)的記者可以確定是否應(yīng)該由人類(lèi)記者來(lái)撰寫(xiě)一篇更大的報(bào)道。例如，在奧運(yùn)會(huì)期間，《華盛頓郵報(bào)》在企業(yè)辦公交流應(yīng)用Slack上設(shè)置了警報(bào)，以通知編輯比賽結(jié)果是比奧運(yùn)世界紀(jì)錄高出10%，還是低于奧運(yùn)紀(jì)錄10%。

　　人工智能的新聞工作并不像機(jī)器人執(zhí)行復(fù)制命令那樣簡(jiǎn)單。許多工作發(fā)生在前面，人類(lèi)編輯和作家會(huì)事先精心撰寫(xiě)一篇報(bào)道的幾個(gè)版本，并為不同的結(jié)果撰寫(xiě)不同的文字內(nèi)容。

　　一旦數(shù)據(jù)進(jìn)入——天氣事件、棒球比賽或財(cái)報(bào)——系統(tǒng)就可以自動(dòng)創(chuàng)建一篇文章。

　　但是，機(jī)器生成的故事并不是絕對(duì)正確的。例如，對(duì)于財(cái)報(bào)方面的報(bào)道，有些公司會(huì)精心選擇自己公布的財(cái)務(wù)數(shù)字，從而讓自己的財(cái)報(bào)顯得更好看，軟件系統(tǒng)生成的文章可能正好契合了它們的意圖。

　　在彭博社，記者和編輯們會(huì)訓(xùn)練Cyborg機(jī)器人記者，讓它不要被這樣的伎倆蒙蔽。

　　新聞編輯部的人工智能不只是生成生搬硬套的文章。

　　數(shù)據(jù)管理軟件公司Cloudera的機(jī)器學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人希拉里-梅森(HilaryMason)說(shuō)，“我希望在報(bào)告和尋找新聞線索的過(guò)程中，人工智能工具將成為一種有用的生產(chǎn)力工具。當(dāng)你使用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，你可以看到異常和規(guī)律，而人類(lèi)記者則可以理解和解釋這些異常和規(guī)律?！?/p>

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》和道瓊斯(DowJones)正在試驗(yàn)這項(xiàng)技術(shù)，以幫助完成各種任務(wù)，包括錄制采訪或幫助記者識(shí)別“深?yuàn)W的假象”。

　　人工智能已成為必需品

　　“在幾年前，人工智能也許只是高科技公司使用的一種新的炫酷技術(shù)，但現(xiàn)在它實(shí)際上正在成為一種必需品。”《華爾街日?qǐng)?bào)》的研發(fā)主管弗朗西斯科-馬可尼(FrancescoMarconi)說(shuō)，“我認(rèn)為，新聞業(yè)的許多工具將很快得到人工智能的支持?！?/p>

　　《紐約時(shí)報(bào)》表示，它沒(méi)有用機(jī)器生成新聞文章的計(jì)劃，但該公司已經(jīng)嘗試使用人工智能(AI)來(lái)個(gè)性化時(shí)事通訊，幫助管理評(píng)論，以及在檔案數(shù)字化過(guò)程中識(shí)別圖像。

　　以前的科技進(jìn)步使得許多曾經(jīng)對(duì)新聞業(yè)至關(guān)重要的工作變得毫無(wú)意義，比如萊諾鑄排機(jī)操作員。

　　但是現(xiàn)在，這些機(jī)器人記者只是幫助記者和編輯們處理一些單調(diào)繁瑣的工作，因此這些記者和編輯還沒(méi)有理由去抗議機(jī)器人記者。

　　紐約新聞協(xié)會(huì)(NewsGuildOfNewYork)的組織總監(jiān)納斯塔蘭-莫希特(NastaranMohict)說(shuō)，“在排版、印刷、生產(chǎn)和發(fā)行方面，很多功能都已被新的科技所取代?！?/p>

　　她補(bǔ)充說(shuō)，她不認(rèn)為人工智能是對(duì)編輯部工作人員的威脅，同時(shí)也指出，該協(xié)會(huì)會(huì)密切關(guān)注各種新興技術(shù)，以確保它們不會(huì)對(duì)人類(lèi)編輯和記者構(gòu)成威脅。

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》的馬可尼也同意這一說(shuō)法。他將在新聞編輯室增加人工智能比作引入電話(huà)?！八鼤?huì)讓你得到更多的信息，以及讓你更快地得到信息?！彼f(shuō)，“這是一個(gè)新的領(lǐng)域。但科技會(huì)發(fā)生變化。今天是人工智能，明天是區(qū)塊鏈，十年后則會(huì)是其他東西。不變的則是新聞標(biāo)準(zhǔn)。”

　　AutomatedInsight公司的首席執(zhí)行官馬克-朱因茨(MarcZionts)說(shuō)，要想取代有血有肉的記者和編輯，機(jī)器人記者還有很長(zhǎng)的路要走。

　　他補(bǔ)充說(shuō)，他的女兒是南達(dá)科他州的一名記者——盡管他沒(méi)有建議她離開(kāi)工作，但他告訴她要熟悉最新的科技。

　　“如果你是一個(gè)不學(xué)習(xí)、不會(huì)適應(yīng)變化的人——我不在乎你從事的是什么行業(yè)——你的職業(yè)生涯將充滿(mǎn)挑戰(zhàn)?！敝煲虼恼f(shuō)。

　　對(duì)于致力于開(kāi)發(fā)地方新聞的全國(guó)性新聞機(jī)構(gòu)Patch來(lái)說(shuō)，人工智能為其110名人類(lèi)記者和眾多自由職業(yè)者提供了幫助。他們覆蓋了大約800個(gè)社區(qū)，尤其是在報(bào)道天氣方面。該公司首席執(zhí)行官沃倫-圣約翰(WarrenSt.John)說(shuō)，在任何一周內(nèi)，Patch上有3000多篇文章——占其產(chǎn)出的5%至10%——是機(jī)器生成的。

　　除了給記者更多的時(shí)間來(lái)從事他們真正重要的事情，機(jī)器新聞也為編輯帶來(lái)了額外的好處。

　　“我注意到一件事，那就是我們的人工智能撰寫(xiě)的文章沒(méi)有書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤?！笔ゼs翰說(shuō)。