4G降速、5G休眠”遭質(zhì)疑 運(yùn)營(yíng)商冤嗎？|觀潮

　　近日，一則“洛陽(yáng)聯(lián)通休眠5G基站降低能耗”的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。5G建設(shè)是否過(guò)快過(guò)剩？休眠5G基站又是否會(huì)影響用戶使用？成為各界十分關(guān)心的問(wèn)題。

　　實(shí)際上，除了5G的話題之外，還有大批網(wǎng)友反饋感受到4G網(wǎng)速在變慢，質(zhì)疑運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G故意對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限制。

　　面對(duì)外界質(zhì)疑，運(yùn)營(yíng)商們紛紛喊冤。背后真相究竟如何？

　　5G基站定期休眠為哪般？

　　據(jù)悉，洛陽(yáng)聯(lián)通近期對(duì)已經(jīng)入網(wǎng)的中興5G基站射頻單元設(shè)備（AAU），分不同時(shí)段定時(shí)開(kāi)啟空載狀態(tài)下的深度休眠功能，從而實(shí)現(xiàn)智能化基站設(shè)備能耗管控的目的。

　　這一消息在網(wǎng)絡(luò)上炸了鍋，“我買了5G套餐，這樣會(huì)不會(huì)影響我的5G信號(hào)？”、“既然如此，還建設(shè)這么多5G基站干什么呢？”多位網(wǎng)友紛紛發(fā)問(wèn)。

　　截至目前，中國(guó)聯(lián)通官方還未對(duì)此事有所置評(píng)。但實(shí)際上，5G基站的建設(shè)、耗電等成本大幅增加，一直是讓包括中國(guó)聯(lián)通在內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商頭疼不已的問(wèn)題。

　　根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商公開(kāi)的數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的5G資本開(kāi)支分別為240億元、79億元和93億元；而2020年三家的5G資本開(kāi)支則預(yù)計(jì)分別增長(zhǎng)至1000億元、350億元和453億元。每家的預(yù)算都實(shí)現(xiàn)了同比翻了數(shù)倍。

　　預(yù)算大幅增長(zhǎng)背后，與5G建設(shè)的成本高啟緊密相關(guān)。

　　2019年底，原中國(guó)移動(dòng)副總裁、現(xiàn)中國(guó)電信總經(jīng)理李正茂曾在公開(kāi)場(chǎng)合直言，5G發(fā)展面臨著三大問(wèn)題：由于5G相比4G頻率更高波長(zhǎng)更短，因此5G要達(dá)到4G的信號(hào)覆蓋程度，5G基站數(shù)量要達(dá)到4G的3倍；因?yàn)轭l率更高，5G基站的耗電量將是4G基站的3倍；5G基站的建設(shè)成本也是4G的3倍。

　　按此粗略計(jì)算，單單以耗電量的角度來(lái)看，5G網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到4G的覆蓋程度，運(yùn)營(yíng)商們?cè)陔娰M(fèi)上就要付出4G時(shí)代9倍的成本。根據(jù)此前的公開(kāi)信息，單個(gè)運(yùn)營(yíng)商每年的電費(fèi)成本都在上百億元規(guī)模，三家一起可能要到上千億。當(dāng)然基站的耗電成本只是電費(fèi)的其中一部分，但還是會(huì)給面臨營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)壓力的運(yùn)營(yíng)商們新增不小的開(kāi)支。

　　成本高啟之外，5G用戶的規(guī)模還未達(dá)到理想的數(shù)字，也是重要的原因。

　　根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，截至今年6月底，三家運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)已建設(shè)開(kāi)通了40萬(wàn)個(gè)5G基站。但在5G用戶方面，三家運(yùn)營(yíng)商的5G套餐用戶已經(jīng)破億，而使用5G手機(jī)并且用5G網(wǎng)絡(luò)的只有6600萬(wàn)。這就意味著有的用戶在使用5G手機(jī)卻用著4G網(wǎng)絡(luò)，還有的使用4G手機(jī)卻開(kāi)通了5G套餐。

　　按照上述數(shù)字計(jì)算，目前每個(gè)5G基站連接的5G手機(jī)平均為165個(gè)，可謂使用率非常低，這也是洛陽(yáng)聯(lián)通采取休眠手段的原因所在。

　　實(shí)際上，并不是只有洛陽(yáng)聯(lián)通一家在這樣做，華為、中興等通信設(shè)備商一直以來(lái)就在5G基站設(shè)備層面努力降低功耗，為三大運(yùn)營(yíng)商提供解決方案。

　　以華為為例，其專門推出了名為PowerStar的節(jié)能解決方案，通過(guò)AI等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)2G、3G、4G、5G多頻網(wǎng)絡(luò)協(xié)同調(diào)度，以達(dá)到節(jié)能的目的。

　　華為運(yùn)營(yíng)商BG總裁丁耘曾向新浪科技在內(nèi)的媒體闡述了這一方案的原理。通過(guò)讓AI學(xué)習(xí)和判斷，根據(jù)某個(gè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)狀況，智能分析在某個(gè)時(shí)間段關(guān)閉一些頻率，在不影響網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的情況下讓整個(gè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)功耗降到最低。

　　雖然關(guān)掉了某些頻率，但丁耘強(qiáng)調(diào)這是在不影響用戶使用的前提下。“這個(gè)技術(shù)不是配置好，而是要基于AI技術(shù)，要判斷環(huán)境。比如有自然災(zāi)害的時(shí)候，哪怕是用戶不多，我們的5G基站也不敢關(guān)。再比如節(jié)假日，凌晨一點(diǎn)鐘誰(shuí)敢關(guān)斷基站，那個(gè)時(shí)候恨不得都打開(kāi)。”

　　電信分析師付亮也認(rèn)為，基站進(jìn)入深度休眠和路燈的關(guān)閉并不相同，沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間表，休眠的前提是，當(dāng)前設(shè)備處于無(wú)人使用狀態(tài)或業(yè)務(wù)量低于某個(gè)值。因此洛陽(yáng)聯(lián)通的5G基站休眠對(duì)用戶幾乎沒(méi)有影響。

　　4G究竟降速了嗎？

　　在5G基站休眠風(fēng)波的同時(shí)，也有不少用戶質(zhì)疑4G網(wǎng)絡(luò)在逐漸變慢。

　　一位中國(guó)電信用戶稱，近來(lái)明顯感到4G網(wǎng)速比此前慢了很多，“有時(shí)候發(fā)微信消息都出現(xiàn)異常，一些網(wǎng)頁(yè)也要點(diǎn)很多次才能進(jìn)得去，跟之前的2G、3G差不多了?！?/p>

　　騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍近日也在微博上表示，“最近手機(jī)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，一是4G網(wǎng)絡(luò)變得很慢；二是頻繁閃退?！?/p>

　　還有用戶質(zhì)疑，在5G大規(guī)模建設(shè)的同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商是否在故意降低4G的網(wǎng)速，以達(dá)到推廣5G套餐的目的？

　　實(shí)際上，早在2019年，就曾有過(guò)一輪4G降速的傳聞。當(dāng)時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商紛紛予以否認(rèn)，稱從未接到過(guò)任何對(duì)4G進(jìn)行限速的要求，也從未對(duì)用戶4G速率進(jìn)行限制。但隨著流量爆發(fā)式增長(zhǎng)，在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區(qū)域可能會(huì)造成部分用戶連接不暢和速率下降。

　　工信部當(dāng)時(shí)也約談三大運(yùn)營(yíng)商，要求繼續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和改造，保障用戶合法權(quán)益。工信部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)表示，工信部搭建了覆蓋全國(guó)的監(jiān)測(cè)平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)手段監(jiān)測(cè)4G網(wǎng)絡(luò)速率。監(jiān)測(cè)顯示，近年來(lái)全國(guó)4G平均下載速率持續(xù)提升，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況。

　　不過(guò)他也坦承，4G網(wǎng)絡(luò)屬于共享網(wǎng)絡(luò)，在區(qū)域內(nèi)由所有用戶共享，速率會(huì)在區(qū)間內(nèi)波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)速率也會(huì)受到包括用戶數(shù)量、流量規(guī)模、網(wǎng)站訪問(wèn)量等多種因素影響。比如在火車站、演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等用戶密集的地方，可能會(huì)造成暫時(shí)的體驗(yàn)速率下降。

　　也有一位通信行業(yè)分析師給出了不一樣的說(shuō)法。

　　他認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商在財(cái)力有限的情況下，已經(jīng)將資金預(yù)算大規(guī)模投入到5G建設(shè)上，這樣就導(dǎo)致在4G網(wǎng)絡(luò)的投資和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用上出現(xiàn)下滑。由于目前4G用戶仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5G用戶，這必然會(huì)加重現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)的壓力，降低用戶在4G網(wǎng)絡(luò)上的使用體驗(yàn)。

　　另外一個(gè)趨勢(shì)是，隨著5G建設(shè)的大規(guī)模開(kāi)展，運(yùn)營(yíng)商們還在逐步清退2G甚至3G網(wǎng)絡(luò)，以騰出頻譜資源、降低運(yùn)維費(fèi)用。在清退2G和3G網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，就要引導(dǎo)用戶向4G轉(zhuǎn)移，這進(jìn)一步加大了4G網(wǎng)絡(luò)的承載用戶數(shù)量和流量規(guī)模。

　　種種原因之下，一些用戶感受到自己的4G網(wǎng)速在下降，也就不足為奇了。

　　如何走出困局？

　　“4G降速、5G休眠”，這其中可能是有一些用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)產(chǎn)生了誤解，但運(yùn)營(yíng)商們也需要在4G轉(zhuǎn)向5G的周期中做好平衡，以保障用戶體驗(yàn)。

　　在中國(guó)移動(dòng)任職期間，李正茂曾對(duì)外表示，在建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)不會(huì)輕言放棄4G網(wǎng)絡(luò)，4G和5G會(huì)長(zhǎng)期共存。實(shí)際上，這對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)均十分適用。

　　按照三大運(yùn)營(yíng)商此前公布的5G用戶目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)今年目標(biāo)是發(fā)展1億5G用戶，中國(guó)電信則是今年實(shí)現(xiàn)6000-8000萬(wàn)5G用戶。即使完全實(shí)現(xiàn)，5G用戶的在整體用戶中的占比仍舊不高，4G用戶還是大頭。

　　在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)持續(xù)推進(jìn)的背景下，三大運(yùn)營(yíng)商如何不斷促進(jìn)自家存量4G用戶升級(jí)5G，而不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題轉(zhuǎn)向友商，顯得極為重要。今年7月，中國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，而其中超過(guò)40%的用戶是為了獲得更好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

　　做好存量4G用戶的經(jīng)營(yíng)，需要依靠運(yùn)營(yíng)商自己做好策略和服務(wù)；而在降低5G建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用上，就要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)來(lái)解決了。

　　丁耘認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商在5G建設(shè)上需要精準(zhǔn)投資，把錢用在刀刃上。他曾舉例稱，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期，主要的目標(biāo)應(yīng)該是買得起5G手機(jī)的用戶。比如在5G基站的選址上，首先要看小區(qū)是不是擁有高價(jià)值用戶，小區(qū)的人口密度夠不夠高，“比如說(shuō)5G手機(jī)3500塊錢，如果一個(gè)小區(qū)里的手機(jī)都是1000元、2000元的用戶，這不是我們初期應(yīng)該要規(guī)劃和建設(shè)的地方?！逼浯问窃俑鶕?jù)行業(yè)和政府的要求，綜合起來(lái)選址，這樣就能讓運(yùn)營(yíng)商很快得到投資回報(bào)，投資效率更高。

　　在降低5G基站的耗電量上，除了運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備商在設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等方面降低功耗的同時(shí)，也有運(yùn)營(yíng)商高管出面公開(kāi)喊話，希望各地政府出臺(tái)5G基站用電的優(yōu)惠政策。

　　自2019年以來(lái)，已有多個(gè)省市的地方政府出臺(tái)相應(yīng)的加快5G發(fā)展的措施，其中多數(shù)都提到要推動(dòng)降低5G基站用電成本，有的地方甚至對(duì)5G基站用電給予補(bǔ)貼。

　　不過(guò)上述通信行業(yè)分析師指出，要從根本上覆蓋5G建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本，運(yùn)營(yíng)商還是要依賴5G用戶的大規(guī)模普及，“這個(gè)5G用戶既包括C端，也包括B端?！彼f(shuō)。

　　目前B端的5G行業(yè)應(yīng)用正在落地，但距離大規(guī)模商用、并為運(yùn)營(yíng)商真正帶來(lái)收入，還有一段時(shí)間；在C端方面，最大的障礙在于殺手級(jí)應(yīng)用還未誕生。“針對(duì)性的5G應(yīng)用還是太少，這就導(dǎo)致很多用戶在5G使用體驗(yàn)上沒(méi)有感受到與4G的差異化?！彼f(shuō)，隨著5G部署的加快，需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一些能夠體現(xiàn)5G價(jià)值，差異化4G和5G的新應(yīng)用，從而吸引消費(fèi)者。