IDC對2022年中國ICT市場十大預(yù)測

2021 年，全球疫情的影響雖有所減弱，但仍在繼續(xù)。各個(gè)國家、地區(qū)、企業(yè)已經(jīng)打磨出一套應(yīng)對疫情的舉措，因此，全球及中國經(jīng)濟(jì)都處于恢復(fù)增長之中，根據(jù)EIU 和IDC 的預(yù)測，2021 年全球GDP 增長約5.6%，中國GDP 增長約8%。

2022 年哪些數(shù)字技術(shù)有更大的應(yīng)用潛力？行業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型和競爭格局如何變化？ 2021 年11 月，IDC 在京召開新聞發(fā)布會，向電子產(chǎn)品世界等媒體介紹了2022 年中國ICT 市場十大預(yù)測，主題是：在數(shù)字化優(yōu)先的世界中乘風(fēng)破浪。

1   2021年的9個(gè)方面的數(shù)字化優(yōu)先

IDC 中國區(qū)總裁霍錦潔女士指出，2021 年，所有企業(yè)都經(jīng)歷著史上前所未有的風(fēng)浪——順風(fēng)、逆風(fēng)及側(cè)風(fēng)。其中順風(fēng)包括：消費(fèi)者對數(shù)字化的強(qiáng)勁需求、優(yōu)良的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的加速、政府大的刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃；逆風(fēng)包括：疫情大流行仍然沒有結(jié)束、數(shù)字化技能人才短缺、全球供應(yīng)鏈持續(xù)緊張、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加大；側(cè)風(fēng)包括：利益相關(guān)者期望的變化、數(shù)字主權(quán)對隱私保護(hù)的新需求、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)加大、生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)顛覆與重構(gòu)。這些風(fēng)浪將影響2022 年及以后，所有企業(yè)必須制定新的數(shù)字化優(yōu)先的戰(zhàn)略來利用、適應(yīng)風(fēng)浪變化，持續(xù)打造核心競爭力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的創(chuàng)新與增長。

總體上，企業(yè)需要在未來2 年內(nèi)考慮9 個(gè)方面的數(shù)字化優(yōu)先：無線連接優(yōu)先、個(gè)性客戶優(yōu)先、數(shù)字孿生優(yōu)先、邊緣數(shù)據(jù)優(yōu)先、領(lǐng)域智能優(yōu)先、混合工作優(yōu)先、安全隱私優(yōu)先、遠(yuǎn)程運(yùn)營優(yōu)先、軟件創(chuàng)新優(yōu)先。

圖 所有企業(yè)都經(jīng)歷著歷史上前所未有的風(fēng)浪

2   中國ICT市場10大預(yù)測

IDC 中國副總裁兼首席分析師武連峰先生解讀了影響中國ICT 市場的因素，并強(qiáng)調(diào)，十四五規(guī)劃是中國ICT 市場發(fā)展趨勢的基石，6 大關(guān)鍵詞2022 年中國ICT 市場10 大預(yù)測的基礎(chǔ)。

六大關(guān)鍵詞是：新科技，新產(chǎn)業(yè)，新格局，新經(jīng)濟(jì)，新區(qū)域，新環(huán)境。

據(jù)IDC 的預(yù)測，2022 年中國ICT 市場（含第三平臺與創(chuàng)新加速器技術(shù)）規(guī)模將達(dá)到7 937 億美元（1 美元約為人民幣6.4 元），比2021 年增長9.2%，持續(xù)高于GDP 的增長。2022 數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將達(dá)到3 291億美元，比2021 年增長18.6%, 數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然是企業(yè)的核心戰(zhàn)略。

IDC 2022 年中國ICT 市場十大預(yù)測具體內(nèi)容如下。

預(yù)測一：行業(yè)深度數(shù)字化加速，數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)機(jī)會可期

十四五規(guī)劃明確提出：促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會建設(shè)步伐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石“新基建”每年投入約2萬億元人民幣。

IDC 預(yù)測，2022 年，超過50% 的中國經(jīng)濟(jì)將建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上或受到數(shù)字化的影響。到2023 年，1/3 的公司將從數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造超過30% 的收入，而2020 年未超過五分之一。

預(yù)測二：云市場格局有變，邊緣專屬行業(yè)多云走向分布

2020 年中國前10 大公有云廠商市場份額占比達(dá)到91%，比2018 年提高了5 個(gè)百分點(diǎn)，但由于客戶需求和政策的導(dǎo)向，邊緣云、專屬云、行業(yè)云、多云部署等趨勢驅(qū)動云市場走向分布，頭部云廠商增速放緩，后起之秀增長迅猛。

IDC 預(yù)測， 到2023 年，40% 的中國1 000 強(qiáng)企業(yè)將重置云選擇流程，以關(guān)注業(yè)務(wù)成果而非需求，評估從設(shè)備到邊緣以及從數(shù)據(jù)到生態(tài)的云服務(wù)商產(chǎn)品組合，以尋求在滿足政策情況下加速創(chuàng)新。

預(yù)測三：企業(yè)智能理念興起，智能預(yù)測與智能決策價(jià)值凸顯

人工智能（AI）是十四五規(guī)劃中數(shù)字產(chǎn)業(yè)化聚焦的7 大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，智能化轉(zhuǎn)型也是國企未來3年的工作重點(diǎn)。為了更好發(fā)揮AI 的價(jià)值，企業(yè)智能(enterprise intelligence) 的理念興起。IDC 將企業(yè)智能定義為組織的學(xué)習(xí)能力與綜合信息處理能力，以便在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)文化中不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用，并產(chǎn)生規(guī)?；床欤瑥亩菇M織能夠改善業(yè)務(wù)結(jié)果。

IDC 預(yù)測，到2025 年，超過60% 的企業(yè)將把人類專業(yè)知識與AI、機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP 和模式識別相結(jié)合，做智能預(yù)測與決策，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)見卓識，并使員工的工作效率和生產(chǎn)力提高25%。要達(dá)到這些績效，設(shè)置用于協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與AI 的專屬CXO 也將成為剛需。

2020 年中國AI 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)市場規(guī)模達(dá)18.0 億元人民幣。預(yù)計(jì)2020—2025 年年復(fù)合增長率達(dá)47.0%。如何定義AI 企業(yè)智能？武連峰稱，其實(shí)也可以稱之為AI 在企業(yè)里系統(tǒng)化的應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)的整合能力，數(shù)據(jù)的綜合分析能力，產(chǎn)生規(guī)模化洞察的能力。

在此基礎(chǔ)上，最后支持整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。以前提效降本、客戶服務(wù)是剛需，未來決策和預(yù)測可能會變得更加關(guān)鍵，方法是把一些人的知識與AI 充分結(jié)合。

預(yù)測四：多元化交互重塑用戶體驗(yàn)，元宇宙概念持續(xù)發(fā)酵

用戶體驗(yàn)創(chuàng)新一直是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)之一，疫情更加速了各類新型技術(shù)與終端的應(yīng)用，虛擬展館、AI 數(shù)字人、5G 智能視頻客服、AR/VR 終端等不一而足。IDC 預(yù)測，到2023 年，50% 的中國1 000強(qiáng)將轉(zhuǎn)移一半的新技術(shù)硬件與連接支出，以便重塑用戶體驗(yàn)，那些能夠?yàn)楣ぷ?、學(xué)習(xí)、娛樂、健康、空間等領(lǐng)域提供優(yōu)良數(shù)字化體驗(yàn)的組織將在獲取和保持客戶忠誠度方面建立長期優(yōu)勢。IDC 將“元宇宙”定義為與現(xiàn)實(shí)世界平行的，可提供游戲、購物、社交、學(xué)習(xí)等沉浸體驗(yàn)的開放虛擬世界，元宇宙的發(fā)展還在其龐大構(gòu)想的非常早期階段，2022 年這一概念將持續(xù)發(fā)酵，AR/VR 出貨量增長迅猛。

因此，AR/VR 眼鏡市場未來還會有較大的增長空間?，F(xiàn)在的一些公司，例如微軟HoloLens 等在持續(xù)推進(jìn)；蘋果也一直在研發(fā)，但是還沒有推出產(chǎn)品，可能技術(shù)還不夠成熟，與場景還沒有結(jié)合好。未來，AR/VR 眼鏡有望用于工業(yè)，諸如生產(chǎn)車間、遠(yuǎn)程維護(hù)等場景。

預(yù)測五：網(wǎng)絡(luò)連接價(jià)值進(jìn)一步彰顯，5G 應(yīng)用場景部署加速

疫情使公司部分員工遠(yuǎn)程辦公成為新常態(tài)，生產(chǎn)制造企業(yè)的遠(yuǎn)程運(yùn)營與維護(hù)也是剛需，線上會議與活動必不可少，視頻直播營銷成為重要渠道，快速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)連接從沒有像現(xiàn)在這樣重要。

IDC 預(yù)測，到2022 年，40% 以上的組織將優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)連接的韌性，以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和新的應(yīng)用場景的開發(fā)，從而為客戶、員工與合作伙伴帶來不間斷的數(shù)字化互動與優(yōu)良體驗(yàn)，這也將驅(qū)動5G 應(yīng)用場景部署加速。IDC 也預(yù)測，到2023 年，30% 的中國1 000 強(qiáng)企業(yè)也將首先開發(fā)全新的流程作為遠(yuǎn)程運(yùn)營，而2020 年的遠(yuǎn)程運(yùn)營流程數(shù)量非常有限。

圖 全球5G重點(diǎn)應(yīng)用場景概覽

預(yù)測六：數(shù)字孿生全方位滲透，組織開始打造虛擬新基建

數(shù)字孿生概念的提出已經(jīng)超過10 年，但深度應(yīng)用還較少。但隨著物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、5G、云計(jì)算等技術(shù)的大量應(yīng)用和成熟，數(shù)字孿生的應(yīng)用開始進(jìn)入快車道。

IDC 預(yù)測，從2021 年到2027 年，為數(shù)字孿生建模的實(shí)物資產(chǎn)和流程的數(shù)量將從5% 增加到50%，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營績效的優(yōu)化，不僅可以降低運(yùn)營成本，而且可以加速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。到2025 年，30% 的城市將通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和數(shù)字孿生技術(shù)，將物理和數(shù)字相結(jié)合，并改善關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字服務(wù)的遠(yuǎn)程管理。

預(yù)測七：“即服務(wù)”交付將更為普及，企業(yè)IT 預(yù)算將重新分配

商業(yè)模式創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價(jià)值之一，軟硬產(chǎn)品服務(wù)化就是最重要的舉措，既可以增加用戶的黏性，又可以使服務(wù)商保持穩(wěn)定增長。對于服務(wù)使用者則大大降低資本支出，“一切即服務(wù)”時(shí)代正在到來，ICT 市場更是如此。

IDC 預(yù)測，到2024 年，由于在安全、云平臺、虛擬工作空間和連接領(lǐng)域采用集成的“即服務(wù)”捆綁包，40% 的大型企業(yè)IT 預(yù)算將重新進(jìn)行分配。雖然更快的實(shí)施周期、更敏捷的部署、與業(yè)務(wù)使用保持一致的優(yōu)勢已得到充分認(rèn)可，但I(xiàn)T 團(tuán)隊(duì)仍需要不斷監(jiān)控投資組合的膨脹風(fēng)險(xiǎn)。在個(gè)人電腦領(lǐng)域，IDC 預(yù)測，到2023 年，1/5 的企業(yè)個(gè)人電腦將通過設(shè)備即服務(wù)協(xié)議部署，在整個(gè)預(yù)測期內(nèi)，這一份額將持續(xù)上升。

圖 2024年全球市場規(guī)模達(dá)1萬億美元，中國也將突破1 000億美元

預(yù)測八：數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)重構(gòu)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看到盈利曙光

在數(shù)字化的世界中，基于API 的生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)弱，決定了企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱?；ヂ?lián)網(wǎng)公司和ICT 技術(shù)服務(wù)商都在強(qiáng)化自己的生態(tài)，大型行業(yè)用戶也在通過自己的行業(yè)優(yōu)勢，利用數(shù)字技術(shù)，尋找新的合作伙伴，打造自己的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。工信部評出的15家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺，每一家都有雄心通過自己的平臺在巨大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場中建立新生態(tài)，獲取更大的市場份額。IDC 預(yù)測，到2026 年，中國1 000 強(qiáng)公司平均30% 的收入將來自與合作伙伴構(gòu)成的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這些收入通過共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用、共享運(yùn)營等舉措獲得。50% 的首席信息官也將把合作利用行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的能力，作為其創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享、差異化和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的重要源泉。

預(yù)測九：數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私挑戰(zhàn)巨大，數(shù)據(jù)治理與安全成為剛需

《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》和《數(shù)據(jù)安全法》從2021 年9 月1 日起實(shí)施，《個(gè)人信息保護(hù)法》從2021 年11 月1 日起實(shí)施，同國外類似法律相比，中國的3 部法律更加嚴(yán)格，創(chuàng)新點(diǎn)更多，罰款也更高，在用戶權(quán)利、出境評估、數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域提出明確的嚴(yán)格限制，這給所有企業(yè)都帶來的了巨大挑戰(zhàn)。

IDC 預(yù)測，到2024 年，數(shù)據(jù)隱私、安全、放置、使用、披露要求方面的要求將迫使80% 的中國大型企業(yè)在自主基礎(chǔ)上重組其數(shù)據(jù)治理流程。成功的組織將利用數(shù)字主權(quán)作為對資源/ 數(shù)據(jù)控制進(jìn)行新投資的重要推動力，并致力于降低網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域的信任風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為新的客戶體驗(yàn)、員工體驗(yàn)和遠(yuǎn)程運(yùn)營工作提供基礎(chǔ)。在這一趨勢下，數(shù)據(jù)治理、零信任與隱私計(jì)算、云與邊緣安全成為企業(yè)的剛需。

IDC 預(yù)測，2020 年中國IT 安全的總支出是83 億美元，到2025 年，這一數(shù)字將上漲到188 億美元，2020—2025 年復(fù)合增長率將達(dá)17.8%。

預(yù)測十：雙碳與ESG 是新議程，技術(shù)普惠考驗(yàn)企業(yè)社會責(zé)任

十四五規(guī)劃明確提出，要強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，2030 年實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，爭取2060 年實(shí)現(xiàn)碳中和，更好地支持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。這對所有企業(yè)，特別是大型企業(yè)提出了更高的環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展、治理的新要求，如何利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙碳與ESG 目標(biāo)開始考驗(yàn)企業(yè)的社會責(zé)任。

IDC 預(yù)測， 到2023 年，50% 的中國1 000 強(qiáng)公司將把環(huán)境可持續(xù)性參數(shù)牢固地嵌入其業(yè)務(wù)KPI 中。50% 的中國1 000 強(qiáng)企業(yè)將需要首席信息官實(shí)施可持續(xù)的信息技術(shù)，將環(huán)境、社會和治理實(shí)踐嵌入從采購到處置的技術(shù)生命周期中。

3   工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與5G如何盈利

3.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的盈利策略

很多公司跟行業(yè)合作伙伴結(jié)合成立合資公司，有的以產(chǎn)生收入，而且收入跟成本的差距已經(jīng)很小了。如果進(jìn)一步把大量的定制化項(xiàng)目沉淀到相對標(biāo)準(zhǔn)化的平臺上。例如某公司最早的目標(biāo)是幾十個(gè)行業(yè)，面很大，因?yàn)閯傞_始不知道哪個(gè)行業(yè)有需求，但是現(xiàn)在已經(jīng)開始在收緊，現(xiàn)在只面向十幾個(gè)行業(yè)。這可能還是有點(diǎn)多，最理想的是選幾個(gè)行業(yè)，例如化工、家電、服裝、汽車等行業(yè)，沉淀完之后變成自己的套路，這時(shí)候如果再往行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)推時(shí)，定制開發(fā)成本就會越來越少，慢慢就會盈利。今天可能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始在這個(gè)拐點(diǎn)上了，期待慢慢盈利。

那么，哪些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有可能率先實(shí)現(xiàn)盈利？武連峰認(rèn)為是平臺，因?yàn)槠脚_的用戶較多。此外，有個(gè)別的工業(yè)軟件，包括安全等，盡管規(guī)模較小，但是能滿足用戶的一些特定需求，也會是很好的盈利點(diǎn)。

圖 IDC定義的中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子市場

3.2 看好哪些“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用？

既然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在處于即將盈利的拐點(diǎn)，“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的應(yīng)用大部分屬于樣板間的階段。那么，2021 年10 月，國內(nèi)某ICT 廠商成立了五大軍團(tuán)——智慧公路、海關(guān)和港口、智能光伏、數(shù)據(jù)中心能源等，切入工業(yè)領(lǐng)域，其盈利空間有多大？

武連峰分析道，國內(nèi)這家企業(yè)的五大軍團(tuán)對市場看得很準(zhǔn)，因?yàn)椋孩龠@幾個(gè)行業(yè)是相對有資金的行業(yè)；

②這些行業(yè)對于快速連接的需求也比其他行業(yè)更廣。

③這些行業(yè)不是敏感的行業(yè)，這家企業(yè)除了可以在中國做，在其他國家和地區(qū)也是可以做的。

在5G 初期，可能更多的還是運(yùn)營商從5G 的連接產(chǎn)生收入。關(guān)于建樣板間，有些是運(yùn)營商和ICT 廠商想做這件事情，例如未來跟場景結(jié)合時(shí)，可以做前期的咨詢服務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施的銷售等。

那么，為何國外的設(shè)備廠商，諸如愛立信、諾基亞等還沒有推出類似的直接應(yīng)用場景，而中國可以有？主要由于中國的國情所致。因?yàn)榻刂?021 年下半年，中國的5G 基站已經(jīng)超過80 萬，預(yù)計(jì)到2024 年約有450 萬個(gè)5G 基站；而中國現(xiàn)在的基站總數(shù)約為900 萬，盡管全部替換為5G 基站的可能性較小，但是450 萬已經(jīng)足夠大了?，F(xiàn)在中國已經(jīng)是全球5G 基站數(shù)量第一位，所以規(guī)模效應(yīng)是中國最大的一個(gè)優(yōu)勢。

有了規(guī)模之后，運(yùn)營商與企業(yè)再慢慢探索應(yīng)用場景，一點(diǎn)點(diǎn)往前推進(jìn)。所以運(yùn)營商也明確稱，5G 一定要有先期投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要超前。如果不超前，當(dāng)新技術(shù)應(yīng)用到來的時(shí)候就會來不及。這有點(diǎn)類似于2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的時(shí)候，人們建了大量的海底光纜，當(dāng)時(shí)有人質(zhì)疑是不是一種浪費(fèi)？但現(xiàn)在看來，這對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的推動作用。所以推廣新技術(shù)的作用可能不僅僅是某一個(gè)運(yùn)營商的努力與贏利，其社會價(jià)值也會比較大。

4   過去的哪些預(yù)測消失了？

IDC 過去也做過十大預(yù)測，如果是往回看的話，這兩三年來，哪些技術(shù)消失得最快的？

IDC 中國區(qū)總裁霍錦潔女士指出，因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，IDC 過去的一些預(yù)測可能增長不如預(yù)期。在疫情下加快變化的有如下3 個(gè)方面。

●   娛樂業(yè)。以前看電視、去電影院，現(xiàn)在線上來勢洶涌。哪怕是去電影院，未來的體驗(yàn)也會不一樣，不然觀眾不會再去。

●   辦公室、家庭、健身房等的融合越來越多?，F(xiàn)在很多會議是線上召開的，或線上、線下同時(shí)召開。但是又有一個(gè)奇特的現(xiàn)象：有的公司/ 員工在陸續(xù)買冰箱放在辦公室。可見，未來的趨勢是把工作/ 公司放到家，還有的公司更像家。實(shí)際上，家現(xiàn)在什么都有了：具有工作、健身的功能——現(xiàn)在家里有些小規(guī)模的健身產(chǎn)品。如果看智能家居的趨勢，第一波是電視、空調(diào)是智能的，第二波是在家辦公，現(xiàn)在是在家健身。因此，今后健身房會有很大的改變，可能越來越小，專做人們在家沒法做的訓(xùn)練。

●   企業(yè)級的軟件。在微信、阿里pay 上做企業(yè)級APP 的越來越多。所以今后的軟件主要是兩類：①聚焦在某個(gè)真實(shí)的行業(yè)，例如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)級的平臺；②散在一個(gè)平臺里，例如在阿里、微信里去做工業(yè)/ 企業(yè)級的APP。

武連峰補(bǔ)充道，IDC 一直在跟蹤十幾項(xiàng)應(yīng)用，AI、物聯(lián)網(wǎng)、3D 打印、AR/VR、云/ 大數(shù)據(jù)、移動社交、機(jī)器人，…… 所有的應(yīng)用一直在增長，沒有哪項(xiàng)退出。

可能某些應(yīng)用，例如AR/VR，三四年前增長較快，因?yàn)槟菚r(shí)基數(shù)很小，之后由于沒有更多應(yīng)用場景（例如沒有出現(xiàn)元宇宙）而有所下滑，包括眼鏡之類，但下滑不意味著消失，而是隨著泡沫會有波動，總體上是循環(huán)往上走的趨勢。

5   國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要挑戰(zhàn)

首先是各個(gè)部門之間的協(xié)作，因?yàn)橛行┢髽I(yè)還認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是單一部門或者技術(shù)部門的事情，實(shí)際上一定要各部門協(xié)同。

第二，很多企業(yè)從長遠(yuǎn)看還不是特別成熟。因?yàn)橹袊袌鲆?guī)模大，有時(shí)候比較容易在一個(gè)領(lǐng)域掙到錢，這時(shí)企業(yè)在考慮長遠(yuǎn)戰(zhàn)略方面可能不是那么強(qiáng)。例如預(yù)算方面，是否可以每年把營業(yè)額的1% 或百分之零點(diǎn)幾拿出做這個(gè)預(yù)算，但中國企業(yè)往往看到某個(gè)點(diǎn)很熱，今天需要上一個(gè)項(xiàng)目，花了5 000 萬、2 億元；明年沒有這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，馬上就把花費(fèi)降到500 萬、300 萬，這種現(xiàn)象非常常見。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型至少需要10 年，這種思路恐怕不太有利。

第三，往往沒有用新的KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）考核，還是用老的KPI 考核新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。也許一把手今天頭腦很熱，往前推了3 個(gè)月沒有見效，這件事情可能就很難往前走了。但是如果KPI 長期設(shè)置好之后，可能才會有較好的持續(xù)發(fā)展。

未來公司驅(qū)動會越來越多，因?yàn)闊o論是內(nèi)循環(huán)還是走向全球，市場化驅(qū)動會越來越多，而且企業(yè)會受到創(chuàng)新的壓力。

（本文來源于《電子產(chǎn)品世界》雜志2021年12月期）