8成消費者 購物季將撒更多錢

下半年購物季已正式開跑，各家品牌也開始不斷暖身。不過，今年全球受到供應(yīng)鏈變化、通貨膨脹等國內(nèi)外情勢影響，對消費者購物決策將帶來重大影響。Meta解析臺灣在疫情后的消費，分析出三大趨勢。Meta表示，80％的消費者將在購物季花費更多，顯示消費水平已經(jīng)回到疫情前的力道。

調(diào)查指出，80％的消費者表示他們在購物季的總花費金額與去年持平或甚至更多，顯見消費水平已回復(fù)到疫情前的力道。消費者在購物季前仍然投入不少心力規(guī)劃購買清單，在受訪的臺灣消費者中，40％會在購物季前展開購物規(guī)劃，更有78％的受訪者會將想要的商品提前放入購物車，等優(yōu)惠來時再結(jié)賬。

Meta指出，品牌應(yīng)該盡早規(guī)劃，可以分成四階段。第一階段打造穩(wěn)固的消費者數(shù)據(jù)基礎(chǔ)并進(jìn)行測試，第二階段開始導(dǎo)入全漏斗營銷策略，溝通經(jīng)濟(jì)實惠的信息并藉此募集客群，鼓勵消費者提早將商品加入購物車，第三階段則是在購物季正式開跑時再次溝通與營銷，將有助于大幅提升商家在節(jié)慶購物營銷活動的成效，最后則是在購物季后持續(xù)開發(fā)新顧客的忠誠度、深耕品牌形象。

另外，近年來臺灣興起購物節(jié)，但頻率卻愈來愈頻繁，令人疲乏。根據(jù)調(diào)查，每三位受訪者就有超過兩位同意購物節(jié)愈來愈多且頻繁，讓他們感到疲乏。此外，更有83％的受訪者認(rèn)為，近年來購物節(jié)的促銷折扣愈來愈不吸引人。

另一方面，82％的消費者都期待品牌更加主動的根據(jù)其自身在該平臺上的購物喜好，來提供促銷信息；75％的消費者則認(rèn)同品牌在大型促銷購物期間，提供客制化、量身訂制促銷折扣，將提高購買意愿。

最后，鞏固舊有的忠實粉絲，并擴(kuò)大新的消費族群，是每個品牌長期的議題。88％的臺灣受訪消費者會優(yōu)先考慮熟悉的品牌、維持忠誠度，同時也有77％愿意嘗試購入不常買的品牌商品。