深度剖析常見(jiàn)用工解決方案:人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主(EOR)

隨著全球化的逐步推進(jìn)和全球村的日益完善，各大企業(yè)紛紛選擇出海拓展境外市場(chǎng)，力求在更廣袤的藍(lán)海上闖出屬于自己的一片天地。近年來(lái)，中國(guó)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展：“一帶一路”倡議貫穿位于歐亞大陸的66個(gè)國(guó)家/地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了歷史性的偉大成就；在經(jīng)濟(jì)合作領(lǐng)域簽訂《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》、《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)能與投資合作的框架協(xié)議》等雙邊或多邊協(xié)議，形成了相得益彰的協(xié)同效應(yīng)；通過(guò)中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際建筑貿(mào)易博覽會(huì)、北京冬奧會(huì)等各類國(guó)際展會(huì)、國(guó)際賽事、跨國(guó)業(yè)界交流研討會(huì)和國(guó)際組織活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際的無(wú)縫接軌，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)與國(guó)際的交流廣度和深度，創(chuàng)造了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的龐大需求，形成了日臻完善、包羅萬(wàn)象的外循環(huán)體系。

在這種大勢(shì)所趨的出海時(shí)代背景下，各個(gè)規(guī)模級(jí)別的中國(guó)企業(yè)順勢(shì)而為，在國(guó)際市場(chǎng)上的側(cè)重率、滲透率、市占率等各項(xiàng)指標(biāo)均呈現(xiàn)逐年攀升態(tài)勢(shì)。全球化智庫(kù)（CCG）與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)展研究院共同研究編著的《中國(guó)企業(yè)全球化報(bào)告（2021~2022）》指出，中國(guó)對(duì)外直接投資逆勢(shì)增長(zhǎng)，首次位居全球第一。

為了幫助準(zhǔn)備出海、正在出海和猶豫出海的企業(yè)充分了解境外用工形勢(shì)，本文特此針對(duì)人力資源外包、勞務(wù)派遣和名義雇主（EOR）三種常見(jiàn)用工解決方案進(jìn)行深度剖析，通過(guò)橫向和縱向?qū)Ρ确治?，為您?quán)衡利弊，最終找到適合各自企業(yè)發(fā)展訴求的出海航線。

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱HRO）

人力資源外包是一種將人力資源管理的部分職能對(duì)外承包給專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)的管理策略，旨在提高效率，使外包人力資源部分的職能運(yùn)作更加專業(yè)化。在實(shí)踐中，企業(yè)通常將人力資源管理的非戰(zhàn)略性部分職能外包出去。一般來(lái)說(shuō)，人力資源外包大致包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。參閱下方圖1，了解人力資源外包涵蓋的基本內(nèi)容。

圖1 人力資源外包涵蓋的基本內(nèi)容

雖然人力資源外包可以迅速解決民營(yíng)中小型企業(yè)的燃眉之急，但在選擇人力資源外包時(shí)，應(yīng)注意做到以下“四選”：

1、慎選職能

確定將人力資源外包作為企業(yè)策略后，外包內(nèi)容應(yīng)僅限人力資源的基礎(chǔ)職能，盡量避免將企業(yè)文化、員工關(guān)系、績(jī)效考核等涉及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的事務(wù)部分（戰(zhàn)略性工作部分）托付給外包單位。

2、嚴(yán)選機(jī)構(gòu)

外包單位不僅直接決定著企業(yè)的管理質(zhì)量，對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)更是關(guān)系到生死存亡。因此，企業(yè)必須重視外包單位的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)界信譽(yù)，而可持續(xù)的服務(wù)能力將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到關(guān)鍵作用。另一個(gè)值得注意的問(wèn)題就是外包單位的本地化能力，企業(yè)應(yīng)盡量挑選在目標(biāo)市場(chǎng)更具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)的外包單位，避免在拓展國(guó)際業(yè)務(wù)過(guò)程中面臨“水土不服”問(wèn)題。

3、常選溝通

確立外包關(guān)系后，企業(yè)高管不能就此松懈，必須保持及時(shí)的介入和溝通。同時(shí)，高管應(yīng)充分征求員工的意見(jiàn)，與員工保持順暢的溝通管道，明確員工在外包中扮演的角色。當(dāng)然，高管也必須隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估外包單位的服務(wù)質(zhì)量和工作進(jìn)展。

4、核選戰(zhàn)略

人力資源外包并不意味著企業(yè)就可以一勞永逸?；A(chǔ)職能外包后，企業(yè)自身的人力資源部門將由原來(lái)的職能部門逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略部門，參與制定企業(yè)戰(zhàn)略、拓展業(yè)務(wù)范圍、引導(dǎo)結(jié)構(gòu)變革，同時(shí)擔(dān)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳角色，掌舵員工績(jī)效和企業(yè)文化的發(fā)展方向，完成領(lǐng)航企業(yè)重大決策的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

勞務(wù)派遣（Labor Dispatch）

勞務(wù)派遣是當(dāng)今最廣為熟知的三方用工關(guān)系之一，其具體應(yīng)用形式通常為：企業(yè)A與人才B簽訂勞動(dòng)合同，然后將人才B派遣到企業(yè)C從事勞動(dòng)（企業(yè)A稱為勞務(wù)派遣單位，人才B稱為被派遣勞動(dòng)者，企業(yè)C稱為用工單位）。

選擇勞務(wù)派遣作為企業(yè)人力資源策略時(shí)，應(yīng)密切注意以下六大風(fēng)險(xiǎn)：

1. 勞務(wù)派遣單位的主體合法風(fēng)險(xiǎn)

2. 勞務(wù)派遣合同的制定、簽訂和執(zhí)行規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)

3. 勞務(wù)派遣合同和用工單位涉及的適用法律風(fēng)險(xiǎn)

4. 被派遣勞動(dòng)者致人或遭受損害的責(zé)任承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

5. 多方勞務(wù)、法務(wù)、財(cái)務(wù)糾紛風(fēng)險(xiǎn)

6. 商業(yè)機(jī)密泄露風(fēng)險(xiǎn)

雖然這種用工形式可以為企業(yè)解決急迫的勞動(dòng)需求，但某些情況下反而是飲鴆止渴：簽訂的合同期限通常為中短期，且轉(zhuǎn)正時(shí)間待定或不明確；被派遣勞動(dòng)者很可能對(duì)用工單位不夠熟悉，需要周期過(guò)長(zhǎng)的崗位培訓(xùn)，容易因較低的團(tuán)隊(duì)匹配度而誘發(fā)內(nèi)部裂痕；用工單位并非被派遣勞動(dòng)者的直接負(fù)責(zé)對(duì)象，卻是其直接勞動(dòng)服務(wù)對(duì)象，所以被派遣勞動(dòng)者往往境地尷尬，無(wú)法承擔(dān)企業(yè)核心工作……此外，還有忠誠(chéng)度較低等問(wèn)題。

名義雇主（Employer of Record，簡(jiǎn)稱EOR）

名義雇主（EOR）是指在世界各地?fù)碛袑?shí)體網(wǎng)絡(luò)、代表企業(yè)合規(guī)聘用服務(wù)于目標(biāo)市場(chǎng)的員工并負(fù)責(zé)代扣代繳事項(xiàng)的組織或機(jī)構(gòu)，旨在為企業(yè)代行實(shí)體責(zé)任，快速組建最適合目標(biāo)市場(chǎng)的員工團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)在極短的時(shí)間內(nèi)順利打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。

選擇名義雇主（EOR）提供商時(shí)，簡(jiǎn)單衡量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)，即可為企業(yè)顯著降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。第一個(gè)指標(biāo)是提供商在目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)應(yīng)事先了解提供商的當(dāng)?shù)貙?shí)體狀態(tài)和當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)年限，務(wù)必確保提供商在目標(biāo)市場(chǎng)所屬國(guó)家/地區(qū)擁有成熟的實(shí)體和完善的體系，具備為企業(yè)直接提供當(dāng)?shù)胤?wù)的能力。第二個(gè)指標(biāo)是提供商的規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)模較小和經(jīng)驗(yàn)不足的提供商通常需要依賴當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椋髽I(yè)的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也將隨之急劇升高。

請(qǐng)注意，盡管名義雇主（EOR）和專業(yè)雇主組織（PEO）有相似之處，但二者的關(guān)鍵區(qū)別在于：①實(shí)體要求；②共擔(dān)員工的法律責(zé)任。企業(yè)需要與全球?qū)I(yè)雇主組織（PEO）簽訂共同雇傭協(xié)議，也就是說(shuō)，全球?qū)I(yè)雇主組織（PEO）和企業(yè)必須在員工所在國(guó)家/地區(qū)擁有注冊(cè)實(shí)體，并且共同承擔(dān)員工的法律責(zé)任；而名義雇主（EOR）則無(wú)需企業(yè)分擔(dān)員工或?qū)嶓w的法律責(zé)任，也因此順理成章地成為了企業(yè)快速合規(guī)聘用國(guó)際員工的首選解決方案。

國(guó)際業(yè)務(wù)拓展雖然是一份志存高遠(yuǎn)的理想，但現(xiàn)實(shí)面往往具備多、雜、難等棘手事務(wù)特征。如果業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度太慢，或者企業(yè)缺乏當(dāng)?shù)厝肆Y源專業(yè)知識(shí)，那么名義雇主（EOR）可能是擴(kuò)張商業(yè)版圖和提升業(yè)績(jī)指標(biāo)的最佳選擇。

人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主

既然講到這三種常見(jiàn)解決方案，那就難免要加以比對(duì)，總結(jié)出最適合企業(yè)發(fā)展方向的“參考答案”。參閱圖2，直觀了解人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主的橫向和縱向?qū)Ρ取?/p>

圖2 人力資源外包 v.s. 勞務(wù)派遣 v.s. 名義雇主的橫向和縱向?qū)Ρ确治霰?/em>

通過(guò)橫向和縱向?qū)Ρ确治觯ü灿?jì)16項(xiàng)），我們發(fā)現(xiàn)，在這三種常見(jiàn)解決方案中，名義雇主是企業(yè)境外非實(shí)體運(yùn)營(yíng)模式的首選解決方案，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境團(tuán)隊(duì)協(xié)作、卸下境外運(yùn)營(yíng)負(fù)重、節(jié)省境外用工成本、獲得合法合規(guī)保障的優(yōu)選解決方案。

GEO（Global Employment Outsourcing）

既然名義雇主是我們推導(dǎo)出來(lái)的“參考答案”，那么您肯定好奇誰(shuí)可以提供名義雇主服務(wù)。

GEO，即全球雇用外包服務(wù)（也稱為全球名義雇主服務(wù)），這是Safeguard Global（簡(jiǎn)稱SG）最為經(jīng)典的海外用工解決方案之一，旨在為計(jì)劃拓展境外市場(chǎng)的企業(yè)提供高效、經(jīng)濟(jì)、靈活、可靠的一站式解決方案，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)在多達(dá)179個(gè)國(guó)家/地區(qū)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

GEO的六大應(yīng)用場(chǎng)景（包括但不限于）：

●   收攬全球英才

順應(yīng)當(dāng)前國(guó)際用工形勢(shì)，打造跨境協(xié)作團(tuán)隊(duì)，提供靈活的合規(guī)用工解決方案。

●   代行實(shí)體職責(zé)

跳過(guò)漫長(zhǎng)而艱巨的實(shí)體建立過(guò)程，避免無(wú)謂的成本損耗，短期內(nèi)組建成熟的跨境協(xié)作團(tuán)隊(duì)。

●   獨(dú)立員工轉(zhuǎn)化

沒(méi)有當(dāng)?shù)貙?shí)體也能將合同工轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工，在合規(guī)的前提下留住寶貴的境外人才。

●   NGO使命支持

為未設(shè)立當(dāng)?shù)貙?shí)體的非政府組織合規(guī)收攬人才，承擔(dān)主體責(zé)任，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，支持崇高使命。

●   雇用教職人員

吸引不愿移居國(guó)外的高校學(xué)術(shù)人才，降低跨境學(xué)術(shù)用工的復(fù)雜性，規(guī)避潛在的當(dāng)?shù)睾弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)。

●   協(xié)助企業(yè)并購(gòu)

由于并購(gòu)過(guò)程中人力資源的參與度較低，所以人力資源部門往往會(huì)拖累并購(gòu)進(jìn)度，甚至還有可能禍及并購(gòu)結(jié)果。GEO能夠快速高效地配合企業(yè)開(kāi)展雷霆行動(dòng)，在時(shí)間緊張的條件下協(xié)助企業(yè)穩(wěn)操勝券。

GEO的六大額外優(yōu)勢(shì)（包括但不限于）：

●   高速聘用人才

從聘用人才到入職工作，最短僅需兩周。

●   簡(jiǎn)化入職流程

全球統(tǒng)一入職流程，幾天時(shí)間即可完成從發(fā)出錄用通知到員工入職工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

●   全球?qū)嶓w網(wǎng)絡(luò)

SG在世界各地深耕十余年，業(yè)務(wù)遍及179個(gè)國(guó)家/地區(qū)，已構(gòu)建成熟完備的全球?qū)嶓w網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)精準(zhǔn)管控當(dāng)?shù)氐母黝愑霉わL(fēng)險(xiǎn)。

●   節(jié)約高額成本

提供申請(qǐng)和批準(zhǔn)費(fèi)用、跟蹤記錄休假時(shí)間、上下班打卡等服務(wù)支持，營(yíng)造熟悉的工作氛圍，打造順暢的工作體驗(yàn)。

●   合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)憂

從薪資、福利到報(bào)稅，SG專家團(tuán)隊(duì)竭誠(chéng)打造一條龍服務(wù)，并確保嚴(yán)格遵守所有當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

●   代扣代繳服務(wù)

企業(yè)提供工資、稅款和福利等代扣代繳詳細(xì)信息即可，每個(gè)國(guó)家/地區(qū)僅需一張發(fā)票。GEO服務(wù)還可以負(fù)責(zé)提交報(bào)稅文件，全面管理端到端工資單需求。

企業(yè)在拓展國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，用工方面的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)可能遠(yuǎn)比其想象中復(fù)雜，比如亟需從多個(gè)國(guó)家/地區(qū)聘用多位合同工、已整合業(yè)務(wù)和員工但未收購(gòu)實(shí)體、即將啟動(dòng)的項(xiàng)目急缺人手等各種棘手情景。有鑒于此，SG憑借自身的專業(yè)知識(shí)、長(zhǎng)期耕耘、戰(zhàn)略宏圖和專注精神，依托成熟廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)，傾力打造一站式用工解決方案GEO，提供以當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言編制合同、以當(dāng)?shù)刎泿胖Ц缎劫Y、按所在時(shí)區(qū)支持用工等各項(xiàng)便利與服務(wù)，真正解決跨國(guó)企業(yè)的用工痛點(diǎn)，為跨國(guó)企業(yè)的宏圖大志保駕護(hù)航。

探索GEO，請(qǐng)關(guān)注SG微信公眾號(hào)：SG舒仕福

在此預(yù)祝您大展宏圖，馬到成功！