讓助聽(tīng)器驗(yàn)配更加簡(jiǎn)單智能，唯聽(tīng)探索行業(yè)變革之路

語(yǔ)音是人與人之間進(jìn)行信息溝通比較直接方便和有效的方式。隨著聽(tīng)力障礙人群規(guī)模越來(lái)越龐大,如何借助核心科技推動(dòng)助聽(tīng)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)家關(guān)注的焦點(diǎn)。其中,傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)助聽(tīng)器即使經(jīng)過(guò)臨床醫(yī)生和聽(tīng)力師反復(fù)評(píng)估和調(diào)試,依然會(huì)出現(xiàn)部分聽(tīng)障人群助聽(tīng)效果不盡人意的情況。讓助聽(tīng)器驗(yàn)配更加簡(jiǎn)單智能,并且能滿(mǎn)足不同人群的聽(tīng)力需求,這已經(jīng)成為行業(yè)重大技術(shù)難點(diǎn)和用戶(hù)使用痛點(diǎn)。在今年6月舉辦的2022中國(guó)(北京)國(guó)際助聽(tīng)器及技術(shù)展覽會(huì),助聽(tīng)器驗(yàn)配也成為研討焦點(diǎn)。目前,全球六大助聽(tīng)器品牌之一丹麥唯聽(tīng),就通過(guò)多項(xiàng)核心技術(shù),為眾多聽(tīng)障人士帶來(lái)福音。

早在1995年,唯聽(tīng)就推出了全數(shù)字耳道式助聽(tīng)器SENSO。數(shù)十年來(lái),唯聽(tīng)一直秉持創(chuàng)新、堅(jiān)定和可靠的理念,針對(duì)廣大用戶(hù)的需求,唯聽(tīng)不斷推陳出新只為帶給用戶(hù)更自然的聲音。比如,通過(guò)采用自適應(yīng)聲學(xué)均衡系統(tǒng)、Puresound程序和零延遲技術(shù),唯聽(tīng)極聲助聽(tīng)器不僅讓驗(yàn)配難度大大降低,還擁有了更還原本真的聲音設(shè)計(jì)。依托具備更強(qiáng)連接性的全新芯片,唯聽(tīng)極聲助聽(tīng)器具有更佳的音頻傳輸效果,不僅適用于輕度至重度聽(tīng)力損失人群,還可以滿(mǎn)足那些需要助聽(tīng)器擁有足夠功率但又具有藍(lán)牙連接和其他額外功能的佩戴者的需求。

目前,唯聽(tīng)旗下的極聲系列、智擎系列、優(yōu)逸系列、童話(huà)大功率系列等主打產(chǎn)品,也滿(mǎn)足了市場(chǎng)不同年齡層用戶(hù)的需求。其中,唯聽(tīng)的Evoke智擎系列和MOMENT極聲助聽(tīng)器基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法和用戶(hù)偏好和意圖,自動(dòng)根據(jù)聲音場(chǎng)景調(diào)整聲音,獲得適合的聆聽(tīng)體驗(yàn);“AI”聲景適應(yīng)功能初次做出調(diào)整,再次進(jìn)入這個(gè)環(huán)境時(shí),助聽(tīng)器便會(huì)自動(dòng)進(jìn)行音量調(diào)整,匹配到適合你的聆聽(tīng)設(shè)置,越用越舒心;用戶(hù)的聆聽(tīng)需求千人千面,“AI”聲景學(xué)習(xí)功能通過(guò)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的能力,預(yù)測(cè)用戶(hù)意圖,個(gè)性定制聆聽(tīng)偏好。

疫情之下,無(wú)法到店調(diào)試也有解決方案。唯聽(tīng)ROMOTE CARE遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)新方案,突破距離上的局限,用戶(hù)與驗(yàn)配師預(yù)約好遠(yuǎn)程時(shí)間,將若彼聆掛在脖子上,打開(kāi)REMOTECARE 應(yīng)用程序配對(duì),在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流暢的情況下加入會(huì)議就可以跟驗(yàn)配師視頻,視頻過(guò)程中驗(yàn)配師就給用戶(hù)調(diào)試好助聽(tīng)器,讓驗(yàn)配更加簡(jiǎn)單智能。

為了讓助聽(tīng)器驗(yàn)配更加簡(jiǎn)單智能,唯聽(tīng)目前在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)布局方面同步發(fā)力。技術(shù)方面,以唯聽(tīng)極聲TM系列為例,它在MOMENT APP研發(fā)中嵌入了“專(zhuān)屬聽(tīng)力管家——MY GUIDE”,可以充當(dāng)每一位聽(tīng)損用戶(hù)的“專(zhuān)屬家庭聽(tīng)力師“,例如指導(dǎo)如何佩戴助聽(tīng)器、如何適應(yīng)佩戴助聽(tīng)器后的生活、提供聽(tīng)力及助聽(tīng)器的相關(guān)知識(shí),也在一定程度上減輕了驗(yàn)配師的指導(dǎo)工作,滿(mǎn)足了用戶(hù)不必局限于時(shí)間地點(diǎn)的個(gè)性化需求。在市場(chǎng)布局方面,唯聽(tīng)不斷擴(kuò)大和完善線(xiàn)下驗(yàn)配,以專(zhuān)業(yè)暖心服務(wù)確保每一位用戶(hù)享受到高品質(zhì)全流程驗(yàn)配服務(wù)。

[1]根據(jù)世衛(wèi)組織2021年發(fā)布的首份《世界聽(tīng)力報(bào)告》顯示:聽(tīng)力損失現(xiàn)在影響著全球超過(guò)15億人,其中4.3億人聽(tīng)力較好的耳朵有中度或以上程度的聽(tīng)力損失,這個(gè)龐大的人群通過(guò)佩戴適合的助聽(tīng)器等輔助聆聽(tīng)設(shè)備,不僅可以聽(tīng)見(jiàn)聲音,如果干預(yù)及時(shí)的話(huà),還能聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂。因此,助聽(tīng)器驗(yàn)配技術(shù)與服務(wù)的成熟和發(fā)展,對(duì)于改善和提升聽(tīng)力損失讓人群的生活質(zhì)量意義重大。為了提升用戶(hù)聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,唯聽(tīng)也在精益求精,為推動(dòng)行業(yè)變革持續(xù)做出努力。

文獻(xiàn)來(lái)源:

【1】Deafness and hearing loss .World Health Organization. World Health Organization. Available at: https://www.who.int/health-topics/hearing-loss#tab=tab_2 (Accessed: October 9, 2022).