IDC發(fā)布2023-2028年中國(guó)電力行業(yè)ICT市場(chǎng)預(yù)測(cè)

用戶需求的變化可能來(lái)自于其業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)變化、技術(shù)優(yōu)先級(jí)變化、伙伴選擇的變化、IT 組織角色變化等。隨著宏觀環(huán)境的不確定性，許多企業(yè)通過(guò)技術(shù)投資實(shí)現(xiàn)的三個(gè)最重要的業(yè)務(wù)成果是提高盈利能力、提高生產(chǎn)力、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)供應(yīng)商需要理解這些變化，并調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著數(shù)字化的深入，企業(yè)對(duì)數(shù)字化的價(jià)值認(rèn)識(shí)也在不斷提高。他們不僅期待通過(guò)數(shù)字化提高效率和降低成本，更希望通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新商業(yè)模式和提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值、客戶價(jià)值、生態(tài)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。技術(shù)供應(yīng)商需要理解這些變化，并在自己的產(chǎn)品和服務(wù)中創(chuàng)造更多的數(shù)字化價(jià)值。行業(yè)企業(yè)與技術(shù)供應(yīng)商間的合作，正從“離散生意”向“業(yè)務(wù)合作”方向發(fā)展。技術(shù)廠商除“做好產(chǎn)品”，還需洞悉關(guān)鍵數(shù)字決策者（CIO或其他數(shù)字決策者）的決策及角色發(fā)展。促進(jìn)高層對(duì)話式數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作建立，互相成就價(jià)值。

電力行業(yè)央國(guó)企對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將持續(xù)重視，紛紛出臺(tái)自己的能源轉(zhuǎn)型及數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，并留出足夠的預(yù)算推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深領(lǐng)域?qū)嵤?。另一方面，專精特新型企業(yè)也將在數(shù)字化利好的大環(huán)境下不斷做數(shù)字化創(chuàng)新，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，政府也將有一定的扶持資金支持專精特新企業(yè)成為專精特新"小巨人"。企業(yè)需要利用好政策提供的資金支持和研發(fā)激勵(lì)，加大對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)符合行業(yè)需求的數(shù)字化解決方案；主動(dòng)申請(qǐng)參與政府支持的示范項(xiàng)目或試點(diǎn)工程，這些項(xiàng)目往往能獲得更多的政策傾斜和資金支持，同時(shí)也能提升企業(yè)品牌影響力和技術(shù)驗(yàn)證機(jī)會(huì)；響應(yīng)政策鼓勵(lì)的生態(tài)化發(fā)展趨勢(shì)，與上下游企業(yè)建立緊密合作，共享數(shù)據(jù)資源，共同提升產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化、智能化水平，如通過(guò)頭部發(fā)電與電網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)合作項(xiàng)目加深行業(yè)滲透率。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶期望不斷升級(jí)，產(chǎn)品周期縮短，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比例提高，且市場(chǎng)上將不斷涌現(xiàn)新型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)模式，所以創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，更包括商業(yè)模式、管理方式、技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)層面。在此環(huán)境下，企業(yè)需要應(yīng)用前沿?cái)?shù)字技術(shù)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，提高運(yùn)營(yíng)效率，滿足客戶不斷變化的需求，響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需要。在此方面上，數(shù)字化能夠幫助企業(yè)深化客戶關(guān)系的深化，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，以及提升決策效率。通過(guò)沉淀和利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，企業(yè)可以更容易地獲得關(guān)于市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者的深入洞見(jiàn)，從而催生新商業(yè)模式和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過(guò)使用AIGC、云原生等先進(jìn)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)降本增效，并聯(lián)合伙伴建立生態(tài)、通過(guò)生態(tài)創(chuàng)造新的價(jià)值。

今天的市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜，客戶的需求也各不相同。電力企業(yè)/技術(shù)供應(yīng)商的首席營(yíng)銷官 CMO應(yīng)采用多元化的營(yíng)銷策略，以滿足不同客戶的需求。這可能包括數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等多種方式。另外，CMO應(yīng)進(jìn)行客戶細(xì)分，以便更準(zhǔn)確地了解各個(gè)客戶群體的需求，從而設(shè)計(jì)出更貼合他們需求的營(yíng)銷策略。在此基礎(chǔ)之上，CMO的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)應(yīng)致力于建立強(qiáng)大的品牌，以提高公司在市場(chǎng)上的知名度和影響力。這包括制定明確的品牌定位，確保所有的營(yíng)銷活動(dòng)都符合品牌定位，以及通過(guò)各種渠道和方式傳播品牌信息。

參與制定和推廣電力行業(yè)數(shù)字化相關(guān)的國(guó)際、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合市場(chǎng)規(guī)范，增強(qiáng)兼容性和互操作性。高度重視網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，為客戶提供安全可靠的數(shù)字化服務(wù)。

建立廣泛的合作伙伴關(guān)系，與電力公司、科研機(jī)構(gòu)、高等院校以及其他相關(guān)企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同推進(jìn)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用實(shí)踐。構(gòu)建開(kāi)放的能源數(shù)據(jù)平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)，吸引更多的開(kāi)發(fā)者和第三方服務(wù)商加入，共享資源，協(xié)同創(chuàng)新。

周啟珊

IDC中國(guó)研究經(jīng)理