英特爾公司在美國亞利桑那州的擴(kuò)張計(jì)劃遇到挑戰(zhàn)：臺灣模式不完全適用

2024年8月8日，臺灣半導(dǎo)體制造公司（TSMC），全球最大的先進(jìn)計(jì)算機(jī)芯片制造商之一，于2020年5月宣布計(jì)劃在美國鳳凰城郊區(qū)建設(shè)一座工廠。四年過去了，該公司在亞利桑那州的芯片生產(chǎn)仍未開始銷售。

當(dāng)時(shí)，TSMC在亞利桑那州的存在被視為一場雙贏局面：它將促進(jìn)美國先進(jìn)芯片制造的發(fā)展，并幫助TSMC將其制造業(yè)務(wù)從臺灣（一個受到中國日益增強(qiáng)的地緣政治威脅的民主國家）多元化。TSMC已承諾向該項(xiàng)目投資650億美元，而拜登政府在今年4月宣布，該公司將獲得66億美元的《芯片與科學(xué)法案》資助。

美國官員一直對該國對TSMC的依賴感到擔(dān)憂。美國商務(wù)部長吉娜·雷蒙多曾表示，美國92%的“領(lǐng)先”芯片來自臺灣。位于亞利桑那州的TSMC工廠成為了美國努力減少對海外芯片依賴的試金石。

在臺灣，TSMC已經(jīng)磨練出一套高度復(fù)雜的制造工藝：由技術(shù)嫻熟的工程師和專業(yè)供應(yīng)商組成的網(wǎng)絡(luò)，在政府的支持下，將微小的線路蝕刻到稱為晶圓的硅片上。

但要將這些技術(shù)移植到美國的沙漠中，比該公司預(yù)期的更具挑戰(zhàn)性。

“我們不斷提醒自己，僅僅因?yàn)槲覀冊谂_灣做得很好，并不意味著我們可以將臺灣的實(shí)踐帶到這里，”工廠的員工溝通與關(guān)系主管理查德·劉說。

在最近的采訪中，包括高管在內(nèi)的12名TSMC員工表示，臺灣經(jīng)理和美國員工之間的文化沖突導(dǎo)致了雙方的挫敗感。TSMC以其嚴(yán)格的工作條件而聞名，半夜因緊急情況被叫回工作是常事。在鳳凰城，一些美國員工因?qū)ぷ髌谕姆制缍o職。

該公司已將工廠啟動日期推遲，預(yù)計(jì)將于2025年上半年開始在亞利桑那州進(jìn)行芯片生產(chǎn)。

亞利桑那州的項(xiàng)目還可能面臨政治威脅。前總統(tǒng)唐納德·特朗普在今年6月接受彭博商業(yè)周刊采訪時(shí)表示，臺灣已經(jīng)將芯片行業(yè)從美國“奪走”。他沒有直接提到TSMC，但批評了美國對臺灣公司在美制造芯片的資助。

在應(yīng)對工作場所文化差異的同時(shí)，TSMC正在努力招募熟練工人，以滿足未來幾年亞利桑那州工廠的需求。該公司在日本和德國的擴(kuò)張也面臨類似的挑戰(zhàn)。

在臺灣，TSMC可以依靠成千上萬的工程師和與供應(yīng)商數(shù)十年的關(guān)系。但在美國，TSMC必須從零開始建立一切。

“在這個工廠，我們很多事情都得從頭開始，”劉先生說。

這座工廠被腳手架和建筑起重機(jī)包圍，是北鳳凰城的一座醒目的地標(biāo)。TSMC已宣布計(jì)劃在該地建設(shè)三座工廠，仿照其在臺灣臺南的巨大園區(qū)建設(shè)。第一座工廠是一座銀色的飛船形建筑，已接近完工，并開始了試運(yùn)行。

在工廠建設(shè)期間，公司派遣美國工程師前往臺南進(jìn)行培訓(xùn)，并跟隨他們的臺灣同行工作，近距離觀察TSMC的工作方式。

來自加州大學(xué)圣地亞哥分校的新晉碩士畢業(yè)生杰斐遜·帕茨于2021年前往臺南接受了為期18個月的培訓(xùn)。帕茨說：“天哪，人們工作得非常努力?！彼貞浧疬@一初次印象，讓他對成功的行業(yè)有了深刻的理解。

返回亞利桑那州后，帕茨表示，由于工廠建設(shè)進(jìn)度滯后，員工被要求在職責(zé)范圍之外參與工作。

這種做法并不為所有人所接受。他說，工人們被要求完成最緊迫的任務(wù)，一些美國工人也發(fā)現(xiàn)長時(shí)間待在臺灣很困難。

為解決美國工人與臺灣管理層之間的緊張關(guān)系，公司為管理人員提供了溝通培訓(xùn)。由于工人抱怨不必要的會議，公司減少了會議的頻率和參與者的數(shù)量。

在亞利桑那州的三名臺灣員工表示，公司已試圖減輕緊張局勢。他們描述了自己的工作負(fù)荷比在臺灣時(shí)輕松。然而，他們表示，隨著工廠明年全面生產(chǎn)，他們不確定這種較輕的工作負(fù)荷是否會繼續(xù)。

在TSMC亞利桑那州的2200名員工中，大約有一半來自距離7000多英里的臺灣。公司表示，隨著其建設(shè)下兩座工廠，將創(chuàng)造6000個就業(yè)崗位。計(jì)劃最終將臺灣員工與本地雇員的比例減少。

“我們希望這個工廠成為一個成功且可持續(xù)的工廠，”劉先生說。“可持續(xù)意味著我們不能一直依賴臺灣派人過來?！?/p>

TSMC在亞利桑那州面臨勞動力競爭。該地區(qū)的其他公司也在尋找熟練工人以提高產(chǎn)量。美國芯片巨頭英特爾正在擴(kuò)大其在該地區(qū)的芯片工廠。

為應(yīng)對這一情況，附近的學(xué)院和大學(xué)加強(qiáng)了電氣工程等領(lǐng)域的教學(xué)。TSMC通過學(xué)徒制、實(shí)習(xí)、研究項(xiàng)目和招聘會與社區(qū)學(xué)院和大學(xué)合作。

亞利桑那州立大學(xué)已經(jīng)成為TSMC員工的重要來源，該校副院長扎卡里·霍爾曼表示，TSMC資助了學(xué)生的研究項(xiàng)目，使其更容易評估和招募未來的員工。

一些學(xué)院甚至正在建造自己的潔凈室，這是半導(dǎo)體工廠核心區(qū)域的潔凈無塵工作區(qū)。目的是讓學(xué)生熟悉在高度受控環(huán)境下操作，在那里技術(shù)人員需要穿戴防護(hù)服和手套。

其中一個制造空間正在西馬里科帕教育中心建設(shè)，這是一個提供技術(shù)培訓(xùn)的公立高中系統(tǒng)。

“我們有一代學(xué)生，他們的父母從未踏足過先進(jìn)制造工廠，”該中心的校長斯科特·斯普爾根說。“他們對工廠的印象仍然像是老式的小作坊，大家每天去工作，回來時(shí)衣服和手都弄臟了?！?/p>

在附近的梅薩市和其他城市，近1000名參與者已完成了為期兩周的半導(dǎo)體技術(shù)員培訓(xùn)課程。

錢德勒-吉爾伯特社區(qū)學(xué)院的一位院長湯姆·皮爾森說：“我們正在成為硅沙漠?！?/p>