隨著寬帶技術(shù)的成熟，在寬帶接入在普通家庭中的逐漸普及，寬帶業(yè)務(wù)的需求持續(xù)激增，同時(shí)，寬帶業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的莫過(guò)于多媒體業(yè)務(wù)，包括娛樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)，監(jiān)控類(lèi)業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程醫(yī)療等。
　　
而家庭用戶(hù)是使用這些寬帶業(yè)務(wù)的主要需求者之一，因此，“數(shù)字家庭”、“智能家庭”成為新一輪的業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)。而電信運(yùn)營(yíng)商正在從傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)向綜合業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，抓住智能家庭這個(gè)契機(jī)，能夠通過(guò)豐富多彩的新型業(yè)務(wù)有效帶動(dòng)收益增長(zhǎng)。
　　
西門(mén)子的“智能家庭網(wǎng)絡(luò)”方案，充分整合了西門(mén)子在通信、自動(dòng)化、照明、家電和醫(yī)療等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)智能家庭網(wǎng)關(guān)對(duì)家庭中機(jī)頂盒，PC，PDA，WIFI手機(jī)、打印機(jī)、電話(huà)、以及照明、家電等進(jìn)行組網(wǎng)，為用戶(hù)提供統(tǒng)一的便于操作的用戶(hù)界面，通過(guò)全新的用戶(hù)體驗(yàn)提供更加生動(dòng)、便利和休閑地生活方式。用戶(hù)不僅能夠在家中享受到無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，視頻電話(huà)、視頻會(huì)議、視頻郵箱，還能通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行家電、照明控制，門(mén)禁安全控制，以及遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等。

智能家庭方案提供的業(yè)務(wù)可分為以下四大類(lèi)：
　　
1.家庭娛樂(lè)和通信：通過(guò)機(jī)頂盒提供數(shù)字電視、視音頻點(diǎn)播、時(shí)移電視、網(wǎng)絡(luò)游戲，視頻電話(huà)，以及遠(yuǎn)程教育等業(yè)務(wù)；
　　
2.家庭安全：為家庭提供監(jiān)控和告警，例如：闖入警報(bào)、戶(hù)外警報(bào)、煙霧/溢水監(jiān)測(cè)和告警等
　　
3.家庭自動(dòng)控制：利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家電控制，照明控制，門(mén)窗控制等。
　　
4.家庭醫(yī)療保?。鹤鳛橐粋€(gè)遠(yuǎn)期方案，家庭醫(yī)療業(yè)務(wù)能夠?qū)彝コ蓡T進(jìn)行遠(yuǎn)程日常健康檢查，心電圖/血壓/血糖/體重/肺量測(cè)量、實(shí)施藥療計(jì)劃、視頻會(huì)診等
智能家庭的功能實(shí)現(xiàn)主要分為兩部分：
　　
家庭內(nèi)部的家庭網(wǎng)關(guān)和控制系統(tǒng)；局端業(yè)務(wù)使能平臺(tái)和業(yè)務(wù)控制平臺(tái)
　　
局端設(shè)備和戶(hù)內(nèi)系統(tǒng)通過(guò)IP網(wǎng)連接，未來(lái)能夠與NGN、3G，以及安全報(bào)警服務(wù)中心、醫(yī)院服務(wù)中心等互聯(lián)，具有良好的可擴(kuò)展性。通過(guò)業(yè)務(wù)使能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的控制界面，為最終用戶(hù)提供直觀的家庭生活信息及控制，通過(guò)電視機(jī)、手機(jī)/PDA、筆記本電腦，等隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)控制。智能家庭網(wǎng)絡(luò)連接如下圖所示。


圖1：智能家庭網(wǎng)絡(luò)連接圖

以下為一個(gè)部署了西門(mén)子智能家庭的用戶(hù)能夠享受到業(yè)務(wù)的真實(shí)體驗(yàn)：
　　
通過(guò)連接在家庭網(wǎng)關(guān)上的電視，觀看直播電視節(jié)目，VOD影片點(diǎn)播；對(duì)于錯(cuò)過(guò)的精彩電視節(jié)目，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻錄像機(jī)進(jìn)行錄制，在有時(shí)間時(shí)收看。
　　
通過(guò)電視上網(wǎng)，獲取即時(shí)的新聞、房產(chǎn)、旅游、購(gòu)物、餐飲等多方位的生活信息。通過(guò)連接在機(jī)頂盒上的攝像頭，實(shí)現(xiàn)基于電視屏幕的視頻通信。
　　
利用電腦遠(yuǎn)程或在家觀察無(wú)線(xiàn)攝像頭的圖像，并且通過(guò)無(wú)繩電話(huà)的屏幕顯示圖像，并在無(wú)繩電話(huà)上進(jìn)行針對(duì)門(mén)禁的控制。
　　
能夠房屋照明控制，燈光亮度控制，窗簾遮陽(yáng)控制，及由其組合而延伸的各種復(fù)雜場(chǎng)景控制等。
　　
在門(mén)口的屋頂上安裝紅外移動(dòng)感應(yīng)探頭，當(dāng)主人開(kāi)門(mén)進(jìn)入的時(shí)候，門(mén)廳的燈光會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，屋內(nèi)燈光調(diào)節(jié)至相應(yīng)初始模式。同時(shí)在門(mén)口安裝一個(gè)燈光總關(guān)面板，主人出門(mén)的時(shí)候，只需按一下面板，無(wú)需復(fù)位，家居內(nèi)所有的燈光以及主人需要關(guān)閉的電器設(shè)備均可關(guān)閉。
　　
進(jìn)屋后，在客廳的墻面上安裝了智能紅外控制面板，主人可以通過(guò)手持無(wú)線(xiàn)遙控器對(duì)各個(gè)燈具（包括日光燈，鹵素?zé)?，射燈等等）進(jìn)行開(kāi)關(guān)以及亮度的自由調(diào)節(jié)，還可控制百葉窗的升降和角度。同時(shí)根據(jù)不同要求，主人可以預(yù)先設(shè)定一些場(chǎng)景模式，對(duì)室內(nèi)的燈光進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)節(jié)。
　　
西門(mén)子智能家庭方案在2006年5.17國(guó)際電信日在國(guó)內(nèi)某運(yùn)營(yíng)商率先推出，由家庭網(wǎng)關(guān)、智能化安全防護(hù)系統(tǒng)、智能化家庭生活設(shè)備（例如：空調(diào)）等組成，實(shí)現(xiàn)家庭娛樂(lè)、家庭通信、家庭安全防護(hù)、家庭電器設(shè)備管理等智能化功能。
　　 用戶(hù)可以通過(guò)固定電話(huà)、小靈通、互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)家庭安全防護(hù)，生活設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理。如：通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解家庭安全情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和可視電話(huà)傳送實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像；用戶(hù)可通過(guò)固定電話(huà)、小靈通、電腦遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)門(mén)窗的開(kāi)關(guān)，進(jìn)行安全防護(hù)管理；通過(guò)家庭娛樂(lè)通信方案，實(shí)現(xiàn)在電視互動(dòng)娛樂(lè)的同時(shí)，進(jìn)行視頻通信；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上智能化家庭管理頁(yè)面，對(duì)家中的燈光進(jìn)行管理。該系統(tǒng)還可根據(jù)用戶(hù)不同場(chǎng)景的需要進(jìn)行程序設(shè)置，使家庭服務(wù)達(dá)到智能化水平。
　　
在智能家庭方案的推介會(huì)上，大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)智能化家庭應(yīng)用產(chǎn)生了深厚興趣，詳細(xì)了解了智能家庭建設(shè)方案、操作管理情況、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)價(jià)格等，紛紛表示愿意用智能化概念啟動(dòng)新一輪住宅建設(shè)，充分顯示了智能家庭方案具有巨大的市場(chǎng)潛力。