多維度分析客車(chē)界未來(lái)技術(shù)發(fā)展方向

　　進(jìn)口品牌進(jìn)入中國(guó)客車(chē)市場(chǎng)，使中國(guó)客車(chē)技術(shù)發(fā)生了顛覆性的變化，這些變化主要體現(xiàn)在2方面。

　　(1)嶄新技術(shù)的進(jìn)入促使國(guó)產(chǎn)客車(chē)直接站在了客車(chē)技術(shù)最前沿的平臺(tái)上。中國(guó)客車(chē)從卡車(chē)起家，技術(shù)含量低，自主技術(shù)突破難度大，外國(guó)品牌客車(chē)的進(jìn)入對(duì)中國(guó)客車(chē)進(jìn)行了一次技術(shù)的宣教。一系列的技術(shù)名詞和嶄新配置得到廣泛地傳播：ABS、ASR(驅(qū)動(dòng)防側(cè)滑)、ECS(順序增壓控制技術(shù))、CAN總線(xiàn)、“電渦流”、全承載等，使得中國(guó)客車(chē)迅速進(jìn)入了客車(chē)技術(shù)的最高殿堂。善于吸收采納的國(guó)產(chǎn)客車(chē)企業(yè)迅速進(jìn)入了先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用階段。特別是多數(shù)零部件的應(yīng)用得到快速推廣，促使客車(chē)技術(shù)快速革新。

　　(2)進(jìn)口零部件的本地化生產(chǎn)和采購(gòu)，使得技術(shù)應(yīng)用得到保障。目前多數(shù)的進(jìn)口零部件在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，這使中國(guó)客車(chē)采購(gòu)全球先進(jìn)的零部件產(chǎn)品成為可能，大大促進(jìn)了中國(guó)客車(chē)的應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，目前的客車(chē)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)用戶(hù)的需求，應(yīng)用技術(shù)的熱潮在中國(guó)告一段落，中國(guó)客車(chē)的技術(shù)進(jìn)入了迷茫期。

　　另一方面，目前國(guó)產(chǎn)客車(chē)的內(nèi)在品質(zhì)又受到客車(chē)技術(shù)特別是工藝技術(shù)的限制。因此，客車(chē)“同置化”和“同質(zhì)化”的論調(diào)不絕于耳，也衍生出客車(chē)市場(chǎng)獨(dú)有的用戶(hù)點(diǎn)單、廠(chǎng)家裝配的不正常現(xiàn)象。

　　在制造行業(yè)，技術(shù)從來(lái)都是制勝的法寶之一。但目前的客車(chē)企業(yè)對(duì)技術(shù)的重視程度要低于對(duì)銷(xiāo)售渠道的關(guān)注。未來(lái)客車(chē)技術(shù)如何發(fā)展才能夠創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力？本文將從市場(chǎng)需求出發(fā)，探討客車(chē)行業(yè)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展方向。

特大道路交通事故屢發(fā)對(duì)客車(chē)技術(shù)發(fā)展的影響

　　對(duì)客運(yùn)工作以及客車(chē)的安全問(wèn)題的關(guān)注度一再被提升，這也促使國(guó)家相關(guān)法規(guī)在未來(lái)的更改和修訂過(guò)程中將更傾向于引導(dǎo)客車(chē)技術(shù)的發(fā)展方向。根據(jù)公安部網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)：2009年，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛肇事導(dǎo)致一次死亡10人以上特大道路交通事故比例上升，共計(jì)19起，占同類(lèi)事故總量的79.2%，同比增加3.3百分點(diǎn)。2010上半年，營(yíng)運(yùn)客車(chē)肇事導(dǎo)致的特大道路交通事故增多，15起一次死亡10人以上特大道路交通事故中，10起為營(yíng)運(yùn)客車(chē)肇事導(dǎo)致，同比增加4起。群死群傷事故的發(fā)生使得客車(chē)監(jiān)管部門(mén)對(duì)客車(chē)本身明確提出了更高的技術(shù)要求。

　　2010年5月25日，備受關(guān)注的GB 7258《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》已經(jīng)進(jìn)入送審討論稿的階段，其中對(duì)客車(chē)安全技術(shù)的要求勢(shì)必引發(fā)客車(chē)技術(shù)發(fā)展方向的變化。該標(biāo)準(zhǔn)送審稿中提到“規(guī)定臥鋪客車(chē)的所有車(chē)輪應(yīng)裝用無(wú)內(nèi)胎子午線(xiàn)輪胎、車(chē)身應(yīng)為全承載整體式框架結(jié)構(gòu)”，此處暫且不討論“全承載”的概念是什么，這一內(nèi)容肯定會(huì)成為客車(chē)企業(yè)追逐的目標(biāo)。

　　駕駛員的操作輕便化對(duì)客車(chē)行駛至關(guān)重要，因此，駕駛區(qū)的人性化設(shè)計(jì)、駕駛操作的工作強(qiáng)度都將成為未來(lái)客車(chē)的發(fā)展方向。其中，全系列車(chē)型儀表臺(tái)的統(tǒng)一化設(shè)計(jì)將會(huì)成為客車(chē)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)。

　　無(wú)論是早期的行車(chē)記錄儀，還是后續(xù)的GPS、CAN總線(xiàn)技術(shù)，以及目前客車(chē)行業(yè)流行的智能管理平臺(tái)，都將實(shí)現(xiàn)對(duì)客車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)管，從而對(duì)客車(chē)安全起到重要作用。

用戶(hù)需求對(duì)客車(chē)技術(shù)方向的影響

　　用戶(hù)需求歸根結(jié)底產(chǎn)生于效益最大化基礎(chǔ)上，所以收入多、支出少將創(chuàng)造用戶(hù)的最大利潤(rùn)。

　　1.用戶(hù)收入增加對(duì)客車(chē)技術(shù)發(fā)展方向的影響

　　用戶(hù)的收入主要靠票款收入，部分線(xiàn)路的小件貨運(yùn)也逐步成為利潤(rùn)點(diǎn)，甚至占總利潤(rùn)的30%。

　　(1)車(chē)輛100%的上崗率是保證用戶(hù)盈利的重要措施之一。很多客車(chē)企業(yè)在訂單利潤(rùn)過(guò)低的情況下，會(huì)出現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的妥協(xié)，然而保證產(chǎn)品功能性需求才是車(chē)輛可靠性的最根本基礎(chǔ)。在車(chē)輛整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中，提升車(chē)輛可靠性才能最終確保車(chē)輛的使用性能，也樹(shù)立了產(chǎn)品和企業(yè)的口碑。因此，車(chē)輛的設(shè)計(jì)理念十分重要，它將決定企業(yè)的后續(xù)行為。

　　(2)行李艙最大化將為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。行李艙的設(shè)計(jì)關(guān)系到技術(shù)和理念的雙重范疇。在技術(shù)層面，多數(shù)人認(rèn)為全承載是實(shí)現(xiàn)超大行李艙的手段之一；此外，產(chǎn)品外型尺寸的適應(yīng)性選擇以及最大程度地利用設(shè)計(jì)空間，都將有利于實(shí)現(xiàn)行李艙的最大化。

　　2.用戶(hù)支出降低對(duì)客車(chē)技術(shù)的影響

　　某地固定線(xiàn)路上13.7 m客車(chē)在生命周期內(nèi)的支出費(fèi)用比例，支出費(fèi)用越少，同樣條件下獲利能力就越高。管理費(fèi)、購(gòu)置稅、人工費(fèi)用等與客車(chē)技術(shù)關(guān)系不大，購(gòu)置成本與客車(chē)配置相關(guān)，因此筆者將著重從燃油費(fèi)、維修費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等方面來(lái)探討降低用戶(hù)支出對(duì)客車(chē)技術(shù)的要求。

　　(1)燃油成本導(dǎo)致燃油經(jīng)濟(jì)性成為選車(chē)重要指標(biāo)。隨著燃油價(jià)格上漲和道路運(yùn)輸產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)壓力，燃油經(jīng)濟(jì)性成為購(gòu)車(chē)的重要指標(biāo)，其影響客車(chē)技術(shù)的主要內(nèi)容包括客車(chē)輕量化設(shè)計(jì)、細(xì)分市場(chǎng)路況的匹配技術(shù)能力、動(dòng)力選擇的適應(yīng)性等。

　　(2)降低維修費(fèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。維修費(fèi)和客車(chē)本身相關(guān)，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，以及易損件選擇不合理等問(wèn)題。而系列車(chē)型通用化的設(shè)計(jì)將降低維修備件的儲(chǔ)備，創(chuàng)造價(jià)值。

　　以上2點(diǎn)對(duì)客車(chē)的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)要求很高。

　　(3)過(guò)路費(fèi)和客車(chē)本身的關(guān)系主要在于最大化利用車(chē)廂內(nèi)空間，合理設(shè)計(jì)座位數(shù)。換而言之，車(chē)內(nèi)空間的利用率體現(xiàn)著客車(chē)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，不同的設(shè)計(jì)方式導(dǎo)致不同的結(jié)果，因此相同長(zhǎng)度車(chē)型經(jīng)由不同企業(yè)設(shè)計(jì)后其座位數(shù)相差幾個(gè)也就不足為奇了。

乘客需求對(duì)客車(chē)技術(shù)的影響

　　乘客對(duì)客車(chē)的需求已從單純的交通工具上升到要求更加安全、舒適的高度。乘客的需求主要反映在車(chē)輛的平順性、乘坐空間寬敞等要求上，對(duì)客車(chē)技術(shù)的影響主反映為車(chē)輛載荷設(shè)計(jì)合理、車(chē)輛換擋平順、內(nèi)部空間合理利用等。此外，乘客對(duì)于車(chē)輛美觀(guān)度的需求則帶動(dòng)了客車(chē)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展。