美日Wi-Fi融合套餐表現(xiàn)搶眼 助推運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

目前，Wi-Fi已成為美日市場(chǎng)中最受用戶(hù)歡迎的無(wú)線(xiàn)寬帶接入技術(shù)，它與固定電話(huà)網(wǎng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)相融合，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

電信運(yùn)營(yíng)商為了緩解無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)壓力，大規(guī)模開(kāi)展Wi-Fi建設(shè)；終端廠(chǎng)商則將Wi-Fi作為終端銷(xiāo)售的賣(mài)點(diǎn)，不僅是智能手機(jī)、平板電腦，甚至連筆記本電腦也具備了Wi-Fi功能；互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商則為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，也緊盯著Wi-Fi，谷歌、雅虎、微軟已經(jīng)在不同程度上涉足了Wi-Fi市場(chǎng)。

當(dāng)前，Wi-Fi三方面優(yōu)勢(shì)凸顯。首先，Wi-Fi技術(shù)較為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求；其次，Wi-Fi緩解了電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)壓力過(guò)大的問(wèn)題；第三，Wi-Fi讓用戶(hù)享受到更完美、更廉價(jià)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

2011年6月Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)軟件公司Devicescape在推出的年度調(diào)查報(bào)告指出，73%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閃i-Fi而選擇轉(zhuǎn)網(wǎng)，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與定價(jià)引人關(guān)注。

Wi-Fi有助美電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

從2011年第二季度美國(guó)各有線(xiàn)電視公司的業(yè)績(jī)來(lái)看，一個(gè)突出的問(wèn)題是，盡管各家營(yíng)收和利潤(rùn)都有不錯(cuò)的增長(zhǎng)，但是有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商的視頻用戶(hù)流失卻不斷加劇。如Comcast公司流失了23.8萬(wàn)視頻用戶(hù)，Time-Warner流失用戶(hù)13萬(wàn)戶(hù)，Charter流失用戶(hù)7.9萬(wàn)戶(hù)，Cablevision流失用戶(hù)2.3萬(wàn)戶(hù)。雖然有線(xiàn)電視公司的電視用戶(hù)流失了，但其業(yè)績(jī)?nèi)匀徊诲e(cuò)，這主要是依靠固定以及無(wú)線(xiàn)寬帶接入業(yè)務(wù)對(duì)于收入的有效拉動(dòng)作用。

目前，美國(guó)家庭通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收看OTT電視的用戶(hù)正在大幅增加，如Netflix的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)2400萬(wàn)，其電視用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了第一大有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商Comcast；Hulu Plus的用戶(hù)增長(zhǎng)也大幅超過(guò)預(yù)期，很快將達(dá)到100萬(wàn)戶(hù)。此外還有新的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者不斷加入OTT的行業(yè)，比如亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌、沃爾瑪?shù)取?/FONT>

傳統(tǒng)有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商面對(duì)OTT這種互聯(lián)網(wǎng)視頻的競(jìng)爭(zhēng)，也提出了TV Everywhere的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)之策，讓自己的付費(fèi)電視訂戶(hù)也可以通過(guò)各種屏幕來(lái)收看電視，充分利用自己的內(nèi)容制作能力，并聯(lián)合電視內(nèi)容制作商，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容圈在傳統(tǒng)電視的圍墻花園內(nèi)，讓OTT服務(wù)在內(nèi)容上喪失競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂OTT TV，是Over-The-Top方式的互聯(lián)網(wǎng)電視。如2010年在市場(chǎng)上推出的Apple TV及Google TV，即是此種模式，其接收終端為網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)或“機(jī)頂盒+電視機(jī)”。

但是，在2011年第二季度，與有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商相反，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商att的U-Verse IPTV的用戶(hù)卻增加了20.2萬(wàn)戶(hù)，此外，Verizon FiOS的IPTV用戶(hù)也增加了18.4萬(wàn)戶(hù)，這在某種程度上要?dú)w功于其大力推動(dòng)免費(fèi)家庭Wi-Fi熱點(diǎn)。

以NTT為例，其同日本其它電信公司一樣，除在車(chē)站、快餐連鎖店等處大力建設(shè)Wi-Fi熱點(diǎn)外，還積極推銷(xiāo)便攜式無(wú)線(xiàn)路由器，加速網(wǎng)絡(luò)融合速度。NTT于2011年4月25日宣布，將用“智能流媒體”影像播放平臺(tái)，開(kāi)始提供IPTV服務(wù)?！爸悄芰髅襟w”影像播放平臺(tái)即“GIGA.TV”平臺(tái)，通過(guò)多影像播放通道向社會(huì)提供服務(wù)。“智能流媒體”影像播放平臺(tái)采用數(shù)據(jù)打包形態(tài)進(jìn)行傳送。

事實(shí)上，以前“智能流媒體”僅向PC、手機(jī)（包含智能手機(jī)）、手寫(xiě)板終端（平板電腦）提供多影像播放服務(wù)，此次對(duì)于IPTV的服務(wù)也開(kāi)始提供。對(duì)GIGA.TV用戶(hù)而言，只需訂購(gòu)動(dòng)畫(huà)、IPTV等服務(wù)項(xiàng)目就能通過(guò)多媒體廣播進(jìn)行視聽(tīng)。通過(guò)多終端間無(wú)縫連接的“NFRM”認(rèn)證技術(shù)，經(jīng)由手機(jī)訂購(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目，在手機(jī)、IPTV等多終端間不需追加收費(fèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)在多終端間進(jìn)行視聽(tīng)。訂購(gòu)付款方法方面，除信用卡之外，用戶(hù)也可和手機(jī)的通話(huà)費(fèi)用一攬子進(jìn)行結(jié)算，用WebMoney付款亦可。

目前在美日等國(guó)推出的網(wǎng)絡(luò)融合套餐中，僅選擇固定網(wǎng)（包括固定電話(huà)網(wǎng)與有線(xiàn)電視網(wǎng)）加Wi-Fi套餐已成為主流，傳統(tǒng)套餐中的電話(huà)和電視則分別被手機(jī)和OTT電視所取代。根據(jù)SNL Kagan公司的調(diào)查，預(yù)計(jì)2011年美國(guó)將會(huì)有4%的家庭，即450萬(wàn)戶(hù)將放棄有線(xiàn)電視，目前這種趨勢(shì)仍在擴(kuò)大中。

調(diào)制解調(diào)器集成Wi-Fi成新趨勢(shì)

當(dāng)前，美日市場(chǎng)中Wi-Fi對(duì)移動(dòng)網(wǎng)的補(bǔ)充作用凸顯，對(duì)移動(dòng)公司保留老客戶(hù)和爭(zhēng)取新客戶(hù)作用日漸明朗。

隨著Wi-Fi技術(shù)發(fā)展與快速普及，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和熱點(diǎn)及無(wú)線(xiàn)路由器等設(shè)施能使移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)入有線(xiàn)寬帶網(wǎng)，去享受更加快捷、高速和資費(fèi)便宜的服務(wù)；而固定電話(huà)網(wǎng)則可借此提供附加服務(wù)，增大發(fā)展空間。

特別值得一提的是，美國(guó)通信公司與有線(xiàn)電視公司，在家庭無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)發(fā)展方面貢獻(xiàn)巨大。為了網(wǎng)絡(luò)融合需要，美國(guó)通信公司將用戶(hù)家中的調(diào)制解調(diào)器集成帶有Wi-Fi功能，使美國(guó)Wi-Fi發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)嶄新時(shí)期。

Verizon：打造跨運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi業(yè)務(wù)

目前，Verizon公司FiOS TV系統(tǒng)的調(diào)制解調(diào)器上都集成有Wi-Fi功能。因此，凡是FiOS TV的用戶(hù)，都自然具備了家庭無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，不管是不是Verizon的終端設(shè)備，只要是具有Wi-Fi功能，就可在家中方便地訪(fǎng)問(wèn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。據(jù)Verizon公司在2010年3月底公布的數(shù)據(jù)，截至2010年3月末FiOS TV用戶(hù)數(shù)為3029000戶(hù)，Wi-Fi熱點(diǎn)數(shù)超過(guò)了303萬(wàn)個(gè)。

結(jié)合Wi-Fi，美日固移 融合業(yè)務(wù)縱深發(fā)展

同時(shí)，為了扭轉(zhuǎn)用戶(hù)流失，留住老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，有線(xiàn)電視公司近期也開(kāi)始向家庭用戶(hù)免費(fèi)提供Wi-Fi熱點(diǎn)。美國(guó)資費(fèi)制度與國(guó)內(nèi)區(qū)別很大，如在電視上、廣告上看到的月租費(fèi)，都為首次合約時(shí)期的優(yōu)惠價(jià)，合同屆滿(mǎn)，就要漲價(jià)。但如果這時(shí)有線(xiàn)電視公司可以以Wi-Fi為手段對(duì)套餐及資費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠，那么將對(duì)老客戶(hù)挽留起到顯著的作用。

Comcast：推出下一代電視網(wǎng)

Comcast公司是美國(guó)第一大有線(xiàn)電視公司，與其它有線(xiàn)電視公司一樣，目前除提供有線(xiàn)電視服務(wù)之外，還提供高速上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)服務(wù)。該公司推動(dòng)進(jìn)行的DOCSIS3.0技術(shù)實(shí)驗(yàn)也早已獲得成功，同時(shí)Time-Warner、CoxCommunication和CharterCommunications等有線(xiàn)電視公司也緊跟其后，都成功地進(jìn)行了DOCSIS3.0技術(shù)實(shí)驗(yàn)。DOCSIS3.0為HFC系統(tǒng)提高傳輸速率提供了一個(gè)很好的解決方案，它采用了頻道捆綁（Channel-Bonding）技術(shù)，可將數(shù)個(gè)視頻通道捆綁在一起，提供高速傳輸速率，從而滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的帶寬需求。

Comcast公司在2010年12月就推出了XFINITY TV服務(wù)。XFINITY TV早前名稱(chēng)即為T(mén)V Everywhere，這是現(xiàn)今為止美國(guó)有線(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)中最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展計(jì)劃。目前已允許注冊(cè)用戶(hù)通過(guò)電腦在線(xiàn)觀(guān)看其有線(xiàn)電視節(jié)目。當(dāng)前，該業(yè)務(wù)對(duì)Comcast的有線(xiàn)電視用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)免費(fèi)。現(xiàn)有和潛在的Comcast客戶(hù)，可從其XFINITY.com網(wǎng)站上查詢(xún)XFINITY產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)惠?？蛻?hù)可以登錄該網(wǎng)站，就能夠由XFINITY收到電子郵件通知。

通過(guò)XFINITY電視，Comcast已推出多樣化的在線(xiàn)娛樂(lè)服務(wù)，包括:加快傳輸速率的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)；提供100多個(gè)高清晰（HD）頻道，并將選擇頻道增加到3000個(gè)左右，而且還將繼續(xù)將視頻點(diǎn)播節(jié)目選擇增加到兩萬(wàn)部以上；HomePoint強(qiáng)化的無(wú)線(xiàn)電話(huà)功能；來(lái)電顯示可在電視、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上運(yùn)作；互動(dòng)電視應(yīng)用可讓客戶(hù)通過(guò)遙控器購(gòu)物，并參加喜愛(ài)節(jié)目的選票活動(dòng)和民意調(diào)查；新的后端流程和技術(shù)保證以及家庭網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字影像和語(yǔ)音提示的簡(jiǎn)易自我安裝套件。

作為實(shí)現(xiàn)上述構(gòu)想的重要一環(huán)，在2011年6月14日，Comcast公司與Facebook以及Skype共同宣布，建立合作伙伴關(guān)系。至此，Comcast的用戶(hù)可以直接使用Facebook和Skype面向用戶(hù)的應(yīng)用程序。

此外，Comcast也追加了天氣預(yù)報(bào)和交通信息等社區(qū)電視服務(wù)。針對(duì)上述新功能，Comcast已在美國(guó)佐治亞州奧古斯塔市進(jìn)行了測(cè)試，截至2011年2月12日，已在選定的芝加哥、波特蘭、西雅圖、巴爾的摩、新澤西的部分北區(qū)和南區(qū)、費(fèi)城大都會(huì)區(qū)以及大部分的舊金山灣區(qū)進(jìn)行試用，但正式商用時(shí)間尚未公布。

Comcast公司表示，面向iPad及Android平板電腦的電視節(jié)目也已實(shí)現(xiàn)服務(wù)。在XFINITYTV.com網(wǎng)站，除在線(xiàn)節(jié)目導(dǎo)航之外，iPad還具備對(duì)DVR的遙控功能，可進(jìn)行頻道改變、查詢(xún)和網(wǎng)頁(yè)瀏覽。目前在XFINITY.com網(wǎng)站上除了能夠選擇15萬(wàn)左右的視頻節(jié)目之外， Watchlist等管理工具還能幫助用戶(hù)跟蹤看過(guò)的電視和電影節(jié)目。

事實(shí)上，Comcast早在2010年2月就提出XFINITY的統(tǒng)一產(chǎn)品名稱(chēng)，旗下Digital Cable、High-Speed Internet和Digital Voice等所有產(chǎn)品皆冠上XFINITY名稱(chēng)，成為XFINITY TV、XFINITY Internet、XFINITY Voice，甚至XFINITY Extras等產(chǎn)品。XFINITY名稱(chēng)的推出，希望藉此宣示將提供給用戶(hù)更多元化的服務(wù)。進(jìn)一步地說(shuō)，XFINITY也代表新服務(wù)形態(tài)，提出跨平臺(tái)的Anywhere Entertainment概念，為未來(lái)影視服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)啟另一扇大門(mén)。

當(dāng)前，Comcast已推出支持iPad的XFINITY TV應(yīng)用軟件，已在下一代XFINITY電視中試用?；谟⑻貭柤軜?gòu)的機(jī)頂盒，可在下一代XFINITY電視中采用，以新的收視指南和用戶(hù)界面，增強(qiáng)電視的互動(dòng)性、個(gè)性化和社交功能。這款基于英特爾架構(gòu)的機(jī)頂盒，由Pace設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)，幫助Comcast提供更便于瀏覽和搜索的服務(wù)以及與電視無(wú)縫集成的互動(dòng)式應(yīng)用。