基于rfid技術的物流平臺信息化應用
第一章 物流平臺糸統(tǒng)
1.1.1. 物流平臺管理系統(tǒng)
通過統(tǒng)一的信息平臺,整合各個獨立分布在物流網(wǎng)絡中的各種物流集散場所,從而實現(xiàn)物流節(jié)點的大聯(lián)網(wǎng)達到物流的規(guī)模效益。
可以采用會員制,會員通過網(wǎng)上客戶端系統(tǒng)獲取各種服務信息;
物流平臺的各類資源信息可以無限拓展,最終可積累成為與其它物流場站共享的信息庫和知識庫。
會員管理
會員管理分為個人會員管理和公司會員管理,主要設置會員基本資料、手機信息和資源信息服務內(nèi)容;公司會員可能會有多個手機用戶聯(lián)系信息。主要包括會員信息的查詢、增加、修改、刪除、查看和導入等功能。
資源管理
主要包括:資源的查詢、增加、修改更新、刪除、發(fā)布、撤消和導入等功能。
信息管理
包括信息的查詢、增加、修改、刪除、發(fā)布、撤消和打印等功能。
計費管理
主要對會員的會員費、信息服務費、服務費率和信息服務套餐進行記錄、設置、維護和會員賬單和業(yè)務清單查詢;
會員服務
信息查詢
主要為會員提供客戶訂單管理、發(fā)貨.到貨管理簽收查詢、物流調(diào)配實時數(shù)據(jù).物流供應鏈實時追蹤等功能。
資源查詢 略
賬單查詢
主要為會員提供會員費、信息服務費賬單和發(fā)票的網(wǎng)上查詢和打印功能以及信息服務業(yè)務清單的實時網(wǎng)上查詢和打印功能。
系統(tǒng)管理
包括數(shù)據(jù)資源和功能權限管理、角色設置、操作員設置、密碼修改和日志管理等功能。
1.1.2. 貨運交易系統(tǒng)
公共理貨運作管理
訂單接收
平臺理貨計劃生成
平臺理貨計劃發(fā)布和更新
簡易運輸管理系統(tǒng)
客戶管理
托運單管理
作業(yè)單管理
貨運交易服務
司機及車輛管理
信用管理
標準化合同管理
托運單管理
結算管理
公共物流信息服務
物流信息發(fā)布
物流交易管理
1.1.3. 客戶關系管理系統(tǒng)
本子系統(tǒng)專門用于客戶管理和客戶服務,客戶服務系統(tǒng)的用戶一般是通過Internet來使用,也可以使用短信消息平臺接入。物流平臺的客戶、合作伙伴(如協(xié)議車隊)等用戶使用客戶服務系統(tǒng)進行一些高端的管理操作。對于客戶一般性的查詢需求,系統(tǒng)將提供訂單跟蹤系統(tǒng)(客戶在網(wǎng)頁上輸入訂單號就能跟蹤整個訂單的處理狀態(tài))等電子商務類的功能。
本子系統(tǒng)主要功能包括:
網(wǎng)上下單管理:客戶可直接在網(wǎng)上進行委托單或訂單的下單,并可查詢下單后相關處理情況。
網(wǎng)上庫存查詢:客戶可以在網(wǎng)上查詢各種產(chǎn)品的庫存。
網(wǎng)上業(yè)務量的查詢:業(yè)務客戶可直接在網(wǎng)上查詢?nèi)我鈺r段的業(yè)務量。
貨物跟蹤查詢:可以通過委托單號、運單號、業(yè)務聯(lián)系單號等跟蹤了解其貨物的運輸動態(tài)信息。
費用查詢:客戶可直接在網(wǎng)上查詢相關的費用及往來帳信息。
客戶檔案管理:與各個子系統(tǒng)中的客戶檔案動態(tài)同步。
客戶服務分析
客戶投訴及意見反饋。
1.1.4. 商務結算管理系統(tǒng)
資金流和物流、信息流是同等重要的。物流管理信息系統(tǒng)的營運收支管理系統(tǒng)應該針對物流企業(yè)的實際業(yè)務操作流程,并結合國內(nèi)財務管理模式和企業(yè)財務管理軟件的應用水平開發(fā)。
結算子系統(tǒng)在整個物流企業(yè)中,起著對業(yè)務中的資金流進行監(jiān)控和管理的作用。它管理著在整個物流過程中發(fā)生的各種應收與應付帳,以監(jiān)控業(yè)務的執(zhí)行情況,從而評審企業(yè)業(yè)務成本和業(yè)務給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益的情況。
收付管理
結算單管理
結算單核銷
對帳單管理
往來費用明細查詢
客戶帳務分析
成本管理
實際成本結算單
實際成本結算單
單票成本利潤分析
結算基礎設置
用戶可以對幣種、匯率、費率、結算方式、費用項目、會計科目、會計期間和憑證模板等財務基礎數(shù)據(jù)進行設置與定義。
費用項目設置(計費單位設置和往來費用項目設置)
會計科目表
核算項目表
憑證模板定義
系統(tǒng)會計期間
1.1.5. 管理報表與信息查詢
1.1.6. 決策支持系統(tǒng)
1.1.7. 數(shù)據(jù)交換與系統(tǒng)集成
本模塊主要功能包括與其他信息系統(tǒng)的接口功能。由于物流業(yè)務涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié),所以物流信息系統(tǒng)與多個信息系統(tǒng)之間都存在信息交換包括海關、港口、客戶、承運人等等。
數(shù)據(jù)交換與系統(tǒng)集成模塊的實現(xiàn)可以采用以下兩種方式實現(xiàn):
定制開發(fā)接口。
采用EAI套件系統(tǒng)實現(xiàn)。
1.2. 應用界面
系統(tǒng)同時采用B/S用戶操作界面和C/S客戶端,可以用網(wǎng)絡瀏覽器和客戶端訪問。
1.3. 本方案的主要特點
蘊含先進的物流管理理念和模式
實用性:綜合考慮物流的需求和特點。
模塊化:各模塊可以拆分、組合使用、可根據(jù)客戶的不同階段、不同需求進行靈活的配置和定制化開發(fā)。
先進性:根據(jù)供應鏈管理理念,并采用先進的計算機與通訊技術,融合現(xiàn)代物流技術(EAN/UCC編碼技術,自動識別技術,GPS技術),通過INTERNET /INTRANET/短消息平臺將客戶、承運商、代理商、分銷商等按業(yè)務關系連接起來。
提供Web-Based的服務:只要有Internet的地方,客戶便能夠查看和管理它的貨物及流動情況,資金及贏利情況,車輛及車況。
提供短消息平臺服務,用戶可以通過手機短信動態(tài)發(fā)布、查詢物流信息。
采用數(shù)據(jù)倉庫結構的系統(tǒng)方式,形成企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎和信息資源,為企業(yè)進一步。強化系統(tǒng)分析功能、開展信息增值服務打下基礎。
集成性與開放性:系統(tǒng)提供XML/EDI的接口,能實現(xiàn)與其他的系統(tǒng)進行無縫的連接。能與其它設備(如條碼閱讀機)之間進行數(shù)據(jù)輸入輸出操作。能提供多種工具和系統(tǒng)接口的能力,比如:GPS、BARCODE、PDA、EDI、Email等等。
系統(tǒng)用戶界面友好,操作上簡單易用,采用全圖型流程化界面。
系統(tǒng)提供多種操作模式,比如:既可以通過客戶端軟件操作,也可以通過瀏覽器進行操作,并且這些操作方式的效果是相同的(包括:打印、條形碼識別、掃描等)。
系統(tǒng)有多種數(shù)據(jù)傳輸方式。包括點對點、VPN、電子郵件、FTP、實時傳輸?shù)?,并且這些傳輸方式的效果是相同的。
在途跟蹤功能提供與GPS系統(tǒng)無縫連接的接口;
貨品批次跟蹤;
多計量單位支持,計量單位自動轉(zhuǎn)換功能;
開放的數(shù)據(jù)接口;
電子商務支持;
強大的系統(tǒng)安全管理
第2章 物流平臺信息系統(tǒng)的技術方案
2.1. 技術路線選擇的思路
建立一個穩(wěn)定的系統(tǒng)核心,支持系統(tǒng)的靈活變動性
支持企業(yè)級軟件系統(tǒng)的構造
高可靠性、安全性、擴展性
保證同外部系統(tǒng)及模塊的集成、通信、配置及兼容性
利用國際通用及標準技術,確保技術的向上擴展性
同行業(yè)相聯(lián),保證系統(tǒng)的可用及可操作性
保留客戶已有的IT投資
同互補技術公司結盟,吸取他人尖端技術產(chǎn)品
符合未來技術發(fā)展趨勢
2.2. 系統(tǒng)架構解決方案
根據(jù)上述技術路線選擇的思路,本項目將應用當今世界第一流的科技技術,集成互聯(lián)網(wǎng)技術(WEB),無線通訊技術(WIRELESS/SMS/GPRS/CDMA),衛(wèi)星定位跟蹤技術(GPS),地理信息技術(GIS)。項目的總體結構采用基于工業(yè)標準的和開放的J2EE平臺。J2EE平臺將給信息系統(tǒng)帶來較高的選擇靈活性和配置容易度。 J2EE多層架構技術可保證系統(tǒng)未來變動的靈活性及系統(tǒng)擴張性等,為搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護性的商務系統(tǒng)提供了良好的機制。
信息系統(tǒng)的開發(fā)將遵照J2EE(Java 2 Platform, Enterprise Edition)規(guī)范,采用Web層,EJB(Enterprise JavaBeans)層和EIS(Enterprise Information Systems)層三層結構。這樣,軟件系統(tǒng)將采用Browser/Server模式、多層結構(商業(yè)邏輯層,數(shù)據(jù)層相互分離)。
2.3. 關鍵技術路線選擇
1) 系統(tǒng)軟件平臺:采用J2EE平臺.
開放性及標準化
成熟及操作系統(tǒng)的獨立性
支持WebLogic、 WebSphere、 JBoss 等
2) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫: 采用 RDBMS
開放性及標準化
適用于企業(yè)級數(shù)據(jù)存儲
3) 系統(tǒng)模塊: 采用 EJB及Web Services
標準化
可靠及擴展性
適用于企業(yè)級軟件建造
易于同外部系統(tǒng)通訊
4) 數(shù)據(jù)表示: 采用XML
標準化及擴展性
適用于企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間數(shù)據(jù)交換
5) 數(shù)據(jù)交換: 采用EDI ,JCA 及 WebService方式
識別企業(yè)間數(shù)據(jù)不同格式
實現(xiàn)與外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換
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