科利登在VLSI關(guān)于測試與材料加工設(shè)備公司的用戶滿意度調(diào)查中處于一流地位

科利登系統(tǒng)公司（納斯達克掛牌為CMOS）宣布：根據(jù)VLSI公司2004年用戶滿意度的調(diào)查顯示，它是最高排位的自動測試設(shè)備（ATE）供應(yīng)商，并且在世界十佳測試與材料加工設(shè)備公司中排名第四。VLSI研究公司的十佳獎每年都授予半導(dǎo)體工業(yè)中取得他們用戶總評定為優(yōu)秀的供應(yīng)商。最近被科利登收購的恩普測試股份公司在自動測試設(shè)備（ATE）供應(yīng)商調(diào)查中排名第二。
VLSI研究公司總裁兼首席執(zhí)行官Dan Hutcheson說：“自2003年以來，我們的調(diào)查顯示用戶已將科利登評為主要的ATE供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者。這些高度的評價反映了科利登出眾的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品支持。再加上恩普測試一貫的優(yōu)秀的客戶支持，合并后的科利登的服務(wù)質(zhì)量一定會更加出眾。
科利登公司董事長兼首席執(zhí)行官Gramham J.Siddal博士說：“在為我們已有的成功和認可感到高興的同時，我們將一如既往地不斷提升用戶滿意度和服務(wù)水平。科利登和恩普測試的合并大大增強了公司資源的深度和密度，使我們能更直接更有效地滿足用戶的需求。我們相信效率的提高將增加單位時間的產(chǎn)出，并縮短正常運行時間，而這在當(dāng)今的生產(chǎn)環(huán)境中是非常關(guān)鍵的。”
科利登將繼續(xù)提高它的用戶支持計劃合并的協(xié)同增效和更大的基礎(chǔ)設(shè)施最大化。這些計劃包括在不同的產(chǎn)品和應(yīng)用上交叉培訓(xùn)雇員以提高業(yè)務(wù)覆蓋能力，結(jié)合銷售網(wǎng)增加零備件可用性并且設(shè)立的新用戶關(guān)系管理(CRM)工具。