移動(dòng)支付走向可穿戴支付之路

　　左右移動(dòng)支付命運(yùn)的最大問(wèn)題是能否讓那些習(xí)慣用現(xiàn)金進(jìn)行支付的消費(fèi)者感受到真正的便利，通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行支付很顯然還難以激勵(lì)消費(fèi)者拋棄現(xiàn)金支付方式，而通過(guò)可穿戴設(shè)備進(jìn)行支付看起來(lái)要更加便捷，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果可穿戴支付足夠方便的話(huà)，還能刺激更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)可穿戴設(shè)備。在為可穿戴設(shè)備加上與支付相關(guān)的功能之后，人們將會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到可穿戴設(shè)備的優(yōu)勢(shì)所在，比如隨時(shí)使用、方便快捷以及安全度更高等。

　　讓支付變得更加便捷

　　客觀(guān)地講，并不是每個(gè)人都相信在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)拿出手機(jī)、解鎖、打開(kāi)支付應(yīng)用然后再讓支付終端讀取數(shù)據(jù)的方式要比傳統(tǒng)的拿出錢(qián)包刷卡或支付現(xiàn)金來(lái)得更加方便，但是，如果只是將我們的手腕靠近支付終端就能完成支付的話(huà)，顯然要比以上方式都要更加簡(jiǎn)單。單單就支付而言，可穿戴設(shè)備要比智能手機(jī)更加省時(shí)省事，只不過(guò)這種方式目前在移動(dòng)支付的生態(tài)系統(tǒng)之中還沒(méi)有獲得一席之地。

　　得益于配備了地理位置和生物方面的傳感器，可穿戴設(shè)備有望將移動(dòng)支付簡(jiǎn)化到一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行，從而大幅提升支付體驗(yàn)。“想象一下沒(méi)有收銀臺(tái)的超市是怎樣的情形吧，”Beacon管理工具公司Fosbury的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理德魯·奇奧萬(wàn)諾利(Drew Giovannoli)說(shuō)道，“如果超市內(nèi)的所用商品都能夠通過(guò)藍(lán)牙進(jìn)行掃描和標(biāo)記，那么可穿戴設(shè)備就能夠在你選好商品離店時(shí)自動(dòng)完成對(duì)應(yīng)的支付過(guò)程。”此外，可穿戴設(shè)備在手勢(shì)控制的體驗(yàn)上也要優(yōu)于智能手機(jī)，比如其能夠提供更好的進(jìn)店體驗(yàn)等。

　　同時(shí)，可穿戴設(shè)備之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換還能夠超越傳統(tǒng)交易中所必須的金錢(qián)元素，同時(shí)將其它與消費(fèi)體驗(yàn)有關(guān)的元素也整合進(jìn)來(lái)(比如忠誠(chéng)度)。以迪斯尼為例，其在前不久推出的MagicBand手環(huán)就大大簡(jiǎn)化了游客的多種支付體驗(yàn)，這個(gè)手環(huán)能夠與游客的房間號(hào)或支付手段相互綁定，隨后游客在游園時(shí)只需將其與園區(qū)內(nèi)分布的RFID閱讀器靠近就能完成各種支付，包括餐飲、衣服、紀(jì)念品和預(yù)訂等等，同時(shí)，MagicBand還支持一些非貨幣的數(shù)據(jù)交換，比如游客們戴著它可以直接玩迪斯尼的互動(dòng)游戲、乘坐“魔法快車(chē)”以及充當(dāng)酒店房間的門(mén)卡等。

　　簡(jiǎn)化支付步驟不僅有助于可穿戴設(shè)備討得消費(fèi)者的喜歡，還能提高其與其它平臺(tái)的互操作性。以星巴克為例，其就很清楚簡(jiǎn)化支付步驟要比吸引更多的顧客到店更加重要，目前許多星巴克的門(mén)店都已經(jīng)開(kāi)始支持直接通過(guò)微軟手環(huán)、三星Galaxy Gear智能手表和Pebble智能手表等可穿戴設(shè)備來(lái)完成支付，同時(shí)星巴克還在積極與第三方廠(chǎng)商進(jìn)行合作，比如與Pebble自家的支付應(yīng)用PebbleBucks進(jìn)行對(duì)接，讓Pebble用戶(hù)直接通過(guò)PebbleBucks就能購(gòu)買(mǎi)星巴克的咖啡。

　　獨(dú)特的安全保護(hù)功能

　　安全性是大部分消費(fèi)者在使用移動(dòng)支付方式之前最大的顧慮，特別是在多家知名品牌頻頻泄漏客戶(hù)支付數(shù)據(jù)的當(dāng)下。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)CMB Consumer Pulse最近發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告顯示，有73%的受訪(fǎng)者認(rèn)為安全問(wèn)題是阻止人們使用移動(dòng)錢(qián)包的最大障礙，主要原因包括身份信息被盜、手機(jī)和個(gè)人信息被盜、交易時(shí)個(gè)人信息被攔截、手機(jī)被黑以及支付服務(wù)提供商被黑等等。

　　然而，可穿戴設(shè)備在支付安全方面卻有著諸多優(yōu)勢(shì)。首先，大部分可穿戴設(shè)備都配備了至少一個(gè)生物特征傳感器，這些傳感器往往能夠用來(lái)確認(rèn)用戶(hù)的真實(shí)身份，除了被蘋(píng)果和三星廣為使用的指紋傳感器之外，還有識(shí)別用戶(hù)心率的Nymi腕帶等搭載先進(jìn)傳感器的設(shè)備，這些設(shè)備所讀取的生物特征都是獨(dú)一無(wú)二的，當(dāng)然也是能夠在用戶(hù)進(jìn)行移動(dòng)支付時(shí)來(lái)充當(dāng)身份驗(yàn)證手段。

　　雖然目前市面上的許多可穿戴設(shè)備需要與智能手機(jī)配套使用才能發(fā)揮所有的功能，但它們?cè)谶M(jìn)行移動(dòng)支付可以完全脫離智能手機(jī)的束縛。可穿戴設(shè)備不僅能夠簡(jiǎn)化支付流程，同時(shí)也提升了黑客竊取用戶(hù)個(gè)人信息的難度。即便設(shè)備遺失或被盜，其所記錄的生物特征信息也是無(wú)法被仿造的，同時(shí)用戶(hù)也可以通過(guò)智能手機(jī)或PC對(duì)可穿戴設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，從而將個(gè)人損失降至最低。