Gartner預(yù)估2015年全球IT支出3.8兆美元

　　國(guó)際研究暨顧問機(jī)構(gòu) Gartner 發(fā)布最新預(yù)測(cè)指出， 2015年全球 IT支出將穩(wěn)步達(dá)到3.8兆美元，較2014年成長(zhǎng)2.4%;不過，此次成長(zhǎng)率低于先前預(yù)測(cè)的3.9%。該機(jī)構(gòu)指出，2015年景氣展望較預(yù)期為緩主要系因美元升值，以及裝置、IT服務(wù)與電信服務(wù)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)略為下修所致。

　　Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“預(yù)測(cè)修正的幅度其實(shí)比乍看之下要低。美元升值是修正的主因，若以固定匯率來看，下修幅度僅0.1%。排除匯率變動(dòng)的影響，依固定匯率計(jì)算的成長(zhǎng)率實(shí)為3.7%，與上一季預(yù)測(cè)的3.8%幾乎相同。”

　　Gartner全球IT支出預(yù)測(cè)為主要技術(shù)趨勢(shì)的領(lǐng)先指標(biāo)，涵蓋硬體、軟體、IT服務(wù)和通訊市場(chǎng)。逾十年來，全球IT和業(yè)務(wù)主管皆運(yùn)用這些備受矚目的季報(bào)洞察市場(chǎng)商機(jī)和挑戰(zhàn)，以經(jīng)過實(shí)證的研究方法為基礎(chǔ)，擬定重要業(yè)務(wù)決策，而非僅憑臆測(cè)。

　　2015年裝置市場(chǎng)(包括PC、Ultramobile、手機(jī)、平板和印表機(jī))以美元計(jì)算的支出成長(zhǎng)率將下修1.3個(gè)百分點(diǎn)，來到5.1%。智慧型手機(jī)市場(chǎng)朝高、低價(jià)位兩極化發(fā)展。在高階裝置方面，2014年平均售價(jià)在478美元以上的高階手機(jī)之成長(zhǎng)由iOS所主導(dǎo);在光譜的另一端，2014年 Android 和其他開放式作業(yè)系統(tǒng)手機(jī)的成長(zhǎng)主要為平均售價(jià)100美元以下的基本款手機(jī)。這使得中價(jià)位智慧型手機(jī)的市場(chǎng)商機(jī)日趨渺茫。

　　全球IT支出預(yù)測(cè) (單位：十億美元)

　　(來源：Gartner，2015年1月)

　　2015年資料中心系統(tǒng)支出預(yù)計(jì)將達(dá)1,430億美元，較2014年成長(zhǎng)1.8%。該市場(chǎng)在企業(yè)通訊應(yīng)用程式與企業(yè)網(wǎng)路設(shè)備領(lǐng)域的成長(zhǎng)率較上一季預(yù)測(cè)有所提升，但伺服器和外接控制器儲(chǔ)存設(shè)備領(lǐng)域的成長(zhǎng)率則有所下降。這些成長(zhǎng)率變化的背后因素是汰換周期延長(zhǎng)，以及移轉(zhuǎn)至云端式服務(wù)的情況超過預(yù)期。

　　在企業(yè)軟體市場(chǎng)方面，支出將穩(wěn)步成長(zhǎng)至3,350億美元，較2014年成長(zhǎng)5.5%。然而，價(jià)格廝殺與廠商整并的情況在2015年將更加嚴(yán)重，這是云端軟體廠商與企業(yè)內(nèi)軟體廠商彼此激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。

　　尤其在客戶關(guān)系管理(CRM)市場(chǎng)這個(gè)云端主戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)，銷售人力自動(dòng)化(SFA)等領(lǐng)域的基底價(jià)格預(yù)期至2018年將下跌25%。這是現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)軟體廠商大砍其云端產(chǎn)品價(jià)格以試圖留住現(xiàn)有客戶的結(jié)果。其他領(lǐng)域同樣也會(huì)面臨云端廠商日益惡化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，例如資料庫管理系統(tǒng)(DBMS)以及應(yīng)用程式基礎(chǔ)架構(gòu)與中介軟體，盡管情況應(yīng)較CRM市場(chǎng)來得緩和。

　　2015年IT服務(wù)成長(zhǎng)率預(yù)測(cè)已下修至2.5%，低于上一季預(yù)測(cè)的4.1%。就全球而言，軟體支援服務(wù)的減少將格外拖累該市場(chǎng)至2018年的成長(zhǎng)率預(yù)測(cè)，這是企業(yè)軟體成長(zhǎng)率預(yù)測(cè)下滑所致。就區(qū)域而言，俄羅斯和巴西的短期成長(zhǎng)率將略微下降，原因是兩國(guó)的政經(jīng)情勢(shì)不穩(wěn)定。

　　2015年電信服務(wù)支出預(yù)計(jì)將成長(zhǎng)0.7%，達(dá)到1,638兆美元。各國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)的影響因素眾多，正負(fù)面皆有，然主要因素為西歐與東歐多個(gè)市場(chǎng)(如奧地利和義大利)的行動(dòng)電話語音服務(wù)營(yíng)收預(yù)測(cè)減少，此為該區(qū)域在預(yù)測(cè)期間新裝置銷售量成長(zhǎng)率下滑的結(jié)果。