醫(yī)療電子化下的安全需求：三星或入股黑莓？

　　近日盛傳三星可能入股黑莓，雖沒(méi)有得到公司確認(rèn)卻傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。如果這項(xiàng)交易真的成交，或許會(huì)給錯(cuò)過(guò)智能手機(jī)浪潮的黑莓在轉(zhuǎn)型中增加力量。黑莓和三星在移動(dòng)醫(yī)療上的考慮對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有重要提示意義。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，黑莓錯(cuò)過(guò)了向智能手機(jī)轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)，其全球市場(chǎng)份額從2009年的接近20%，下跌到2014年只有0.5%。黑莓時(shí)代過(guò)去了，但黑莓并沒(méi)有完全消失，而是以其信息安全的特色繼續(xù)存活在企業(yè)用戶(hù)(尤其是高端管理層用戶(hù))這個(gè)狹窄市場(chǎng)里。黑莓的特色是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)的email加密和安全性，這一點(diǎn)在醫(yī)療領(lǐng)域同樣重要。

　　嚴(yán)格來(lái)講，醫(yī)療其實(shí)不應(yīng)該是一個(gè)娛樂(lè)性和社交性的東西，醫(yī)療的實(shí)際需求是硬需求，應(yīng)該是絕對(duì)信息安全加上方便和專(zhuān)業(yè)，并不需要太多花里胡哨的東西，在就醫(yī)流程中也并不需要太多的對(duì)外分享，雖然說(shuō)醫(yī)療的社交性是存在的，但更多是一種個(gè)人行為，而不是就醫(yī)硬需求的一部分。

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　　黑莓去年入股了陳頌雄的NantHealth，將支持NantHealth的醫(yī)療軟件臨床操作系統(tǒng)(clinical Operating System,cOS)，這家公司目前搭建的云信息平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了250多家醫(yī)院，連接了16000多部醫(yī)療設(shè)備。黑莓的加入將幫助其提高醫(yī)療信息安全，擴(kuò)展醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院病人之間的信息市場(chǎng)。

　　三星的考慮或許也在這里。三星在智能手機(jī)市場(chǎng)面臨小米和蘋(píng)果雙重夾擊，公司明確移動(dòng)醫(yī)療會(huì)是未來(lái)戰(zhàn)略定位的重要部分，這和黑莓不謀而合。黑莓的路線是逐漸往高端走，抓住最核心的企業(yè)用戶(hù)。而企業(yè)市場(chǎng)一直是三星薄弱的。

　　使用黑莓手機(jī)的核心企業(yè)管理層對(duì)醫(yī)療的需求相比年輕消費(fèi)者更加嚴(yán)肅直接，比如美國(guó)家庭醫(yī)生給病人發(fā)送的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果大都是加密后進(jìn)行，電子病歷登陸也需要嚴(yán)格信息安全設(shè)置。這正是黑莓所擅長(zhǎng)的，如果可以嫁接信息絕對(duì)安全的電子病歷、醫(yī)生和病人溝通的通道、各種檢查和醫(yī)院內(nèi)部信息共享，那么或許可以通過(guò)醫(yī)療抓住一部分企業(yè)市場(chǎng)。

　　黑莓未來(lái)很可能變成一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，主打信息安全性，這是醫(yī)療行業(yè)電子化后仍很缺乏的。而黑莓本身的硬件則可能成為一個(gè)附屬產(chǎn)品，不再是核心。畢竟嫁接在硬件上的服務(wù)才是最重要的。

　　中國(guó)未來(lái)的一個(gè)大趨勢(shì)是醫(yī)療數(shù)據(jù)互相對(duì)話。目前的醫(yī)療信息像孤島一樣分散在各個(gè)地方，醫(yī)院、IT服務(wù)商、檢查儀器、醫(yī)保、個(gè)人端等。這些信息如何整合到一個(gè)包里面，給服務(wù)方和病人使用是一個(gè)大問(wèn)題。這里面信息安全也是一個(gè)大問(wèn)題，目前市場(chǎng)對(duì)病人自身的數(shù)據(jù)私密性還沒(méi)有非常重視，甚至就醫(yī)過(guò)程本身就是缺乏私密性的事情，而這在未來(lái)需求會(huì)很大。

　　個(gè)人電子病歷在中國(guó)同樣很有市場(chǎng)，雖然目前法律還沒(méi)有將電子化的材料作為可接受的證據(jù)，但未來(lái)或許會(huì)有轉(zhuǎn)變。病歷電子化將增加醫(yī)療過(guò)程的透明度，對(duì)控制費(fèi)用，欺詐監(jiān)管、病人跟蹤和資料轉(zhuǎn)移都是有利的。信息安全會(huì)是電子病歷的一個(gè)重要條件，尤其是這些病歷將脫離醫(yī)院這個(gè)孤島，可以流動(dòng)和傳送的時(shí)候，安全更是重要考慮。這方面的技術(shù)布局也是很有必要的。

　　總之，無(wú)論三星是否入股黑莓，醫(yī)療信息的安全性市場(chǎng)未來(lái)會(huì)取得較大的發(fā)展，而手機(jī)作為最適宜于承載信息傳輸?shù)挠布矊⑷〉眯律?。但這樣的新生將更多的偏向于服務(wù)，而非硬件本身。