三星成功之道：研發(fā)投入已達(dá)146億美元

　　“虎父無犬子”，這或許是對(duì)三星集團(tuán)和三星電子關(guān)系的最好說明。

　　旗下?lián)碛蠫alaxy系列智能手機(jī)、Gear手表和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的三星電子，其產(chǎn)品享譽(yù)全球，而三星電子的母公司三星集團(tuán)，更是一個(gè)包含了化工、金融、機(jī)械、酒店等業(yè)務(wù)的“航母級(jí)”企業(yè)。

　　此次《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者赴韓拜訪三星電子，試圖揭秘這家知名韓企的成功基因。在探訪期間，三星電子的工作人員告訴記者，其研發(fā)投入金額已達(dá)到驚人的146億美元，僅在美國(guó)就注冊(cè)了4676項(xiàng)新專利。

　　三星集團(tuán)作為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)，涉足了方方面面的產(chǎn)業(yè)。

　　1938年3月，三星集團(tuán)創(chuàng)始人李秉喆成立了“三星商會(huì)”，當(dāng)時(shí)主要從事食品貿(mào)易。到20世紀(jì)50年代，三星商會(huì)的業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展制造業(yè);到六、七十年代，涉足電子產(chǎn)業(yè);此后的九十年代，三星迎來歷史性轉(zhuǎn)折，時(shí)任三星會(huì)長(zhǎng)李健熙提出“改變一切”的新經(jīng)營(yíng)宣言，此后三星于1996年躋身全球第五大集團(tuán)。

　　日前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者前往韓國(guó)參觀三星電子，透過這家在三星集團(tuán)中擁有絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，來探秘三星電子和整個(gè)三星集團(tuán)的成功基因。

　　從蔬果出口商到全球電子巨擘

　　1938年3月1日，三星集團(tuán)創(chuàng)始人李秉喆以3萬韓元在韓國(guó)大邱市成立了“三星商會(huì)”。三星商會(huì)早期從事食品貿(mào)易，主要是將韓國(guó)的魚干、蔬菜、水果等出口。到上世紀(jì)50年代，三星商會(huì)的業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到制糖、制藥、紡織等制造業(yè)，并確立為家族制企業(yè)。

　　1969年，三星三洋電機(jī)成立(后于1975年3月更名為三星機(jī)械電子，并在1977年3月與三星電子合并)。三星至此開始涉足電子產(chǎn)業(yè)。在這一階段初期，蓬勃發(fā)展的家用電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)，三星電子首次開始出口彩色電視機(jī)。此外，三星電子還收購了韓國(guó)半導(dǎo)體公司50%的股權(quán)，進(jìn)一步鞏固了其在半導(dǎo)體制造領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。1983年12月，三星成功開發(fā)出64K DRAM(動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器)VLSI芯片，并因此成為世界半導(dǎo)體產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者。在此之前，三星只是為本國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)半導(dǎo)體。

　　在韓語里，“三星”的字面意思即是“三顆星星”，而三顆星的標(biāo)志也一直作為三星的logo見證了三星在早期的發(fā)展。

　　到了上世紀(jì)70年代，三星已對(duì)重工業(yè)、化工以及石化產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行了深度投資。在隨后的發(fā)展中，三星的這種多元化思路一方面帶來了更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，并為其最終成長(zhǎng)為享譽(yù)全球的世界性公司奠定了基礎(chǔ)，但另一方面，伴隨著三星經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速拓展，各類非相關(guān)性業(yè)務(wù)過多，使得公司出現(xiàn)了“大企業(yè)病”。

　　1993年，三星迎來歷史性轉(zhuǎn)折，時(shí)任三星會(huì)長(zhǎng)李健熙提出“改變一切”的新經(jīng)營(yíng)宣言。

　　事實(shí)上，李健熙在上任伊始就已看到三星在經(jīng)營(yíng)管理上存在的種種問題，比如企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率不高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)重視數(shù)量、輕視質(zhì)量。與此同時(shí)，企業(yè)的外部環(huán)境也發(fā)生重大變化，旗下各產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。

　　在內(nèi)憂外患的背景下，李健熙提出“新經(jīng)營(yíng)”思路，倡導(dǎo)三星建立健全的危機(jī)意識(shí);對(duì)于變革目標(biāo)，明確三星未來的方向是全球超一流企業(yè);在變革的口號(hào)方面，李健熙提出“除了老婆孩子，其他都要換掉!”這句口號(hào)后來成為了三星變革的標(biāo)志和世界性名言。李健熙要求企業(yè)所有高層要立即從自己開始變化，并重組了最高權(quán)力結(jié)構(gòu)，提出建立符合時(shí)代精神的企業(yè)文化。

　　至今，外界普遍認(rèn)為，三星在邁向全球領(lǐng)先企業(yè)的過程中進(jìn)行的“創(chuàng)造性破壞”，是支撐今天三星競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化及價(jià)值觀的主要基石。

　　隨著經(jīng)營(yíng)理念的徹底轉(zhuǎn)變，三星過去“三顆星星”的標(biāo)志也改頭換面，換成了世界熟知的標(biāo)志——橢圓形代表靈活和簡(jiǎn)單純粹，而藍(lán)色象征穩(wěn)定、可靠和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。在韓語中，“Sam”意味著“強(qiáng)大、多”，而“sung”則有“永恒”的意味，組合在一起即為“永恒的強(qiáng)大”。

　　1994年至1996年，是三星歷史上的“新經(jīng)營(yíng)”時(shí)代。整個(gè)公司以“質(zhì)量第一”為基礎(chǔ)重新進(jìn)行定位。在此期間，17種不同的產(chǎn)品，從半導(dǎo)體到計(jì)算機(jī)顯示器，從TFT-LCD顯示屏到彩色顯像管，在其各自領(lǐng)域中，產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額躍居前五位。在一些領(lǐng)域，比如LCD等，三星從一開始就是第一。

　　在李健熙領(lǐng)導(dǎo)下，三星于1996年躋身全球第五大集團(tuán)。

　　在美國(guó)注冊(cè)4676項(xiàng)專利

　　在三星集團(tuán)的子公司中，三星電子擁有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)地位。在2014年財(cái)富世界500強(qiáng)排名中，三星電子名列第13位，其他上榜的三星集團(tuán)下屬公司還包括三星人壽保險(xiǎn)(458位)，三星C&T公司(460位)。

　　關(guān)于三星電子，來看一組數(shù)據(jù)：韓國(guó)在美注冊(cè)專利中，三星電子所申請(qǐng)的專利占比超過40%;在世界上最有名的100個(gè)商標(biāo)中，三星電子是唯一的韓國(guó)商標(biāo)，是韓國(guó)民族工業(yè)的象征。

　　自1969年在韓國(guó)水原成立以來，三星電子已成長(zhǎng)為一個(gè)全球性的信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，在世界各地?fù)碛?00多家子公司。作為韓國(guó)最大的電子工業(yè)企業(yè)，2014年，三星電子年銷售額達(dá)到1850億美元。

　　三星電子的產(chǎn)品包括家用電器(如電視、顯示器、打印機(jī)、冰箱和洗衣機(jī))，和主要的移動(dòng)通信產(chǎn)品(如智能手機(jī)和平板電腦)。此外，三星還是重要電子部件(如DRA和非存儲(chǔ)半導(dǎo)體)領(lǐng)域值得信賴的供應(yīng)商。

　　創(chuàng)新是三星電子持續(xù)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。一直以來，三星電子在研發(fā)未來型技術(shù)方面大膽投資。三星電子一位工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，其研發(fā)投入金額已達(dá)到驚人的146億美元，僅在美國(guó)就注冊(cè)了4676項(xiàng)新專利，專利申請(qǐng)總數(shù)連續(xù)8年在美國(guó)占據(jù)第二。

　　三星電子正在積極推行“2020年目標(biāo)”，即激勵(lì)世界，創(chuàng)造未來。這個(gè)新目標(biāo)反映了三星電子的承諾，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，三星電子已經(jīng)制定出具體的計(jì)劃，力爭(zhēng)2020年的收入總額達(dá)到4000億美元，并成為世界五大領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。為此，三星電子還在管理方面制定了三個(gè)戰(zhàn)略方針：“創(chuàng)意”、“伙伴關(guān)系”和“人才”。

　　2013年末，彭博排名(Bloomberg Rankings)根據(jù)市值排名前五十美國(guó)科技上市公司年報(bào)中的“風(fēng)險(xiǎn)因素”和“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”章節(jié)中對(duì)所提及的公司名稱次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并按出現(xiàn)次數(shù)多少進(jìn)行了排位，在排名前十位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，三星電子是唯一一家非美國(guó)公司。

　　目前，三星電子在全球共設(shè)立了36個(gè)研發(fā)中心，其中7個(gè)研發(fā)中心位于中國(guó)。中國(guó)三星電子在北京、天津等地設(shè)立了數(shù)十家生產(chǎn)和銷售部門，主要生產(chǎn)半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、數(shù)碼攝像機(jī)以及IT產(chǎn)品等。