車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：中國消費(fèi)者最想要什么？

　　伴隨著各大移動(dòng)設(shè)備商的技術(shù)進(jìn)步與商業(yè)拓展，汽車將成為無線互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用的下一個(gè)熱點(diǎn)，繼谷歌和蘋果相繼發(fā)布了各自的車載智能操作系統(tǒng)之后，我國以BAT(Baidu，Alibaba，Tencent)為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正切入車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，相關(guān)車載信息平臺不斷推出?？梢韵胂?，在不遠(yuǎn)的將來車聯(lián)網(wǎng)將成為現(xiàn)實(shí)，中國的消費(fèi)者是如何看待車聯(lián)網(wǎng)的?他們對車聯(lián)網(wǎng)又有何期待呢?

　　為深入揭示汽車及新興科技帶給消費(fèi)者的感受以及他們的需求，2014年，GfK 在全球六個(gè)重點(diǎn)市場(中國、巴西、德國、俄羅斯、英國和美國)開展了消費(fèi)者調(diào)研。在與其他國家的結(jié)果對比中，我們發(fā)現(xiàn)，中國的消費(fèi)者相當(dāng)享受駕駛的過程，他們對可預(yù)見的新技術(shù)應(yīng)用充滿期待，同時(shí)認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)將改善他們車輛使用中的重點(diǎn)關(guān)注問題。

　　中國的車主是最“happy”的駕駛者

　　對比本次調(diào)研的其他國家，中國的車主對于駕駛經(jīng)驗(yàn)的評價(jià)是最積極正面的。近三分之二(62%)的車主開車時(shí)感到心情愉悅，70%的駕駛者認(rèn)為自己非常享受開車的過程。有一位車主是這樣描述自己的，“當(dāng)車外酷暑難耐，溫度超過40度的時(shí)候，我卻坐在開著冷氣的車中，聽著我最喜歡的音樂，雖然路上遭遇堵車，但我還是感覺自己能坐著開車，已經(jīng)是很幸福的了。”就如同這位車主所描述的，受各方面因素的影響，中國的消費(fèi)者在駕駛上花費(fèi)了更多的時(shí)間，中國有40%的車主每周開車時(shí)間超過7個(gè)小時(shí)，在所有調(diào)研國家中居于首位。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，中國的車主最關(guān)注以下三方面的車輛使用問題：發(fā)生交通事故，交通擁堵和車輛故障，除此以外，他們還非常討厭危險(xiǎn)或攻擊性的駕駛行為。

　　中國的車主期待從車聯(lián)網(wǎng)中有何獲益

　　與發(fā)達(dá)國家，如美國和英國的結(jié)果對比中，我們發(fā)現(xiàn)中國的消費(fèi)者對新技術(shù)的應(yīng)該更多的是給與肯定的態(tài)度，大多數(shù)人認(rèn)為與車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些概念，如自動(dòng)駕駛，數(shù)據(jù)追蹤等，非常具有吸引力。

　　當(dāng)談及中國消費(fèi)者希望從車聯(lián)網(wǎng)中有何獲益時(shí)，他們將保證安全放在了首要的位置，隨后是物有所值和良好的耐用性。尤其需要指出的是針對“座椅舒適”、“操控性好”、“保護(hù)健康”以及“身心放松”方面，中國的消費(fèi)者對這方面的需求是本次調(diào)研各個(gè)國家中最高的。因此各汽車制造商尤其不能忽視在消費(fèi)者舒適和享受方面的設(shè)備提供。

　　通過對具體裝備的測試，調(diào)研結(jié)果顯示，以下配置消費(fèi)者的選擇偏好最高。

　　中國駕駛者關(guān)注的安全配置：

　　? 82%關(guān)注緊急制動(dòng)

　　? 79%關(guān)注事前預(yù)防，例如自動(dòng)座椅安全帶

　　? 78%關(guān)注自助泊車控制

　　? 78%關(guān)注緊急呼叫

　　? 76%關(guān)注汽車是否能夠檢測并交流關(guān)鍵數(shù)據(jù)

　　? 75%關(guān)注自動(dòng)轉(zhuǎn)向

　　? 66%關(guān)注汽車之間的互通

　　對于未來的車聯(lián)網(wǎng)，中國消費(fèi)者是否做好了準(zhǔn)備為其諸多特性付費(fèi)呢?對于汽車制造商而言，好消息是無論是何種車聯(lián)網(wǎng)方案，大部分人都愿意為其支付更多的費(fèi)用。接近五分之四(78%)的中國消費(fèi)者會為“保障安全”支付更多，同時(shí)超過三分之二(68%)會為“數(shù)據(jù)追蹤”支付更多。在了解中國消費(fèi)者重視安全和成本的前提下，生產(chǎn)能夠滿足這些需求并且為自動(dòng)駕駛提供保證的汽車的制造商便擁有了嶄新的機(jī)遇。