“不作惡”的谷歌為什么要“做正確的事”？

　　谷歌在上周五把上市主體正式更名為Alphabet。北京時間5日晚間繼續(xù)沿用各自的證券代碼“GOOGL”和“GOOG”開始交易。

　　有意思的是，在谷歌正式更名“Alphabet”之后，新公司Alphabet向內(nèi)部所有員工發(fā)布了公司新的行為準(zhǔn)則“做正確的事——遵守法律、行為端正，相互尊重”，而之前的“不作惡”并沒有包括在內(nèi)。

　　一直以來，“不作惡”是老谷歌引以為傲的精神信仰，意在于讓谷歌成為與眾不同的公司。這一價值觀于1999年首次確認(rèn)，在2004年被寫入公司的首次公開招股書中。10多年過去了，盡管批評者們常借此評判其并未總能遵守這一點(diǎn)，甚至喬布斯都抨擊過谷歌所謂“不作惡”信條完全是“扯淡”，但是，這并不妨礙谷歌成為一家偉大的公司。

　　需要特別指出的是，新的行為準(zhǔn)則并不是完全抹去“不作惡”，相反，Alphabet的大多數(shù)員工仍是其核心的搜索及廣告部門子公司谷歌的員工，這些員工仍舊受谷歌的行為準(zhǔn)則和“不作惡”的約束。畢竟Alphabet誕生于和Google相同的企業(yè)信仰中，將來可能也會保持相同的道德立場。

　　因此，這里討論的不應(yīng)該是Alphabet、或者說新谷歌是不是要“作惡”，而在于探討Alphabet為什么要在整個集團(tuán)列出新準(zhǔn)則?

　　對于為何選擇新準(zhǔn)則，Alphabet 公司并沒有對外作出解釋。

　　觀察者們認(rèn)為，此次突破性的改變或許意在重塑一個和以前有所區(qū)別的谷歌，重新出發(fā)，新的行為準(zhǔn)則是希望吸引搜索和廣告業(yè)務(wù)之外的新的投資?！断つ嵯闰?qū)晨報》就曾評論說，“永不作惡”是很好的公共口號，但卻非常空泛，因?yàn)楣蓶|其實(shí)并不在意谷歌是否作惡，他們關(guān)注的只有投資回報。

　　Alphabet的新準(zhǔn)則堅守了一些基本原則：避免利益沖突，保持正直，遵守法律。 新的宣言其實(shí)表達(dá)了Alphabet新的開始，也可以說，避免利益沖突似乎是現(xiàn)在和將來Alphabet存在的原因。

　　重新設(shè)定預(yù)期

　　自谷歌變身為Alphabet以來兩個月，這項(xiàng)可謂年度最神秘的企劃依然讓人難以捉摸。

　　為什么這一切正在發(fā)生?公司內(nèi)部正在發(fā)生著什么變化?這些對谷歌長期的未來又意味著什么?到現(xiàn)在為止，這些問題的答案也并沒有比宣布Alphabet那天更清楚。

　　谷歌看起來無處不在、無所不知，其業(yè)務(wù)不斷地滲透到全世界普通人們生活的各個方面。要知道，谷歌現(xiàn)在在做的一些項(xiàng)目，大多都跟搜索沒關(guān)系了。在正式成為Alphabet之前，Gmail、地圖、Android、YouTube、眼鏡、Now、Books，錢包、Chromecast、Wear、Nest以及與汽車公司的結(jié)盟，已經(jīng)幾乎環(huán)繞了生活的方方面面。谷歌可能比你還了解自己。谷歌帝國還拓展到自動駕駛汽車、虛擬現(xiàn)實(shí)、無線寬帶和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。它甚至收集成千上萬人的遺傳和分子信息，來反映人類的生存方式。

　　這些一直被認(rèn)為是想利用這些龐大的數(shù)據(jù)為其廣告主謀利的手段，外界分析，包括設(shè)置新的行為準(zhǔn)則這樣的重塑品牌之舉也是為了力圖消除這樣的疑慮。

　　變化正在形成，并且也在2.0時代的谷歌中蔓延滋生。其實(shí)，整個谷歌公司，以及它的管理方式早已發(fā)生轉(zhuǎn)變，所以重塑品牌的方式或許成了反應(yīng)這一現(xiàn)實(shí)的有效信號。

　　新的轉(zhuǎn)變或許會給谷歌已經(jīng)開始運(yùn)用的新管理紀(jì)律額外的刺激?；蛟S這些還沒成為馬上就要達(dá)到的要求，但在整個公司重新設(shè)定預(yù)期無疑是個有價值的目標(biāo)。

　　說到Alphabet變化的核心，這是關(guān)于企業(yè)觀念，以及企圖在集團(tuán)內(nèi)外形成的不同行為模式的問題。有時候，要讓人信服本質(zhì)已經(jīng)不同的唯一方法就是改變事件的外在。

　　自由度增加

　　而新準(zhǔn)則為什么現(xiàn)在允許集團(tuán)下各個事業(yè)群有各自制定自己團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則的自由?不難理解，如果企業(yè)家們能相信在Alphabet的大傘之下，他們依然被允許繼續(xù)獨(dú)立自主的進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營，那么要說服這些人向Alphabet出售他們手里的業(yè)務(wù)也會變得容易一些。這也會解放Alphabet去追求更大的生意。