2015中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)觀察（六大囧境分析和突破）

　　在歷經(jīng)3-5年的發(fā)展后，仍處萌芽期的智慧家庭產(chǎn)業(yè)完成了首輪市場驗證。從最初的瘋狂式開發(fā)和營銷投入，到后期逐漸被市場和用戶淘汰，智慧產(chǎn)品圈針對當前產(chǎn)業(yè)中突顯的“囧”狀，以及在2015年實現(xiàn)初步突破的企業(yè)進行了梳理總結。

　　囧狀一：撇開體驗，你考慮過產(chǎn)品的生命周期嗎?

　　媒體報導1：XX牌智能煙霧報警器由于未考慮廚房油煙，導致功能失靈。

　　媒體報導2：某紅外遙控器由于不良率超過10%，被裝修公司閑置于倉庫“不見天日”。

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　　潛在的數(shù)億級市場，吸引了大批創(chuàng)業(yè)者及大中小型企業(yè)入局。然而，大多數(shù)設備制造商在生產(chǎn)過程中，并未考慮到產(chǎn)品的實際使用環(huán)境，也多不具備某一品類產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗積累，最終導致產(chǎn)品故障率高，用戶難以長期使用。

　　所幸，在2015年，傳統(tǒng)家居和工控技術開始融入智能化，從而確保了基本的產(chǎn)品功能實用性、可靠性，比如臺灣傳統(tǒng)插座代工廠Powertech在智能插座產(chǎn)品中解決了電涌、漏電、過載保護等問題;擁有工業(yè)級MCU和產(chǎn)品開發(fā)實力的東軟載波也開始涉足智慧家庭市場。

　　囧狀二：銷售“堵”在了渠道上

　　媒體報導1：傳統(tǒng)硬件線下渠道失效，某家居公司產(chǎn)品50%堆積在代理商手中。

　　媒體報導2：經(jīng)由電商渠道銷售的產(chǎn)品，除娛樂品類外，各類硬件銷量均不及預期，某電商負責人被撤換。

　　媒體報導3：2014年全國智能空調(diào)銷量不足十萬。

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　　顯而易見，眾籌平臺、B2C電商渠道已開始失效，硬件者再難用概念炒作忽悠消費者，同時，硬件設備在落地家庭的過程中需要實現(xiàn)建、裝、維，傳統(tǒng)硬件線下渠道同樣遇阻。

　　2015年，地產(chǎn)物業(yè)、產(chǎn)品線下體驗店開始發(fā)力，幫助實現(xiàn)前裝或后裝的銷售突破，比如新和創(chuàng)的整體前裝方案已成功突破50家房地產(chǎn)開發(fā)商;萬科嘗試打通智慧社區(qū)服務與智慧家庭;愛悠智慧生活線下推廣半年發(fā)展了幾萬新用戶數(shù)。

　　囧狀三：遲遲未見家庭“爆品”

　　媒體報導1：上千家硬件企業(yè)，難有百萬級銷量家庭爆品。

　　媒體報導2：聯(lián)網(wǎng)、APP、語音交互等體驗無法打動用戶。

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　　現(xiàn)階段硬件產(chǎn)品只是簡單實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)、語音交互、APP等功能，體驗上難以打動用戶，服務上尚未挖掘到剛性需求，缺乏“爆”點。

　　不過，2015年已經(jīng)出現(xiàn)了圍繞生活服務的創(chuàng)新聯(lián)動產(chǎn)品組合，并輔以專家數(shù)據(jù)模型，比如邁動醫(yī)療實現(xiàn)家庭健康養(yǎng)老與社區(qū)、醫(yī)院的聯(lián)動;領耀東方推出了“智慧空氣”家電聯(lián)動套裝，銷售超過30萬。

　　囧狀四：云平臺數(shù)量攀升，但數(shù)據(jù)在哪里?

　　媒體報導1：某云平臺試圖在兩年內(nèi)實現(xiàn)千萬云端用戶，未能達成。

　　媒體報導2：某家庭云近期發(fā)現(xiàn)接入其平臺的設備數(shù)據(jù)少且不規(guī)律，無法進行數(shù)據(jù)挖掘和服務推送，于是開始自己做硬件。

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　　物聯(lián)網(wǎng)家庭云平臺多是大數(shù)據(jù)思維，在缺乏數(shù)據(jù)的情況下無法實現(xiàn)價值轉換，由于現(xiàn)階段垂直云稀缺，物聯(lián)網(wǎng)云難以結合服務落地。

　　獨立應用的垂直云在2015年開始嘗試服務整合，并開始具有用戶黏性，比如腕寶健康服務平臺，每年向用戶收取100元服務費，并贈送保險;除了對接硬件的物聯(lián)網(wǎng)云，服務運營商開始成為智慧家庭的香餑餑，搜房網(wǎng)和58已經(jīng)在嘗試轉型。

　　囧狀五：新老傳輸協(xié)議掀起“大戰(zhàn)”

　　媒體報導1：CSR公布藍牙殺器Mesh技術，號稱要“干掉Zigbee”。

　　媒體報導2：Zigbee、藍牙、wifi、Z-wave、enocean、PLC等傳輸協(xié)議各自在做自組網(wǎng)，功耗、IP、兼容、節(jié)能、可靠性上各有優(yōu)勢。

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　　傳輸協(xié)議之爭由來已久，關于智慧家庭中“誰是最佳”始終難有論斷。2015年，各傳輸協(xié)議版本升級開始取長補短，比如Zigbee 3.0納入Zigbee IP，支持IPV6的IP組網(wǎng);藍牙4.2支持IPV6和mesh自組網(wǎng)。同時，諸如Allseen和Thread等欲打通多個協(xié)議的聯(lián)盟開始冒出。

　　囧狀六：“大而全”的產(chǎn)業(yè)鏈是人人都能做的?

　　媒體報導1：大多企業(yè)既做云又做硬件，導致同一類型智能硬件數(shù)量猛增，且方案大同小異。

　　媒體報導2：某智能烤箱家電企業(yè)開始跨界，進行生鮮配送服務。

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　　很多企業(yè)都想掌控產(chǎn)業(yè)鏈，模塊-硬件-云-服務通吃，但隨著進入智慧家庭產(chǎn)業(yè)的廠商越來越多，同質(zhì)化的問題也日益凸顯。

　　時至2015年，企業(yè)經(jīng)過兩年的市場驗證，逐步找到自身優(yōu)勢，重新做策略定位，開始嘗試生態(tài)整合，比如華為openlife基于自身的智能管道和運營商優(yōu)勢，開放SDK整合智慧家庭上下游生態(tài);智慧云谷弱化單品，專注通訊模塊和云架構，開放協(xié)議和應用平臺。