圖靈機器人：從兒童市場側(cè)面切入智能家居

　　每當(dāng)我們談起人工智能，往往將目光聚焦在技術(shù)的指數(shù)增長、強人工智能、腦機結(jié)合等等這些前沿話題，而此次對圖靈機器人的采訪則讓我發(fā)現(xiàn)，人工智能其實在當(dāng)前現(xiàn)階段就已經(jīng)可以為我們生活帶來有趣的改變，而這就是圖靈機器人公司現(xiàn)階段的主要方向—兒童市場。

　　一，為什么圖靈機器人選擇兒童市場?

　　圖靈機器人的創(chuàng)始人俞志晨早期的思路和大多數(shù)公司一樣，將公司定義為通用型的人工智能公司，試圖通過人工智能技術(shù)與智能硬件、交互問答等等方式來解決用戶現(xiàn)實意義的問題，但隨后發(fā)現(xiàn)，讓人工智能融入真實的場景其實很難實現(xiàn)，首先智能家居這一塊市場依然沒有起來，其次在解決用戶實際提問到解決上也難以實現(xiàn)資源的整合利用，就拿目前整合O2O資源最為強勢的百度的人工智能“度秘”來說，用戶再真正要實現(xiàn)某個O2O下單需求時，百度依然只能提供一個簡單的html5的頁面鏈接來解決，并沒有讓用戶感受到人工智能有何驚艷的特效。

　　但對于國內(nèi)百度阿里騰訊以及國外的谷歌微軟臉書等一線大公司來說，他們對于人工智能的考慮是長線型的，投入可以不惜一切代價，并且不在乎短期的回報，而小公司則不行，小公司在資金層面面臨著巨大壓力，必須實打?qū)嵉淖龀鲇谢貓蟮氖虑?。因此，俞志晨團隊進行了反思，繞過和大公司一樣的通用型人工智能路線，目光轉(zhuǎn)向了巨頭尚未踏足的家用級機器人市場，這其中也不外乎兩塊市場，老人與兒童。

　　經(jīng)過一番調(diào)研下來，發(fā)現(xiàn)子女為老人以及老人都喜歡在健康以及養(yǎng)生方面進行支出，但對娛樂產(chǎn)品的興趣不大，再加上中國的老齡化人口并不像日本那么嚴重，所以日本有老人市場，而中國沒有。但兒童市場卻存在還沒有被開發(fā)的藍海，兒童非常喜歡智能類產(chǎn)品，并且家長也愿意為其支出，也期望能夠為孩子帶來寓教于樂的效果。團隊經(jīng)過走訪了8家幼兒園、300個家庭、1100位用戶后發(fā)現(xiàn)，目前的智能玩具遠遠沒有達到“智能”，兒童第一周平均每天使用時間有11分鐘，但是到了第五周就已不足2分鐘。

　　接下來團隊逐漸確定了兒童市場的方向，并且繼續(xù)走訪各大玩具市場以及相關(guān)公司調(diào)研，重新思考兒童到底需要怎樣的人工智能玩具?

　　二，兒童型人工智能需要的是生命力

　　與通用型人工智能不同，通用型人工智能定位為負責(zé)解決成人世界中的實際問題，諸如查找附近餐廳，查詢當(dāng)前天氣，撥打某人電話等等。但是兒童市場所需要的人工智能并非如此，兒童并不需要人工智能為其提供解決服務(wù)，兒童需要的只是玩伴，是一個有生命力的有機體。

　　如何才能讓機器擁有生命力?俞志晨團隊花費數(shù)個月時間，不斷反復(fù)重新定義人工智能與人交互的各個環(huán)節(jié)，對人工智能進行了大量的算法策略調(diào)整，最終基于Turing OS系統(tǒng)的兒童機器人與通用型人工智能有以下幾個關(guān)鍵點的區(qū)別。

　　1，輸入環(huán)節(jié)：理解情感

　　通用型人工智能所專注的是理解語義，并將語義向某個范疇進行合并，最后給出統(tǒng)一答案。圖靈機器人則是理解語義，而后再理解語義中的情感，再給予情感的輸出。

　　比如當(dāng)我跟蘋果的SIRI進行語音對話

　　我：“我很難受”

　　SIRI：“我好像不明白”

　　以上就是標準的通用式人工智能的回答，其回答基于一套標準化的答案，如果該問題無法找到標準化的答案，就只能表示自己不知道或請求用戶說清楚具體問題。

　　但是當(dāng)與圖靈機器人對話則是

　　我：“我很難受”

　　圖靈機器人：“快告訴我，怎么啦?”

　　以上就是圖靈機器人與通用機器人最大區(qū)別—情感，根據(jù)官方提供數(shù)據(jù)Turing OS具備25種語言情感，包括468類情感語言、120種聲音語調(diào)、88套表情動作，識別準確率達到95.1%。