深耕老年智能服務(wù) 國內(nèi)首個智慧親情交互平臺小依休上線

　　2015年11月16日，安賽捷科技宣布推出國內(nèi)首個專為老年人開發(fā)的小依休智慧親情交互平臺，基于此平臺同時開發(fā)了ES系統(tǒng)及服務(wù)載體小依休智能手機(jī)。通過小依休平臺和智能手機(jī)終端，老年人除了接打電話，還能通過一鍵視頻、親情提醒、一鍵救助、電子圍欄等特有功能，得到更多的安全防護(hù)和親情陪伴。小依休服務(wù)平臺還對接了120等醫(yī)療救助和實(shí)體服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了全國85個城市緊急救助中心聯(lián)網(wǎng)，主要解決人口流動性帶來的子女“不能陪伴”之殤。

　　在中國，每10個人里就有1個65歲以上的老年人。在智能終端設(shè)備領(lǐng)域中，中國2.12億的老年人一直被忽略甚至被科技“邊緣化”。作為老年智能服務(wù)領(lǐng)域的探路者，安賽捷科技與其他廠商專注于硬件開發(fā)最大的不同是，首個開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)情感交互平臺，并只把硬件當(dāng)作一個承載服務(wù)的附屬品?！盎诨ヂ?lián)網(wǎng)的交互服務(wù)才是小依休的靈魂?！卑操惤菘萍级麻L袁煒棟說，“老年更需要的是陪伴、溝通、安全防護(hù)以及醫(yī)療咨詢等特定服務(wù)。正是因?yàn)檫@樣，僅僅依靠手機(jī)硬件沒有辦法滿足老年人的需求，小依休智慧親情交互平臺也應(yīng)運(yùn)而生?！?/p>

　　如何通過小依休關(guān)注“空巢”老人的日常安全?

　　在日常生活中，疾病突發(fā)或意外事故時無法及時求助、外出走失后無法聯(lián)系親人等危險(xiǎn)，對于老人尤其是“空巢”老人而言無處不在。如何能讓老人更安全地度過晚年生活，是小依休最關(guān)注的實(shí)際訴求之一。

　　在硬件方面，小依休通過一鍵救助、電子圍欄等服務(wù)性功能的研發(fā)，為老人提供一個便捷、安全的生活防護(hù)環(huán)境。當(dāng)小依休老年用戶在遇到身體不適或者其他意外時，只要按一下機(jī)身背后的SOS一鍵救助按鍵，即可自動撥通至小依休服務(wù)平臺的客服中心，工作人員會根據(jù)老人的實(shí)際情況判斷，將呼叫青年用戶或離他最近的120急救中心。此外，子女還可以在自己的手機(jī)上預(yù)先設(shè)置父母手機(jī)的安全范圍。老年機(jī)用戶在超出安全范圍時，小依休將自動通知與之綁定的青年機(jī)用戶。

　　此外，作為防范“空巢”老人意外的服務(wù)系統(tǒng)，除了硬件支持，小依休更注重服務(wù)后臺的接報(bào)和應(yīng)急處理能力。位于南昌國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的小依休服務(wù)平臺占地面積6000平米、前期設(shè)置了近2000個服務(wù)坐席，為老人提供7*24小時、365天全天候響應(yīng)，可為老人提供安全應(yīng)急處理等服務(wù)。

　　如何通過小依休來滿足“空心”老人的精神陪伴需求?

　　與生活中遇到的困難相比，老人在精神上沒有依托的“空心”狀態(tài)更加難熬?？紤]到他們最渴望子女的陪伴、關(guān)愛和溝通，小依休從一鍵視頻、親情相冊、親情提醒等三方面，讓子女的陪伴變得更簡單。

　　老人只需按下小依休機(jī)身上的“一鍵視頻”按鈕，就能和子女實(shí)時視頻聊天。當(dāng)子女不方便接聽時，可以通過“托管”功能，由小依休客服中心代替委托人和老人通話。小依休還為老人和子女開發(fā)了親情相冊，雙方可以隨時將自己的照片上傳至云相冊，操作較與其他云服務(wù)平臺不同更為簡單。小依休還開發(fā)了親情提醒功能，子女可以在自己的小依休APP上設(shè)置提醒內(nèi)容，也可以設(shè)置需要提醒父母注意的事項(xiàng)。即使在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)不暢通的情況下，提醒內(nèi)容仍會以短信形式發(fā)送至老年機(jī)。親情提醒讓父母能夠更多地感受到子女的關(guān)愛。

　　專屬操作系統(tǒng)ES讓小依休系列手機(jī)更適合老人使用

　　此外，小依休系列老人手機(jī)開發(fā)了專屬的ES操作系統(tǒng)，更符合老年人的使用習(xí)慣，操作更為簡單便捷。為了讓每個老人都能會用智能手機(jī)，小依休還特別開發(fā)了“遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)”功能——子女可以通過該功能在自己的手機(jī)上教他們或直接幫助他們設(shè)置手機(jī)。子女沒有時間操作時，還可以委托小依休服務(wù)中心的專業(yè)客服幫助自己的父母進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。

　　小依休還具備醫(yī)療咨詢等老年人實(shí)用功能。未來還將通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)等，容納更多老年人所需要的功能和服務(wù)。

　　“在中國進(jìn)入超級老齡化社會之前，小依休通過互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+終端+線下實(shí)體資源等全方位服務(wù)體系的構(gòu)建，為老人提供更便利的智能服務(wù)。這是我們社會責(zé)任，也是我們真正想為父母做的事情?！痹瑐澅硎尽?/p>

　　小依休EX體驗(yàn)版11月19日開始接受預(yù)訂

　　EX體驗(yàn)版

　　EX時尚版

　　安賽捷科技同時發(fā)布了4款小依休系列老人手機(jī)，分別為小依休EX體驗(yàn)版、EX時尚版、EX1和EX1機(jī)器人。

　　其中，小依休EX體驗(yàn)版售價(jià)僅為299元，含一年小依休服務(wù)費(fèi)(10元/月×12月=120元/年)，及一年生命綜合交通意外傷害險(xiǎn)(最高賠償金額40萬)。11月19日上午10：00開始，小依休官網(wǎng)接受預(yù)訂，前500臺限量搶購價(jià)為99元。11月25日上午10：00在國美在線、蘇寧易購?fù)浇邮茴A(yù)訂;11月27日上午10：00，在北京大中電器中塔全球體驗(yàn)店開始接受預(yù)訂。國美在線、蘇寧易購及大中中塔店前99臺限量搶購價(jià)均為99元。購買EX體驗(yàn)版的消費(fèi)者，未來可憑票以零售價(jià)換購新品。

　　此外，小依休EX時尚版將于2015年12月發(fā)售。其他兩款產(chǎn)品敬請關(guān)注小依休官網(wǎng)。