破解RFID未能全面井噴之謎
RFID (射頻識別技術(shù))進入商業(yè)化應(yīng)用還不到20年的光景,但已廣被業(yè)界視為最有發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g(shù)之一,然而到目前為止,RFID的應(yīng)用只是限于幾個行業(yè),盡管這已使得RFID產(chǎn)業(yè)的規(guī)模變得相當可觀,但這與市場原先預期它在許多行業(yè)都能普及的設(shè)想相去甚遠,信息技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商Unisys公司的全球政府公共事業(yè)部大中華區(qū)執(zhí)行總監(jiān)秦峰表示,RFID還未能大行其道的原因并非技術(shù)不成熟,而是業(yè)界在推廣RFID時用錯了勁,過分側(cè)重成本角度,而忽略了向最終用戶強調(diào)RFID所帶來的價值。
少年得志大不幸
秦峰表示,大多數(shù)IT技術(shù)在其萌芽及成長階段都不是一帆風順的,市場對一種嶄新技術(shù)通常會采取保留態(tài)度,因此廠商會十分著重介紹其性價比、投資回報(ROI)等觀念,這是一種潛移默化的市場教育過程,最后到某種技術(shù)完全成熟時,最終用戶對此已有很高的接受程度。
然而RFID推進市場的過程并不依循這個軌跡,它在數(shù)據(jù)自動化采集的卓越表現(xiàn)很早便被用戶所肯定,被認為在物流、防偽、實時定位、動物防疫等應(yīng)用領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間。
就算是困擾許多IT技術(shù)的標準問題對RFID也不是大障礙,在RFID發(fā)展的早期,一直盛傳著RFID是一種專有技術(shù),沒有任何標準可循的一種錯誤觀念。如今,已經(jīng)有不同標準確保各種頻率和應(yīng)用的順利進行。例如,RFID標準廣泛應(yīng)用于貨物管理、物流集裝箱、費用卡(fare cards)、動物跟蹤、輪胎和車輪識別以及許多其他應(yīng)用。許多國家級和行業(yè)標準都建立在ISO或EPCglobal標準之上,例如美國ANSI標準為MH10.8.4,用于可回收的集裝箱辨別(是建立在ISO基礎(chǔ)上的)。根據(jù)定義來講,ISO標準能夠在世界各地通用,并且已經(jīng)被許多國家采用作為國家標準。EPCglobal第二代(Gen2)UHF標準已經(jīng)提交了ISO組織,并且有望成為ISO-18000系列標準的一部分。
秦峰指RFID的成長過程可用“少年得志大不幸”來形容,就是因為它的技術(shù)優(yōu)點沒有太大的爭議,有關(guān)業(yè)界誤以為市場對RFID所能帶來的價值已經(jīng)了然于胸,所以不用多廢唇舌,這當然是一個“美麗的誤會”,用戶認同一種技術(shù)在理論上有很多優(yōu)點,并不等如他們相信這種技術(shù)有巨大的實用價值。
向那邊錢看?
秦峰表示,就是因為RFID業(yè)界對市場的價值觀理解有偏差,它們又做錯了另一個判斷,就是以為妨礙最終用戶廣泛采用RFID的因素是成本考慮。過往業(yè)內(nèi)有一個頗流行的說法,就是當每個RFID標簽的成本價下降到5美分時,RFID的應(yīng)用就會到達“井噴”的臨界點。現(xiàn)在RFID標簽的成本早已下降到這個水平,然而這口油井還絲毫沒有噴的跡象。
更令業(yè)界大惑不解的是有些用戶卻愿意付出頗高的總IT成本(TCO)部署RFID方案,例如美國的鐵路行業(yè)是采用每個價值為50美元的RFID標簽來用于追蹤鐵路卡車,這是5美分的1,000倍,很明顯RFID成本不是其單一的考慮條件。
秦峰表示,企業(yè)在衡量一項投資舉措“值不值”時是有一個天平,一邊是投入成本,另一邊是可能得到的經(jīng)濟效益,必需是在后者超過前者才會支持這項投資?,F(xiàn)在RFID廠商只著眼成本而忽略強調(diào)其價值,自然得不到大多數(shù)行業(yè)的青睞,只有那些慧眼識英雄、深具遠見的企業(yè)才會主動部署RFID方案。
秦峰補充說,RFID廠商單純強調(diào)成本是吃力不討好的,RFID系統(tǒng)包括標簽、讀寫器和軟件三個部件,由于一個作業(yè)系統(tǒng)(例如整個物流輸送鏈)有多個站點需要使用到這些部件,因此其總體設(shè)備投入成本不會特別低,如不在經(jīng)濟效益這面加砝碼,企業(yè)心中的天平對RFID的評價肯定永遠是成本高于經(jīng)濟效益。
Unisys 3D-VE 能破解RFID價值桎梏
秦峰表示,通過使用Unisys公司專有的3D-VE方法論,可以幫助廠商向市場清楚展示RFID方案所能帶來的價值。 3D-VE的目的是協(xié)助管理人員更好的掌握其商業(yè)執(zhí)行力,深入理解IT投入與其產(chǎn)出的關(guān)系,從而更好的對應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境的變化。3D-VE將為管理人員規(guī)劃一個“業(yè)務(wù)藍圖” (Business Blueprint),這個藍圖涵蓋業(yè)務(wù)的4個層次:策略、流程、程序及基礎(chǔ)架構(gòu),即是說從勾畫大方向到落實執(zhí)行的技術(shù)一應(yīng)俱全,剖析采用RFID或其它IT投資方案對機構(gòu)帶來的影響。
秦峰總結(jié)說,只要令市場清楚明白RFID所能帶來的經(jīng)濟效益,這個產(chǎn)業(yè)的騰飛瓶頸將可迎刃而解。
RFID技術(shù)約在上世紀90年代開始商業(yè)化應(yīng)用,目前國際上已廣泛用于物流、防偽、實時定位、動物防疫等,根據(jù)IT行業(yè)調(diào)研機構(gòu)Gartner 的預測,這個產(chǎn)業(yè)在2010年將可達到30億美元的規(guī)模,在中國,RFID也已經(jīng)進入第二代居民身份證、城市公共交通“一卡通”、電子證照與商品防偽、牲畜養(yǎng)殖及現(xiàn)代物流等領(lǐng)域。
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